Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Городской центр жилищных субсидий Москвы.!

Клиенториертмрованный сервис жестко работает на самих клиентов, только вот сам гбу мфц набирает глупых дурачков которыми управляют, а те с удовольствием подчиняются ради нищей зарплаты. Что касается подразделения аналитики, туда набрали людей которые даже ни разу не работали с клиентами, понятия не имеют как проводить аналитику в поликлиниках или на прививках, повышают стукачей, тех кто работает давно совсем нет просто юзают как хотят.

Сама дала отклик на hh на их вакансию (привлекла зп в 62 тысячи, но почитав отзывы оказалось, что это до вычета налога. Реальная зп 55 тысяч). Названивают постоянно после отклика и всё отстать не могут! Уже и сказала, что жду ответ с другого места работы и если не пройду то им сама перезвоню. Начали настаивать, что позвонят сами, на что я отказалась и повторила, что позвоню сама. По итогу, снова начали терроризировать звонками, что очень не понравилось. Недавно была в мфц у дома и сразу увидела картину, как на администратора, на ровном месте и ни за что, наехала посетительница, а тут ещё и отзывы почитала, что работа скотская из-за чего большая текучка, люди не выдерживают на данной должности. Отсюда и названивают как не в себя, чтобы хоть кого-то найти на должность. Но честно, за 55 тысяч тратить свои нервы не стану. Кинула их номер в чс, чтобы не названивали, раз не понимают отказов и что не надо мне звонить.

Приходила на собеседование, общалась с Гончаровой О.Ю. В принципе, все было понятно сразу без слов. Это худшее собеседование, хамство, самоутверждение и попытки показать кто есть кто. На каждом слове меня перебивали и умничали, причем совсем не в тему, задавались странные непрофессиональные вопросы, никакой конкретики. Удивительно, что руководитель совсем не умеет проводить собеседования и никак не пытается развивать себя в этом направлении.

Прежде работала в похожей структуре, но личные обстоятельства жизни сложились так, что пришлось уволиться. По прошествии некоторого времени, узнала о вакансии "Главный специалист" в МФЦ. Обратная связь была молниеносной: меня сразу пригласили на собеседование, всё красиво рассказали. А через несколько дней сообщили, что принимают на работу. Условия казались идеальными! Я - трудоголик, на предыдущем месте работы отлично себя зарекомендовала; имею различные награды. Поэтому, мне показалось, что работа в МФЦ станет мотивирующей, перспективной, способствующей профессиональному и личностному росту. Но - лишь показалось. На этом - сказке конец. Фактически, мне назначили в качестве наставника "Специалиста-эксперта" - мадам, которая в принципе не подозревает, что такое речевой этикет и культура общения. Не на один мой вопрос она не могла ответить, не повысив голоса, и всё это - в присутствии заявителей. Конечно, я это почти сразу же пресекла. Многие работники также не отличаются этикетом: неопрятны, на вполне тактичный рабочий вопрос отвечают в хамской манере и смотрят на вас так, словно вы им с копейки сдачи не сдали. Отдельная история - это обучение услугам "Росреестра". С позволения сказать, "преподаватель" - неприятная, грубая, завистливая дама, которая, если вы красивы, талантливы и перспективны, - будет пытаться вас унизить в присутствии всего коллектива за малейший недочёт, дабы самоутвердиться. Не ошибается тот, кто ничего не делает; в противном случае, мне не понятен смысл организуемого там обучения? Я привыкла добиваться своих целей, но, в данном случае, считаю, что не стоит метать бисер; тем более, что размер оплаты труда несоразмерен тем унижениям, которые вам придётся там испытать. В итоге, проработав ровно один месяц, я уволилась, и вернулась на прежнее место на более высокую должность. Резюмируя свой комментарий, даже злейшему врагу не пожелаю устроиться в данную организацию. Крайне не рекомендую! Однако, если вы себя не уважаете, не цените свой труд; если вам нравится каждый вечер возвращаться домой с ощущением, что на вас вылили ушат помоев, - то вам сюда. Показать полностью

Не взяли на работу из-за того, что учусь и два раза в год надо ездить на сессию. Видимо не хотят оплачивать учебный отпуск или некому будет работать.

