Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ЗАО Эр-Телеком Холдинг Омск!

Руководству иметь больше такта иобщаться ссотрудниками как нормальные люди. Оптимизировать оплату труда: прогрессирует тенденция- зарплата меньше (каждый месяц меняется мотивая), обязанностей больше. Недовольство зависимостью заработной платы отслучайности (оценка отклиента)

Если честно накипело, терпеть уже немогу затакое равнодушие ибезразличие ксотрудникам контакт центра. Янепонимаю почему вынецените сотрудников которые проработали более года, почему вынеидете навстречу. Чего выдобиваетесь?! Эта постоянная текучка кадров, особенно впоследнее время просто кошмар, вам проще нанять иобучить новых людей чтоли?! акакже сотрудники которые достаточно давно работают они теперь уже все, ненужны? Аэто все из-за того, что мыможет сказать свое СЛОВО, ановички немогут. Как говорят некоторые, если что-то ненравится терпи или уходи, натвое место всегда найдется другой человек. Иэто абсурд когда специалист поподбору персонала говорит обратное, что сотрудники ценятся иготовы они кконструктивному диалогу. Это бред. Авызнаете что вОКЦ почти каждый 3 чел сидит насторонних сайтах впоиске работы, почти каждый думает менять работу?! Над этим стоит задуматься !! Новысделаете проще, просто заблокируете эти сайты как высделали исдругими сайтами поставите VPN иготово. Авсе из-за невыносимых условий труда. Аначнем спростого. 1. Ужасные рабочие места. Грязь наклавиатурах, внутри клавиатуры, грязные мышки, ужасная гарнитура имикрофон очень чувствительный. Стулья кое-как еще доживают, хотя приобрели год назад, Иконечно тормознутные компы. заявки создавать админам все бестолку, что тоустановят, обновят осивсе готово. Ночерез несколько дней опять тормозят ПК, жуть просто. Даеще эти маленькие мониторы постоянно приходится щурится инапрягать глаза, надо ставить минимум 23 дюйма, потому что очень много информации приходится открывать иразмера 1820 нехватает. Даже иадмины сваливают сдомру из-за низкойЗП. За3 года сменилось около ~35 админов. 2. Звонки врежиме NoN-Stop, без остановки. За9 часов работы час обед, ивсего 2 перерыва по10 минут. аза12 часов работы 1 час обед и3 перерыва по10 минут Аесли будешь сидеть постоянно всторонних статусах томинус производительность, значит иминус кЗП которая нетакая уживелика. 3. Исамое главное показатели которые оттебя постоянно требуют, они просто запредельны. При всех нормативов где тыбудешь справляться кроме продаж, будет зарплата около 2022тыс небольше. Где зарплата зависит отпроизводительности иототклика (оценка клиента после звонка) чтоб хорошую зпполучить надо принимать звонки врежиме нон стоп, ичтоб обязательно абонент после консультации оставался налинии для оценки. Вопрос тебе как соискателю, как тычасто остаешься налинии, чтоб после звонка поставить оценку оператору?! необязательно звонить вдомру, авообще. Нукороче зарплату которую тебе говорят при собеседовании она далека нета. нужно уйму усилий приложить чтоб получить достойную зарплату. Даже проработав месяц другой, третий тыпросто напросто невыдержишь такой обстановки. Когда производительность иоценку отклиента надо держать, когда супервайзер кричит где активации(продажи)? когда звонят очень часто конфликтные абоненты ивсе это врежиме нон стоп, утебя просто напросто сдают нервы итыне выполняешь норматив, иутебя зарплата становится значительно меньше, плюс кэтому тыеще можешь получить снижение премии отсупервайзера заневыполнение плана продаж. Анасчет карьеры, тут все глухо. Народу много, асвободных вакансии нет. Тупо горизонтальный рост, небольше. Единственное что после первой линии куда тыможешь пойти это вотдел, где удерживают абонентов которые желает расторгнуть договор поразличным причинам, твоя главная цель удержать абонента чтоб онпользовался услугами домру. Там ЗП чуть больше, новпоследнее время уних поменялись условия показателей отчего зависит зарплата итеперь тоже текучка. Есть еще специалисты Онлайн, нотам вакансии практически нет. изарплата примерно такаяже как инапервой линии. Анадругие должности карьеры нет, есть конечно индивидуумы, ноэто единицы. Очень много специалистов опытных ушло запоследнее время, поразличным причинам, основная причина это маленькая зарплата итребования отработодателя. Очень много нужно знать вработе домру, очень много всяких особенностей иБизнес Процессов. Ноксожалению таких специалистов компания небережет, которые много чего знают, недают пути развития иникаких предложений недают вкарьере. Импроще нанять новых спецов, обучить ихповерхностными знаниями ивыпустить налинию, где тенахватают кучу негатива отабонентов итем самым портится имидж компанииА мыеще говорим осервисности Авсе из-за того, вакансии наспециалиста домру первой линии просты, Нетребуется опыт, можно совмещать, студенты от18+ и.т.д Наберут кого непопадя, которые даже идвух слов связать немогут иуже стажеры первой линии. Явот позвонил как-то вконтакт центр, задаю вопрос элементарный, амне Оставайтесь налинии яуточню информацию, проходит минута, две влучшем случае. Итолько тогда мне отвечают, потом опять задаю вопрос, Амне опять Оставайтесь налинии яуточню информацию, итак несколько раз. Вопрос ,?! какое впечатление увас останется отДомру?! Итаких спецов все больше ибольше, потому что опытные уходят

