Отзывы сотрудников о
компании delivery club!
Сфера деятельности : интернет сайт,где собраны разные интернет доставки
Отзывы о работодателе delivery club
- От клиентов
- От сотрудников
Очень плохо работать
Штрафуют без проблем не кто не отвечает на звонки компания криминальная а власти не проверяют
если БЫ давали работать людям сколько они просят, и там где они живут близ района проживания, оперативно отвечали на претензии и вопросы, были прозрачны и не штрафовали скрытно не заслуженно и не аргументированно, то работа в целом, шикарная!!!
ВСЯ ПРАВДА О РАБОТОДАТЕЛЕ ДЕЛИВЕРИ КЛАБ. ОТВРАТНЕЙШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗА ВЕСЬ ТРУДОВОЙ ОПЫТ (работаю там уже 2 недели по календарю, из них 6 реально отработанных, при желании работать без выходных) 1. Долгое оформление (около 2х недель если повезло или до 1,5 месяцев, бывает и такое) 2. Более 4,5К сотрудников. Больше 1К сотрудников каждый день на выходном - (вынужденном в основном) 3. В рабочих чатах просто хаус, никто из руководства не отвечает на вопросы на претензии. По телефонам бухгалтерии о ЗП и прочем практически никогда не отвечают на звонки. ПОДДЕРЖКА сотрудников НУЛЕВАЯ, все шито крыто!!! Спроса нет ни с кого. 4. Из сообщений чата уже давно работающих сотрудников ясно по претензиям и жуткому мату что, ЗП жестко задерживают, в некоторых случаях на 2 недели. Принцип выплаты как и в большинстве компаний с отсрочкой на пол месяца. Соответственно если задержат на 2 недели, то фактически 1-2 месяца ты будешь без денег. ПРЕДЛАГАЮТ РАБОТУ БЛИЗКО К ДОМУ, а по факту могут легко ставить смену в подмосковье другой стороны от тебя. Предлагают на выбор рабочий график 2/2, 3/3, 4/3, 5/2, 6/1, 7/0, а работать не дают никому. Кто-то по 5 дней на вынужденных выходных, кому то 6 часов вместо 12 ставят. В выходные загоняют всех переодически через 2-3 дня. 5. ВСЕ ЭТО ЦВЕТОЧКИ самое главное, это тот факт, о котором повидимому вообще почти никому не известно, но скоро это будет обнародовано публично. КОМПАНИЯ нанимающая курьеров с почасовой оплатой и соответствующей ставкой ...руб/час. ЛИКВИДИРОВАНА в 2018 году. ЕЩЕ РАЗ ВНИМАТЕЛЬНО!!! КОМПАНИЯ которая юридически нанимает КУРЬЕРОВ на почасовую оплату и заключающая трудовой договор ЛИКВИДИРОВАНА в 2018 году!!! Это уже жесткий криминал. Все КУРЬЕРЫ еще этого не знают, они работают на птичьих правах, т.е. претензии писать не на кого. СУД ПРЕТЕНЗИИ на КОМПАНИЮ-работодателя не примет, т.к. она уже давно ЛИКВИДИРОВАНА!!! ЛЮБОГО МОГУТ УВОЛИТЬ БЕЗ ПРОБЛЕМ И ВЫПЛАТЫ ЗП В КОМПАНИИ также нарушается ТК по штрафам. Они там прописаны в рублях. По ТК штрафовать рублем работодатель не имеет права! Удерживать с премии можно, но премии там нет, пункта оплаты за доставленный заказ который можно рассмотреть как премию, там нет!!! ХОТЯ о ней - об оплачиваемой доставке еще на собеседовании устно говорят что это есть и сколько в рублях для курьера. ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ В СЕТИ РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ О КОМПАНИИ. О ТОМ КАК НА САМОМ ДЕЛЕ ВЫГЛЯДИТ СИТУАЦИЯ ИЗНУТРИ.
