Отзывы сотрудников и клиентов о
компании МОСОБЛБАНК!

Полным бардак, отношение руководства к человеку, как в собственному /личному рабу, хождение по головам, создание видимости бурной и полезной деятельности за счет другого человека\сотрудника. Руководству нет дела до работника в его подчинении, не умеют ни общаться, ни относиться по человечески, ни создавать командный дух и командную обстановку, крысиные бои в действии. Законов нет, красиво написанные внутренние документы банка никто не соблюдает. Увольнение может произойти по любому основании, главное достигнуть цели. Договариваться не умеют, общаться с людьми по человечески тоже. Не рекомендую туда попадать.

Увольняют людей по чем зря. Хочешь уходить домой вовремя - уволен. Хочешь родить ребенка и находится в декретном отпуске - уволена. Хочешь делать только свою работу по должностной инструкции - уволен. Полный беспредел со стороны топ-менеджеров, под руководством Седых и прикрытием Меркуловой. Председатель Правления Морсин - свадебный генерал, который ничего не решает. Всех работников можно поделить на две категории. 1-ая, те которые по головам коллег пытаются сделать карьеру, либо урвать премию за счет своей гиперлояльности к беспредельщикам руководителям. 2-ая категория это забитые работяги, рабы, на которых держится вся рутина. Думаю, что Ротенбергам все равно, что твориться в этом большом гадюшнике, который им принадлежит. Они сами так привыкли управлять - угрозы, хамство, беспредел.

Текучка кадров феноменальная. Шанс проработать больше исп. срока близок к нулю. Оставляют тех, кто готов работать за копейки и сидеть сверхурочно. Руководство настойчиво зовет работать в выходной день. На вопрос о оплате переработок - "У нас так не принято". Готовьтесь к тому, что вину за любую проблему ваш руководитель свалит на вас, даже если она возникла до вашего прихода (Кстати тут так-же НЕ ПРИНЯТО обращаться к вышестоящему руководству через своего руководителя, вас просто не примут). Соц. пакет отсутствует (возможно есть у бухгалтерии и юристов, но тут уж не знаю, скорее у руководства). Кстати забудьте о повышениях, скорее наймут свою дочь, брата, свата, дрессированную собачку, говорящего попугая).

Кадровый произвол!!! Дискриминация беременных. Увольняют даже беременных как хотят. Небеременным втихую предлагают переводы, а беременных увольняют, со словами в глаза, вы же беременная, вы же не можете работать. Хотя имеется много вакансий. Смеются в лицо, трактуют трудовое законодательство как им угодно. Опытных специалистов выкидывают на улицу, а с улицы набирают без опыта, чтобы не платить и чтобы сидели молчали.

Отдел кадров — охреневшие бабенки с ЧСВ выше гор. Пришел с центра занятости, 2 часа дорога до них в одну сторону, не по профилю, козы уперлись рогами и отказались подписывать отказ, мол, берем вас на 15к испытательных и пофиг что вам 4 часа тратить только на дорогу. Отвратительный отдел кадров.

руководители бухгалтерии. неудовлетворенные жизнью дамочки. особенно Буян. домой не хочет. муж алкаш. живет работой. и остальные должны разделить ее проблемы. организовать рабочий день не умеет. умышленно делает так чтобы сотрудники весь день ждали ее решения, а вечером работали. Люди просят разрешения уйти вовремя. И Морозова прикидывается, что такого нет и просит назвать фамилии задерживающихся. бред и идиотизм. идите туда работать если вам скучно дома с семьей. отпуск не выпросите

Мособлбанк, вы серьезно? Отзывы про вас говорят сами за себя. Обманутые вкладчики, недовольные обслуживание клиенты, даже бывшие сотрудники ничего хорошего про этот банк не пишут. Про серые схемы, как вы воруете со счетов вкладчиков деньги, все это есть в отзывах в интернете! Да ни один брокер не будет с вами работать, т к работать с таким НЕДОбанком это позор. А тем более называться вашим именем, чего ради?! Репутация у вас мягко говоря хуже некуда. Для начала научитесь работать честно, а не обманывать своих клиентов и не воровать чужие деньги, тогда и поговорим.

Шарашкина контора, а не банк!

