Отзывы сотрудников и клиентов о
компании РТКомм.РУ!

Речь пойдёт про ООЭ, он же ЦУС, он же смена. Работы очень много, не передохнуть, текучка кадров дикая, а штат расширять не хотят. Вот и получается, что 2-3 инженера отвечают на звонки, письма, готовят отчёты и оповещения. Система заявок сырая и неудобная. Дресскод - в жаркое лето в шортах не получится придти. Почему - не ясно. Если у вас яркая внешность, тоже есть риск не понравиться. ЗП для такого уровня нагрузки низкая. Периода адаптации для новых сотрудников тоже нет. 2-3 дня походил, почитал регламенты и уже в смену. Бесплатного кофе и печенек тоже нет. Во всех проблемах будут винить инженеров смены.

Выставляют несуществующие в штате должности. Просят подождать, зачем так делать не понимаю. Якобы должность на подписании в Москве длительное время. Не тратьте на них зря время.

Захотите уволиться через два дня

- не разрешают носить модные прически - все остальное

Не стоит здесь работать

медленные компы,у калькулятора процессор быстрее старые грязные кондеи, от которых постоянно насморк и чихотка (КОНДЕИ ВЫКЛЮЧАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) великолепная бесславная четверка супергероев Белугин, Гришин, Савенко, Некрутенко ТП2 делает функционал ТП1, кол центра нет,принимай звоночки дружок нормального обучения нет,а зачем? карьерного роста нет,сиди на одном месте 10 лет нормального отношения к сотрудникам нет,главное все валить на цус низкая зарплата, у чистильщика ботинок в провинциальном торговом центре зарплата выше некомпетентные быдлохамоватогопарьские менеджеры автоматизации работы нет,закрывай заявки вручную терпила раздроченная грязная кухня с тараканами,приятного аппетита лошара некомпетентные быдломонтажники, не всегда трезвые

худшее место из возможных

- Адская ненормированная нагрузка при малом количестве работников. - Считаю, что Гришина А.А. ругают незаслуженно. Бывают моменты, когда хотелось бы от него бОльшего участия, защиты подчиненных (от неадекватных нападок Некрутенки, Савенки и Макдаковского идиота) или что-то еще, но он справляется, при имеющихся данных, достойно. - Отсутствие окон на ЦУС, кондеи чистят раз в два года и то их разрешено или ВСЕГДА держать включенными или выключенными, иначе главный энергетик Громов будет бурчать/орать/нагнетать. Хотя сам фазу и ноль не смог заранее проверить, когда оборудование подключал. - Кофемашина есть, но вы скиньтесь на кофе, если хотите. А контора ничего вам организовывать и заботится о вас не будет, вы ж в ДЭ холопы. И вообще не болейте и сдавайте нормы ГТО. - Камеры понатыканы везде и тупому Некрутенко, видимо, делать нечего, кроме как смотреть в них круглые сутки. Лучше бы посмотрел, как манагеры, в частности проджекты, бухают на работе. - Директор ЦУС ДЭ отдельный крендель, катострофически безграмотный в техническом и управленческом планах. Часто циклится на каком-нибудь новом слове и срет им в уши всему ДЭ. Савенко уже прошел стадии agile, скрипты, клиентоориентированность(последнее вечно). Зато это неоднократно поднимало настроение в ходе шуток и обсуждения в колективе. Савенко настолько ничего не смыслит в происходящем в ЦУС и услугах, которые предоставляет компания, что действительно, как упоминалось ранее "готов вылизать анус клиента вдоль и поперек", даже если клиент на 200% не прав и хам. Крайне неприятный коллега и личность. А если вы будете недостаточно, по мнению Савенки работать и защищать/покрывать своих подчиненных - вы будете уволены прямиком перед/накануне Нового Года без выплаты соответствующей премии. P.S. Ваши рассказы на кухне никому максимально не интересны, душите прям. - Отчет на отчет на отчет и на сводку. - Инструкции не только на полезные рабочие моменты, но и "инструкция использования месенджеров на дежурном телефоне" от Белугина А., на что в ответ в своё время он получил инструкцию по использованию туалетной бумаги. - Белугин. Такой же жирный минус как и Савенко. Усложняет работу отделам как только может, особенно если надоумит директор. Как только узнает новое слово, начинает пихать его всюду, в 90% случаев максимально не к месту. Вспомните, господа колеги "веху" в его использовании...Максимально некомпетентный человек, который что называется "наподсосе" у Савенки, только ему в уши бредни директора вливаются без приложения критического мышления. Естественно ввиду подлизываний и отсутствием собственной позиции очень удобен директору ДЭ Савенке В.В. Не знает теорему Котельникова ("нахуй она нужна, мы ее не применяем" ). Собеседование у Савенко небось прошел как и Образцов благодаря костюму. - Конторой управляет Макдонольдсовый выкидыш, со всеми вытекающими последствиями. Зачем он полез в телеком, в котором не смыслит ничерта.. При первом разговоре с новичком может заявить, что тех, кто не справляется или не хочет справляться с адовым количеством работы в ЦУС, уволят. Ибо "всегда найдется доброволец, на которого можно перераспределить обязанности". 10 долбоящеров из 10. -ЗП ниже рынка. Показать полностью