вакансии как бы есть, а предложения о работе нет

Плавающий график:2/2/6/1/5/3 и т. д. Окей, с таким графиком жить можно, но отношение руководства и персонала уровень дно. Такое ощущение, будто там "жизнью обиженные" люди, свое недовольство проецируют на всех новеньких. Думала эта мясорубка закончится, но отработал там довольно продолжительное время, поняла, что это шлак. Там требуется чтобы ты пришёл и уже все знал, вообще никого не волнует что два месяца гоняют по всей Москве по проектам а потом хотят чтобы выполнялись основные обязанности, которым просто не успеваешь научиться, не говоря уже о практике. Просишь поменять график, заменить к примеру день, а фиг, да ещё и с ухмылкой отказывают. В общем это просто цирк

Недостатки есть только у лодырей, которые здесь пишут. Считаю что вы просто не хотятите учиться, запоминать большой объем информации и в целом работать!

График работы плавающий, если нужно в будни отдыхать, то надо меняться с кем то сменами, это не очень удобно. Самый главный недостаток, это в том, что карьерного роста нет совсем, есть штатное расписание , где определенное количество специалистов. Должность начинается со специалиста, потом нужно сдавать тестирование, повышаешься до ведущего, затем опять тестирование и ты старший,затем главный, потом сдаешь тест и ты эксперт, но все не так... Если на тебя останется ставка, то повысят, а если нет, то твое тестирование сгорает через год. Вроде год это много, но нет, ставок то нет нигде и все! Ты в низкой должности будешь пахать на ровне, а з/п меньше существенно! Все время добавляют услуги, в этом году передали услуги ЗАГСа, а з/п не подняли... Премий, нет! Постоянные проекты в которых ты обязан участвовать. Нам говорят что у нас высокая з/п, но нет, она обычная,сейчас просто не уходят из-за стабильной з/п в МФЦ, у многих ипотека. Руководству абсолютно плевать на сотрудников. Ты должен постоянно пахать, раньше приходить, всегда задерживаться и за переработки не оплачивают, ну может потом когда-нибудь уйдешь раньше. Показать полностью

Пришла в какой-то бедный офис, где по каким-то причинам на двери написано «ростелеком» . Захожу, мне указывают на стол и говорят «заполняйте» . За оклад 31к в Моске 3 листа а4 заполнять - как на допросе, причем личные данные! Никакого знакомства, женщина спряталась среди столов! Я пришла знакомиться с вами , алло! Даже чтобы выйти ,я прошла столы в поисках женщины , чтобы она пропуском открыла дверь…. Их менеджер по персоналу на мои вопросы «почему так и тп» ответить не смог. Его ответ в кратце «ну мы хотели узнать подходите ли вы нам» . Но дело в том , что не только вы меня выбираете , но и я вас! Никому не советую идти туда. Даже если вначале такое отношение…

Все может меняться по 100 раз ,начальство тоже в каждом филиале со своими причудами ,из-за большого объема работы переработки которые никто не оплачивает ,периодически сотрудников снимают на проекты не связанные с прямой работой ( направления разные и это может быть как плюсом так и минусом в зависимости от условий конкурентного проекта), со временем надоедает такой ритм работы и непонятный график 5/1/32/4/3 и тд , начинаешь теряться в днях недели

1) Плавающие выходные 2) Нет никакой системы адаптации и обучения ,как уже писали ранее,после собеседования сидишь и смотришь,как работают другие,делают они это быстро,запомнить такой объём информации без теории/практики считаю невозможным.Почему нет никакой обучающей программы, которая бы объясняла что и как-непонятно. 3) Специалист одного окна обязан знать/выполнять 400+ функций.Стажировка длится до полугода за зп 20 тысяч рублей.Такой неорганизованности ещё не встречала.(Ранее работала в Сбербанке,опыт есть,так вот там с обучением проблем нет,и теорию дают,и практику,и проверка своих знаний есть) Я не рекомендую работать пол года за 20 тысяч,а в дальнейшем за 30 (до вычета ндфл естественно) Считаю,что такие деньги можно зарабатывать без высшего образования,на кассе продавцом .Карьерного роста тоже нет

