Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ООО Республика!
Сфера деятельности : долгосрочный проект, предполагающий создание сети новых для российского рынка магазинов книг и музыки
Отзывы о работодателе и об услугах ООО Республика
Есть но сейчас не об этом. По поводу зп, в договоре эта сумма больше 20.000. но не намного. остальное премии в случае планов, а планы эти оторваны от реальности чуть более чем полностью.
Их массу, ниже достаточно красноречиво это описано, но я вам сейчас расскажу историю с поведением руководства в ситуации с пандемией COVID-19. В начале всей движухи, руководство а именно регионалы и люди выше, вынудили всех сотрудников от управляющих магазинов до продавцов написать заявления на желание перевестись на ставку 0,5. (это подразумевает сокращение рабочих часов в половину и соответственно оклада) Объясняя это тем, что так нужно компании, что бы со стороны закона было все хорошо, так сделали все даже мы регионалы (Что являлось абсолютно полным враньем, как выяснилось мной из ИМИ ЖЕ предоставленных графиков и таблицах учета сотрудников, они все остались в ставке 1). Такие заявления о переводе на другой режим по закону подразумевают доп.соглашение к договору, которое конечно никто не сделал, не прислал, которое я так и не подписал. Затем эти люди отправили меня в условно-добровольный оплачиваемый отпуск, под предлогом "в это сложное время ты хоть какие-то деньги получишь". Затем даже не выйдя с этого оплачиваемого отпуска мне поступил звонок, в котором вопреки приказу президента "о сохранение з/п в период нерабочего месяца" в котором мне сказали, все плохо ничего платить не будут и вот тебе три варианта: 1. Уволиться по собственному. 2. Отправится работать в фирмы-партнеры (доставка, курьерская служба, сборка заказов.) 3. Написать заявление на неоплачиваемый отпуск в период самоизоляции. По своей глупости и незнанию я выбрал третий вариант, тем самым лишив себя права бороться за положенные мне деньги за месяц простоя по закону, в дальнейшем именно этим они и оперировали (типа ты сам написал, что хочешь так, мы тебя не заставляли.) Затем когда время подошло к концу, у нас был конференц-колл в несколько групп, но так что бы все сотрудники магазинов в нем поучаствовали, в котором нам рассказывали как все плохо, как все безвыходно и денег нет и оставаться на работе смысла нету и вообще увольняйтесь, рассказы о том как на бирже труда сейчас все хорошо и даже давайте уволим по соглашению ( где ни о каких выплатах как оказалось с их стороны речи не идет) рассказы о том, что из-за того что я (работал на них, но через холдинговую кампанию ) работаю не на республику конкретно они не смогут меня обезопасить, от того что меня отправят работать в ногинск на склад или вообще в пятерочку, хотя в договоре об этом ни слова. В общем руководство сделало все, что бы люди увольнялись толпами, а люди реально увольнялись больше чем десять человек за раз, в день человек по 7-8 бывало больше. Реальность в итоге такова. Люди которые написали заявления на неоплачиваемый, лишили себя возможности получить деньги за апрель. Люди которые остались пашут за копейки по ставке 0,5 в интернет магазине и собирают заказы, хотя перевод на ставку 0,5 является не законным и никак юридически не зафиксированным. Мои коллеги решают вопрос через ТИ. Отказы в согласовании сторон, отказы в сокращении. Просто фирма жадных товарищей которых интересует только собственное благополучие и финансовое состояние, а на рядовых сотрудников им плевать, в этой ситуации оказались расходным материалом. В целом я крайне разочарован в РЕСПУБЛИКЕ, она производила впечатление крутой серьезной компании, а на деле оказалась тем чем оказалась. Не работайте на этих людей. Есть еще куча негативных моментов в работе этой компании но это "магнум-опус"... Я бы даже сказал диагноз в больничной карте больного... Забудьте про этот магазин. А если это будут читать эти самые люди, ищите теперь людей которые шарят в книгах и делают вам выручки и чеки, потому что всех лояльных сотрудников вы похерили как и репутацию. Показать полностью
