Отзывы сотрудников и клиентов о
компании магазин "Катюша"!

компания распространяет о сотрудниках негатив. лучше сидеть дома , чем после этого вонючего офиса искать следующую .. серую работу. плохое они видимо еще не поняли - налоговая, уже многолет нет белой зарплаты - исходя из этого Вы будете работать без выходных. Будут орать. да. есть такое ! может им кто двери выломает ?

Уволить директора цума

Текучка кадров ужасная. Труд не ценится. Зп обещают одну, в итоге платят в 2 раза меньше. Устройство официальное, но зп серая. Руководство неадекватное. Придираются к мелочам. Есть привычка накричать на сотрудника. В коллективе все жуткие сплетники. Директор жмотится на все. Покупается все самое дешевое и некачественное. Начиная от товара для продажи и заканчивая товарами для офиса. У фирмы огромные долги. Прячутся от кредиторов и налоговой. Так же норма задерживаться на работе на час-два. Естественно, не доплаты не спасибо. Ген директор больше беспокоится о конфетах для себя, чем о компании. Те, кто пишут хорошие отзывы- просто давно работают и перешли в ранг любимчиков. Если готовы работать лет 5 чтобы к вам нормально относились, то дерзайте, но не уверенна, что компания долго проживет. С такими директорами скоро закроется эта ...!

на начальном этапе были определенные трудности, т.к. опыта работы не было, но коллеги и административный состав магазина мне помогают, подсказывают и поддерживают.

С сотрудниками, которые не хотят работать нужно прощаться как можно быстрее, такие люди не меняются.

считаю, что недостатки и "минусы" люди сами себе создают. Вас нанимали РАБОТАТЬ - а не прохлаждаться на работе. Будете работать и увидите, что минусов нет.

К сожалению или к счастью мнение сотрудников о компании складывается исходя из происходящего в самом коллективе. К моему большому сожалению сама компания и понятия не имеет о происходящем в магазине, точнее какой беспредел. Стоило бы хоть изредка проводить скайп не только с админ. составом, но и самими сотрудниками. Жаль, когда уходят сотрудники офис не проводит обзвон, чтоб выяснить причину. Не мало информации узнали бы. Что каксается именно Нальчика, то это "Великолепный Век", где царят интриги, сплетни и несправедливость. Прежде чем требовать от сотрудников, что либо, я думаю в первую очередь самому управляющему нужно соответствовать. Я понятия не имею как может управляющая срез знании проводить, если сама толком не знает и только перед компом может смотреть и читать. Сразу ушли 4-5 сотрудников после того как заступила бывшая упрв и никто не поиртересовался. Так вот че я вам скажу, пока у вас есть товаровед, который обводит вас вокруг пальца и пока есть сотрудница, на которую даже сама управляющая работает забивает продажи у вас ни один сотрудник не задержится. Неоднократно проводили ревизии и даже не обратили внимание, что в зале присуствуют товары других марок, под ценниками катюши. Жаль нельзя фото прикрепить, чтоб сами увидели. Это меньшая часть того, что хотелось сказать! В общем, удачи компании.

Работала в офисе. В первое время все устраивало, но потом начались постоянные придирки по всякому поводу. Как бы ты ни старался все равно будет не так. Самое интересное, что если ты допустил ошибку, тебе никто не подойдет и не укажет на нее, а будут ходить и докладывать за спиной, что бы не было возможности исправиться. Очень согласна с прежним комментарием "рыба гниет с головы" фраза- в точку! Руководители отделов это отдельная повесть. Требуют от подчиненных все и даже больше, а сами не могут решить элементарных вопросов. Только и делают, что следят за всеми, и смотрят кто во сколько пришел. Смешно! Отдел кадров очень раздут, хотя работы там нет и вовсе! Ни тренингов, ни обучения ничего! Начальница отдела кадров если мягко говорить "здравствуй ....", может уволить сотрудника в один день, а на вопрос: за что? будет мямлить какие-то проступки, которые по сути ничего не значат. Сама она коротает дни, наблюдая в камеры кто как работает в магазинах и в офисе, и прослушивая разговорчики сотрудников. Какая низость!!! Хотя реальная причина большой волны увольнений в том, что у компании тупо нет денег платить зарплату, но Вам они так не скажут. Причиной будет ваша плохая работа. Действительно,хочется что-бы генеральный директор пристальней посмотрела на тех, кто управляет ее компанией. Ведь если бы это были действительно профессионалы такого-бы не происходило. Сейчас у компании реально очень тяжкие времена. А выкидывают не тех людей. З/п это тоже очень печальный вопрос, задерживают даже то, что приходит на карту, хотя раньше такого не было.