Самая высокая ЗП на доставке еды, отсутствие непосредственного руководителя
Высокий уровень коррупции, мощное гей лобби, не понимал пока работал, понял когда устроился племянник, дико гоняли по всему городу, много заказов сделать не представлялось возможным, в тоже самое время, у других людей в возрасте до 27 где-то, заказы были все рядом и отправная не менялась, из за этого и уволился, во время поездок в офис, практически ни с кем не общался только решал свой вопрос и уезжал, потом после увольнения племянник искал работу, я посоветовал ему DC, и тут началось самое интересное, ему спокойно снимали штрафы, заказы были ближние, в основном, когда ездил в офис говорит Виталий Мосин логист откровенно подкатывал, также похожее поведение замечено со стороны супервайзера Андрея Сошина, даже дал свой личный номер, непонятно зачем, в тоже время со мной общался достаточно грубо несмотря на разницу в возрасте, и обоснованность моих вопросов, жалобы в службу безопасности и руководству мэйл не помогли, им либо плевать на иммидж компании, либо им все равно, (если конечно мэйл дал правильные контакты), я ничего не имею против секс меньшинств, но не тогда, когда они ради своих сексуальных предпочтений используют служебное положение, что за человек их главный Денис непонятно, по-моему ему все равно, никакие вопросы он не решает с коррупцией и содомией не борется, если это прочитают люди у которых есть возможность прикрыть этот гадюшник, или проверить вышеизложенное, буду очень признателен, такого быть не должно , присмотритесь внимательно к данной компании, девушки там почему то не задерживаются, мои слова легко проверить посмотрев, какие у кого заказы и наличие штрафов
нет их
Общество дебилов , от руководства до диспов...я работал в москве целый год ...когда я устроился обещали что каждого курьера закрепят за опеределенную зону то есть( ст. метро), где ты будешь работать ближе к дому, поверил как наивный мальчик, отработав на своей точке 4 месяца , как они обещали, начали кидать куда им вздумаеться, например вы живете ст. метро отрадное, тебя кидают в центр на белку или на савок, ты в шоке, пишишь супервайзерам в аську( кто это придумал что бы все сидели в аске сам наверное мудак)и вот начинаеться самое интерессное , начем с руководства ( супервайзеров) дозвониться до этих ублюдков не реально, хер кто трубки берет, ты там вообще ни кто и звать тебя ни как.. штрафы возрасли ,это камеди клаб самое что интерессное после нового года( хотя в договоре было прописано что штраф за не выход на смену 1000р) в январе не предупредив работников что повысили штрафы до 2000р. то же самое получилось в феврале 3000р.., налепили целые кучи, все были в шоке, потом начали вводить сраные кассы в конце мая , у кого были задолжности по судебным приставам или судимости не проходили СБ их увольняли сразу как эллемент не нужной пропорционаольности, если ты получил штраф от диспов или еще какой нибудь..ты пишишь денису главному члену ДС в аську , который может прочитать твое сообщение через 1 неделю или 2 недели...не в этом суть дело, перед зп ты едешь в офис на авангардную 3 оспаривать свои штрафы и доказывать этому члену что ты не осел, что касаеться диспов там сидят одни лошки которые незнают москвы о кромя МАРИИ( злостного диспа),и вот самое интерессное робот который тебе назначает заказ то есть ( ты находишься на белорусской а рессторан находить на м.бронной или на лубянке не имеет значение , дисп зовнит и говорит примите заказ) ты после таких слов в ахуе ты должен быть там через 15 минут или 10 минут...ты говоришь что я не успеваю или это не моя точка отправления,они говорят мало курьеров будьте добры принять заказ и выполнить его или угрожают штрафом ( а это зависит на сколько заказ и откуда он бывает ты влетаешь на полную стоимость) ...так что люди думайте сами перед тем как идти в эту контору, а про водил я вообще молчу при их ставке им нужно повышать ее, а ДС срать хотела на них и вообще на курьеров, зп задерживают обещали 15 и 30 числа все время задерживали на неделю а то на полторы....
Их нет
Саппорт вообще не знает как ориентироваться в городе, утверждают, что от Чернышевской до Театральной площади 10 минут пешком - сами пусть покроют это расстояние за такое время, я посмотрю на них. Начальство общается с курьерами на отсовокупись. Я уволился 20.03.2018, при этом рассчет получил только через месяц, документы свои жду до сих пор, а ведь май месяц уже почти прошел. При этом бывший начальник постоянно ищет глупые оправдания и ссылается на то, что это вообще не его обязанность и не его проблемы, не давая никаких контактов для дальнейших разбирательств.
нет
Все что обещают вранье , никакой компенсации за проезд , мобильный нет . Все это за свой счет , а так же депозит за который вы должны выкупать этот заказ . Т е если клиент отказался от заказа и вам не отдал за него день , считайте вы отдали свои . Конечно не все так плохо и Вам эти деньги вернут , если вы не нарветесь на штраф . А с этим в этой компании все хорошо . И вранье , что заказы дают в пешей доступности , т к самый удаленный был 10 км , а там как хотите , на транспорте за свой счет или пешком . В день наматываешь пешим ходом до 25-30км . Операторы это отдельная песня , принимают заказы все подряд , и не смотрят на то что вам 4,5 км добираться , ставят время доставки 20 минут . Так что если вы опоздали на заказ то вина курьера , а если клиент жалуется то можно получить и штраф .Из этого вытекает то что про чаевые можно забыть , т к вам изначально скидывают уже просроченный заказ . Если вы захотите уволиться , то делайте это быстро после зарплаты , которую конечно платят с опозданием , и не стоит сочувствовать администратору , который начинает жалобно просить ещё поработать , т к итог один : вам все равно не доплатят .
