Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Кидбург, детский город профессий!

Как вот есть по порядку, так и напишу, оплата труда - копеечная, можно больше тратить на дорогу и перекусы, чем там зарабатывать, те, кто прошарен сразу же это понимают и уходят, но кто-то готов обесценивать свой же труд и работать чуть ли не бесплатно, лишь бы дитятко и мамаши были довольны, начальство, это вторая тема, судя по отзывам, везде меркантильные зазнавшиеся нахалки, которые как правило имеют еще и у себя любимчиков и видно это невооружённым глазом, мне повезло, моя начальница женщина хитрая, пытается скрывать свою расчетливость и меркантильность и делает вид, якобы на сотрудников ей не плевать, но потуги ее безрезультатны, даже обличать не приходится, девушка, отвечающая за графики та еще, ставит перед фактов, при этом, как оказалось элементарно не знает различий трудового договора и договора гпх, кроме того, на подсосе у наставницы есть опорный мастер, такая же актриса театра, которая на собеседовании внимательная/общительная, а после равнодушная и грубая, это мое мнение конечно, но замечают это многие, рабочее место действительно самое лучшее из всей этой системы, и даже там есть изьяны, лысая лошадь на ферме, потрепанная форма для детей, и это за такую стоимость входного билета? Будь я на месте родителей я бы тоже возмущалась, но они как правило этого не видят, неужели нельзя выделить средства за три года работы на форму для ребят, я не говорю о сотрудниках даже, раз уж экономите на зп, так поддерживайте хоть свою рентабельность и вид, коллектив, мне правда повезло, коллектив был очень лояльный и отзывчивый, на этом все, это самая чистая и искренняя часть, наверное, карьерный рост никакущий, от стажера до опорного мастера, даже те, кто заканчивает шараги вроде мпгу и других педагогических это так себе перспектива, ну каждому свое, как говорится, наблюдала там девушек, закончивших университет и просто не доумеваю, чт из так держит, никакого роста и саморазвития, учитывая, что им по 21-23 получать 25к максимум в лучшем случае при всех надбавках и тд, деградируя, потому что полезного практически там нет ничего, если это их удел, то очень жаль, там есть толковые ребята, не верю и никогда не поверю, что кому-то там нравится искренне работать, кого держит страх, что работу лучше он не найдет, а кого-то нежелание искать, потому что тут уже все устроено и налажен контакт, дело каждого, но в развивающемся мире застрять в этом месте и не выдвигаться на новый уровень - это как минимум не нормально)

Мне повезло стать "стартаповцем"(так нас называли ).Первые мастера города кидбург в Новосибирске. Разговаривала с теми ,кто был после нас и понимала ,что им повезло намного меньше. На собеседовании нам красочно и ярко все описывали ,обещали золотые горы и просто райские условия. А мы все это проглатывали и верили ,что коллектив огонь ,условия невероятные и это работа мечты. Далее шел месяц обучений ,который никак не оплачивался ,просто приезжали и иногда зазря. Опорные ,которые должны были проводить обучение бывало опаздывали ,забывали и прочее. Тесты наш поток решал по несколько раз коллективно, на низкие результаты закрывали глаза. Сан.книжек не было практически у всех ,но с детьми мы работали.Но это все еще стадия медового месяца, все казалось таким манящим и волшебным. Во второй и третий месяц стало понятно ,что система есть ,но ее не соблюдают и это не из-за того ,что мы только открылись. Постоянно чего-то не хватало ,все шло не так ,приходилось работать за других.Отлаживать никто ничего так и не начал. Руководство в виде опорных ,которые обещали отвечать на все наши вопросы координально изменилось.спрашивать становилось себе дороже .Смотрели на тебя как на тупого. В общем эти ангелы показали свои личины.Самое абсурдное слушать о том как надо от человека ,который этого никогда не делал.Часть мастеров успела стать подлизами и на этом все еще держится. Все чаще в Кидбурге все ломалось ,все ругались, было ощущение,что опорные срываю все на мастерах.Текучка невероятная ,стажеров бросают на произвол судьбы. Спасибо вам никто и никогда не скажет за переработки и что-то подобное. Постоянно заменяла людей по просьбам опорных, но когда отказала пару раз сталкивалась с агрессией и даже угрозами. Я слишком поздно поняла ,что за 100 рублей в час я работаю за троих еще и слушаю о том какая я плохая. В кидбурге можно работать длительное время только если в вас нет ничего человеческого. Если вы ничего не чувствуете ,расчетливы и жестоки. Но при этом можете создать иллюзию ,что вы прекрасны и доброжелательны.