Если раньше можно было в плюсы отнести своевременную выплату зп(белой), то и сейчас это минус. Задерживают даже ее!. Уважаемые сотрудники офиса, супервайзеры, вас не смущает колоссальная текучка по всей сети магазинов??? Все дело в первую очередь в зп. На сайте Вы пишите зп для продавцов от 16 тыс. Смешно! Соискатели не ведитесь на это! На собеседовании Вам скажут, что белая зп 12500, остальные зависят от личных продаж и общей выручки магазина. Называют неплохой процент. Подсчитывая зп в конце месяца, реально думаешь, что у тебя 16 и более. Но не тут то было... на карту вам приходит около 11 тыс, все верно, это с учетом вычета налога, и вот ты ждешь обещанные проценты, по формуле у тебя выходит около 5 тыс, если конечно ты нормально торгуешь. Но, оказывается, у компании свои подсчеты. Зп в 12500 существует только на бумаге, а у магазина ставка 10500, но подоходный они отнимают как положено от 12500, где логика??? Вот и получается у вас зп: 10500(тарифная ставка маг)+ 5000(личные продажи, бывает и больше, но это на бумаги)—11000(вы же получили их на карту, а ничего, что это офиц зп. И у вас ставка 10500, а вы забираете еще и с личных продаж...)- 1680(налог, внимание с 12500, а не с 10500, как по тарифной ставке). Минусуем вычеты за брак. Здесь отдельная тема. Только в Катюше, вычеты за брак не по закупочной цене, даже скидку не делают. Еще брак отвозится на склад, а не отдается работникам. Если мы за него заплатили. так вот брака в месяц выходит примерно с каждого 250р. Вот и итог. Ваша черная зп составляет 2500 ( это у продавцов 1 категории), у учеников( 600_800р), ваша зп. РЕАЛЬНАЯ максимум 13500( у тех у кого категория), у учеников вообще 12000. А теперь об обязанностях продавцов. Из_за постоянной текучки, в день работает 2 продавца(причем до часа дня один продавец, и после 19.00 тоже 1). Как 1 продавец может находится на кассе, делать переоценки по всему залу, выставлять промо в каждом отделе, делать какие то переделки, обслуживать покупателей??? За обслуживание покупателей, отдельная тема. Мне лично нравится этот процесс, потому что люблю общаться и есть уже постоянные клиенты. с подбором игрушек проблем нет! Но, вы меня извините, ценовая политика оставляет желать лучшего. Каждый раз слышишь от проходящих людей и все таки зашедших в магазин, что в этом магазине делать нечего, потому что тут нереальные цены. У тех, у кого есть деньги(,,престижники,,)будут выбирать брендовые качественные товары. Раньше "катюша"славилась этим. Сейчас на полках нет ни брендов, о новинках и рекламируемых товарах я вообще молчу.. на полках так называемые аналоги, которые продавцы должны в 1 очередь продавать. Вы меня извините, эти аналоги есть везде и ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ. Одежда и обувь тоже отдельная тема. Размерные ряды выбиты. Но самое главное, товар не актуальный.многие уже писали, что наверное только в Катюше, зимнюю одежду и обувь привозят весной, а весеннюю коллекцию летом. Кому она нужна?? Все уже купили сезонную одежду в других магазинах. Причем одежда и обувь фирменная и качество отличное. Вы просто таким образом теряете потенциальных клиентов. И виноваты продавцы и админ состав???Рыба гниет с головы. Начните искать проблемы в собственной работе. Уважаемые офисные сотрудники, я бы посмотрела на вас что бы вы продали человеку, которому нужна весенняя куртка, шапка и кроссовки( на мальчиков, к примеру висит 3 курточки разных моделей и размеров, 2 пары кроссовок по 1 размеру и одна весенняя шапка в одном экземпляре). Побудьте вы в роли клоунов и попугаев, предложите зимний ассортимент на след год или то, что совсем не нужно покупателю(футболки или босоножки. Клиенту нужно конкретно то, что он просит). И как попугай каждому скажите, может в след завозе привезут или зайдите на сайт и закажите в интернет-магазине. Да ему сейчас надо!! Вы хотите слышать реальные причины низких продаж и колоссального оттока клиентов. Вы их услышали. Конверсия как один из показателей. Очень жалко, что такая компания прекрасная падает в бездну. И работать там никто не хочет уже, сотрудники, которые проработали долгое время скрипя сердце уволились и не пожалели, потому что чем дальше, тем хуже. А вы на каждом шагу говорите проявите лояльность к компании,а вы проявляете человечное отношение, когда сотрудники увольняются? Черную зп не выплачиваете, за отпускные вообще молчу. Вы просто дождетесь ,когда уволившиеся сотрудники соберутся и пойдут в трудовую инспекцию. Никто долго не задерживается в этой компании, ни линейный состав, ни админ состав. Админ состав уходит после 3х месяцев, пока вы им платите деньги, как только стоит сдать экзамены, зп резко уменьшается в 2(3)раза, продавцы увольняются через месяц, после первой зп. Очень пожалела, что работала там!

