Отзывы сотрудников и клиентов о
компании КАРО, сеть кинотеатров!

Из-за того, что администраторы нехотят разбираться встрессовых ситуациях, страдают рядовые сотрудники. Если насотрудника клиент пишет жалобу, админ небудет разбираться кто насамом деле прав, анаорет насотрудника изаставит писать объяснительную зато, что оннеделал. Вцелом, работают хорошие люди, нокогда дело доходит дожалоб они превращаются взверей.

1) Киоск С 18.02.19 билеты стали продаваться только накиосках самообслуживания. Гости привыкли, что они покупают билеты накассе итак туда иидут, несмотря нато, что повсюду написано, что БИЛЕТЫНА КИОСКЕ. Потом задают такой странный вопрос Почему янемогу купить билет увас?. Ответ Потому что ихнеустраивает. Каждому нужно объяснить, что неты, акомпания .... Технически можно продать билеты накассе, если, например, киоски перестали работать, ибо этот кусок железа только иможет. Киоск непринимает купюры 200, 2000 и5000 рублей, очем нанем написано, нолюди все равно пытаются всунуть ихтуда, потом обращаются сжалобами. 2) Скидки Люди готовы закаждый рубль нето, чтобы сожрать тебя, они готовы тебе морду набить. Хотя сами вэтом плане виноваты инепредоставили удостоверение, премиальную картуДО оплаты. Скидки попремиальным картам предоставляют 10% и20% скидку набилеты ипродукцию. Был случай, когда, покупая стандартный билет итак уже поскидке самой низкой цене внашем кинотеатре 180 рублей, гости ПОСЛЕ оплаты заявили, что уних премиальная карта дающая 10% скидки ипочему вынесделалиее. Яэкстрасенс? За18рублей они всячески поливали меня грязью. Теперь одругой унижающей скидке. Инвалиды ипенсионеры. Разница 40 рублей. Извините, яжене буду спрашивать укаждого человека, естьли унего инвалидность. Как минимум это некорректно. Одной даме отношение кней, как кпенсионерке, вместо инвалидки, неустроило. Написала жалобу. Киберсреда. Скидка взрывающая мозг гостя. Смысл втом, что билет через офсайт КАРО вразы дешевле, чем вкинотеатре. Люди это непонимают ипишут жалобы. 3) Показ сеансов исами фильмы виновен вовсем сотрудник. Иногда случаются скачки напряжения, сбои проектора. Отэтого ниодин кинотеатр незастрахован. Ненравится сидите дома. Фильмы тоже наверно сотрудники снимают, что после показа наних сыпятся претензии отом, что фильм... Рекламу перед фильмом наверно тоже сотрудники пихают. Выходят, пыхтят, что реклама 25 минут идет. Посидетьровно нельзя. Надо обязательно высказать. 4) Сотрудники (невсе!!). Просто уходят срабочего места, оставляя кого-нибудь одного, при большом потоке людей. Шарятся где-то, потом приходят сумным видом. Сидят втелефоне, необращая внимания напроходящих мимо людей на чек-поинте. 5) Бесконечное повторение стандартов компании. Перед проверками HR, CER идр. руководство кинотеатра дрожит, как перед обстрелом. Спрашивают стандарты каждую смену. Неотвечаешь грозят дисциплинарным взысканием. Засвоих стажеров тренер-наставник отвечает головой. Если стажер что-то несдал всрок, виновен тренер. Также грозятся отнять статус тренера, хотя тыждал перевода нанего 4 месяца.