Руководитель предлагал незаконную схему, отказалась и пришлось уволиться

Невозможные условия труда и мизерная зарплата, куча штрафов про которые рядовой сотрудник даже не догадывается

В банке после санации 2014 года, точнее после отдания его на заклание СМП банку, полностью сменилось руководство. Были заменены руководители большинства отделов на сотрудников закрытых банков, которые держатся за свои места и лизоблюдят перед новым начальством дабы удержаться на своих месте. Смена сотрудников в головном банке и на местах и по сей день идет семимильными шагами: людей увольняют, принимая на работу молодняк или тех, кто готов работать за копейки. Тем кто уходит по сокращению, вакансий не предлагают, но банк постоянно с конца 2015 года готовит приказы по правилам приема на работу новых сотрудников. С конца 2015 года уже 3-м председателем правления с начала санации, назначена Морозова И. В., которая дает жесткие указание начальнику отдела кадров давить на сотрудников, руководителей отделов и доп. офисов для увольнения, по ее мнению, неэффективных людей без выплат по соглашению и сокращения ( Из услышанного разговора начальницы отдела кадров Роговой М. с ее подчиненным Алексеем: было распоряжение Морозовой уволить сотрудников целого доп. офиса по собственному желанию без выплат, т. к. там, по мнению Морозовой, слабая команда. При этом в тот же день Морозова и кто-то еще из СМП банка по телефону требовали выяснить Рогову, почему одному из временно работающих в Мособлбанке сотруднику СМП банка, забыли начислить, бедняжке, к его месячной з.п. в 260 т. р. еще 40 т. р. за какое-то совмещение). С апреля месяца 2016 банк вводит новую тарификацию расчета з.п, которая поможет банку урезать выплаты уже давно работающим сотрудникам и меньше платить вновь приходящим.

Руководство. Аркестр погарелого театра. Тут же говорят что все хорошо ты права. Все нормально. На следующий день иные фразы. Не думала что именно со мной так поступят. Просто возьмут и уволят. В штате есть сотрудники без высшего образования! И секретарей переводят без опыта и без образования в бухгалтеры! Это нормально? Какое может быть качественное обслуживание клиентов? Ай да и флаг вам в руки! Не строит идти работать если не умеешь жопу вылизывать. А для меня ценный судебный опыт! Спасибо.

Много, 1. Местное руководство ни зам, ни управляющий не помогают клиентам решать проблемы или хотя бы успокаивать клиентов, так же не умеют работать в программе, хотя в обязанности обоих входит,тем более что зам сидит на фронт линии 2. Нет обучения, ни семинаров ничего! Всему учат на месте. 3. Если пришла претензия, сам дурак! А заодно напиши объяснительные на имя всех кого прикажут. 4. Про вышестоящее руководство вообще отдельная песня, могут в легкую высказать все в лицо, а почему бы и нет? Найти же новых специалистов легко, которые будут как лошади работать и более покладистые. 5. Нет нормального рабочего места: вечно лагающая программа, нет личной почты ( которая кстати тоже частенько не работает), нехватка элементарных ручек!!! 6. Корпоративная жизнь для операционистов отсутствует ибо только для избранных( начальство+кредитные спец) В общем как то так.