Очень высокие планы, никогда не выполняются. Соответственно нет премии. Обед не оплачивают. Не хватает канцелярии. Не могут заказать новую форму сотрудникам. Одна на все отговорка "нет бюджета, нет денег".

Все отзывы чистая правда, очень жалею, что перед тем как пойти на собеседование, я не почитала их, сохранила бы деньги и время свое. Я около месяца вкупе с обучением потратила на работу в Кидбурге ЦДМ, начну, как раз «разбор полетов» именно с обучений, обучение это чистая формальность, где тебе максимально кратко описывают, что ты должен делать, «остальное в карте мастера», ничего они не дают толком, инструктажи это отдельная тема, тоже ни о чем, пустой треп и трата времени, приступая к стажировке, по-хорошему в первый день ты должен быть с мастером опытным на игротеке, чтобы посмотреть как переносить расписание, правильно оформлять документы, на деле почти всех в первый день ставят либо одних, либо с такими стажерами, которые отработали максимум дня 3-4, как говорится, крутись сам, первое время косячишь и очень тяжело, опорные ни чем не помогают, старшие же действительно многие помогают, объясняют что и как, далее сама работа, что самое интересное, на работу они выпускают сразу же, а вот чтобы получить зп, нужно собрать целый пакет документов, всякие справки, копии, что делается не быстро совсем. Про зп чистая правда, 120р ставка стажера, учитывая объем работы и отвественность за детей это мизерная зп, дневальным платят также крайне мал, уборщикам и тем платят больше, чем мастерам и стажерам. Целая выработанная система, несколько раз в неделю собеседование, потому что оттуда сливаются чуть ли не каждый день люди, часть из них не дожидается зп, потому что чтобы ее получить, как я уже писала, надо бумажную волокиту всю разрулить. Что касается персонала, могу сказать, что коллектив из мастеров/стажеров действительно хороший, все общительные, помогут если что, несмотря на то, что у самих забот полно, начальство это отдельная тема. одна из опорных также помогает в подборе персонала, на собеседовании такие открытые, веселые, милые, зазывающие, в общем, лицемерные те еще дамы, про то, что сначала с тобой прям так общаются, отвечают на все вопросы, уже через время, как только выходишь на смены, на тебя уже смотрят сверху вниз, хотя особым умом и дельностью не отличаются, кроме как статусом, дела нет до мастеров и стажеров. Уйдешь - тебе быстро найдут замену, потому что текучесть кадров очень большая, как я уже говорила, все это видно насквозь, как бы там эта не пыталась прикрыть свою меркантильность и расчетливость. Как уже говорили, чем выше статус, тем меньше обязанностей, потому что удобнее сливать все на мастеров/стажеров. Мне посчастливилось нарушать распорядок, я не отводила первое время детей на зарядку, уходила по делам в туалет/попить не отпрашиваясь у старшего/опорного, даже не потому что мне этого так хотелось, мне никто даже не говорил об этом, ну добавлю от себя, что возможно халтурить, особенно в сменах с 10-15/16, где первые два часа детей толком нет, рекламу я никогда не заказывала, чтобы как можно меньше пришло ко мне, справаживала все время детей в другие игротеки, ну и наборы проводила максильно халтурно, вместо 25-30минут проводила их за 20, остальное время отдыхала или приводила игротеку в порядок, что самое интересное, про порядок на игротеках, особенно в смены до 22, это то, что надо убирать игротеки, мыть там стекла, если есть двери, уборщицы там зачем? Т.е. закончив смену в 10, еще на 30 минут как минимум остаешься, чтобы убрать срач, что тоже плохо, в общем плюсов у работы нету, к слову, вообще, надеюсь, все те, кто там сейчас подрабатывают/работают найдут работу достойнее.