Хочу рассказать непосредственно про Каро-Атриум. Сначала сентября работать стало невыносимо. Смена директора, затем заместителя директора, произошло много изменений (невлучшую сторону), много новых правил итак далее. Атмосфера вкомпании накалилась. Вданном месте происходит можно сказать рабство, сотрудникам ставят смены когда хотят икак хотят неучитывая ихпожеланий ивозможностей, араз неможешь выйти, тосоставляют акт оневыходе, 3 акта иувольняют постатье., непосредственно вмоем случае был больничный окотором знали изам. директора, иадминистратор, нонаменя был составлен акт оневыходе поневыясненным причинам (непонимаю, скаких пор официальный документ изполиклиники теперь неимеет никакого значения), затем сделали вид, что забыли, что больничный, что они его непременно утилизирует, нотакли это?!, мне остается гадать. Спобедами тоже тьма, будьте готовы если увас смена с10 до22 наобед выпойдёте в12.00 или как говорят они значит тысегодня без обеда (для меня это завтрак)., также была ситуация уменя когда была смена с10 до17, был большой поток гостей, ив15.30 яуже в3 раз спрашиваю можноли мне уже пойти наобед т.к. болят ноги ихочется покушать комне подошла директоривозмутилась фразой Жаль конечноже, что тыидёшь наобед унас скоро выпуск зала, ладно иди начто явстала вступор отподобных заявлений директора. Когда вызахотите уволиться будьте готовы, что навас будут составляться различные акты, объяснительные только, чтобы сотрудник неушёл втекучесть кадров.

Надеюсь , этой организацией ,заинтересуются органы роспотребнадзора, сэс , государственная инспекция по труду и охране труда и прокуратура когда -нибудь уже , там берут людей с улици , зовут в подсобные помещения, просят раздеться, дают какие то вещи ( говорят это форма) , просят надеть и ведут к прилавку и за прилавок обучаться, ключ дают от ящика, просят ценные личные вещи оставить в ящике, правда они это называют ,,экскурсия,, Служба безопасности меня не проверяла ( может я в розыске) Им там вообще на все плевать! Каро на пр. Большевиков , у метро Дыбенко , 4й этаж. Зовут таскаться к ним по нескольку раз на ,,экскурсии,, за просто так, ни ученического договора, ни трудового, ни ГП договора , ни допусков по охране труда или технике безопасности , ни пожарки инструктажей , НИЧЕГО ! Кругом камеры там стоят, НИЧЕГО НЕ БОЯТСЯ !! Почему , непонятно, для них законы не писаны? Они особенные какие то , отдельно от Российских законов живут ? Дети там покупают попкорн, едят его! А за прилавком и у прилавка стоят люди В ИХ ФОРМЕ без проверки документов, С УЛИЦЫ! Никто ни за что не отвечает, посылают на другой конец города на коменданский проспект , после тасканий на учебу ,,экскурсии ,, ! с раздеванием и переодеванием и торчанием за прилавком или у прилавка . В отделе персонала тебя футболят со словами ,,у вас направления нет к нам в отдел персонала, откуда я знаю почему вам его не дали , идите и берите, мы без направлений не принимаем,, С большевиков на коменданский !!! Это другой конец города! Не отдел персонала , а следственный изолятор какой то . Туда вход по направлениям оказывается, которые вам забудут дать, а без наравления вас просто пошлют и все. Администраторы в кинотеатре , которые вас обучают и звонят, потом , говорят ,,езжайте в отдел персонала туда то ,, это студенты , которые там работают и ни за что не отвечают, никакой ответсвенности ни за свои слова ни за свои действия в отношении вас , соискателя, они не несут. Там всем наплевать и на вас и на законы. Они ,,государство в государстве,, ...там никому ни до кого нет дела. Рыба гниет с головы.... Уважайте себя, не надо работать в таких местах, где наплевательское, отношение к СВОЕЙ работе работающих там людей. Не знаю, сколько там получают сотрудники в отделе персонала, но если судить по тому, как выстроена работа работающих сотрудников и общение с соискателями, то зарплата у них на уровне уборщицы общественных туалетов в деревне Гадюкино, Мухосранской области и НИКТО за такие деньги с хорошей квалификацией у них работать не будет ! Ущерб : Валюта жизни -время ! -3 дня. Потрачено денег, на дорогу, впустую -385 руб. ( для безработного студента это тоже деньги ((( Потрачено нервных клеток на бардак и хаос в работе сотрудников каро - 2 литра молока ( ( Упущенная экономическая выгода - не съездила на собеседование в другую фирму т.к. тратила время жизни на этих .... Попкорн ?