Но ❌ есть также иминусы. Как яговорила напротяжении месяцев 9ти ябыла довольна всем, снедавних пор внедрили ужасный отклик отклиента япросто неуспела адаптироваться ипопривычке могла несказать фразу оставайтесь налинии для оценки моей консультации Ипросто заточто оценок отклиента было мало явместо 30к получила 11. Одиннадцать 5к аванс и6к окончаловка! Понимаете? Яполучила меньше чем тогда когда сидела 2 недели набольничном кпримеру когда ясмалышом была 1.5 2 недели набольничном яполучила 19000. Настолько урезать премию только из-за отклика изза того что Клиент поставил мало оценок, это несправидливо. Нуспасибо любимый домру. Влезу вдолги наберу кредитов, чтобы заплатить заипотеку ипрокормить ребенка из-за ваших как обычно нововведений, или может увас увышестоящих под дверью сесть имилостыню просить? Когда увидела расчетку яхотела вот швырнуть эти наушники ипросто уйти. Благо для себя решила что сейчас япостараюсь для того чтобы получить максимальную зп, нонетут тобыло. Планы попоказателям растут неподням, апочасам. Из-за того что спецы многие несправляются сосвоими задачами свначинает рвать иметать срываться навсех даже натех кто невиновен исидеть снедовольной набитой физианомией. Честно вот все рвение работать и что-то делать такое отношение свочень отталкивает. Про пквообще молчу спецы немогу найти себе комп. Тонаушники неработают томышка тогрязь топросто невключается, учетки вылетают приходится перелогиниться попрощаемся спроизводительностью. Заявки создавать бесполезно все говорят норм иничего неделают. Попросят просто зайти через мозилу которая нефига негрузит иклиенту приходится тратить свои деньги нателефоне пока мыждем что договор загрузится. Засмену 9 часов 2 перерыва иодин перерыв наобед. Это очень мало. Понабрали себе компаний звонков много налинии навалы идаже передохнуть некогда постоянно добрый день, добрый день, добрый день,. Принимаешь, принимаешь без конца звонки. Нервы кипят бошка неварит, аперерывов нет. Клиенты оручие особенно мои любимые мигранты. Фух. Меня просто изза 6000 зппорвало так извините. Ялюблю домру. Нодавайте ковсем относиться почеловечески. Атобудет нехилый отток. Хотябы увеличте для начала штат. Так как сейчас мыидоговора докучи еще создаем, переоформляем, доподключаем. Вам разве самим нраятся навалы? Или компания совсем банкрот? наработу никого неберете. Мыжкомпании скупаем зачем нам счастье клиента испецов?! Пусть висят налинии тратят деньги инервы нанашу компанию.