Оплата ничтожно низкая для того количества задач, что в изобилии свалят вам на голову. Стажёрам платят 100 р. в час. Мастерам готовы «щедро» доплатить 30 рублей, которые можно ещё и не получить, если оценивающие вас старшие мастера будут в дурном настроении и не поставят 1-2 балла. Все 10-минутные перерывы из общего рабочего времени по умолчанию вычитаются, хотя иногда ФИЗИЧЕСКИ не получается взять перерыв, потому что набор нужно провести/старший мастер не отпустил из-за детей возле вашей игротеки/ещё тысяча причин — то есть часто вам придется работать бесплатно и никто за это даже «спасибо» вам не скажет, привыкайте. В целом у всего руководства есть склонность так или иначе экономить денюжки даже при унизительной оплате 100 р/час. В связи с этим, будучи мастером, вы будете ещё уборщиком игротеки, грузчиком, таскать вешалки и заниматься прочей мелкой работой, не связанной с детьми, потому что сказали «надо», а отдельный персонал большой компании, увы, не нанять. Само по себе совмещение педагогики с «черной» работой не критично, если бы не оплата труда. Работая мастером, задач у вас будет много. Во-первых, вы следите за расписанием, во-вторых, занимаетесь с детьми, в-третьих, заполняете их документы, в-четвертых, следите, чтобы родители не просачивались на игротеку, в-пятых, слушаете рацию, ибо вас могут позвать... Всё это необходимо делать почти одновременно, при этом — расторопно, вовремя и с улыбкой до ушей. Вас может развить такая деятельность, но то, в каких обстоятельствах вам приходится работать вызывает только раздражение и усталость — а всё потому, что вас будут во время работы: 1. Оценивать. Постоянно и много. При этом, далеко не все старшие и опорные мастера догадываются, что о результатах мастеру следует всё-таки сообщать сразу после оценки. 2. Штрафовать/отчитывать часто и много. Вам будут снимать 500 р. за прогулы, 100 р. за опоздание в 1 минуту на смену, 1000 р. за мобильный телефон на рабочем месте. А теперь посчитаем, сколько стоит 10-ти часовая смены — верно, 900 с хвостом рублей! При этом с вас ещё и налог в 13% процентов вычитают, знайте. :) Гибкий график действительно позволит вам предлагать смены в тот день, когда угодно вам, но итоговое время работы определяете не вы. Если вы в графике выставили 70 часов — почти гарантированно вам сократят треть/половину и у вас останется часов 35. Указать изменения в графике могут всего за 2-3 дня, при этом повлиять на изменения заранее вы никак не можете. График свой вы выставляете за месяц. За месяц может многое изменится, но увы, в отличие от руководства, вам отменить свою смену — большая проблема. Можно попросить другого стажёра/мастера о замене, но не факт, что таковая на ваш день найдётся. При том, что смены вам безбожно урезают, мастеров в городе явно недостаточно, что отмечают в своих отзывах даже родители. Открыто всего 7-10 игротек из около 30-ти. Часто одному мастеру приходится совмещать 2 игротеки, посему интервал между профессиями может составлять 1-2 часа и всё раздражение и негатив родителей будет выливаться в первую очередь на вас. Готовитесь к полным справедливого гнева вопросам родителей и их упрекам насчёт того, на что вы повлиять не в состоянии. Поскольку Кидбург — та ещё деньговыжималка, не имеющая уважения ни к сотрудникам, ни к родителям, ни (да-да!) к детям, потенциально конфликтных ситуаций великое множество. Формально «обучение» присутствует в виде инструктажей, но на деле эти инструктажи бесполезные и не разовьют вашу компетенцию как педагога. Вам не расскажут об особенностях каждого возраста, вас не научат толковому общению с детьми, а большинство относительно неплохих по теме инструктажей (например, как решать конфликты с родителями, как работать в игротеках, как работать с особенными детьми) вы пройдёте уже после вашей первой смены — то есть всё полезное уже изучите на практике и теория вам будет не нужна. Обучать вас будут опорные — многие из них ребята неплохие, мастером бывали, но профильного педагогического/психологического образования у большинства из них нет. Обучения обязательны, проходят всего раз в месяц вне смен (ваши проблемы, если прийти не можете) и без них мастером стать вы не сможете. Кстати, ещё вам надо пройти тесты и сдать зачёты. Тесты, справедливости ради сказать, вас позовут решать на вашей смене, что удобнее, чем приезжать в отдельный день. Руководство часто нервное, требовательное, раздраженное и злое — возможно, потому, что их начальство относится к ним также. Рыба гниёт с головы, тут же голова прогнила насквозь и вонь не прикрыть никакими лицемерными лозунгами — она видно и мастерам, и родителям, и даже дети начинают её ощущать. Атмосфера общая удручающая. Есть исключения, но увы, на то они и не правило, что редки. С вас будут требовать-требовать-требовать, но уважать вас, ценить, поощерять за то, что вы исправно работаете за гроши и поддерживаете хороший имидж компании — этого не будет. Вы — функция, вы — живой робот. Уйдете вы — наймут другого, текучка большая. Здесь нет человеческого отношения, есть лишь забота управляющих компании о собственной выгоде на всём и всех.