проработал в цусе дежурным полтора месяца совмещая с учебой. Недостатки: неадекватные злые клиенты которые постоянно звонят и жалуются неадекватное руководство нехватка людей как выяснилось позже это крошечная зарплата, если это вообще можно назвать зарплатой. Ниже зарплату вы просто нигде не найдете отношение к сотрудникам инженерный опыт вы не получите потому что у вас функционал коллцентра тупо принимать звонки и переводить на другую линию Резюмируя можно сказать что если вы человек с мозгами,то здесь вам делать нечего

работа в цусе это полная задница.ведущие инженеры могут спокойно вас посылать на 3 буквы.Менеджеры вас за людей не считают. в руководстве сидят 3 неадекватных чела,это Гришин Белугин и конечно Савенко.Нагрузка бешеная,зарплата копеечная,водитель мусоровоза получает больше.инженерных задач нет, сотрудников не хватает, новички увольняются через неделю.все всегда сваливают на цус а гришин им потокает вместо того чтобы разобраться в ситуации.Некрутенко вообще насрать на то что происходит в ооэ.если вы устроились на смену то просто знайте что вас будут чмырить как последнюю %удалено%

Даже не знаю с чего начать, работал в ЦУС, просто адовое место - 2 сотрудника; а порой один выполняют работу за 10, постоянно начальство в лице ниже указанных фамилий Г.А.А,С, Б придумывают дополнительную работу, зарплата ниже всего рынка, «инженеры» кроме команды ping ничего по сути не делают, развития никакого, одна деградация, постоянное заполнение непонятных файлов, новые сотрудники бегут через месяц, начальству стоит задуматься, как автоматизировать работу уменьшить нагрузку, но они думают, набирать сотрудников или нет, да к вам идти уже никто не хочет!!! Один выход развития получаешь сертификат любого известного вендор и увольняешься, вот и весь карьерный рост. Худшее место, где я работал, худшее отношение к сотрудникам!!! Компанией управляет бывший директор Макдональдса этим все сказано!

в цусе полная жопа из за двух феерических персонажей, это Белугин Андрюша и засидевшийся начальник отдела Гришин Саша.

руководство ООЭ делает все чтобы вы как можно быстрее уволились, если вы работаете на смене