Достоинст нет
Начну с самого банального - зарплата составляет 20 тыс.рублей, премия может быть до 7 тыс.рублей, зависит она от сделанного магазином плана, разумеется на неё можно особо не рассчитывать, т.к.в большинстве случаев планы магазину ставят такие, что они не выполняются (соответственно итак небольшая премия урезается). Переходим к следующему недостатку - при этой оплате в твои обязанности входит всё: ты продавец, консультант, кассир, охранник (в большинстве магазинов их нет, и ты заодно должен следить за кражами), грузчик (не важно девочка/мальчик, с поставкой разбираешься ты и твои коллеги), а также ты ещё обязан поправлять весь товар. Офис практически постоянно вводит в и без того напряженную работу какие-то нелепые новые правила или попросту абсолютно нелогичные задания, которые при невыполнении в короткий поставленный срок будут штрафоваться, и самое классное - когда вы всё выполните, офис неожиданно сообразит, что это лишь ухудшило ситуацию (хотя все изначально это понимали) , и вы всё снова будете переделывать обратно!!! Можете судить сами, стоит ли при таких условиях, устраиваться в республику. Я настоятельно рекомендую поискать нормальную работу или хотя бы приемлимую. Показать полностью
Лишний повод пройтись
Собеседование войдет в мой топ худших. Откровенного треша не было, но неприятный осадок после был очень ощутим. Это когда вылетаешь на улицу с мыслью "Что это было?". Хотя сейчас это встречается почти везде, и это печально. Например вас просят придумать три слова, которыми бы вы охарактеризовали магазин, даже если вы видите его впервые. Возможно я предвзят, но меня уже тошнит от таких интервью. Спасибо вам, ребята, на эту работу я не пойду. Хотя такие отзывы есть уже, похоже, на каждую вторую работу в этой параше.
может и есть, не успела прочувствовать
Хотите потерять неделю времени и деньги на проезд, можете проходить стажировку и обучение. Потом, придя на первое интервью с уставшим после ночной смены менеджером, готовьтесь услышать, что вы нам не подходите. Причина: в первый день работы ты должен(на) знать процентов 90 всех книг и где они находятся в этом магазине (стажировка была в другом магазине).
нет
Очень низкая заработная плата.На собеседований расскажут такие сказки, что поверить можно.В реальность вернетесь после 1 зарплаты. Везде бардак, завал поставками. Адовые списания из зарплаты за инвентаризацию
Дружный коллектив, к тебе относятся с пониманием, тебя слушат и слышат, есть возможность сообщить о своих представлениях т пожеланиях кому-то сверху и заметить реальные изменения. Зарплата на карту 3 раза в месяц. Сколько ты честно заработал, столько и получил. Быстрый карьерный рост, живой учебный центр, в котором научат тебя всему, что ты не умеешь, и ответят на все вопросы. А ещё можно ходить на крутые мероприятия, часто пользуюсь этой возможностью.
Было бы честно их тут написать, так как недостатки есть всегда и каждый день мы становимся лучше, чем вчера. Но я реально вижу как компания меняется, стремится к тому, чтобы каждый сотрудник был услышан, так что все настолько хорошо, что я даже не могу обозначить недостатки.