Банк занимался руками своих работников финансовыми махинациями с деньгами вкладчиков. Я бывший непосредственный исполнитель, бывший работник МОБа. Вся та "грязь", которую на него на банки.ру льют "враги",все это ПРАВДА чистой воды. Все вклады свыше 500000, а позже чуть ли не свыше 50000 в день открытия исчезали из программы. Снятие с них /если в договоре прописана такая возможность/ составляло целый геморой: сначала нужно было дозвониться в так наз. Особый отдел, который рисовал ордер /иногда крайне бездарно, он явно отличался от типового, мы плакали/и присылал нам по почте. Время дозвона все росло! Позже телефонная связь с ними стала оконча тельно не доступна, последовал запрет звонков, был создан модуль взаимодействия с Особым (перепиской). Что ничуть не повлияло на оперативность обслуживания, типичная картина: ждет такой бедный Вип полтора часа, чтоб получить простой расходник, мы привычно поем про сбой в программе, и тута... приходит неВип, которого мы обслуживаем, понятно, в момент. Вам смешно? А у нас тякучка! Итог: в офисах поголовно бывшие парикмахеры, закодированные бармены и бывшие же граждане стран Средней Азии! Они с оргтехникой знакомы едва, не то что с банковской работой. Да с ними можно такое проделывать! За норму примут)))) Конкретизирую:1) вышеупомянутый расходник в программе и в бумажном отчете подменялся на фиктивный РКО с подотчетного счета одного из работников офиса. Реальный слали в отдел. 2) Среди таких спецов легче найти дурачков, которые сообщат (вопреки традиционным запретам) свой пароль! Я свидетель: всвязи с текучкой и маленькой зарплатой часто работали в чужих офисах. Под предлогом исправления косяка управ. звонит вчерашнему кассиру в его офис и узнает пароль, исполняет распоряжение того, кто чуть выше. (ясно, что не Янина)) Удивлены? А думаете, если рядовые работники не бельмес, намного лучше управленцы?)) идем дальше: 3) посредством пароля вышеупомянутого дурачка в программе кой-кем создается примерно 1500 проводок/кассовых/ которые появляются под вечер/становятся видны в программе офиса/. По звонку/почте в офис поступает распоряжение: сегодня с работы никто не уходит до особого распоряжения! Иногда такие ночные смены не оплачивали( о них на банки.ру много было написано, админ задал правильный там вопрос:"А что ж так - не оплачивали? Не спросил: "А что же вы там делали ночью -то?) Одно распоряжение, поступившее по почте относительно этих документов, особенно вдохновляло:"Что с ними делать, вы знаете") Что значило: распечатать и подделать подписи! Также ночью печатали и те самые дополн. соглашения к срочным договорам, которые позволяют "законно" снимать деньги со вкладов без потери процентов, о которых вкладчики ни сном ни духом. Это попытка топорно отбелить эти махинации. А что касается корректности начисления процентов-это притча во языцах. Как и ночные смены, не было секретом и другое: получение выписок по счетам строго на другой день! Черным по белому! На официальном сайте! И все делали вид, что так и должно быть)))) Еще подробности? Пожалуйста! Большинство фиктивных безналичных проводок создавалось под логином работника, который там дааавно не работал: Михина Анастасия Игоревна, дай бог ей здоровья.)

Банк занимался руками своих работников финансовыми махинациями с деньгами вкладчиков. Я бывший непосредственный исполнитель, бывший работник МОБа. Вся та "грязь", которую на него на банки.ру льют "враги",все это ПРАВДА чистой воды. Все вклады свыше 500000, а позже чуть ли не свыше 50000 в день открытия исчезали из программы. Снятие с них /если в договоре прописана такая возможность/ составляло целый геморой: сначала нужно было дозвониться в так наз. Особый отдел, который рисовал ордер /иногда крайне бездарно, он явно отличался от типового, мы плакали/и присылал нам по почте. Время дозвона все росло! Позже телефонная связь с ними стала оконча тельно не доступна, последовал запрет звонков, был создан модуль взаимодействия с Особым (перепиской). Что ничуть не повлияло на оперативность обслуживания, типичная картина: ждет такой бедный Вип полтора часа, чтоб получить простой расходник, мы привычно поем про сбой в программе, и тута... приходит неВип, которого мы обслуживаем, понятно, в момент. Вам смешно? А у нас тякучка! Итог: в офисах поголовно бывшие парикмахеры, закодированные бармены и бывшие же граждане стран Средней Азии! Они с оргтехникой знакомы едва, не то что с банковской работой. Да с ними можно такое проделывать! За норму примут)))) Конкретизирую:1) вышеупомянутый расходник в программе и в бумажном отчете подменялся на фиктивный РКО с подотчетного счета одного из работников офиса. Реальный слали в отдел. 2) Среди таких спецов легче найти дурачков, которые сообщат (вопреки традиционным запретам) свой пароль! Я свидетель: всвязи с текучкой и маленькой зарплатой часто работали в чужих офисах. Под предлогом исправления косяка управ. звонит вчерашнему кассиру в его офис и узнает пароль, исполняет распоряжение того, кто чуть выше. (ясно, что не Янина)) Удивлены? А думаете, если рядовые работники не бельмес, намного лучше управленцы?)) идем дальше: 3) посредством пароля вышеупомянутого дурачка в программе кой-кем создается примерно 1500 проводок/кассовых/ которые появляются под вечер/становятся видны в программе офиса/. По звонку/почте в офис поступает распоряжение: сегодня с работы никто не уходит до особого распоряжения! Иногда такие ночные смены не оплачивали( о них на банки.ру много было написано, админ задал правильный там вопрос:"А что ж так - не оплачивали? Не спросил: "А что же вы там делали ночью -то?) Одно распоряжение, поступившее по почте относительно этих документов, особенно вдохновляло:"Что с ними делать, вы знаете") Что значило: распечатать и подделать подписи! Также ночью печатали и те самые дополн. соглашения к срочным договорам, которые позволяют "законно" снимать деньги со вкладов без потери процентов, о которых вкладчики ни сном ни духом. Это попытка топорно отбелить эти махинации. А что касается корректности начисления процентов-это притча во языцах. Как и ночные смены, не было секретом и другое: получение выписок по счетам строго на другой день! Черным по белому! На официальном сайте! И все делали вид, что так и должно быть)))) Еще подробности? Пожалуйста! Большинство фиктивных безналичных проводок создавалось под логином работника, который там дааавно не работал: Михина Анастасия Игоревна, дай бог ей здоровья.) Показать полностью