Впечатление окомпании неплохое. Нообруководителе корпоративного обслуживания клиентов плохие впечатления. Первое неумеет разговаривать сколлегами, когда предоставляла данные расчетные карты, прям фотографию карты Сбербанк, оннепредупредил, что карта Сбербанк, постарому договору как карту ВТБ занесла, иденьги ушли нетуда, витоге потом накарту Сбербанка перевели, хотя когда был первый договор карту япредоставляла Сбербанка расчетный счет ивсе было нормально. Второй случай личный, расторгнул договор из-за личной неприязи комне, даже расторгнуть договор по-нормальному немог, непредупредив меня, ялично написала (которая была куратором) яспросила еенасчёт листовок наапрель месяц, она мне ответила что работы небудет, яунее уточнила вообще работы небудет или уменя только небудет, она ответила мне, что сказал вообще .пишу, почему меня лично неставит визвестность, начто мне ответа такого небыло, апросто сказал, что будет сегодня расторжение договора, мне потомвысылает расторжение договора иблокирует, это вообще нормально? Третий случай уже после расторжения пишет, мне как проходит оповещение абонентов? яспрашиваю скакой целью? какбы уже сомнойже договор закончен, икакбы работы тоуже небудет, она отвечает мне, чтоб понимать как процесс происходит. Какбы доногового года занимался, этим ипри передаче этого проекта человеку другому должен исам рассказать человеку кому передает или нетак? Сложилось неочень мнение отаком руводителе, стаким первый раз вообще сталкиваюсь. Как такой руководитель вообще руководит?

Добрый день. Япроработала вкомпании 4 года надолжностях: специалист центра продаж, ведущий специалист центра продаж. После объединения была вдолжности специалиста попродажам иобслуживанию отдела Сервисного обслуживания.1апреля яушла изкомпании написав заявление пособственному желанию, ножелания собственного небыло, меня попросилиэто сделать, сказав ненапишешь -найду зачто.Ситуация несправедливая, должностные обязанности янепросто выполняла, абыла одна излучших. Мои выполнения планов от125 %минимум ивыше (150%), удержания иэффективность науровне положенном. При руководстве данного отделаполный бардак, сотрудников всчет некладут, унижают. Если высказываешь свое мнение, тотебя затыкают иприводят придуманные претензии говорячто тоненравится уволняйся.Отношение ужасное. О каком-то карьерном росте там идумать нельзя, если видят, что человек амбициозный, сильный, закоторым идет коллектив, тебя сразу приземляют, рубят крылья, дабы янезанялаб чье-то место выше Если тынеподружка руководителя инесоглашаешься совсем ее, тыизгой итебя попросят вмиг. Мне работа вданной сфере нравилась, ялюблю людей, любила эту работу, еслибы неначальство. Мне конечно обидно, стараться работать наотлично неодин год, атебя просто неценят иесли ты выскажешься-прощаются.Почему такие руководители надолжностях сидят? Апотому, что впериод когда ееставили больше некого было. Может быть когда-нибудь что-то изменится вданной компании. Крик души