Нет
Итак, хочу поделиться своим отзывом. Мне "посчастивилось" работать в "замечательном" магазине - "Республика". В Москве они насчитывают порядка 20 магазинов, в Спб - 3. Продают канцелярию, книги и всевозможные китайские приблуды по нереально завышенным ценам, но об этом позже. УСЛОВИЯ И ОБЯЗАННОСТИ. Берут абсолютно всех, текучка просто страшная. Люди держатся по 3-4 месяца максимум и уходят. Я, чтоб Вы понимали, не такой человек, который любит прыгать с места на место, но даже я там выдержала всего лишь месяц. Хотя на предыдущем месте работы продержалась 2 года. Условия труда-ужасные. Чтобы вы понимали, свой трудовой договор я получила через месяц (!) ПОСЛЕ УВОЛЬНЕНИЯ, хотя они должны были выдать мне его при принятии на работу, +- 3 дня. Тоже самое с трудовой книжкой. Так как, центральный офис находится в Москве, при принятии на работу вашу трудовую книжку отправляют туда. После увольнения вы можете получить ее обратно дай Бог через 2 недели (если на почте не потеряют, был такой прецедент), в моем случае-я получила ее ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после увольнения, что нарушает все мыслимые и немыслимые статьи в ТКРФ. Обуславливают это тем, что у них проверяющий приезжает только 1 раз месяц, в конце ( когда привозит премию). Так что по сути, смело можно было идти в трудовую инспекцию и составлять заявление. Признаюсь, я была близка к этому. Ибо меня мало волнует сколько раз в месяц приезжает их управляющий. Итак, Ваша ЗП составляет 20. 000 оклад и + 7. 000 премия если магазин выполняет план по итогам месяца. T.e. Вы вполне можете просидеть просто так с двадцатью тысячами. Что же входит в обязанности, спросите Вы? Рассказываю. За 27 ВОЗМОЖНЫХ тысяч рублей вы будете работать: -продавцом -кассиром -грузчиком в дни поставки (а это 2 раза в неделю и неважно что вы девушка) -сотрудником службы безопасности (т. К. Они жмотятся поставить даже какого-нибудь хиленького мужичка в магазин) Плюс, если на Вашей зоне ответственности что-то украдут-выплачивать вы будете с собственного кармана. Кстати, еще по поводу премии. Изначально, мне было сказано так: " Магазин выполняет план на месяц-все получают премию 7000". Я, признаться, очень рассчитывала на эти деньги, и я думаю вы уже догадались что же случилось=). Премию Вы свою увидите только в конце СЛЕДУЮЩЕГО месяца, в моем случае вместо заявленных 7000 мне положили в конверт 3159 рублей, аргументировав это тем, что я не отработала положенную норму часов. Хотя изначально мне об это НИКТО не говорил. Условия были другие. Сказать что я была в шоке-это мягко. Рабочий день с 10 до 22. В течение этого времени у вас есть всего лишь ДВА перерыва по 30 минут. Сказать что это издевательство-ничего не сказать. К концу дня у вас просто отнимаются ноги и вы не можете думать ни о чем другом кроме как посидеть, полежать или умереть, но управляющую это мало интересует. T.e. По сути, ты стоишь на ногах 11 часов. И не дай Бог ты присядешь, служба безопасности, ктр следит за вами дистанционно, по камерам-все видит, и если вы где-нибудь присели, на следующий день готовьтесь выслушивать от управляющей. Ты должен облизывать покупателей, чтобы они брали этот китайский ширпотреб. Условия труда очень фиговые. В комнате два на два метра располагается компьютер управляющей и тут же позади стоит микроволновка, к стене привинчен высокий, с позволения сказать, стол и два барных стула стоят рядом. Вот в такой роскошной атмосфере вы будете коротать свои два перерыва. ТОВАРЫ. Товары не дешевые, а некоторые просто смехотворно дорогие. На мой вопрос управляющему - чем обусловлена такая политика цен? (ну, чтобы я хоть как-то могла объяснить недоумевающим покупателям) управляющий развел руки в стороны и сказал-ну, это же республика. Очевидно, это какой-нибудь бренд из серии D&G или Kezno. В общем, внятного ответа я так и не получила. Товары в большинстве своем-редкостная китайщина и дешевка, но продается это все с наценкой 30 (!) %. В том же Буквоеде можно купить все по адекватнейшим ценам. А в LILKKO- и вовсе почти даром. Весь этот "элитный" товар хранится абы как на складе, в абсолютно непрезентабельном виде. КОЛЛЕКТИВ. То еще "удовольствие", скажу я Вам. Новых людей не принято приветствовать. Главная задача старенького коллектива - выжить тебя как можно скорее. Про тебя будут сплетничать и обсуждать, хочешь ты того или нет. Помощи от них тоже можете не ждать. Отвечают на все вопросы грубо и зачастую просто дерзят. В общем, атмосфера "располагающая". Не вздумайте туда идти если вам хоть мало-мальски ценны ваше время и здоровье. Показать полностью
