Отзыв о компании
«Курьерская служба Достависта»

Ну минусов полно. 1. Приложение и работа "робот" Ну само приложение надо дорабатывать и дорабатывать. Робот же чудит вообще конкретно. Когда брал первый заказ был на Боровицкой, появлялись заказы на Полянке, на Арбате, вообще в 10-20 минут от меня, но мне их не давали, потому что выбирали курьера "по ближе". В итоге меня назначили на заказ ад на бульваре Дмитрия Донского! Ну тех кто не знает, то Боровицкая это в центре серой ветки, а БДД это последняя станция снизу этой же серой ветки. На этом проблемы не закончились. Приложение ошибается в расчета расстояния от метро до точки и всегда в большую сторону( наверно это сделано специально чтоб больше коммисия была). Но было у меня два вопиющих случая, в обоих мне указали примерно идти не больше 0,5 км, а по факту на одном заказе от метро я прошёл 3км, на втором 2,5км, уменьшать же коммисию мне отказались 2. Операторы. Сам я скачал это Приложение для подработки, ибо деньги были нужны, сам же я по образованию инженер(ну чтоб никто не подумал что пишет какой то тупень). Операторов набирают же тупых вообще, слова клиентоориентированность, вежливость и тактичность эти люди не знают. Сразу опишу конкретные факты. Взял заказ на машине, приехал на заказ и оказалось что диспетчер ошибся, клиенту нужна была газель или подобное. Клиент позвонил оператору, тот не внятно ему ответил, так ничего не сделав, позвонив же я оператору, он на повышенных тонах все спихнул на клиента мол он виноват. Сроки все горели и заказчик упросил меня довести этот заказ, так как кое как все таки этот груз можно было погрузить в мою машину, что мы и сделали. Ну и вообще операторы помогать вам с заказом при возникшишь проблемах не собираются, единственное что они готовы так это снять вас с заказа если уж у вас совсем все плохо. 3. Ну и самый вопиющий случай. Всем менеджерам, оператором плевать на вас хотелось и что у вас произошло. Однажды я взял заказ на машине сразу аж с 6 адресами, но все впределах ТТК. Из-за неожиданно больших пробок я потратил больше времени, где то часа два, а так же бензина. От клиента 1850р и ВНИМАНИЕ коммисия 750р!!(за что??) но когда я брал заказ Москва не стояла и я задумался над этим, а зря. В итоге я попросил уменьшить коммисию хотя бы до 500р, при этом аргументировал все, но мне отказали без объяснения адекватных аргументов, кроме как одного:"коммисия начисляется автоматически". На этом я расстался с ними, пусть и дальше ищут лохов, те кто будет работать за инициативу.