Хочу описать опыт своего обращения в Дополнительный офис "На улице Столетова" Адрес: 119192, г. Москва, ул. Столетова, д.7 Руководитель: Управляющий Жолобов Александр Николаевич Сотрудники не в курсе, какие тарифы на банковские карты предлагает компания. Сотрудники не знают как оформлять заявление на банковские карты. Время оформления заняло более 2–х часов. Сотрудницы постоянно совещаются с управляющим по любому вопросу. Самостоятельно делать ничего не могут! Заявление на изготовление карты подал 7 апреля, а получил только 28 мая(!) Без объяснения причин задержки. Об изготовлении карты никто не уведомил. Три раза ездил в офис узнавал, готова ли карта. После получения, сказали что активируют в течение часа. Смс об активации карты на указанный мною номер телефона так и не пришла. 3–го июня я попробовал зарегистрироваться в Интернет–банке с помощью онлайн регистрации по номеру карты, на что система мне ответила, что я указываю неверный номер карты. Я позвонил на указанный номер поддержки системы, где сотрудница мне ответила, что моя карта еще не активирована и что активация происходит на следующий день, после получения карты в отделении банка. Однако уже прошло 5 дней с момента получения карты, на что техподдержка попросила меня обратиться по телефону в отделение банка, где я получал карту, чтобы выяснить, почему активация до сих пор не осуществлена. В этот же день 3–го июня я позвонил в Дополнительный офис "На улице Столетова", где мне ответила сотрудница Елена. Я поинтересовался, когда будет активирована моя карта по тарифу коммунальный, которую я получил 29 мая. На что Елена задала мне вопрос: А кто должен активировать карту, я или они? Причем прозвучало это в грубой форме. Передав сотруднице банка информацию, которую мне сообщили в службе поддержки Интернет–банка, что активацию карты проводит отделение банка, Елена попросила подождать, чтобы она смогла уточнить вопрос активации (скорее всего у Александра), и после его решения мне перезвонит. Звонка от неё так и не последовало. На следующий день, сегодня 4–го июня, я вновь сам позвонил в банк, трубку взял Александр Жолобов. Он сказал, что не в курсе вчерашней ситуации, что мне обещали перезвонить по вопросу активации карты. Он сказал, что разберется с этим и мне перезвонит. Мне до сих пор никто не перезвонил. В итоге на текущий момент я имею на руках неактивированную карту, заявление на получение которой я подал 7 апреля(!), саму карту получил 29 мая(!), и вот уже 4 июня, а я до сих пор не могу воспользоваться услугами Мособлбанка! "Качеству обслуживания Клиентов руководство Банка уделяет самое серьезное внимание". – Это утверждение явно не про дополнительный офис на Столетова. У меня сложилось впечатление, что сотрудники этого офиса находятся там для галочки, никаких должностных инструкций они не читали, то чем занимается банк, узнают от клиентов, а как оформлять заявления и предоставлять услуги совершенно не знают и видимо не хотят знать. Зачем нужен такой офис? По–моему, офис по работе с клиентами – это витрина компании, но Дополнительный офис "На улице на Столетова" – это полный позор компании. До сих пор нет ответа на вопрос: когда мне активируют карту? 04.06.2014