Стабильная ЗП Замечательный коллектив Нет формы Вписки на концерты, кино, выставки, театры и тд большой опыт повышение по способностям новые умения
Не думайте, что тут гестапо. Наоборот. Шикарное место для молодёжи. Приятная атмосфера, замечательный коллектив( в любом магазине) замечательные управляющие, которые все расскажут, все покажут (коллектив такой же) Перерабатывать никто не заставляет, все только по желанию, если не можешь, то и отдыхай Помните, что это работа, а не школа. В общем, работаю какой год и впечатления положительные Все в республику, тут замечательно
нет формы, это классно, зарплата всегда вовремя, еще и премия, классный коллектив, классное начальство
да в целом всё гуд, ушла по причине учёбы
Коллектив Отсутствие формы
Если не перерабатываешь - тебя лишают премии Зарплата не соотстветстствует нагрузкам, стоять по 12 часов очень трудно Служба безопасности не работает вообще Продержалась месяц, уволилась
Хороший коллектив и стабильный оклад в 18 (а потом в 20)К. Приятное место и приятные товары
Ужасные условия труда. 12 часов (а то и больше) работаешь всем, кем только можно Поставку разгрузи, обслужи того, рассчитай третьего, отпляши чечетку и свари эспрессо. Желательно одновременно. Открываешь магазин. Приходишь раньше всех (минут так на 40-50), но в за тебе это не идёт. Даже если ровно за час пришёл, ведь магазин то не работает. И всем похер, что ты работаешь. Часто остаёшься в зале один, делая все одновременно. Постоянные недостачи, браки, кражи, которые списывают не только с магазина, но и с сотрудников. Премия в строжайшем секрете. И не дай бог ты проговоришься своему коллеге, что получил эти несчастные 1500₽ Бывало, что премия приходила ок 5К, но это только после танцев с бубном и удачного сезона. Очень короткие перерывы (работаешь 12 часов, час из которых под перерыв и неоплачиваемый). Присесть нельзя. Поговорить тоже. Должен постоянно продавать. И похер, что чел зашёл погреться или поглазеть. Очень рад(а) что уволился(сь) Но больше всего бесило, что приходилось таскать короба по 10-20 килограмм в размере порядка 35 мест и за это не доплачивали Показать полностью
отсутсвие формы Хороший коллектив
Сначала как только ты пришёл , кажется все очень здорово. Молодой коллектив все умные и интересные и по началу тебе обещают много всего круторог, хорошие бонусы, вписки на концерты и фестивали , повышение если ты захочешь и будешь стараться , и спустя неделю начинается то, чего ты явно не ожидал. При подписании договора аренды рафик твой 2/2, но нет это только в твоих снах, тебя постоянно дергают нужно выйти в свой магазин нужно выйти в чужой магазин , Права на отказ у тебя нет, ведь если ты человек захочешь отдыхать в свой выходной потому что устал, потому, что приболел, захотел в кино сходить , в общем занятая своими делами , ты станешь врагом номер один, тебе так и скажут , что ты сволоч и предатель, раз не можешь выйти, ты обязан помогать и выходить за других, и не важно , что дамам из отдела кадров лень искать персонал или управляющие магазинов шлют всех кто им не нравиться далеко , есть же рабы, подписавшие договор где продали свою душу, тело и свободное время компании ООО Ремпублика. Соответсвенно если тебе вдруг нужен выходной, управляющие кладут на тебя болт , мол тебе надо ты и и ищи себе замену, ни кто не согласился твои проблемы, а если начинаешь говорит о выходном за свой счёт или о законе, на тебя самотрят как на идиота, мол что за ересь ты тут несёшь. Еслт ты заболел , тебя тоже ни кто не отпустит с работы просто так , нужно свалиться в обморок от огромной температуры , что бы тебе поверили , управляющие компании ООО Ремпублтка считают, что Люде не болеют, что в жизни нет ни ОРВ , ни ОРЗ ни гриппа , ни ангигы , ни простуды, ты всегда врешь, и наши вдруг ты выбил себе день выходного, на сл день тебя уже будут торопить , мол что ты дома