Близко от метро.
Минут 20 стояла под дверью, так как на ресепшне видимо не было никого, дверь открыл проходящий сотрудник. Всего на собеседование пришло аж пять человек все разного возраста 20-23 примерно, среди уже имеющих опыт работы кроме меня был еще парень 30 лет. Интервьюер Алина очень нервничала, так как мы вдвоем задавали ей разные вопросы начиная от форс-мажорных обстоятельств кончая соблюдением трудового законодательства. Алина все время путалась и старалась отвечать общими фразами. Но напрягло не сколько нестыковки, а скорее это: - первый день отводится на собеседование. - второй день на обучение с каким-то парнем в яркой куртке и в очках (это отдельный кадр, похлеще Алины - он пробегал мимо нас раза 3 и все время матерился по телефону). - третий день мы выезжаем каждый на свою точку и проходим обучение там (спрашивается, а почему нельзя сразу на точке пройти ?- кстати на мой вопрос по поводу этого, типа зачем терять время на проезд туда-сюда, - Алина не ответила, только посмотрела негативно, так как я видимо выбивалась из общего фона). - четвертый день мы (не все, конечно, а избранные) приезжаем в офис и заключаем договор гпх. - пятый день мы самостоятельно работаем. То есть почти вся неделя уходит на так называемое обучение, а гарантий что вы его пройдете - нет вообще, как и то, что вам компенсируют потраченное время (это ж на обучение надо к 9 приезжать, тогда как на работу к 11). - курьеров часто штрафуют. Причем за что? Может ты рожей не понравился конечному клиенту, или еда остыла (а идти, точнее, бежать надо 2 с половиной км, видимо компанию жаба душит по поводу проездного и тп). - вы за свои деньги устанавливаете на свой мобильный приложение, которое к тому же нуждается в постоянном включенном интернете и здорово жрет зарядку, а если у вас вдруг телефон сядет, где его подзаряжать - это никого не волнует. - вы должны быть за свои деньги всегда на связи с курирующим диспетчером (даже ночью и пофиг что вы спите - это буквально, со слов Алины). Вы будете лишены всего: свободного времени,переработки вам никто не оплатит, зп конечная очень будет отличаться от той которую говорили на собеседовании ... Но зато у компании для вас есть бонус - термосумка,с которой вы не должны расставаться даже ночью (т.е нельзя оставить ее в офисе где вы ожидаете заказ), сумка громадная, вы должны будете с ней домой ездить и т д. , а также куртка попугайной расцветки с логотипом (которая впрочем когда еще будет, т к по словам той же Алины, ею награждаются за хорошую работу).
---
Уволился, не жалею, сейчас зарабатываю на мировом финансовом рынке здесь: https://goo. gl/3hI3hE здесь: https://goo. gl/aZ2lTj или здесь: https://goo. gl/giUBbJ (без пробелов) Удачных торгов и стабильного дохода!
Удобное местоположение. Известная компания.
Очень удивила профессональная компетенция hr. Если они в качестве специалиста берут на работу человека, которого с последних двух мест работ увольняли за аморальное поведение и непрофессионализм и когда человек по полгода просто нигде не работал, потому что нет желания. Обратите внимание на сотрудницу Евгению Березу и ее моральные принципы. К себе в компанию ни за что не взяли бы подобную девушку, у которой на уме не работа, а очередной директор с зарплатой повыше. Даже чужой семьей не постыдится ради выгоды поездок и денег.
ребята нормальные операторы
эта контора - одни понты! на обучении все так классно преподносят, типа немецкая компания и прочие бла бла, есть возможность зарабатывать,все зависит от возможностей оператора, типа мало зарабатывают у кого скорость работы маленькая. на деле зп на начальном уровне и так маленькая, так еще и выходишь в свой график, а тебе тупо не хватает компьютера, сидишь и ждешь, когда освободится!!! рг вечно задерганые им не до тебя. в смене тоже не всегда заказы сыпются тебе. толи операторов много толи заказов мало бывает.короче получил свои 3т. и свалил
Положительно го ничего нет
Изначально пригласили на должность менеджера по персоналу....резюме они моё уже смотрели и их все устроило.Но когда пришла на собеседование-помещения очень маленькие,непроветриваемые...и это был coll-центр.Девушка приняла меня в кабинете...когда услышала,что я пришла на вакансию менеджера-усмехнулась мне в лицо и сразу же начала критиковать моё резюме,что опыта мало и т.Д. и плавно предлагать работу оператораз, которые получают копейки !!!Вообще развод полный!!!не ведите! !!
