Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Skyeng!

Простите, опоздания в 1 минуту? Преподаватель не имеет права на минуту позже начать урок. Приходят письма с угрозой увольнения. Ставка 275 рубликов, с недавней прибавкой. Ну как бы...))))

Подробный отзыв я писала ранее. А теперь только одну деталь: меня их менеджеры упорно приглашают на интервью. Объясняю, что в компании уже работала, поэтому нет в этом необходимости, прошу сообщить зарплату, повысили ли ставку с тех пор, как я работала. И получаю отказ, дескать ставка после интервью, а вся работа после обучения. То есть мне надо заново проходить и интервью, и обучение, которое длится много часов. МАРАЗМ.

Откликнулись на HH(вакансия motion designer), предложили выполнить тестовое задание. Я согласилась, потратила на него 4 рабочих дня. Отправила и неделю ждала ответ. Через неделю написала им ещё раз. В итоге получила отказ со стандартными формулировками. Я попросила объяснить, что именно не понравилось в моей работе, т.к обратная связь - единственный бонус, который я могу вынести из этой истории. Итог: ни ответа, ни привета Я порадовалась, что не попала в компанию, где к сотрудникам относятся наплевательски. Компания, которая уважается себя и своих сотрудников, всегда даст обратную связь на тестовое.

я работал в детском отделе продаж в скайенге 1,5 года. у меня был отвратительный руководитель Ирина. постоянно штрафовала меня за то, что я не хотел вести 4 урока в час, не соглашался на зарплату в 15к, жаловался на людоедские изменения в работе (сокращение бонуса, сокращение вдвое отпускных, повышение таргетов, вскрытие переписок с коллегами) хотя я стабильно был одним из лучших методистов не только ее команды, но и всего отдела продаж ребята, берегите нервы, не идите туда, а если пришли, то пулей бросайте это место

Вводный урок с моим сыном по факту оказался рекламой. 20 минут видео с описанием достоинств школы и навязчивым предложением сменить преподавателя одним нажатием кнопки, если он вас не устроит. Сам урок начал мальчишка с болтовни на русском и через слово предложением разных пакетов, которые я должна сразу же приобрести. Закончили беседу через 10 минут. Выносить этот обман было невозможно. Не отдавайте туда детей учиться. Обман и халтура.

1) Мизерная оплата за урок для учителя, высокая стоимость для ученика. С опытом работы оплата для учителя растет. В то время, как я работала (2017-2018 гг), это было +20 руб. Растет раз в пару месяцев примерно. Стартовая оплата за урок для учителя тогда была 200 (!!!!) рублей. Я дошла до 240 и уволилась :) 2) Работа в основном во 2-ой половине дня, много запросов на уроки в выходные. 3) Видеосвязь на платформе, где проходят уроки, часто не работает, приходится включать в скайп. При этом уроки должны быть записаны для тех, кто их прослушивает и оценивает. 4) З/п черная, вывести можно на яндекс деньги, потом на карту обычным переводом. 5) Несмотря на общения блогеров и огромную рекламную капмпанию в целом, используя только платформу для уроков, быстро научить общаться и дать хороший уровень языка не получится. Это то же самое, что работать только по одному учебнику без доп. материалов.

Обучение длится 3 дня. На первом дне обучения нас было 17 человек. Понятно, что многие отсеиваются на этапе обучения. Так и произошло. На второй день было уже 10 человек. Таким составом мы и шли к финишу. А на 4й день был экзамен у супервайзера. Смысл экзамена - сделать продажу супервайзеру. На сдачу экзамена дается 2 попытки. С первой попытки не сдал никто. Супервавйзер "включил" суперсложного покупателя, плюс надо идти по определенному алгоритму. После первой попытки больше половины просто не стали больше пытаться. Те, кто попытался, все равно провалились. То есть из группы 17 человек ни осталось ни одного человека!!!) Зачем?)) Потеря времени, в общем. Не рекомендую.