На собеседовании мне не обещали золотых гор, часовых перерывов на обед и отдыхов на мальдивах, в принципе я была готова. Но реальность такова, что пахать вы будете как черт за копейки. Во-первых, набирают всех без разбора и, как по мне, нужно хотя бы тест психологический какой-нибудь провести на вменяемость. Перерывы есть. Полчаса на обед, и 2-3 десятиминутки в зависимости от смены. Другой вопрос что можно успеть за 10 минут? Ответ-ничего, даже отдохнуть. Обед то же самое. Если не дай бог, не взял с собой поесть, питайся дарами солнца, ибо за 10 минут требуется, чтобы только добежать до фудкорта (в радуге), 10 обратно, ну и 5 остаётся на стояние в очереди и трапезничество, что нереально. Да, есть теремок рядом с кидом, но, опять же, очереди такие, что иногда мастера уходили работать, так и не дождавшись свой заказ. График составляется индивидуально. Да, смены иногда убирают, но это можно пережить и выйти, например, на замены. Другое дело, что опорный мастер, отвечающий за график, очень странно сначала урезает смены мастерам в какой-то день, а потом, когда этот день наступает, судорожно пишет в группу вконтакте «кто срочно (!) может выйти сегодня в любую смену?» когда все уже настроили планы. Нередко она просто ходила по игротекам и заставляла выходить в свой выходной, ей абсолютно все равно учеба у тебя или, о боже, свои дела. Постоянный контроль твоей работы. Могут несколько раз в день прийти к тебе на игротеку опорные мастера, сесть и смотреть как ты проводишь наборы, при этом заполняя оценочную бумажку, от которой зависит твоя зарплата. Но это тоже можно пережить, просто напрягает каждый раз. Оплата труда. Оплатой это сложно назвать, потому что таких копеек никто нигде не получает. 100р стажеры получают в час, 130р мастера. Из этого нужно вычесть время обеда и десятиминутки. Итого, самая большая смена по 10 часов, превращается в 9 по оплате. И да, если вдруг опорный мастер оценил тебя на меньше, чем 10,5 баллов из 12, то, если ты мастер, получаешь уже 115р в час (все свои смены). А если накосячили перед тайным гостем, то со всех мастеров эти 15р в час ещё штрафуются, итого 100. Текучка бешеная, иногда мастеров просто-напросто не хватает, и ты стоишь на 2-3 игротеках, по очереди проводя в них наборы, что раздражает родителей и детей, так как они вынуждены стоять и ждать набора в игротеку по часу, а то и по 2.

1) Низкая зарплата 2) Изначально, не предупреждают, что обеды и 10-минутки ( даже если и не ходил) не оплачиваются 3)Чтобы подняться по карьерной лестницы, нужно сдать много всего, о чем первоначально,опять же, ничего не говорится... Если записываешься на инструктажи, тот кто их проводит либо сам не придет, либо отменит, якобы мало народу записалось 4)При сдаче экзамена на пропуск, готовится он должен 5 дней, но сколько не работаешь его так и не выдали 5)Добраться до Кидбурга очень дорого, а служебки либо график очень странный, либо там только с пропуском 6) Коллектив хороший, но высшее руководство начиная с опорников, ходят зазнавшиеся, не знают ответов на твои вопросы, и всегда найдут к чему придраться 7) Сначала, допускают тебя к работе, только потом обучают на профессии 8)Если во время рабочего дня, ты ушел на инструктаж, то это время у тебя убирается, НО чтобы тебя кто-то об этом предупредил, об этом даже речи нет!!! 9)При допуске на работу не проводят никаких инструктажей, зато потом начинается самое интересное, если ты не можешь прийти на какой-либо инструктаж, то грозят увольнением! Еще раз скажу об начальстве, очень большие требования, но никакой пользы!!!!!