Комната отдыха отличная,наличие кулера с холодной и горячей водой,а так же посуды и бесплатного чая и кофе за счет компании это большой плюс.Санитарно-гигиеническая комната чистая как дома.
Лично я протянула в этом аду месяц кое как,ушла бы гораздо раньше,но очень уж нужны были деньги.Начнем с того что в первый мой рабочий день я отработала не 12 часов,а 15!Моя смена должна была быть с 8 до 20.00,но под конец нам сообщили: все сегодня остаются до 11,а домой вас развезут на такси.Вообще задержки в этой компании норма и многие к этому вполне спокойно относятся,лично мне не нужны деньги ценой своего здоровья.Во-вторых заказов туча,работников не хватает,атмосфера постоянных криков и воплей РГ что мы ничего не делаем и чтобы мы брали больше заказов,хотя куда уж больше,чем больше ты их наберешь тем больше накосячишь,а это все штрафы.Но самым ужасным была РГ Елена Давыдова,стерва редкостная,не знаю кто ее поставил на эту должность,разговаривает исключительно на криках и матах,ничего нельзя спросить у нее и посоветоваться,делает надменную морду и говорит мне некогда или иди отсюда!И это при том что по регламенту мы обязанный советоваться с рг обязательно!Когда сообщила что увольняюсь отношении стало еще невыносимее. Зп обещали минимум 12500!Заплатили 12300 и это при всех переработках, скорее всего штрафов навешали,а за что не узнаешь уже. Вообщем лучше быть безработной, чем работать там! Нервы потрепали, причем не клиента,а руководство.
Единицы хороших ребят-операторов
Зарплата мало того, что не в срок, так ещё и не понятно как высчитанная. Бесконечные "завтраки " о недоплаченных суммах, которые в итоге так и не начисляются. Раньше не было проблем с такси, оплачивали без вопросов, сейчас у компании почему-то все чаще нет денег на счету, поэтому "оплачивайте сами, а мы вернём". Нет, не вернут. Хорошо тем, кто закалачивает хорошую зп за счёт операторов, которые за 3 тыс сидят по 12 часов 2 на 2 и не возмущаются. Возмущаетесь ? Вас никто не держит. Такими темпами госпожа Пыжьянова и господин Афанасьев сами сядут на приём звонков и обработку заказов, потому что к вам просто никто не придёт работать.
Никаких
За месяц заплатили 3000 тысячи ТРИ!!!!! А обещали 13000!! Постоянно орут на тебя, как на раба, работы очень много, что не разгибаешься! Кто хочет отработать за бесплатно, вам сюда. U are welcome.
красивый загар у менеджера
Была недавно на собеседовании, оперативно пригласили. Общалась с менеджером Алиной. Первым её вопросом было, обладаю ли я некой базой данных с контактами журналистов. Нет. К сожалению, остальные мои качества никак не интересовали работодателя. Она долго сомневалась, знаю ли я английский, но на предложение продемонстрировать навыки хотя бы рассказом о себе на языке ответила отрицательно. Чисто по ответам человека пытается прикинуть, насколько у тебя высокий уровень. Видимо, ей показалось, что я просто слишком высокого о себе мнения. Сидят они там, как в дешёвом плацкарте, в помещение под завязку набили столов, люди сидят спиной друг к другу, слева и права - коллеги. Людей как-то слишком много, работают суетливо и беспорядочно, мне дали заполнить бланк для собеседования, потом бегали пытались найти три раза, у кого он остался. Девушки на ресепшене при постороннем человеке, т.е. мне, болтали между собой на отвлечённые темы. Не знаю,возможно, у них был обед?..
Все круто, компания бомба, работать нравилось, коллектив обалденный, даже переработки не смущали. Зп отличная и вовремя.
Уберите Пыжьянову и Афанасьева. И проблема решиться сама собой. Ребят, честно. Отзывов куча, и все вроде актуальны. Рыба гниет с головы. Вот отрубить эту гнилую голову и будет все ништяком. Вот обещаю, как только уйдут эти две личности я готов(а) сверкая пятками вернуться и жить на этой работе!