Хочу описать опыт своего обращения в Дополнительный офис "На улице Столетова" Адрес: 119192, г. Москва, ул. Столетова, д.7 Руководитель: Управляющий Жолобов Александр Николаевич Сотрудники не в курсе, какие тарифы на банковские карты предлагает компания. Сотрудники не знают как оформлять заявление на банковские карты. Время оформления заняло более 2–х часов. Сотрудницы постоянно совещаются с управляющим по любому вопросу. Самостоятельно делать ничего не могут! Заявление на изготовление карты подал 7 апреля, а получил только 28 мая(!) Без объяснения причин задержки. Об изготовлении карты никто не уведомил. Три раза ездил в офис узнавал, готова ли карта. После получения, сказали что активируют в течение часа. Смс об активации карты на указанный мною номер телефона так и не пришла. 3–го июня я попробовал зарегистрироваться в Интернет–банке с помощью онлайн регистрации по номеру карты, на что система мне ответила, что я указываю неверный номер карты. Я позвонил на указанный номер поддержки системы, где сотрудница мне ответила, что моя карта еще не активирована и что активация происходит на следующий день, после получения карты в отделении банка. Однако уже прошло 5 дней с момента получения карты, на что техподдержка попросила меня обратиться по телефону в отделение банка, где я получал карту, чтобы выяснить, почему активация до сих пор не осуществлена. В этот же день 3–го июня я позвонил в Дополнительный офис "На улице Столетова", где мне ответила сотрудница Елена. Я поинтересовался, когда будет активирована моя карта по тарифу коммунальный, которую я получил 29 мая. На что Елена задала мне вопрос: А кто должен активировать карту, я или они? Причем прозвучало это в грубой форме. Передав сотруднице банка информацию, которую мне сообщили в службе поддержки Интернет–банка, что активацию карты проводит отделение банка, Елена попросила подождать, чтобы она смогла уточнить вопрос активации (скорее всего у Александра), и после его решения мне перезвонит. Звонка от неё так и не последовало. На следующий день, сегодня 4–го июня, я вновь сам позвонил в банк, трубку взял Александр Жолобов. Он сказал, что не в курсе вчерашней ситуации, что мне обещали перезвонить по вопросу активации карты. Он сказал, что разберется с этим и мне перезвонит. Мне до сих пор никто не перезвонил. В итоге на текущий момент я имею на руках неактивированную карту, заявление на получение которой я подал 7 апреля(!), саму карту получил 29 мая(!), и вот уже 4 июня, а я до сих пор не могу воспользоваться услугами Мособлбанка! "Качеству обслуживания Клиентов руководство Банка уделяет самое серьезное внимание". – Это утверждение явно не про дополнительный офис на Столетова. У меня сложилось впечатление, что сотрудники этого офиса находятся там для галочки, никаких должностных инструкций они не читали, то чем занимается банк, узнают от клиентов, а как оформлять заявления и предоставлять услуги совершенно не знают и видимо не хотят знать. Зачем нужен такой офис? По–моему, офис по работе с клиентами – это витрина компании, но Дополнительный офис "На улице на Столетова" – это полный позор компании. До сих пор нет ответа на вопрос: когда мне активируют карту? 04.06.2014 Показать полностью

Добрый день. Работала в компании 1.5 года. Коллектив очень хороший попался, работала с удовольствием и любовью к работе, ребята всегда подсказывали, если нужна была помощь. Но вот помощи от руководства не ждите. Самое большое впечатление после работы в банке осталось после общения с Департаментом персонала и его руководством, а именно Смагиным Григорием. Данный руководитель не уважает собеседника, сотрудника, не корректен в своих высказываниях. Вплоть до того. что играет в телефон во время беседы, не считая нужным хотя бы поставить на паузу. Проходила процедуру Ассессмент центра для повышения в должности. Там познакомилась с ним уже ближе... Там он тоже играл в телефон ))), но поразило не это. Главное это не грамотно составленная бизнес игра и индикаторы по которым меня проверяли. Больше похоже на клуб любителей, а не профессионалов. Хотелось бы,чтобы ДИРЕКТОР Департамента более внимательно следил за тем, "как" проверяют и оценивают персонал, наши компетенции. Во время обратной связи, он как истинный "эксперт" давал оценку не моим компетенциям, а позволил себе оценить меня, как личность и мои способности. В общем не стеснялся в выражениях, был зол и пытался унизить. Тем ни менее, после такого поведения меня все таки повысили..., мне уже и не в радость было. На сегодняшний день я уже уволилась из этого банка, бывало всякое, и хорошее и плохое, но впечатление от не профессионализма Директора Департамента осталось. Жалко коллектив, который его окружает, там было много его коллег, которым было явно стыдно за такое поведение своего руководителя, но они даже боялись пискнуть в противовес. Желаю этому банку скорее избавиться от такого руководителя. Дела у Вас сразу в гору пойдут..., ну или хотя бы в рабочее время не будут играть в игры за такую зарплату )))