Единственная инаиболее значимая трудность вытекает изсамого определения вакансии специалист контактного центра, клиенты 80% хамы, можно услышать много невежества ивсвой адрес, некоторые целенаправленно оскорбляют, давят нанервы, пишут претензии из-за ерунды вроде неправильного голоса, иныеже занимаются ничем другим как телефонным терроризмом, аименно звонят по1000 раз вдень, висят вочереди пока люди которым реально нужна помощь вынуждены ждать. Постоянные очереди, таким образом вконце смены (12 часов) чувствуешь себя изувеченным погибающим животным., ещё один минус это чрезмерная, намой взгляд лояльность кклиентам, они пишут претензии которые разрешаются исключительно ударом позпспеца, иникого неволнует корректность твоей консультации, главное ведь удержать клиента., кстати хочу сказать что вбольшинстве добиваются своей цели клиенты которые вежливо просят помощи для таких специалист предпримет все возможное чтобы решить вопрос., помимо прочего здесь очень важна человечность. Ещё один незначительный минус обязательные продажи, из-за которых ивозникают очереди, специалисты часто неумеют продавать, часто неозвучиваются значимые условия оферты. Завремя работы сильно испортил нервы, иначалась хроническая бессонница, начал теряться, понял что невывожу больше, ушёл потому что предложили другую работу. (Возможно япросто непригоден для постоянного общения слюдьми) Вобщем есть иплюсы иминусы, нодомру это лучший работодатель скем я когда-либо сотрудничал

Перевелся сВестколла вДомРу. Нувернее как. Нас принудительно перевели собещание такойже оплаты труда, если мынапишем заявление наувольнение пособственному желанию изВестКолла инас возьмут вДомРу. Навопрос Ачто если нас непримут? ответ был Примут, конечно! Витоге двух человек невзяли, потому что решили что итак народу прилично. Положительные моменты? Нузаполгода работы, янеувидел ниодного, если честно. Атеперь подоробнее: Когда япервый раз пришел вофис Домру: мне сразу монтажники сказали: Беги отсюда Тоесть сами работники, чутьли непри руководителе высказывают свое недовольство, указывая нанедостатки, ноничего неменяют нисами, нируковдоство. Это был первый звоночек. Проезд неоплачивается, причем вообще. Есть фиксированная цена зазаявку, плюс премия, если небыло косяков замесяц. Ценник ниже среднего погороду, нозаявок много иэто, пожалуй единственный плюс, но, ксожалению, онмеркнет когда заявки начинают слетать из-за неверно информированных клиентов. Менеджеры попродажам, которые запривлечение клиента получают в3 раза больше, готовы что угодно наплести человеку, чтобы онподключился, потом звоню я, говорю имкак есть, человек отказывается, аястановлюсь крайним, т.к. непообещал клиенту стри короба, как сделал это менеджер. Далее сами заявки обрабатываются нунереально долгое время. Тоесть человек подает заявку, сначала долбится вофис домру, затем его переводят ввестколл ионфиг пойми сколько висит там налинии, принимают заявку, сначала снова передают еевдомру, акогда они немогут ееподключить, тоснова еекидают наВестколл. Намоей личной памяти были клиенты, откоторых НЕДЕЛЮ! заявка шла доменя. Далее коллектив: тут всем навсе навсе пофигу. Нехватает хорошей организованности, нокогда тыначинаешь проявлять недовольство, топоитогу тыиоказываешься неправ. Следующий момент это склад: нанем вечно чего-то небыло, тоесть приходишь кпримеру взять Тв-приставку, тебе все дают, абатареек нету. Мне невпадлу купитьбы было засвой счет, ноэто япросто изсвоего кармана вложусь вклиента, мне это зачем? Далее сами приставки это отдельный разговор. Японимаю что они ставятся варенду, нопосле того как один клеинт возвращает, они толком непроверяются итытолько наадресе можешь понять работает она или нет. Яходил кодной женщине 3 раза менять эти долбанные приставки, каждый раз беря б/у приставку инезная заработает она нормально или нет. Асамое смешное что вДомру следуюжщий порядок: если уклиента втечении двух недель что-то сломается, тотыбесплатно едешь иделаешь. Чем руководствовались начальники, когда придумали этот идиотизм? Далее идет инвентаризация. Яработал ниводном интернет провайдере изнаете: еще нигде яневидел такого. Считают конкретно все вплоть докаждой стяжки! Тоесть обычные расходники становятся рабочим инструментом. Даже севшие батарейки приходится возвращать. Вот мне инетересно, еслибы уменя застрял бур встене, который ядолжен сдать, точто меня заставилибы покупать новый?) Следующий момент это списание прситавок ироутеров смонтажника после ихустановки. Запару лет работы вВестколле уменя небыло ниодной проблемы наскладе, даже если что-то немог найти, точерез базу явсегда мог отследить что иукого стоит, здесьже всего запару месяцев работы, яощутил что сначала намне висел один роутер, затем второй, затем приставки, когда яначал искать всданных нарядах ипринес ихобратно вкассу чтобы сменя ихсписали испросив почему так вышло вообще? знаете что мне ответили? Это тысейчас вписал, мывообще немогли накосячить) Вобщем все крайние кроме них. Рабочие процессы неналажены вообще, система мотивации сотрудников никакая. Пару раз проводились нелепые тренинги для монтажников натему как ичто разговаривать склиентам, унас ездили парни, ихреакция была следующая: Зачем нам пытаются навязать впаривать клиенту дополнительные услуги, которые ему ненужны? Плюс пару раз приезжал какой-то мужик, который втирал насчет того как всекруто вкомпании, номне, если честно все равно. Поитогу без обмана: вданной компании требуется заняться организацией сотрудников. Поднять как минимум цену зазаявку натеже 100200р, асменеджеров снять эти деньги, если хочется компенсировать утрату денег, тогда сотрудники более целеустремленно имоттиивированно будут выполнять свою работу. Вовторых: разобраться счертовыми приставками, которые дохнут вечно. Или делайте нормально, или неделайте вообще, если неумеете. В-третьих: наладить атмосферу между руководителями отдела, монтажниками, агентами иабонентским отделом, чтобы они могли нормально контактировать. Ив-четвертых: каждый руководитель должен прислушиваться ксвоим подчиненным, японимаю что если людям давать все что они требуют, тоони зажрутся, ноВашу мать, уних заработная плата как встала науровне 2010-ого года, она так истоит!