Положительное было на закончилось
Жестокий развод на баллы. Всем известно сколько зарабатывает компания Delivery Club с одного заказа, этого не скрывает ни один ресторан - 10%. У каждого в аккаунте есть счетчик баллов, за которые по видимому руководство компании считает что клиент может получить подарок. Вот об этом и пойдет речь. У меня 9996 баллов. Ну думаю закажу наушники для плеера. Поставил в заказ - стоимость 3000 баллов. На следующий день перезванивает женщина. Ваш заказ вам будет доставлен, стоимость доставки 500р. Интересно. Захожу в интернет, вбиваю модель наушников - от 300 до 450р. То есть. Стоимость доставки выходит дороже чем "подарок" за баллы. Кстати чтобы заказать такие наушники нужно сделать заказов на 30 000р. Я уверен в любом ресторане за такой заказ вам бы еще и плеер подогнали к наушникам и вип карту на скидку. От "подарка" конечно отказался, думаю посмотрю что нибудь еще по мелочам. Итог такой или "подарок" стоит столько же сколько доставка либо половину ее стоимости. Бог с ним. позвоню думаю может кто-нибудь прокомментирует ситуацию. Рассказал все по телефону обещали перезвонить. Прошло три дня снова звоню... КПД 0. И так 7 раз. И каждый раз меня уверяли что кто-то должен позвонить. Видимо не судьба. А теперь простая математика - у меня 10 000 баллов. Для этого надо назаказывать еды на 100 000 р. Стоимость наушников 500+500 р доставка.=1000 р. От 100 000 р - 1000 р это всего один процент. Как вы думаете - Заслуживает ли человек потративший 100 000 р в ресторане скидку в один процент и какое-либо внимание к вопросам клиента? Думаю да, а вот руководство компании считает по другому. Зажрались вы товарищи. Пока искал места где оставил свой отзыв увидел очень много жалоб на то что эта компания не пропускает отрицательных отзывов. Так что пишите вокруг везде и делайте репосты пусть все знают какой это дурдом.
Доброе утро ребята !) Оно сегодня действительно доброе ) Потому что компанию освободили от рук злой колдуньи ! Ееее! Уволили генерального директора этой компании Анну Николаевну! На ее место поставили молодого , перспективного молодого человека! Надеемся теперь компания пойдет в гору и закончится весь беспредел, который там творился и от чего действительно бежали работники ! Ура , ура , ураааааа!!!!! Удачи новому генеральному директору!)
Надеемся теперь их не будет )
Увы, положительного нет. Потому как относятся, так и аукается
Подбор персонала ведется по неизвестному принципу. На данный момент- спасибо, что зашли. Желательно работать ночью. Ах договор? Ну это пожалуйста! С "левой" фирмой пр найму. Якобы по найму. Потому, что не факт, что вам вернут ваш экземпляр договора за подписью и печатью. Дабы спроса не было. Не смешите насчет зарплат- в лучшем случае первый месяц минималка. Алина озвучивает одно, по факту....в 2 раза ниже. И это если не считать штрафов.
Идет третий месяц работы. Условия улучшаются, руководство остается быть адекватным. Зарплата платится вовремя, мотивация прозрачная и легкосчитаема самостоятельно. РГ готовые помочь, и уже некоторые старшие операторы, которые амбициозно вытягивают всю нагрузку. Панику развели зря. Для Волгограда это одно из топовых мест работы. И да, по уровню зарплаты - на первых местах, лично для меня, в рейтинге соотношения "Нагрузка-оплата". Недовольные ушли. Кого-то что-то не устраивает - ищите молча место лучше, зачем лить грязь? Те, кто работает в смены и даже сверх - их труд оплачивается, руководство идет на уступки и с пониманием на форс-мажорные обстоятельства. Коллектив дружный, кондер спасает от жары. Что еще нужно? По-моему ничего.
Есть нюансы - но всегда оперативно решаемые с рг или руководством. И касаются они ТОЛЬКО рабочих моментов. На личности никто никогда не переходит.
Поугарал
Ну это прям смех, а не компания. Пригласили на финансовый контроль. Собеседование проводила менеджер по подбору Алина Пахомова, если ее можно так назвать. Очень безграмотная, не может толком двух слов связать. Второе собеседование с некой Дианой- руководитель отдела финансового контроля/взыскания. Это не руководитель, такое ощущение что какая то тетка просто мимо проходила. Лет 45+, неприятно пахнет. Терминологии не знает, на любой вопрос отвечала общими фразами, что то из себя корчила. Впечатление ужас. Оклад предлагают 20т.(gross) + %. Больше 30 не заработать. Итог: Не советую туда ходить, в компании денег нет! "Руководство" не в себе.