Минусов настолько много, что все и не перечесть. Я работала в Кидбург ЦДМ. 1. Неграмотное начальство, опорные Мастера. Эти люди пытались чему-то обучить, хотя сами ни бе, ни ме...Опорный по графикам наиболее неприятная персона. Сначала улыбается, а потом за спиной делает, что вздумается. Во время смены ничем не занимается, постоянно ходит и указывает всем, что делать и как. Опорные "простые" ещё более менее адекватные, но требуют от мастеров того, чему сами научить не могут. 2. Условия работы, тут все просто, из нет. Ты начинаешь работать как стажёр, тете нужно пройти 8 обучений на профессии и примерно столько же инструктажей. Но тебе от этом скажут только тогда, когда срок твой подойдёт к концу и ты тупо не сможешь дальше работать. Нужно тратить своё время, Часы, дни на эту бессмыслицу, браво. Зп мизерная, а труд большой. График составляет та самая , но вряд ли ты сможешь работать когда ТЕБЕ удобно, тебя просто не будут ставить в смены в будние дни, разве что сб и вск+ праздники, так ещё м говорить будут, чей-то ты мало выходных и праздников проработал. Оформления нет, на 100 с лишним сотрудников по ТК оформлены человек 10. Во время работы постоянное давление, требования, которые настолько расплывчаты, что лишний шаг бриться сделать, лишь штраф не дали. Я очень рада, что не работаю там больше. Я нашла гораздо более достойное место и надеюсь так поступят все ваши сотрудники, может тогда что-то и дойдёт до вас.

Работала в меге белая дача . Плюсов нет ,абсолютно ! То ,что они там говорят вам про "свой график "и 150 рублей в час для мастеров абсолютное враньё . Будете как черт там работать ,на точку ,которую вас поставят . А да,и никаких 150 рублей в час,забудьте ... каждый час и каждый день с вас будут сниматься деньги за какие то штрафы . За месяц я получила около 8 тысяч ,работая 5/2 с графиком с 10 до 16, но как знаю,это график убрали Чтобы выйти в туалет ,попить воды нужно звать по рации "старшего мастера "и ему пофиг ,хоть описайся, жди пока не отпустит . С графиками вообще проблема .. каждую неделю набирают новый персонал ,то есть места есть определённое количество ,а людей много И пофиг,что ты там работаешь на "постоянной "основе , тебя просто вычеркнут из графика на месяц ,и ищи замены ,чтобы заработать хоть что то себе на жизнь Ну а в плане вообще работы... постоянный шум ,гам ,старший мастер вечно чем то не доволен ,если пришёл хоть на 5 минут позже ,то целый час работаешь бесплатно . На обед есть только 30 минут ,которые разделены по 10 минут .. то есть твоя задача за 10 минут успеть поесть ,и прийти на свою точку ,в уложенные 10 минут ... если опоздаешь штраф и "приятные слова "от старшего мастера . Свою точку надо перед уходом вытирать и мыть ,обязательно !могут дать ещё 2-3 ,если мастера от туда ушли раньше 22. Ты сдаёшь по мимо своей рабочей зоны ещё чужие . Ну и конечно же планёрка ,на которой тебе говорят какой ты мудак и делал все не правильно ! Никогда не идите туда !!!!!

Как говорят, кадры - первое лицо компании, с которым встречается будущий сотрудник. Менеджер по персоналу Вероника не произвела впечатление, в дополнении она попросила ее подождать. Была мрачна и грустна. Задавала вполне стандартные вопросы, вела себя как робот, говорила очень быстро, без эмоций, высокомерно. Никогда не дослушивала ответ до конца, перебивали словами "понятно", "ясно". Я была настроена доброжелательно и была очень заинтересована в вакансии. В итоге ответ: "Если сотрудник нас заинтересовал, то мы ему перезваниваем". Сложилось впечатление, что Вероника проводит собеседования для "плана" или создает впечатление бурной деятельности. Прочитав предыдущие отзывы - так и есть. Совет - не тратьте свое время на их компанию.