Отношение руководства ужасное. Всем навсе плевать. Все гоняться запоказателями. Карьерного роста нет, продвигают только своих. Работать приходиться с8 утра до10 вечера, 2223 дня вмесяце. Переработки. Подокументам оформляется как пятидневка по8 часов, но по-факту все совсем по-другому. Очень много дополнительных работ,только бензин ивремя своё тратить. Всех, кто отказывался бесплатно работать, уволили. Людям, которые приходят насобеседование, заливают про свободный график, какой хочешь, такой ивыбирай (2/2, 3/3, 5/2). Зарплату, которую обещают, можно увидеть, только если жить наработе. Ито, если премии нелишат, апремия 90% отвсей зарплаты. Лишают низачто. Начальство нехочет отвечать засвоих подчиненных, проще сделать виноватым техника инаказать. Абонентов обманывают, лишьбы продать услуги, обещают супер-пупер оборудование, низкую абонентскую плату. После подключения они должны оценить работу техника, нокак правило оценивают компанию вцелом. Ичтобы нелишили премии повсем низким оценкам, должен оправдываться идоказывать, что тынедурак. После подключения абоненту даётся несколько дней для оплаты. Если оннеплатит подоговору, техник деньги заработу неполучает, ауслуги продолжают работать ещё 2 месяца идоговор закрывается водностороннем порядке позадолженности. Требуют продавать дополнительные услуги иоборудование, ставят план, ноесть нюанс, нужно доказать, что продажа твоя, так как еёможет украсть менеджер. Про оборудование варенду ставят б/у. Техники сервиса меняют его пачками, ставя такоеже б/у, лишьбы работало. Компания подлиз. Чтобы там работать, нужно прогибаться под абонентами иначальством. Расценки посделке неменялись уже лет 10. Компенсации ГСМ иамортизации автомобиля нет. Кто хочет убивать свою машину, жить наработе иполучать заэто 30 тысяч рублей, добро пожаловать.