если вы пришли на работу, чтобы работать, а не просто отсидеться, то трудностей и минусов никаких.

По возможности, все!!! Ну самое главное, не понятно как начисляют зп. И никто вам не ответит какая оплата у вас в час. Известно только, что 12500. Но без вычета налога. И еще какие то премии. Как и по какой формуле начисляют бонусную часть тоже Неизвестно никому. Приходит перед зп какой то листочек с малюсенькими циферками. На.. распишись. А за что , почему никто не объяснить. Никаких р/л.

По возможно улучшить нужно все. Во-первых пересмотреть мотивации и планы, которые ставят! День начинается с уборки, не смотря на то, что мы в белых рубашках и черных брюках. Драить полки и стелажи. Не помыл, объяснительная! Опоздал-объяснительная! Сидеть нельзя! Разговаривать нельзя.. Только нужно заниматься делом, хоть ползай! В общем, и так в этом роде все! Благо в уборную можно хотя бы отлучаться!! 12500 белая зп без учета налогов, личные продажи одно название. Непонятно как считают зп. И что бы вовремя выплатили совственно заработанные деньги нужно писать в офис. Уточнять посчитали они премии, которые идут от определенных видов товаров И так далее. Переоценки стопками выдают и еще умудряются присылать переоценки на товары которых пока и нет в наличии в магазине. Через пару дней опять на эти же товары переоценка. Что за тупизм?! Поставка летней коллекции осенью! Поставка зимней коллекции весной! И еще удивляются, что нет плана. Сами принимаем товар, занимает это очень много времени так как товар присылает не своевременно и много. Выкладку нужно делать самим по всем стандартам. Потом еще раз заставят переделать, потом еще раз. И при всем при этом нужно опрятно выглядеть и еще обслуживать людей! Да сейчас! Ассортимента нет никакого, не из чего предлагать.. Очень дорого! Покупатели порой уходят в шоке. Теряем клиентов, виной не соответствующая ценовая политика! Люди в магазин приходят только из за обслуживания и только! Начальство всегда недовольно. Никаких премии. Весь брак списывается на сотрудников! Недостачи на сотрудников. Переработки не оплачиваются. График дибильный! Нет стабильных выходных! Не дай бог ты не поздоровался, всему коллективу конец. Вечные упреки. Сидят у себя в офисе и хоть бы что! очень много минусов. Плюс ко всему змеиное логово! Интриги! Ты должна сдать на категорию, ты должна даже знать то, чем ты не будешь заниматься и что тебя в общем не касается! То что не входит в твои обязанности. Сдаешь организационные стандарты, дааа, там в этом блоге есть всее...пропустили только один пункт "как правильно писать в магазине катюша". А вот все остальное есть. Сидишь 4 часа и выслушиваешь такого рода вопросы! Пока ученик получаешь гроши, сдаешь на категорию еще меньше! Короче говоря деревня с крепостными!