Это просто ад, а не работа! Много где поработала, но такой цирк я встречаю впервые. Хватило всего на 3 месяца. Убитая психика, головные боли, постоянный стресс на этой работе тебе обеспечены. Расскажу поподробнее. Сначала проходит 2-ух недельное обучение (принимать услуги не обучают, лишь записываем ненужные конспекты). Если сдаёшь экзамен, сразу официально обустраивают, составляют график и ты начинаешь работать. В первый же день к тебе относятся как к дерьму. Меня посадили к главному специалисту, которая должна меня обучать (на самом деле не обучает, хотя получает за это дополнительные деньги). За весь день ничего не говорит, лишь недовольно иногда оборачивается к тебе. Так как там постоянная текучка, новеньких они обучать не хотят. На следующей день уже сажают тебя принимать услуги. Если чего-то не знаешь, гл.специалист постоянно на тебя орет, унижает, даже при заявителях. Если что-то спрашиваешь, она лишь говорит: открой инструкцию и принимай. В Мфц более 1500 услуг, найти их в папках сложно. Пока найдёшь, пока прочитаешь, уходит много времени, а ещё и нужно отсканировать Документы, правильно принять услугу. Если примешь услугу не правильно, гл.специалист начинает на тебя орать, типа что не спросила. И так постоянно! Через 2 недели я уже начала принимать услуги Росреестра. Хотя раньше эти услуги принимал только специальный сотрудник, работающий на пол ставки в Мфц или сотрудник, который работает уже больше года. Работа очень ответственная (делить доли, снимать обременение и тд). Инструкции к ним нет, принимаешь всё наугад. В табло лишь высвечивается услуга регистрации прав. Дальше уже ты сама спрашиваешь у заявителей что им нужно. Бывает сами заявители не знают, какая именно услуга им нужна. Если что-то спрашиваешь у сотрудников, на тебя психуют, приходится ждать, когда тебе помогут. Естественно и заявители нервничают, типа что так долго. Как приняла услугу, отправляешь его на проверку в спк (сектор последующего контроля). Большинство там работающих - это неадекватные люди, которые постоянно звонят тебе в окно и орут. Люди что-то не донесли, виновата ты! Ты должна прибежать к ним в кабинет, даже если у тебя заявители. Уважения никакого. Швыряют в тебя принятое дело, оскорбляют тебя при других сотрудниках, повышают на тебя голос! В итоге приходишь домой в плохом настроении, с вечными головными болями. Насчёт заявителей - это отдельная история. основная масса - это быдло. Подходят на ресепшен и хотят, чтобы ответила на все вопросы, особенно по росреестру. Если им говоришь, что ты не юрист и не имеешь права консультировать их по юр.услугам, начинают ругаться. Один мужчина послал меня, после того, как я сказала, что мы не выдаём нужную ему справку(перепутал с другой организацией). А одна женщина сказала, что мне бы на завод работать, а то сижу тут ничего не делаю. И такие вот люди приходят постоянно! Такое ощущение, что нарочно приходят поругаться. И за этот ад, что пережила там, я получила в месяц за 175 ч 21 тысячу рублей! 20 т.р я могла бы заработать в другом месте, так не напрягаясь. Жалею, что потратила столько времени на обучение (бессонные ночи, изучение большого объёма информации, чтобы пройти собеседование). Никому не пожелаю такую работу. Если вам дорого здоровье, нужно обходить эту организацию стороной. Показать полностью