Работая вкомпании 9 лет зарплата нинакопейку ниподнялась. Впоследние время отношения начальства ктебе как кскотине приходилась подрабатывать вдругом месте. Как выдумаете можно прожить мужику сдвумя маленькими детьми на30 тыс. вмесяц. Каждый год добавляют всё новые иновый обязанности. Техник сервиса должен: 1 делать сервисный аварии 2 устранять аварии 3 Устранять аварии ночью ломая замки ломам открыше. 4 отключать заниуплату клиентов КТВ. 5 Подключать клиентов когда оплатят. 6 Продавать дополнительные услуги принудительно. 7 Заключать договора сновыми клиентами (при этом начальство ставит планы, приходиться родственников подключать, чтобы получить премию). 8 Подключать новых абонентов. 9 Прибегать сеть. 10 Модернизировать сеть. Мнения техника никто нислушает, особенно стареньких. Вфилиале Челябинск загод уволилась 70% стареньких ребят, нам говорят лучше новых набрать они будут работать. Вдень проезжаешь около 100км скомпенсацией 1200 вмесяц.

Вцелом окомпании положительное мнение, ноодин изеёэлементов вызывает неприятные воспоминания. Аименно работа рекрутёра. Девушка очень невнимательна. Аименно: Впервый раз насобеседование приходил вначале мая, ияподошёл наданную вакансию, нотогда ярешил немного повременить сосменой работы из-за начала ремонта Коммунального моста (живу напротивоположной стороне реки икогда власти начинают ремонт моста, время надорогу увеличивается в23 раза). Претензии работа рекрутёра тавстреча невызвала. Вернуться кзатее струдоустройством через полгода воктябре. Поначалу алгоритм взаимодействия был в точь-в-точь как впрошлый раз, но. Девушка сказала приходить вовторник. Ну яине обратил внимание надату вписьме. Вовторник перед выходом открыл письмо чтобы всё ещё раз повторить (незабылли чего), иобнаружил, что собеседование было вчера Ясразу позвонил иобрисовал ситуацию. Возможности снова записаться насобеседование неполучил ивродебы иладно, но Наследующий день мне позвонила этаипригласила настажировку. Мыдоговорились начать в11 дня, иона сказала, что вышлет какие-то материалы напочту. Довечера так ничего инепришло. Язасомневался мнели она звонила, ипостарался донеё дозвониться. Дозвонился только к10.50, когда уже стоял уМариона. Она сказала, что мне незвонила и т. д. Нуязлой нанеё запотраченное моё время развернулся ипошёл домой. Когда добрался додома, мне позвонил молодой человек, поинтересовался где я, ипочему непришёл настажировку. Вовремя разговора выяснили, что она перепутала меня с кем-то. Даже после этого, япопробовал ещё раз спустя месяц трудоустроиться. Насобеседование руководитель непришёл (сказали его нет наместе), нуладно. Дали тест. Написал. Сказали позвонят втечении 3-х дней рабочих. Ясказал: тоесть досреды?(была пятница), девушка ответила: всреду-четверг. Окончательно убедился, что она очень невнимательна. Была ещё попытка устроиться вдругой отдел. Там руководитель опоздал наполчаса (!), это несчитая времени назаполнение анкеты (15 минут). Новцелом девушка была приятной вобщении иоставила положительный образ. Каждый раз, когда язвонил, мне говорили, что пришлют какие-то материалы напочту. Каждый раз через час проверял почту там ничего небыло. Через 2 часа жал f5 иопять пусто! Тогда звонил иинтересовался: всёли всиле. Икаждый раз слышал как рекрутёры жаловались насбой впрограмме, ичерез минут 15 таки присылали детали встречи. Еслиб нежелание сменить род деятельности наIT ипока ещё отсутствие профильного образования, тодавноб перестал штурмовать отдел кадров. Отношение состороны рекрутёров ковремени соискателей очень наплевательское. Так как проходил собеседования неединожды вжизни мне есть счем сравнить, иработа этого модуля вашей компании невыдерживает никакой конкуренции. Топ один понаплевательству.