Начну свой рассказать с того, что меня взяли на позицию (МПП) менеджер по подбору преподавателей с немецким языком. Мне предоставили трех дневное обучение, было безумно интересно, я ждала каждый учебный день с огромным удовольствием и выучила все-все что было необходимо для данной профессии. День экзамена. Его мне назначили на 14:30, время подходит, я жду какое -то время и решила спустя 15 минут написать организатору экзамена с вопросом состоится ли он сегодня...Мне холодно отвечают "Экзамена не будет" Я в полном шоке, пытаюсь узнать что случилось и почему никто не предупредил. Стала писать девочке, которая обучала меня все дни, она была сначала тоже в шоке и не в курсе. В итоге она мне потом сообщила что оказывается есть какие то проблемы с наймом. Я с трясущимися руками и почти плача (я очень надеялась на эту работу и хотела скорее приступить) пишу рекрутеру, с которой у меня было собеседование. И она сообщает, что резко найм прекратили из-за недостаточного финансирования. Просто что.... "мы не рассчитали, количество работников, которые нам были нужны" Просто как это возможно... Людей наняли на работу, а потом просто взяли и выкинули как котят, даже не дав показать себя.. Это отвратительно! Не советую никому Показать полностью

Этот отзыв пишу для тех, кто собирается работать в Skyeng. Устроилась в Skyeng в отдел МР (менеджеры расписания). Обучение длилось около 2-х недель. Наставник был замечательный и обучал отлично! Обучалось нас 4 человека, взяли в отдел 3-их. Четвёртого не взяли не понятно по каким причинам, так как он был самый знающий и самый перспективный. Проработали мы трое всего 3 месяца. Рассказывали, что будет много заказов (задач) и некогда будет отдыхать. На деле - задач было совсем мало. Все чуть ли не выдерали друг у друга эти задачи. Сидели часами и ждали, когда в пул выпадет хоть одна задача. Уволили нас троих после трёх месяцев работы, так как не было задач и не было смысла платить нам зарплату. Оставили стареньких сотрудников. Я поняла, что в этот отдел набирают на сезон, когда есть задачи (на 3-4 мес.) и потом увольняют, а старенькие сотрудники остаются работать. Было обидно, но ничего не поделаешь. Потом у меня был перерыв и я не работала нигде, так как сильно заболела. Я восстановилась и решила снова искать работу. Тут увидела вакансии набора в Skyeng, но в другой отдел - в отдел Премиум менеджеры исход. Думаю, попробую. Начали нас обучать. На обучении нас было 16 или 18 человек. Обучали нас с 10.00 по Москве и до 18.00 по Москве в течение 6 дней. На седьмой день была аттестация. К концу обучения нас уже было 9 человек. Самое интересное - в начале обучения я спрашивала у наставника: -«Если мы все пройдём аттестацию, нас всех возьмут на работу?» Мне сказали: - «Да». В результате - аттестация состояла из 2 частей. Первая часть - это 25 вопросов теста. Сдали 8 человек. Прошли на следующий тур 8 человек. Потом разыгрывали кейс с наставником и руководителем и они слушали, как мы будем общаться с воображаемым клиентом. Кейс был у всех одинаковый. Все 8 человек прошли. Сдали отлично. До самого позднего вечера мы ждали ответ от наставника и руководителя. Вечером нам в общий чат позвонил наш наставник и сказал, что берут 3 человека. Всего 3, а должны были взять всех. Все были в шоке. Наставник начала оправдываться, мол так решил руководитель группы. Не хотите ли вы попробовать обучаться в маркетинг? Там ещё есть набор? Мы неделю бесплатно обучались в этот отдел и ещё теперь бесплатно обучайся в маркетинг, если хочешь. Потраченное время и никакой оплаты! Это не нормально! Все ребята из моей группы действительно были достойны работы, они все отлично сдали аттестацию и взяли всего 3 человека. Одни обещания и пустой трёп! Так что сто раз подумайте перед тем, как идти работать в Skyeng. В любой момент и на любом этапе вас могут уволить. Обещания тут одни, а действительность совсем другая. Показать полностью