Распишу небольшое пособие для новичка. Ты молодой и красивый пришел устраиваться в КАРО. Думаешь, ну, билеты рвать, залы проверять, на кассе стоять попкрон продавать и все. По-сути, да. Работа не очень трудная, но стоять по 12 часов сложновато. В КАРО все на старом уровне развития, инноваций никаких. Что самое напряжное: 1) Мыть котлы средством, которое скукоживает кожу на пальцах иногда; 2) Впаривать людям просроченные хотдоги и сендвичи; 3) Иногда покупать просроченные хотдоги и сендвичи, потому что начальство не принимает списание; 4) Проводить инвенту, потому что задерживаешься на час-полтора 5) Часто не отпускают на второй обед, входит в привычку в итоге - бесплатно работаешь; 6) Иногда приходят дуболомы, а не люди; 7) Реально маленькая зп за твой труд; 8) Может не повезти с коллективом; 8) Ехать на собрания ранним утром. Итог. Твоя должность - контролер-кассир, но работаешь ты уборщиком-продавцом-билетером-психологом-аналитиком-рассказчиком-ремонтником-постерщиком-укладчиком за 1 смену.

Тут будет намноооого обширнее. Что ж, начнем с того, что зп просто смешная. И за эти деньги с вас спросят сполна. Я работала в ночь и это был кошмар. Вместо контроллера-кассира вы будете уборщиками и котломойщиками. Жарка попкорна - замечательное занятие, от которого у вас все руки будут в ожогах. Техника безопасности для сотрудников на нуле полном. Две недели был неисправен котел для жарки, масло приходилось наливать в ручную. А начальству ровно. Как итог - весь бар в масле и ты катаешься, как на коньках , а вокруг раскаленные котлы. Также котлы нужно мыть, оттирать гарь, чистить вормеры и это все очень «удобно» делать в белой рубашке(которая после смены уже далеко не белая), а другую вам не дадут, директор не разрешает выдавать и ходи на следующей смене, как свинья, с желтыми маслянными пятнами(которые ничем не вывести). Переработки вам не оплатят, поговаривают, что директор эти переработки записывает в свой график, замечательно

Прошла стажировку- но менеджера что то не устроило.Хотя понимаю что именно- приезжая так боится за свое место.А сама в работе мало что понимает. Коллектив понравился - ребята хорошие но руководство оставляет желать лучшего.Да и зарплата низкая-смешная даже-ужасная.В самом кинотеатре не такое хорошее освещение-лампы перегорают. На всем экономят. В нормальных кинотеатрах касса и бар отдельно-в Каро опять же экономят объединили в одно место.Требований полно а зарплату не платят.

Откликнулась на вакансию на hh "менеджер по аренде" в компании Каро фильм менеджмент. Прошла собеседование,получила job offer (официальное предложение о работе) с указанием оклада,условий работы и даты выхода на работу. По согласованию с новым работодателе, написала заявление об увольнении по собственному желанию у действующего работодателя. Через три рабочих дня сотрудник отдела кадров Каро фильм менеджмент сообщил о том,что должность на которую меня пригласили закрыта и они отзывают свое предложение. Я пояснила,что по их просьбе уже написала заявление об увольнении и ,кроме того, отказалась выходить на предложенное другим работодателем место из-за того,что Каро фильм предложили более выгодные условия. Ответом сотрудника отдела кадров было невразумительное оправдание,что заявление об увольнении у действующего работодателя я могу изъять в любой день,до дня моего окончательно увольнения. А как же репутация в компании,которой я отработала более 4х лет?отказ от другого предложения?про репутацию самой компании Каро фильм,полагаю,говорить не надо. Ее просто нет. К сожалению,в данном случае,работник никак не защищен Законодательством,но предостеречь обязана...