1 Работа техника вданном городе это нервы для данного сотрудника (руководство данного подразделения, неуважает инеценит своих подчиненных, делай как хочешь, ночтобы было). Достаточно сказать, что когда это руководство вотпуске или набольничном, люди дышат свободно. Технический директор ируководитель подключения юрлиц отличные люди, ноувы они нерешают проблему з/п, поощрений и. ддля этого есть другие лица. Главная проблема это ненормированный график, хотя подоговору обратное, дополнительный часы иэто вовсех городах это факт. Заработная плата технической службы стоит наместе изавсе время моей работы неповышалась, новсе зависит оттебя если хочешь работать 7 дней внеделю без выходных иотпуска тотогда тысденьгами это факт. Компенсация бензина просто смешная, экономия так экономия, это факт. Главная проблема это точто неценят людей которые проработали много лет, люди сопытом, проще набрать новый персонал который нетребует, незнает всех особенностей инюансов.

1 собеседование прошло подефолту, красивая речь отрекрутера про график, з.п., место работы, сказки обесконечной зп, закрепление заопределенной территорией, месяц обучения (витоге 2 дня), абсолютно ничего про штрафы и т. д. Окей. Зачем-то вызвали на2е собеседование, где уже яссупервайзером обменялся информацией, которую обсуждал на1ом собеседовании ивпринципе такое можно было обсудить потелефону (витоге япотерял время иденьги надорогу). Натретий день позвонил сам менеджер прямых продаж, предложил пройти досрочно стажировку, чтобы набраться опыта, что впринципе правильно. Витоге мыпоехали водну изжПитера, докоторой добирались около 23 часов (Оказалось что основная работа будет вновостройках, которые находятся наокраинах города, чутьли не вобласти (напомню Питер город немаленький). Подороге мне уже впарили инет (хотя мой скайнет был проплачен снеделю назад), иэтот сотрудник хотел максимально быстро мне его слить.(вданном случае ло**м стал я, ноэто будет для меня уроком). Менеджер попродажам (как красиво звучит) Дом.ру витоге простой впариватель интернет услуг, при том эти услуги неочень тоивыгодные, иглавная его (менеджера) задача хорошо обработать очередного, который открыл дверь (аэто бывает нечасто). Поскольку ячеловек справедливый итотально обманывать людей несобирался инесобираюсь, отработы яотказался. Жалею что потерял много реально стоящих предложений работы вэтот период.

Нечего добавить.

Основные трудности это депримирование если ты отказываешься нарушать. К примеру рабочий день по договору 8 часов, но если у тебя авария то не поехав на неё ты лишишься премии, так что хочешь полную зп - работай как сказали. Считаю что лучше уже не будет с тем руководством которое сейчас сидит на местах, рука руку моет и этим все сказано. Спасет эту компанию пожалуй полный пересмотр отношения к своему сотруднику, прозрачное начисление премии и четко поставленные задачи, исполнение обязательств перед сотрудником. Стоит организовать обучение по технической линейке сотрудников техблока а не по линейке тарифов и акций. Каждый специалист должен быть высокого уровня и быть профессионалом, продавать и знать тарифы не наша задача вообще, есть люди кто за это получают зарплаты, они ж не ездят вместо нас лямбды менять да в кроссах ковыряться. Нужно проиндексировать заработные платы, сделать их соразмерными тем задачам которые навешаны. Цены везде растут, бенз, продукты, и т.д. но оклад всегда одинаковый. Считаю что питерскому филиалу нужен полный контроль и внезапная проверка. По всей видимости верха не совсем в курсе что здесь происходит. Господа из Перми были бы крайне впечатлены тем как обстоят дела на самом деле, пообщавшись на участках с теми кто непосредственно обслуживает и подключает.