руководство офиса не уважает и в грош не ставит сотрудников магазинов, в том числе и админ.состав. и не важно сколько человек в компании отработал несколько месяцев или лет. в компании бардак, цены очень высокие и неконкурентоспособные. верхняя одежда плохого качества, а цены высокие. откуда берутся планы по группам товаров не понятно, в магазине всего товара категории на такую сумму. з/пл белая всего 12500 р., остальная черная, при увольнении "кидают" и рассчитывают по белому окладу. в магазинах постоянная нехватка персонала, бегут все, включая директоров магазинов и администраторов. в магазинах большая система штрафов- за любую ошибку. те торопитесь сдавать аттестацию, как только сдадите, будете получать копейки. БЕГИТЕ ОТ КОМПАНИИ, ХУЖЕ Я НЕ ВИДЕЛА!!!

работала в Катюше.в .г.краснодар.галактика.управляющая вообще без ответственная,обещяли зарплату 20тр.а в итоге получила за месяц 10тр.график был 5,2.были переработки.и в этоге получила 10тр.

Пока не чего писать.

Подавляющее большинство идет работать ради денег, и вот в Катюше я получила такой неприятный сюрприз - оформившись на работу сразу дали подписать заявление на принудительные выходные дни, из-за которых зп выходит меньше обещанной на 2500. Класс, ведь именно такие сюрпризы делают компании надежные, со стабильной зп! Клялись, что подобные меры экстренные и введены до ноября 2015 года. А по факту оказалось, что они и заканчивать то с этим и не планируют. Если бы озвучили реальную зп и этот "сюрприз" на собеседовании - работала бы замечательно на предыдущем месте и искала более удобное предложение. Впечатление от компании осталось только одно - постоянное моральное давление, гнетущее ощущение. Возможно это впечатление создал сам отдел. И, конечно, отсутствие мотивации из-за зп - это вообще ни в какие ворота не лезет

Уважаемые соискатели!Прежде,чем принимать решение о прохождении собеседования в Катюше,откройте сайт данной организации и посмотрите на количество свободных вакансий,которые ,несмотря на кризис,только добавляются,включая топ-менеджеров.Наверное,из стабильной компании,где ценят сотрудников, столько специалистов бежать не будет.То,что происходит в Катюше,уже ходят анекдоты в городе.Собеседования-в несколько этапов,в Газпром проще попасть.Тренинг ,один и тот же проводят для всех сотрудников,вот уже несколько лет.По видео из офиса наблюдают,кто как стоит в зале.Ценят только за стукачество.Супервайзер Аня Ли ,максимум закончила ПТУ,внешний вид -алкашки с побитыми ногами , но разговаривает со всеми,как с дебилами ,а не одну проблему решить не может.Оля Лизунова выжила уже всех ,кого можно,включая тех,кто ее взял на работу когда-то без опыта работы.Специалистов в магазинах почти не осталось,а приходят только те,кого особо нигде не берут.Подумайте,прежде,чем звонить сюда,обещают много,а на деле совсем не то!!!

Коллеги выжили просто, не давали сделать средний чек выбивают на кассе вечно товар который стоит 100 ,60 р и всегда на новичков, вот до своего времени на перерыв средний чек 3000 с обеда приходишь он уже 1000 а то и меньше. А потом на планерке выслушиваешь от управляющей... Которая грозит увольнением

Работа в отделе планирования похожа на работу людей-машин. На работе-работаешь, приходишь домой-работаешь, в выходные-работаешь. И постоянно выслушиваешь от начальства о своей ленивости(потому что кофе выпил два раза за день). Требований море. Условий труда-ноль. Помимо "черной" зп, офис находится в батайске на территории какого-то завода, здание ужасное, в туалете плитка обваливается, везде выключают свет(экономят), все канцпринадлежности нужно покупать самому. Атмосфера депрессии не покидает тебя весь рабочий день. Еще они заставляют весь офис брать выходные за свой счет(по 2 раза в месяц), чтоб экономить на зарплате, но работу ты все равно выполняешь, сидя дома. Короче, впечатления ужасные!!!! После двух месяцев работы меня попросили уйти из-за моей "ленивости". Как раз за неделю до того как я хотела писать заявление. Впечатления ужасные от работы. Одного не пойму, почему люди там работают?