Безосновательные претензии и не менее безосновательное увольнение. Даже не буду дублировать, все то, что написал коллеги до меня. Везде ставлю + и соглашаюсь

Памятка всем, кто хочет идти работать на данную организацию: при заключении трудового договора, вы увидите, что зарегистрирован skyeng/skypro на Кипре, странно, не правда ли? Следовательно, счета свои держат в офшорах, нанимают людей из России и стран СНГ: преимущественно Украина и Беларусь. Что касается отношения именно к России, на вводном вэбинаре, сотрудница называет абстрактный город словом "Залупинск" и это на официальном сайте обучения! Основная мантра skyeng/skypro унижает академическое образование в Российской Федерации, звучит она так: "Не нужно тратить по 8 лет на обучение в ВУЗах, чтобы потом работать "кассиршей" в пятерочке, идите обучаться к нам! Потратьте 100 тысяч рублей и получите новую вакансию, которая востребована на рынке! Даже не надо знать азы информатики и математики!" Отношение к каждому сотруднику, на первый взгляд прекрасное: куча смайликов в сообщениях - что является обязательной этикой корпоративного общения, добрые слова и постоянная поддержка. В психологии это называется "атакой любви" или "любовной атакой", ты сразу же начинаешь расслабляться, ведь все тебе рады, но по итогу, тебя начинают атаковать сообщениями твои супервайзеры, если им от тебя что-то нужно. Однако, если тебе нужна их помощь, они не отвечают ни на какие сообщения, по несколько дней, а потом опять начинают тебя спамить и как итог - увольнять. Ведь ты не получаешь ответы на свои вопросы, а должен отвечать на их, но откуда у тебя может быть информация, если эти "супервайзеры" - твои руководители. Язык общения. В разговорной речи сотрудников много мата, англицизмов, которые просто неимоверно бесят! Раз вы такие западные - говорите сразу на английском, оставьте русский язык, зачем Вам вообще Россия, если страна у нас плохая, налоги вы не платите, а счета ваши находятся на Кипре. Пишу я не о Skyeng - а об ее ребенке - Skypro Но по сути, одна кухня, одни инструменты. А о самом проекте skypro нет никакой информации в открытых источниках, или отзывов. Переход на сайт возможен по рекламе от skyeng. Отвратительная контора. Гады. Русофобы. Продажные Иуды. Лицемеры. Вруны. Позор Вам всем! Показать полностью

Начнем по порядку. Устраивался я на SEO специалиста. Hr в разговоре упоминала что это примерно уровень Junior - middle. Ну окей, знаний у меня больше чем у мидла, меня устраивает Все хорошо, спрашивает про английский, говорю что не учил специально никогда, но пол года работал на удаленке на зарубежку, все на английском, проблем не было. Ладно, все прошло хорошо. Кидают ТЗ, на немецком. Ну, может ошиблись? Нет, Тз и правда на немецком, собери сементику, кластеризуй, собери из этого примерную структуру сайта с обоснованиями. Ну допустим, я человек простой, все сделал с переводчиком. След собеседование со старшим специалистом, снова повторяю про английский, общаемся по другим вопросам, все окей. Через день приходит отказ по причине отсутствия уровня С1 в английском. У меня масса вопросов к данной фирме и ее подходу к рекрутингу. В резюме указан B2, эйчару лично сообщалось про знания языка. И ПРИЧЕМ ТУТ ТЗ НА НЕМЕЦКОМ? Вы конечно думайте сами идти вам сюда или нет, но с таким подходом я бы не рекомендовал. Показать полностью