Подписываюсь под всем нижесказананным. -Работа в ЦУС-е это ад. Работу 5-6 человек выполняет 2(!) дежурных инженера(иногда один!!!). Они и создают заявки, и принимают монтажи, и отрабатывают заявки, и отвечают на письма, и отвечают на звонки, и занимаются мониторингом. Вообще все. -При этом почти нет инженерных задач. Зато есть, куча тупых процедур, формальностей, бесполезных отчетов - которые никто не смотрит. -Начальство вообще не понимает в чем проблема, покупают какие-то стулья, столы, вместо того что бы нанять еще людей. -Компьютеры это тихий ужас. Компьютер включался примерно 15 минут и потом постоянно тормозит. За это время налетает куча заявок. -Менеджерам лишь бы продать, а будет ли это работать никого не волнует, в итоге страдает ЦУС -Много крайне неадекватных клиентов, например Альберт, которого ранее упоминали Мне заполнилась фраза одного из старших инженеров, его позвал тех.Директор Савенко и спросил у него "что бы ты делал на месте дежурного?" на что получил лаконичный ответ: "Повесился бы" Показать полностью

-руководство в лице Савенко В.В. - это нечто, хуже директора департамента представить сложно. Не осознаёт, что на самом деле происходит в ЦУС на смене, его сознание одурманено рассказами Белугина А. Им бы обоим в смене посидеть пару раз ;) ; -не косячить нереально, т.к. как было упомянуто ранее, работу 5-6 сотрудников выполняют 2 человека (звонки невменяемвх монтажников, электронная почта (которую реальео разгрести только к концу смены в лучшеи случае), отрытие и ведение заявок, диагностика, обязанность звонить на объекты вроде Почты РФ в таких местах России, куда не то чтобы цивилизация, туда ещё даже русский язык не добрался; -менеджеры проектов не понимают сути технологии спутниковой связи (это не беда, беда в том, что им вообще "побарабану" на всё, лишь бы прикрыть свою пятую точку. Виноват кто угодно, кроме них); -начальник ЦУС Гришин А.А. управляется с ЦУСом в меру возможностей, людей явно не хватает; -"клиентоориентированность" - практически девиз местной техподдержки. Это плюс, конечно, но не когда у тебя на звонки недовольных клиентов отвечают двое замученных работой инженеров, которые и так не успевают справляться с задачами; -Альберту по традиции привет. Показать полностью

-да много работы -очень много клиентов -много суеты и переписки -обучение есть, но фиг выбьешь К "Тимуру" (Бывшему сотруднику из Город: Москва 21:49 15.07.2019): Олежка Логинов, ты крутецкий пивогон и самовар и графоман! Нам было приятно поработать вместе. Ты наш правдаруб и гроза эйчар! ;-)

-отсутствие обучения -отсутствие роста -фиктивный дмс -неадекватное и некомпетентное руководство в лице Савенко В. В., Хохлова, Некрутенко, Гришина и их приспешники типа Белугина -зп ниже рынка -бесконечное накидывание задач, создание параллельных процессов, бесконечная непродуктивная переписка -работа с некомпетентными исполнителями из-за "экономии" средств компании -постоянное промывание мозгов аджайлами, клиентоориентированностью, лидерством, командой -моральный прессинг со стороны Савенко и Некрутенко ПС если вы ностальгируете по временам крепостного права, любите унижения, жаждите "крепкой руки" "наставника", то стоит идти работать в дочку РТ.