Назовите хоть одну компанию,где потери высчитывают у сотрудников магазина не в закупочных ценах,а по цене продажи? Очень обидно,что собственники не видят,что творит кучка людей из офиса в отношении сотрудников ,тех ,кто зарабатывает деньги для компании.А в офисе только чаи гоняют .Не найти такое количество офисных работников,как в Катюше

Проработала в компании больше двух лет, по началу все нравилось, даже очень. Но первое впечатление, как правило, обманчиво. 1) Постоянно менялся административный состав. Если управляющая хорошо относилась к сотрудникам, офис делал все, чтобы ее "выжить". 2) График 5/2, но если ревизия или перестановка, то будет и 6/1, и 8/1. Но это минус не самой компании, а скорее некомпетентных администраторов и управляющих. 3) На собеседовании почти никогда не говорят о том, что перед Новым годом придется работать 2 недели без выходных, дабы не спугнуть. Я узнала об этом почти в декабре..... И не верьте, когда Вам скажут,что Вы получите очень хорошую зарплату!! Получите, если выполните план!! Но на последний Новый год ни один магазин его не выполнил. Также на собеседовании говорят, что продавец должен содержать магазин в чистоте. И это правильно, но некоторые управляющие доводили это дело до абсурда, ставя уборку выше консультации. Мы могли часами разбирать склад или драить полки в зале. Вот так. 4) Я уверена, что по поводу пункта №3 сотрудники офиса напишут,что мы сами виноваты, плохо работали, всегда же виноваты только продавцы)))) А ведь просто отсутствовал товар!!! 5) На смену брендовым игрушкам стали поступать игрушки из так называемой "прямой поставки" из Китая!! Не просто аналог, а чистая подделка!! В магазин поступало большое количество бракованного товара, как же стыдно было перед покупателями, когда, открывая одну игрушку за другой, ни одна не работала!! Магазин стал терять постоянных покупателей! Новинки приходили поздно, когда в других детских магазинах товар уже давно стоял на полках. Все, что заказывали на Новый год, пришло весной. Но виноваты всегда сами магазины, и в частности продавцы, видите ли, не предложили аналог!! Какой аналог, если в письме деду Морозу написана конкретная игрушка!? 6) Ревизия!!! Это мероприятие проходит раз в 3 месяца и при каждой смене административного состава, бывало,что почти каждый месяц!! По закону сотрудники вправе возместить ущерб за утерянный товар по себестоимости последнего (упущенная выгода) (гл.39 ст.238 ТК РФ)!!! Но в Катюше свои законы! Вы будете выплачивать полную стоимость товара, даже скидку не разрешат сделать. И не удивляйтесь, что Вас будут обвинять в воровстве!!! 7) Так как бракованного товара в магазине становилось все больше и больше, его стали списывать за счет сотрудников магазина. Каждый месяц с каждого брали по 500 руб. И чтобы на брак не переводить товар, его клеили,чинили и потом снова выставляли на продажу... Позорище!! 8) Сотрудники офиса - отдельное "государство". Когда кто-нибудь из них приходил в магазин, управляющая тряслась, и начиналась паника во всем магазине))) Ты должен был не просто проконсультировать этого человека, но и "вылезать" его с ног до головы, чтобы потом и тебя, и его тошнило!!! Некоторые сотрудники офиса приветливые, доброжелательно относятся к обычным "смертным", всегда улыбнутся и спросят о делах магазина, но таких мало! Чаще приходят и смотрят на всех свысока! Если ты был занят другим покупателем и не заметил прихода "звезды", и, не дай Бог, не поздоровался, все, конец!! Следовал выговор магазину и т.д. А ведь многие начинали с продавцов, кассиров, что, однако, вскоре забывается!