Модераторы сайта могут обратиться ко мне на указанный имейл для уточнения реальности моего отзыва. Я несколько лет отработал в Skyeng.Team (то есть, я не был преподавателем и трудился преимущественно в IT-сегменте компании). Ясное дело, что я сам глуп, оставаясь на месте так долго, но сейчас мой NDA спал и я готов написать о том, что сюда ни в коем случае не стоит идти. Ни на одну из позиций, ни за какие деньги. Токсичность, навязывание своей точки зрения менеджментом, неумелое планирование проектов, переработки, зарплата ниже рыночной, отсутствие понимания, куда двигаться, потолок развития, общение с руководством через трех людей между? Это все - вершина айсберга, я не преувеличиваю. Мне очень повезло, что в какой-то момент у меня было очень мало контакта со всем этим, но, тем не менее, я проходил курс психотерапии после всего этого. Да, конечно, он мне и так бы пригодился, но я почти уверен, что вы откроете в себе новые неприятные стороны, продав свое время (за бесценок) когда-то самой крупной обучающей платформе в восточной Европе. Этика никогда не позволит мне называть конкретные имена, но просто для понимания: основной принцип существования Skyeng - срубить как можно больше при наименьших затратах. С точки зрения бизнеса - гениально. Особенно, если вы продаете одноразовый продукт, где ваша цель - привлечь максимальное количество лидов, забивая на продолжительное партнерство. Я всем сердцем люблю Украину и их народ, но второй по популярности город среди сотрудников компании - Донецк, где сейчас не лучшие условия для жизни, по понятным причинам. И наша прекрасная школа протягивает руку помощи всем нуждающимся. Отсюда, наверное, и демпинг зарплат, потому что, как мне кажется, уже даже в совсем бедных регионах человек, обладающий хоть какими-нибудь навыками, не пойдет работать за оклад в 16k RUR (+25%). Уверен, что в том же Донецке полно крутых спецов, но самые низкоквалифицированные кадры, способные хоть как-то говорить по-русски, окажутся здесь. Только отчаявшийся, типа меня пару лет назад, захочет оставлять годы своей жизни здесь. Вот для таких и предостережение: никогда. Все эти лозунги про "мы растем три раза в год и вы с нами" - чушь. Компания не растет. Ну, то есть, у нее есть всплески с новыми продуктами, но у них уже отжали большую часть рынка гиганты. И это, черт возьми, во времена глобальной удаленки! Надеюсь, их полностью когда-нибудь вытеснят, а CEO перестанет кривляться и начнет думать о том, что самое ценное в любой организации - команда. Хочешь быть стадом - кинь свое резюме сюда. Уверяю, у тебя будет лишь формальное собеседование, где тебе расскажут, что зарплата составляет такое количество рублей в месяц, но вырастет уже к Новому Году. Никакой индексации, конечно же, не будет. Хотя, наверное, топовые девелоперы здесь получают столько, сколько заслуживают, потому что их заменить намного проблематичнее. Так что, если вам не повезло, и вы не один из них - либо станьте им, либо не вздумайте идти сюда. Отдельный привет девочкам, которые отправят мне макрос с ответом: клянусь, вас заберут через две недели в более крутую организацию с реальным бустом к зарплате. Чего вы ждете? Не будьте, как я! Показать полностью

Никакой инструкции вживую о том, как должен пройти этот ТУ, только памятка, которую прочитать можно по-разному.Товарищи, как можно давать урок, не зная как это делать?! Почему вы не проводите обучение сначала, а потом проверка/закрепление усвоенного на этом, так называемом ТУ?! Время для ТУ до 23:00, но в итоге невозможно найти время, удобное для тебя, при учете постоянной занятости на основном месте работы, так как выкладывают в основном утро/день...Назначили сами, не спрашивая, удобно мне это или нет.Еле как вызвонила их, чтобы договориться о более менее удобном времени для меня. Методисты наплевательски присутствуют на ТУ с лицом, как-будто им что-то должны. Некая Асмик Карамян - методист этой горе-школы, базарная бабка, которая разговаривала со мной, как с ученицей и оставила весьма отвратное впечатление и полное отсутствие желания продолжать претендовать на роль педагога в этой горе-школе. Хорошо, что я узнала о ней изнутри, и ни в коем случае не буду рекомендовать ее кому-либо.Держитесь подальше-мой совет. Показать полностью

Отвратительная работы менеджера по персонала Ариадны. Очень грубая и невоспитанная женщина после общения с ней, поставил в Чс все вакансии от этой школы. Прежде чем доверять таким некомпетентным дамам подбор персонала советую протестировать их адекватность.