Добрый день. Работала в компании 1.5 года. Коллектив очень хороший попался, работала с удовольствием и любовью к работе, ребята всегда подсказывали, если нужна была помощь. Но вот помощи от руководства не ждите. Самое большое впечатление после работы в банке осталось после общения с Департаментом персонала и его руководством, а именно Смагиным Григорием. Данный руководитель не уважает собеседника, сотрудника, не корректен в своих высказываниях. Вплоть до того. что играет в телефон во время беседы, не считая нужным хотя бы поставить на паузу. Проходила процедуру Ассессмент центра для повышения в должности. Там познакомилась с ним уже ближе... Там он тоже играл в телефон ))), но поразило не это. Главное это не грамотно составленная бизнес игра и индикаторы по которым меня проверяли. Больше похоже на клуб любителей, а не профессионалов. Хотелось бы,чтобы ДИРЕКТОР Департамента более внимательно следил за тем, "как" проверяют и оценивают персонал, наши компетенции. Во время обратной связи, он как истинный "эксперт" давал оценку не моим компетенциям, а позволил себе оценить меня, как личность и мои способности. В общем не стеснялся в выражениях, был зол и пытался унизить. Тем ни менее, после такого поведения меня все таки повысили..., мне уже и не в радость было. На сегодняшний день я уже уволилась из этого банка, бывало всякое, и хорошее и плохое, но впечатление от не профессионализма Директора Департамента осталось. Жалко коллектив, который его окружает, там было много его коллег, которым было явно стыдно за такое поведение своего руководителя, но они даже боялись пискнуть в противовес. Желаю этому банку скорее избавиться от такого руководителя. Дела у Вас сразу в гору пойдут..., ну или хотя бы в рабочее время не будут играть в игры за такую зарплату ))) Показать полностью

У меня закончился срок вклада открытого в отделении Мособлбанка в г.Москва на Большом Казенном. Свои денежные средства в полном объеме я так и не смог получить, только частично. Сотрудники банка сообщили мне, что у них есть распоряжение от их руководства, не выдавать вкладчикам более 30 т.р. в НЕДЕЛЮ! Данное распоряжение в письменном виде мне так и не смогли предоставить, так же информация об ограничении выдачи денежных средств вкладчикам отсутствует на сайте банка и в их офисе. Уважаемые граждане! Кто столкнулся с подобной ситуацией, не поленитесь, напишите жалобу в надзорные инстанции: http://letters.kremlin.ru/send-claim Жалоба президенту Р.Ф.; http://www.cbr.ru/IReception/?Prtid=ir Центральный банк Р.Ф.; http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php Роспотребнадзор

У меня закончился срок вклада открытого в отделении Мособлбанка в г.Москва на Большом Казенном. Свои денежные средства в полном объеме я так и не смог получить, только частично. Сотрудники банка сообщили мне, что у них есть распоряжение от их руководства, не выдавать вкладчикам более 30 т.р. в НЕДЕЛЮ! Данное распоряжение в письменном виде мне так и не смогли предоставить, так же информация об ограничении выдачи денежных средств вкладчикам отсутствует на сайте банка и в их офисе. Уважаемые граждане! Кто столкнулся с подобной ситуацией, не поленитесь, напишите жалобу в надзорные инстанции: http://letters.kremlin.ru/send-claim Жалоба президенту Р.Ф.; http://www.cbr.ru/IReception/?Prtid=ir Центральный банк Р.Ф.; http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php Роспотребнадзор