Отзывы сотрудников и клиентов о
компании New contact!
Сфера деятельности : Call-центр, аутсортинг
Отзывы о работодателе и об услугах New contact
Чисто, есть туалетка в сартире, есть уборщицы, есть нормальная кухня и раздевалка
80 руб час 0.5 ставка, 0.75 ставка 87 руб, 1 ставка 90 руб. Вроде думаешь ну вот заработаю. График 2/2 кому 5/2. Вопрос другом. Почему для них 1 ставка считается если ты в месяц отработал 195 часов. Это у же далеко от тк рф. Отработаешь 160 часов будут считать возможно как 0.75 ставки по 87 рублей. Т.е заработать чтобы 20 тыс нужно там жить. Премия мол 3 тыс. Более глупого скрипта я не видела. Особенно момент прощания с клиентом и просьбы оформить подписку. Притом все орут визжат как свиньи слово не вставишь. 4 раз по некоторым вопросам консультировалась старшим. В итоге все 4 звонка обнулили. Мол неверно консультация. А почему держите таких старших специалистов и супервайзера. Притом это не только у меня такая проблема у многих. Кто приходил со мной тех уже давно нет, ушли еще в том же месяце. Да чисто, да есть кухня, есть раздевалка, есть бумага в сартире и мыло. Зарплата жесть. За 72 часа в ноябре 5200. Это нормально???? У др еще меньше. Причем все так наивно старались быть вежливыми и спрашивать имя клиента и выслушивать его нытье. Получается если я работала бы на полную ставку получила бы 11 тыс грубо говоря. Это смешно. И нужно не забыть что нужно для 11 тыс отработать 195 часов. А премия 3 тыс забудьте. Найдут любой косяк и ее не будет.
хорошая столовая, Wi-Fi, гибкий график
неофициальное трудоустройство не обязывает отрабатывать 2 недели при увольнении, однако этой компании ничего не докажешь. Не выплачивают деньги за отработанные часы последнего месяца перед увольнением
Положительных сторон не увидел
Отрицательных сторон я увидел очень много.... Побывал на обучение в данной компании один день и наблюдал картину как тренер мило улыбался пытался обучать. Но зыркал на операторов которые работают как на собак. Операторы во сновном работают по 12часов.Га перерывы как я понял по расписанию не ходят. Отпускают как попало. Отгул валют по 10мин и опять их возвращают в линию. Зарплата разделена на несколько частей. Мне не понравилось то что операторам даже запрещено в руках держать телефон что с операторами разговаривают в грубой форме и не читают их людьми а работами. Начальство вездень сидит в телефоне и делает фото перед зеркалом. Как то так
Если ты уйдешь, то никто не заметит. Начальству на тебя плевать!
Полнейшая некомпетентность руководящего состава. Плохие начальники отравляют рабочую среду. Некоторые делают это открыто, другие – самодовольно манипулируют своими сотрудниками, используя их в качестве инструментов для собственного успеха. Независимо от их методов, плохие боссы наносят серьезный вред компании и ее персоналу, подрывая производительность и провоцируя ненужный стресс.
может и есть.. хз
Работа только в удобное для КЦ время. Ваши возможности и желания не учитываются. График составляется за 2 недели вперед. Но потом руководители снимают Вас с проекта когда им вздумается, заранее никогда не предупреждают. В результате недоработка часов, следовательно премии нет, з/п мизерная и т.д. и т.п.
их нет
-ЛОХОТРОН -обещают з/п от 14.000 до 20.000, а в реальности 6.000 руб в месяц, даже если ты будешь ишачить каждый день и по выходным -и не слушай, что ссут тебе в уши на собеседовании, в реальности ты будешь ишачить, когда тебе скажут, а не когда ты сможешь или захочешь -работаешь работаешь целый месяц, а в итоге говорят, что ты отработал всего 50-70 часов, и люди хватаются за блокноты и в следующий раз записывают в них свои часы. -дарят какие-то стрёмные рюкзаки из страшной мешковины, стрёмные в общем. -суть работы такова, что нужно общаться по интернет-телефонии и с помощью чатов с неадекватными людьми, которым нужно что-то втюхать, продать, навязать какие-нибудь кредиты, тарифы, но людям это в основном не нужно и они шлют вас оскорбительными словами, матом, оно вам надо? психику свою травмировать за копейки? -адекватные люди увольняются с этой конторы через несколько дней и даже несколько часов работы. -очень частым лекарством при такой работе является пустырник и валерьянка, у персонала реально сдают нервы и скачет давление. -чтобы выйти в туалет, нужно отпроситься. -туалеты тоже ущербные, парни еле помещаются в будки 1 на 1,5 метра, которые на втором этаже. А широкие туалеты на первом этаже ближе к вечеру закрывают. В итоге щемишься и ужимаешься, как только можешь. Спереди коленки упираются впритык в двери, сзади тоже впритык. -выйти можно только отпрашиваясь, штрафы за более длительный отдых -график не свободный, а такой, как скажут тебе они -стараются штрафовать за всё, что можно и нельзя -руководители групп (супервайзеры) позволяют себе ругаться на вас матом, и всячески оскорблять -трудоустройство в основном не официальное -поесть особо люди не успевают, очень мало времени отводится, в столовой всегда бегают тараканы -сотрудники друг у друга постоянно воруют, куртки, обувь, кружки, ложки, вилки, и т.д и т.п. -дружная команда? все друг друга обсирают за обедом и на улице в курильной беседке -некоторые даже поесть не успевают нормально, даны такие ограничения, что людям за 5 минут положено и покурить и поесть одновременно, вот и успевай как хочешь, а иначе штраф, и что работал, что нет, а деньги у тебя с зарплаты отбирают. -постоянная текучка кадров, много народа молодёжи увольняются, почему? а вы подумайте сами -карьера без опыта работы и стажа? а зачем вам такая карьера? работа как в тюрьме. -персонал делится на 2 вида: постоянные и временные. сейчас постоянные работники там укоплектованы полностью, а тех людей, которых набирают, уже по сути своей временные. определить постоянных работников просто - у них ряхи и попы откормленные, потому как постоянно пиццу жрут.