сидишь , работать пора, температуру сбил и отлично пошли пошли долг зовёт . Зарплата это отдельная история , тут нужно бороться за свои деньги . Мотивация прописанаьчерным по белому, но ты под строгой тайной узнаешь размер своей премии и ни дай Бог ты скажешь своему коллеге сколько ты получил, все покрыто тайной. Бухгалтерия и упаравляющье забывают вписать тебе твои часы из-за этого ты получаешь меньше , а когда хочешь отстоять свою позицию, получить свои же деньги на тебя орут и все . если обещаюсь хорошое премии в канц сезон или в Новый год , не верьте , план то вы выполните , но вас таму насчитают мотивацию , что получите вы обратно пропорционально вложенным вами силам . Да и график на Новый год вам поставят такой , что жить не захочется после 7 дней подряд, а впереди ещё 7 будет. Перерывов у тебя 2 , по пол часа, но пока ты ешь, твой управляющие спросит тебя раз 200 ты поел , поел , что перерыв не закончился ещё. Вообще отношение к тебе изначально как к ленивому человеку который ничего не хочет делать только получать деньги и конечно воровать. СБ это отдельная тема. Где этот цирк уродов набирают , ч не знаю, на 30 охранников один нормальный и то его уволят . в магазине больше кражи, но охрана слезть не за людьми , а за продавцами , они уверены крадут свои, сб может наблюдать за лем как ты сужаешь сдачу, но не смотреть как из магазина выносят дорогие Книги и технику. Ведут они себя не то что хамски , а я бы сказала чересчур хамски. Разговаривают с тобой будто бы ты уже метаешь срок за ограбление , ни какого уважения , плюсь они считают себя самыми главными во всем магазине и могут даже управляющего или администратора послать на три буквы, если бы девушка жди что твои части теща будут во всех подробностях обсуждаться , каждый 2 охранник был сексуальнл озабочен. А потом то что украли и охрана не уследила спишут с тебя мой друг. А охрана отмахивается только одним , я на обед ходил , когда украли . условия работы тоже не оставляют радужных впечатлений . Зимой будь готов раьотатать в 5 градусов тепла в торговом зале и ни кто не позаботится отъедем комфорте и здоровье , холодно, мы ничего делать не будем надень 5 свитеров на себя , летом жара и духота и , что бы вы думали, какнмдилнеоы есть , но они сломаны, ни кто их чинить не будет, даже когда свечи и шоколад в торгом зале начинают плавятся . мерчендайзеры это отдельная тема , это элита компании , с ними спорить нельзя, правда оно сами толкли ничего делать не умеют , ни выкладок обычного товара, про выкладывания книг я промолчу, вот приходит мерчендайзер разворошит весь магазин , а тебя потом заставят все ща ним переделать , и не в коем случае ты не должен сказать им , что в их выкладках , что то нет так. К вопросу о деньгах лишить премии без проблем ,если ты не понравишься управляющему тебя будут доводить до увольнения , ведь в нашем стране просто так нельзя уволить , либо будут пугать увольнением по статья , хотя я думаю они сами не знают , что это такое. Стать управляющим ты не сможешь ведь в компании есть менеджеры , которые продвигают своих людей , и тут хоть ты семь пядей во лбу сидеть тебе продавцом , ведь у них там уже распланировано , кого уводить , что бы своего протеже поставить . все это печально , ведь все задумывалась как очень интересный проект , как пространство и для покупателя и для персонала . С таким обращением скоро у них не молодые люди и девушки знающие всю библиографию Кафки наизусть , будут работать , а госторбайьеры. Показать полностью
Интересная задумка формата магазина.
Свинское отношение руководящего состава в лице ио ген директора (удалено), (удалено), сотрудников СБ (удалено) и новоиспеченными приближенных сотрудников (удалено) и (удалено). Сотрудников магазина не держат за людей, обращаются как с пустым местом, считая себя "королями и королевами". Господа, на будущее будьте добрее к окружающим! Я думаю, что если о таком отношении узнает собственник компании - (удалено), то вам будет не очень приятно выслушивать негативные речи. Держитесь за сотрудников, у вас и так текучка страшная, ни один нормальный человек не останется работать в компании с таким отношением к себе. Альтруисты и фанатики тоже хотят нормального человеческого отношения!