Действительно, в компании труд максимально модернизирован. Идёт совмещение должностей, поэтому из сотрудников выживают все соки. Но можно найти и плюсы. Есть премии, о которых, почему-то никто не написал. Есть чему поучиться, главное желание. С начальством как повезет: у каждого свои тараканы, но надо понимать, что это работа. А работа руководства выискивать минусы и становиться лучше, поэтому есть и нелепые замечания. Зп средняя: не лучше, не хуже, чем у других, каждый выбирает для себя. По лояльности к сотрудникам в общем, сейчас стало строже, но на это у компании, видимо, были свои причины

Зарплату урезают жёстко... за мои 10 месяцев работы там много поменялось ... по началу все хороша было, и обеды вовремя, и бесплатные билеты для сотрудников и без задержек по окончании смены... потом начался ад.... прежняя директорша ушла в декрет, на Ее смену пришёл редкостный *****... сразу все пропало... никаких билетов бесплатных, обеды? Хах... ищи замену, а Ее нет! Крч говоря... если хочешь там нормально работать, иди на должность админа, старшего кассира ( сидят у себя в кабинете и нифига не делают) , товароведа! А ты если нет, учитесь левачить... только так ты сможешь себе делать нормальную зп.... впрочем этим там многие занимались ....

Представьте себе компанию, которая стремиться сэкономить буквально на всём - от пакетов для попкорна до оборудования. Разумеется, на сотрудниках тоже. Некоторые должности сократили, обязанности сокращенных навалили на тех, кто остался. Админы крутятся, как белки, работая за всех, а получают столько, сколько можно получать тупо сидя на стуле, отвечая на звонки и приглядывая за персоналом. У линейного персонала почти нет возможности выработать положенное количество часов, вместо обещанных "не меньше 20 тысяч" в последние три месяца я получала по 17000. Работников не хватает, оборудование ломается (бывало и так, что целый день билеты от руки писали), цены задрали - выше некуда, плюс, сделали платными 3д очки! Гости возмущаются - все это дерьмо льется на вас! Если мало народу, то кого-то из работников настойчиво отправляют домой, так как у них портятся показатели эффективности! А еще вы должны постоянно учить "стандарты компании", знать наизусть идиотские аббревиатуры, определения и алгоритмы и каждые две недели приезжает какая-то дура из "отдела обучения" , которой вы все это должны рассказывать! И этой фигни становится все больше и больше! А из последних приколов - новая форма. Белые рубашки с красными воротниками, которые невозможно стирать, так как даже в еле теплой воде воротники линяют - еще один результат экономии! Короче говоря, поверьте мне, люди, КАРО - последняя компания, о которой вам стоит вспомнить при поиске работы.

Представьте себе компанию, которая стремиться сэкономить буквально на всём - от пакетов для попкорна до оборудования. Разумеется, на сотрудниках тоже. Некоторые должности сократили, обязанности сокращенных навалили на тех, кто остался. Админы крутятся, как белки, работая за всех, а получают столько, сколько можно получать тупо сидя на стуле, отвечая на звонки и приглядывая за персоналом. У линейного персонала почти нет возможности выработать положенное количество часов, вместо обещанных "не меньше 20 тысяч" в последние три месяца я получала по 17000. Работников не хватает, оборудование ломается (бывало и так, что целый день билеты от руки писали), цены задрали - выше некуда, плюс, сделали платными 3д очки! Гости возмущаются - все это дерьмо льется на вас! Если мало народу, то кого-то из работников настойчиво отправляют домой, так как у них портятся показатели эффективности! А еще вы должны постоянно учить "стандарты компании", знать наизусть идиотские аббревиатуры, определения и алгоритмы и каждые две недели приезжает какая-то дура из "отдела обучения" , которой вы все это должны рассказывать! И этой фигни становится все больше и больше! А из последних приколов - новая форма. Белые рубашки с красными воротниками, которые невозможно стирать, так как даже в еле теплой воде воротники линяют - еще один результат экономии! Короче говоря, поверьте мне, люди, КАРО - последняя компания, о которой вам стоит вспомнить при поиске работы. Показать полностью