- Во всей компании относятся к инженерам как к низшей касте, особенно к дежурным - У национального провайдера, который позиционирует себя крупнейшим в РФ в смене всего 2 дежурных инженера. Двое дежурных обязаны выполнять работу всего отдела: прием и обработка обращений, координация заявок, прием новых включений, контроль за мониторингом, обработка отчетов (до 5 в неделю) и ответы по почте. Всё это усугубляется количеством звонков на уровне call--центра. Фактически, днем дежурные сидят на телефоне, а ночью делают отчеты и отвечают на накопившиеся за день письма. - Отдельно стоит отметить, что зачастую новые включения выполняют люди которые впервые сталкиваются со спутниковым оборудованием и не умеющие читать (это вызвано тем, что компания пытается экономить), соответственно прием нового включения может растянуться на несколько часов при норме в 15 минут. - Уровень технической грамотности руководителя ТП Гришина А.А. остался на уровне 2006 года. Сам же руководитель очень трясется за свое место и поэтому крайне редко "защищает" своих подчиненных. - Зам. руководителя ТП Белугин А.В. регулярно добавляет работы всем инженерам ТП путем введения неуместных алгоритмов, доп.отчетов и бессмысленных действий - Директор ЦУС заслуживает отдельного внимания, т.к. является безграмотным в техническом и управленческом смыслах. В.В.Савенко бредит такими неуместными вещами как agile, скрипты, клиентоориентированность (в плохом смысле, т.к. он готов вылизать анус клиента вдоль и поперек, прогнуться под него и организовать ему чуть ли не бесплатную услугу, лишь бы клиент был happy), регулярные сводки по любой ерунде, выход за рамки протоколов/регламентов/договоренностей в ущерб компании. Если вы не дали ему понять, что у вас есть гордость - он с удовольствием сядет вам на шею и свесит ноги - Менеджеры проектов в принципе не понимают как работает спутниковая связь и вытворяют запредельно тупые вещи, в которых обвиняют инженеров - Менеджеры по продажам готовы продать родную мать лишь бы выполнить план - В компании более 10 информационных баз, которые заполняются от случая к случаю и работают через раз. - Карьерный рост- как повезет. Но чем выше ваша категория - тем больше вы становитесь секретарем - ДМС отвратительный - На поддержку крупных федеральных проектов выделяется один человек, как правило у этого человека есть еще пара проектов. Вместо увеличения числа сотрудников HR-директор предпочитает проводить ремонты и обновлять мебель. - Основные клиенты - люди/организации из мест, куда еще не дошел проводной интернет (ЯНАО, Саха, Сибирь, Камчатка, Чукотка, Курилы). Цивилизация так же туда не дошла, поэтому зачастую клиенты максимально некомпетентны, грубы, агрессивны и тупы. Передаю привет Альберту из Бошняковского Угольного Разреза и Татьяне Спарк живущей в лесу со всеми продуктами Apple. - KPI отсутствует, но все о нем говорят - Отпуск/болезнь оставят вас без денег на месяц - Обучения нет - Плюшек нет - Постоянная текучка на ЦУС, ведущие и старшие инженеры не успевают запоминать людей - Руководство и менеджеры не советуются и игнорируют ведущих/старших инженеров, а потом обсираются - Это дочка Ростелекома Показать полностью

Описание работы в ЦУСе РТКомм - скотское отношение к сотрудникам со стороны начальства - огромная текучка, которую усиливают нововведения Андрея Белугина (заместитель начальника отдела) и полное безразличие и лицемерие начальника отдела Александра Гришина - отсутствие KPI. На зарплату не влияют твои показатели никак - огромная нагрузка на смене. Настоящий колл-центр. Дежурные делают всё. Они открывают заявки, принимают миллион звонков, проверяют мониторинг, проводят диагностику, принимают монтажи, отрабатывают почту, отрабатывают бессмысленные сводки и отчеты. Нагрузку на 5-х делает 2 человека - Бонусов нет, при этом сократить зарплату могут в любой момент - полное отсутствие обучения - отсутствие карьерного и професионального роста - слабые ПК, которые постоянно тормозят - отсутствие медицинской страховки. Формально она есть, по факту она ничего не дает. "Спасибо" директору по персоналу Евгению Некрутенко. - отсутствие нормальной базы данных, полная путаница - отсутствие нормальных понятных инструкций и регламентов - при любом косяке всё сваливают на ЦУС. Отдельный привет ебанутому Альберту из Бошняковского угольного разреза. В общем, если хотите почувствовать себя ничтожеством и мразью, устраивайтесь в ЦУС РТКомм (Москва, Бутлерова 7, 12 этаж) Показать полностью

приходила на собеседование на вакансию "юрист по корпоративному праву", руководитель и HR вполне адекватные и приятные люди, в отличии от начальника HR отдела. Задавал каверзные вопросы, не имеющие отношения к делу, перебивал, вел себя высокомерно, видимо забыл , что он является лицом организации для соискателя.

Переезд офиса в новую Москву, новое руководство из Ростелекома тащит к себе под крылышко своих друзей.