Работаю в МФЦ Измайлово Северное!!!Не знаю как проходит рабочий день в других МФЦ,а у нас просто мрак. Этот мрак создаёт «Гитлер в юбке» по фамилии Булгакова. Всё было нормально до её прихода, наверное с подачи Собянина она устроила концлагерь под названием «Я здесь королева,а вы все рабы». Булгакова Е.А. в жёсткой форме нарушает статью №108 ТК РФ,которая называется «Перерывы для отдыха и питания». Булгакову Е.А. не волнует здоровье подчинённых,каждый раз обед длится не более 15 минут,а если заявителей много,а такое явление почти каждый день,то обед отменяется совсем. Ну мы же рабы и отдых нам не нужен. Хоть в голодный обморок упади,но обедать не ходи,заявители важней. Фашисты так не издевались!!! Не дай бог,если заявитель жалобу напишет,тогда Сергей Семёнович Собянин расстроится и будет ругаться. Но это не самое страшное. Дело в том,что если рабочий день 8 часов,то по мнению Булгаковой Е.А. этого мало,надо оставаться ещё на 2 часа,как минимум, заниматься внутренней работой,а кто не согласен с её политикой,тот может написать заявление по собственному желанию. Как Вы понимаете,переработки не оплачиваются. Трудовой кодекс-это не про Северное Измайлово,Булгакова Е.А. про него не слышала. Наверное надо написать в трудовую инспекцию,пусть глянут одним глазком!!! Ну Ещё есть проект под названием «спортивные выходные». Из-за него приходится предлагать заявителям присоединиться к этой ерунде!!!! Не просто предлагать,а с каждого работника,каждый день,Булгакова Е.А. ТРЕБУЕТ по две анкеты заполненные заявителями!!! Собянин,ты совсем с ума сошёл? Заявители и так неадекватные приходят,им не нужны твои спортивные выходные,кому реально нужен спорт,тот пойдёт и в зал запишется!!! У нас и так работы с документами выше головы,ещё и проекты бредовые предлагать приходится. Если у работника МФЦ есть Instagram,то заставляют пиарить этот проект у себя в сторисе,а это уже вторжение в личную жизнь.Если не пропиарить,то без премии останешься,так нам говорит Булгакова Е.А. Этот проект придумал человек,который хочет показать,что он,якобы работает. Собянин,поменяй креативщика!!! Собянин заставляет,всех работников МФЦ,принудительно вакцинироваться от COVID-19, а нам по телевизору поют,что это исключительно добровольное решение. Наверно,Собянину нужно отчитаться перед царём,он его по голове погладит за это. Собянин,иди сам вкалывай себе не понятно что!!!! Кто сказал что крепостное право отменили? Оно есть в 21-ом веке,называется-МФЦ. Показать полностью

на Хэд хантере была вакансия "специалист по предоставлению услуг" в отделение рядом с моим домом г. Зеленоград. На собеседование пригласили в Москву на варшавское шоссе. Ехать туда из зеленограда что на электричке что на машине белее 2-х часов. Оказалось , что они набирают сотрудников в "Шатры здоровья" . Думаю, соискателей стоит сразу поставить в известность. Надеюсь эта информация пригодится будущим соискателям. уточните эту информацию по телефону заранее.

Оформление по ГПХ! Я в шокЕ!