Повелся на то, что в анкете на hh было жирным шрифтом выделено « Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов сервиса. НИКАКИХ ПРОДАЖ и поиска клиентов.» Ну и собственно на первом же дне обучения стало понятно что это очередное впаривание услуг по телефону. А, и еще просят скан паспорта. В общем если хотите звонить и слушать постоянно «откуда у вас мой номер» то вам именно сюда :)

После 6 лет работы в обычной школе просто потратила время впустую. Искренне не понимаю, кому может понадобиться интервью на английском языке? С учениками, а особенно школьниками такой диалог явно не к месту будет. Если нужна именно разговорная речь, нужно искать носителя, а не студента факультета филологии. Обидно, что учителей в простых школах берут без разбору, а тем, кто готов выкладываться, половина путей отрезано.

-

Компания обещает простоту выполнения плана и неполный рабочий день, а также радужные перспективы карьерного роста. Каждый месяц открываются вакансии удаленных сотрудников. Не заключают договор и заставляют оформляться самозанятым. Не уважают сотрудников и их труд, садятся на них со своими показателями, я уже не говорю, о том ,что требует от сотрудников выработку часов на линии, где условно, чтобы отработать полтора часа времени на линии, я должна потратить 3,5 часа на выполнении этого времени. Естественно на выход на доп. Часы никто не оплатит. Если кандидат нацелен работать, а средства существования ему нужны, то Вы всеми силами будут его выжимать, не давая свободного времени. Еще минус -бестолковое без всякой полезности курсы обучения. Об этом даже Супервайзеры говорят, что эти курсы не оценивают уровень подготовки. То есть я трачу время на бесполезные курсы, где мне потом предлагает компания разобрать их, чтобы выполнить задания после 18:00, когда на самостоятельное изучение может уйти до 21 часа. а это уже затрата своего личного времени и жить без дня отдыха. Далее полная система штрафов, будьте готовы, что ставку в 150 рублей, Вы не получите. Людей ломают, они трудятся с головной болью, стрессом, недосыпом, подавленные,вдалбливая что сотрудник плохой продажник. Диалога нет. Одна переписка. Стажёров из людей превращают в безмолвное покорное стадо. Показать полностью