Во-первых, коллектив .если ты сказал именно поперек !!!вышестоящему руководству не жди помощи ,даже листок не могут дать и превышают свои должностные полномочия.Во-вторых,постоянные долги компании,то есть ты взял больничный будь добр отработать , график на месяц составляется заранее в последних числах и административный не дают.

Сам офис ужасный, рядом с разливайкой, когда пришел на собеседование в эту крупную компанию был в ужасе. Для низших сословий одним словом "полтора на полтора метра", стульев нет, места для всех недостаточно, постоянно приходится на собраниях бороться с другими техниками за стол и стул )) График работы отвратительный, работаем с 9 до 21 вечера так как это нужно абонентам, переработки. Те кто работают давно говорят что работа в январские праздники также. Могут позвонить и вызвать ночью. Людей вообще не достаточно. Выдают по две заявки в час в разных концах города потому что так нужно а если не успел могут премии лишить. Если напарник уйдет в отпуск работаешь один без выходных как проклятый и доплачивают копейки которых с трудом на бензин хватает отбить. Сама компенсация бензина смешная около 2500 рублей а тратишь не менее 5000 рублей. Коллектив нормальный но почти все работают не давно. Работаю тут так как нужно платить за ипотеку, если будут варианты с адекватным графиком и зарплатой, сменю работу.

Пересмотрите персонал. Совершенно неквалифицированные специалисты которые ничему не могут научить. И научитесь уважать чужое время!

Чувачок с Влг- я тебя поддерживаю всеми двумя ногами и руками Один минус в домеру- руководство, Пусть он уже скорее развалит волгоградский эртелеком- все к тому идет, развалил же мегафон и вымпелком, и тут тоже все получится, старается человек с 2015 г Пишу и радуюсь, что свалил из под вообще некомпетентного руководства

Отношение к людям. В общем расскажу историю трудоустройства в данную компанию с самого начала. Позвонила девушка, рассказала про вакансию территориального представителя, з/п 40-50. Причем отклика на вакансию я не оставлял. В общем, меня заинтересовало и мы договорились о собеседовании на следующий день. Приехал я значит в офис в назначенное время, сразу меня смутило то, что ждать пришлось почти час, я уже собирался уходить, но тут пришел товарищ менеджер (Ура!). Долго и нудно рассказывал про прекрасные условия работы, з/п и т.д. Договорились мы о том, что возьмем перерыв 1 день на раздумья. На следующий день звонит мне якобы супервайзер(на собеседовании общался я с начальником продаж), говорит, что положительно рассмотрели мою кандидатуру и предлагают приехать в офис завтра, т.е. на следующий день, при этом продиктовал номер и попросил позвонить когда подьеду(ОК!). Приезжаю на следующий день в назначенное время(15:45, догововаривались на 16:00), звоню по номеру - номер не доступен. Думаю, ладно подожду, проходит 15 минут набираю повторно - такой же результат. Иду на пропускной пункт, говорю охраннику, что договорился о встрече с неким, на что он говорит, что не может меня пропустить т.к. я не записан, советует звонить и пропустить, да и помочь он тоже ничем не может. В общем присел я там возле фонтанчика и стал ждать - вдруг позвонят! Просидел я так еще пол часа и поехал домой, не позвонили мне не в этот день и до сих пор звонят. Вывод: потраченное время, нервы, деньги. Друзья искренне не советую вам данную компанию, если на начальном этапе такое отношение к людям, то страшно представить, что в творится в внутри самой компании.

Уволить руководство и назначить новое

Трудностей для себя в данной компании не припомню, работал там давно, работу любил, был доволен до того, как работы стало в 3-4 раза больше, чем раньше. Начальство как начальство, думают, видимо, не о нас, работниках, греют кресла свои. Я ушёл, и никому не советую здесь работать- не оценят ни копейкой, ни рублём.