Если коротко - это жуткая помойка с красивым фасадом и лохотроно-бандитским содержанием. Всем соискателям, всем молодым людям и девушкам я настоятельно рекомендую обходить это место за 1000 км, и прежде всего почитать отзывы. И в целом я не могу пожелать кому-либо пойти туда работать, язык не повернётся. А теперь подробнее: Этот работодатель (ГБУ МФЦ г. Москвы) давно уже в черном списке. Большинство негативных отзывов о данном работодателе - чистая правда. У них есть профессиональные пиарщики, красивые картинки, репортажи, интервью и т.д. но на деле бандиты и лохотрон. Еще советую посмотреть в судебных системах сколько раз на эту организацию подали в суд и Вы точно не захотите там работать (если конечно с головой дружите). Достаточно посмотреть отзывы на любом сайте и Вы увидите, что 90% из них - негативыне (правда), а позитивных лишь малая часть и то написана людьми недалекими (либо теми, кто там 1-2 месяц проработал). Спустя 1 год эти люди уже никогда не напишут положительный отзыв о данном работодателе) Минусов тут сотни, плюс только 1 - вовремя з\п начисляют. Новых сотрудников тут практически не бывает, ещё бы..... Руководство данной организации это профессиональные лохотронщики, нелюди, которые очень хорошо живут, их возит водитель, их з/п держут в строжайшем секрете, даже из гос.приказов никогда не узнаете, т.к. она у них далеко за 200 к. Никаких соц.гарантий и т.д. у Вас тут нет и никогда не будет, повторюсь это профессиональные гос.лохотронщики. Опять же читайте отзывы мамочек молодых, и всё поймете сами. Те, кто пишут что тут соц пакет, это ложь. Больничного даже нет, он будет за Ваш счет. Руководителями в данной помойке становятся по знакомству. Это зачастую знакомые или семейные денежно-валютные отношения. Хотя видели и исключение, бывает и нормальные люди становятся руководителями, но такое редко. Руководят этой убогой помойкой те же обнаглевшие моральные уроды, кто раньше работал в паспортном столе, ГУиСе или ЖЭКе, выводы делайте сами..... Показать полностью

Вот и я попал в этот лохотрон под названием "Мои документы". Увидел на сайте вакансию Администратор, направил отклик. Надо сказать, что я уже на протяжении полугода откликаюсь на вакансии этой организации, но обратной связи не было никакой, резюме просмотрено и тишина. Но в этот раз мне перезвонила девушка, причем сразу же после отправки резюме, чему я был очень удивлен. Рассказала мне о вакансии и записала на собеседование. Собеседование проходило в МФЦ Тимирязевский. Нас было примерно 8 человек. Сначала усадили за компьютеры, нужно было заполнить анкету о себе в Excel, заодно и умение пользоваться этой прогой они проверяют таким образом, потом пройти тестирование из примерно 20-ти вопросов на логику, внимательность, сообразительность. После этого распечатать свою анкету, скрепить ее степплером и наклеить своё фото. После этого девушка-рекрутер провела 5-минутную презентацию компании, рассказала, чем мы будем заниматься, а именно, после 3-х месяцев испытательного срока нас направят в поликлиники Москвы, где мы будем работать администраторами. Зарплата 62800-13%=55000 на руки. При этом первые 3 месяца вас оформят не по трудовой книжке, а по договору ГПХ, что меня очень насторожило, все-таки государственная организация. А потом, якобы, оформят по трудовой книжке. Только нет никакой гарантии, что оформят, а не выкинут вас оттуда. После презентации девушка-рекрутер стала общаться с каждым индивидуально. Сказала, что обратная связь в течение 3-5 дней. Надо добавить, что она не стала смотреть мои документы (трудовую, военный билет, диплом), хотя просили их привезти на собеседование. Это меня тоже насторожило, и как оказалось, не напрасно. И вот ровно на третий день, как и пишут многие люди в отзывах, мне пришло письмо "счастья", в котором было сказано, что я зачислен в кадровый резерв. Проще говоря - пошел ты куда подальше, уважаемый. Вот так и закончилось мое несостоявшееся трудоустройство в эту полумошенническую контору под названием "Мои документы", по-другому я назвать её не могу никак. Потраченное время и разбитые о камень надежды. Правду говорят, что берут туда только своих, через знакомых. С улицы не устроитесь. Может, конечно, бывают исключения, но очень маловероятно. По-хорошему этой шарагой Прокуратура должна заняться, проверить, всё ли там в порядке с набором персонала. А то вакансий полным-полно, появляются каждый день, а по факту никого не берут. Показать полностью

Начальство все интерпретирует как им удобно.Рекомендую включать диктофон на собеседовании.

Не заметила.