я пришел в Скай осенью 2019 года, я уже тогда знал многое о компании (смотрел видеоблог, мечтал работать в школе), я прошел обучение и устроился в команду продаж для детей, а моим руководителем стала (как мне казалось изначально) хорошая девушка я прошу обратить особое внимание на то, в какую компанию я пришел и из какой я уходил условия работы были вменяемо хорошими. мне необходимо было продавать курсы по английскому языку после вводного урока, который длился 40 мин. Можно было продавать любые курсы начиная от групповых занятий ценой 2400 руб до 64 инд. занятий по цене 44 тыс (смысл одинаковый, главное - сделать продажу). мы получали фиксированный бонус независимо от кол-ва часов, которые мы отрабатывали. при ставке 6 часов в день я получал 15 тыс оклада и еще 22 тыс бонуса. Было пару KPI - это качество урока, скорость прозвона учеников в Овербукинге, но главным был процент техотмен (когда ученик не может попасть на урок из-за проблем с техникой. ВАЖНО Если он отказался от урока самостоятельно или вместо ученика оказался другой человек, или на урок он вышел с телефона, то это в показатель не идет, поскольку это сторонние факторы, повлиявшие на результаты работы) я смог быстро вклиниться в рабочий процесс, а уже на третий месяц работы попасть в рейтинг лучших продажников компании первые негативные изменения начались в феврале 2020 года, когда нам сказали, что теперь будет главный KPI - это средний чек (СЧ) 11500 тыс руб. На нас эта история не особо отразилась, за исключением того, что мы перестали продавать маленькие пакеты во избежание проблем с СЧ однако наступает апрель 2020 года и групповые уроки, которые раньше шли нам как полноценные оплаты, теперь не считаются за оплату (первый -) в мае 2020 года происходит обвал экономики из-за пандемии. Скайенг насильно переводит весь отдел на ставку 20 часов в неделю, а также повышает порог получения бонуса до 12,5 тыс. (-) Кроме того, размер фиксированного бонуса становится 14,7 тыс. Но самое удивительное, что об этом все узнают в середине месяца. То есть, грубо говоря, работников уведомили постфактум, что у них упадет зарплата, хотя те могли не согласиться с такими условиями работы (-) свое решение компания мотивирует тем, что хочет сохранить рабочие места нашим сотрудникам. Дико осознавать, что на след день компания увольняет половину отдела продаж, у которой процент выполнения плана был ниже 100% (-) через два месяца нам повышают стоимость пакета групповых уроков с 2400 до 3200 и затем вводят дополнительный KPI - продажа минимум 4 пакетов ГУ, чтобы не получить -10% к итоговому бонусу (-) затем нас лишают возможности использовать бонусные 2 урока при продаже пакета ученику на уроке, вместо чего вводят 3 месяца разговорных клубов при оплате любого пакета (на секунду, раньше они были бесплатными у всех, у кого были на счету занятия) (-) в октябре нам объявляют, что теперь нам не будут оплачивать отпуск, а именно будут вычитывать из бонуса кол-во дней, когда мы не работали (-) затем нам вводят новые пакеты уроков для детей от 4 до 9 лет по цене даже ниже групповых уроков (и при этом они не просто понижают средний чек, а увеличивают его до 13,5 тыс руб!!, хотя обещали, что сумма будет 13 тыс) как сказала тогда одна из СВ: речь шла о СРЕДНЕМ таргете, а не о максимальном эвфемизмы (отрицательный рост, хлопок продаж, аккумуляция расходов - это вся моя работа в Скае) (-) самым омерзительным было то, что в начале 2021 года всем объявили, что теперь больше не будет фиксированного бонуса (даже 14,7тыс). Теперь ты будешь получать 3% (!!!!!!) от продажи каждого пакета, но самое ужасное, что теперь в СЧ (который к слову не менялся) идут не только уроки для детей по 3 тыс, но и групповые уроки, которые изначально были самыми дешевыми, а еще масло в огонь добавляет то, что теперь их таргет - 10 штук за месяц (-) именно после этих изменений из Ская ушли лучшие продажники (хотя из него стали уходить еще после обмана, произошедшего во время пандемии) самое ужасное - что это только начало всего ужаса. ранее если у нас не проходила оплата (в скайенг ужасно корявая система оплаты, на что всему руководству наплевать, каждая 3я оплата у меня проходила с вылетами, глюками и так далее), то теперь если ты не сделал оплату, то она не пойдет тебе никак. И это не конец, теперь фейкотмены идут в общий показатель техотмен и вычитываются по 10% за каждый недочет, а не 5% как это было ранее. Теперь я призываю вас сравнить тот отдел продаж, в который я приходил, и то, что стало весной 2021 я хочу обратить внимание на то, что моя руководитель всячески оправдывала и даже пыталась нас порадовать этими людоедскими изменениями, мол, а чего ты расстроен? Почему ты не хочешь, чтобы у тебя поднялся сч? Давайте обсудим, как мы теперь будем вкалывать в 10 раз больше, а получать в два раза меньше. Уже потом я узнал, что в ее обязанности входила «отработка возражений методиста». Это было последней каплей. Это продажа моральных устоев, которую Скайенг требовал за место ропа. Более того, руководители не просто штрафуют, отчитывают, увольняют подчиненных, но и стравливают их друг с другом, причем на регулярной основе. То, что я сейчас говорю – не преувеличение. Да, мало того, что они лишают человека работы, так еще и ломают его морально. Итог, ни в коем случае не идите работать в детский отдел продаж Скайенг, если не хотите работать за оклад в 10 тыс руб Показать полностью

Нет соцпакета, т.е. больничный и отпуск никто не оплатит, но для удалённой работы это, наверно, было бы слишком хорошо, чтобы быть правдой))) оформление самозанятым, оплата за проведенные занятия.