Относительно свободный график работы. Всегда можно договориться с супервайзерами о подмене.
Очень низкая оплата 50р в час.Обещали повышение,но обманули. Все премиальные доплаты привязали к полной ставке.Постоянно просят оставаться дополнительное время или выход на выходные дни.Оплата та же.
ребята в компании хорошие.
Не считаются с твоим мнением. То есть, если устроитесь в МТС банк, вас могут перекинуть на другой проект. Поставят выбор либо работай, либо уходи. При этом изначально на собеседовании это не оговаривалось. На проекте ИПСОС нарушаются нормы работы, т.к постоянно смотреть в монитор и проводить тупые опросы довольно изматывает. В день бывает более 600 звонков. Зарплата смешная (50 руб./час), а еще пытаются штрафовать. Говорят подстраиваться под клиента, а потом штрафуют за высокий показатель, так как клиенты по-разному сообщают данные, разные национальности и иногда зависает программа на анкете никто в расчёт не берет. Внизу висят вопросы и пожелания от операторов, но ответа до сих пор нету, хотя было указано, что будет не позднее 1 марта, правда какого года не указали. Создают постоянную текучку. Нужны податливые люди, которые за копейки будут выполнять работу и молчать. При этом постоянно висят объявления о вакансиях в НК.
нет
очень много Дело в том, что в этой компании не отдают расчёт.Могу заметить вас дорогие читатели, что вы эти деньги заработали и они обязаны вернуть, но я решила не сдаваться и устроить им проверку. Уже написала претензию, не бойтесь и выявится много нарушений,и я уверена они ответят за всё. Мне просто жалко, тех людей кто терпит этих молодых свирестелок типо Лапицкой НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К НЕЁ НА ПРОЕКТ. И ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ МОЙ ВАМ СОВЕТ. Это произошло в городе Волжском, если они так хотят проверки, то что зарплата чёрная они обязаны ответить по-закону за невыплату денежных средств. Только коллектив у нас был хороший. желаем им всем побыстрее уволится. а думаю после проверок они все разбегутся рейтинг упадёт не хило. С уважением к читателям, а не к этим быдло начальство. Бог-вам судья, но по-закону ответите.Можете удалять отзывы вами займутся люди которые по-закону всё решат. Раз поо-хорошему не хотите.
гибкий график, часы работы устанавливаешь самостоятельно, быстрый карьерный рост (если есть желание работать и "жить" в этом колл-центре). иногда сотрудников угощают пиццей, фруктами, устраивают конкурсы. есть комната отдыха, буфет. к сожалению, работа строго для студентов, не понимаю людей, которые вышли из студенческой поры, но просиживают там
оооочень маленькая з/п (смешная) начальство штрафует практически за всё! и это итак при низких зп. гордым и принципиальным там делать нечего (неоднократно была унижена) говорят, что устроят по ТК через некоторое время. но до этого не дойдёт (вы уйдёте раньше) директор колл-центра смотрит на всех, как на экскримент (простите). некоторые руководители проектов и супервайзеры ведут себя так же, хотя изначально кажется, что атмосфера очень приятная (некоторых людей вспоминаю с улыбкой, но пара грымз вела себя откровенно по-хамски, пользуясь положением старшего оператора(к примеру) но о проекте ничего они не знали, как и я - новичок на новом проекте, хамили, отказывались помогать, хотя это их обязанность, на то они и старшие операторы. работа годиться только для небольшой подработки (месяц работы по 10-12 ч в день - 11 тыс рублей, минус парочка штрафов) оттого и большая текучка. зато берут абсолютно всех.