Интересный ассортимент, молодой коллектив, можно носить удобную одежду (нет формы).
Свинское отношение к стажерам. 2 дня бесплатно работаешь, при этом старший продавец УЖЕ позволяет себе повышать на тебя голос, гонять по магазину ("Чего там стоишь? Иди туда. Чего книгу трогаешь? Иди перекладывай туда-сюда другие товары!"), может не отпустить на обед. То есть ты вроде бы еще и не оформлен как сотрудник, но требований к тебе уже много. Очень тяжело стоять на ногах весь день. Когда с интересом расспрашиваешь и просишь научить чему-то (кассовая дисциплина, как устроен склад, мотивация, какие-то отдельные аспекты условий труда), встречаешь полное равнодушие, - никому ничего не надо, учить тебя не собираются, а вот предъявлять требования - это всегда пожалуйста. Может быть, это еще зависит от старшего продавца. Но это еще ничего! Когда после 2-х дней тебе обещают позвонить, а на деле ты сидишь неделю и ждешь их звонка - вот это уже не профессионально. Периодически сама звонила - в ответ тишина. Некрасиво это. Потратить 30 секунд своего времени на то, чтобы сказать человеку, что он не подходит - это ведь такая малость. После этого думаю, что "бог отвел" от такого коллектива и наплевательского отношения к потенциальному сотруднику (а я действительно умею продавать, хороший опыт в этом деле). Показать полностью
Хороший коллектив. Стабильно получала 27 тысяч. Хорошее отношение руководства. Все зависит от того, в каком магазине вы работаете.
График. Ушла только из-за него.
Мне понравилась работа в этом магазине. Коллектив был замечательный, управляющий шёл на уступки и помогал, если становилось плохо, то мог отпустить домой или отправить в подсобку отдохнуть. С зп все нормально, в месяц стабильно было 20000, а если магазин выполнял план, то и до 30 могло дойти. Могут конечно попросить выйти в выходные, иногда даже в другой магазин. Никаких выплат в конверте не было, сразу же оформляют карту, на которую присылают зп.
Нет
не увидел
на складе работает Таджикистан, но к слову сказать приветливые люди! что касается начальника склада тут отдельно. Чел просто не умеет элементарно себя вести с нормальными людьми (не таджиками) нездоровые амбиции просто зашкаливают. Не дав никакой вообще информации о работе и вообще в целом о компании спрашивал полную чушь. Вообщем, общее впечатление сложилось только отрицательное, если вы не нашли себя на помойке то думаю делать там вообще нечего.
Офис рядом с метро в двух минутах, небольшой, светлый.
Сегодня был на собеседовании и решил поделиться впечатлениями. В отдел кадров не мог дозвониться примерно час. Позвонил в центральный офис - дали тот же номер, звоню- опять не отвечают. Пишу письмо в отдел кадров. Через час перезваниваю-ура, ответили. Приехал на собеседование. Заполнил анкету. Далее прошел на личное общение с Надеждой. Во время собеседования зевала, но пыталась подавить зевки, хоть на этом спасибо. Ощущение, что потерян интерес к своей работе. Вопросы стандартные. Понравилось, что спросили про книги. Рассказал про любимого автора и вкратце про любимый рассказ. Только во время рассказа она проявила интерес-не знаю, может я эмоционально рассказывал). По зп 20 т после испытательного 25 т. После собеседования нужно подъехать к директору магазина и переговорить с ним. Если все ок, то нужно пройти обучение (так и не понял где) в течение трех дней, после тестирование-сдашь будешь работать. Получается, я должен потратить три дня своего времени на обучение? Бред.Подведу итог-в офисе не так плохо,Надежда-вежливая(не считая зевоту),спокойная(напомнила чем то солистку группы А студио). Тратить время на обучение и рассказы про фирму не буду(всему можно обучиться на месте)
Среди сотрудников встречаются приятные и неглупые ребята, которые, быстро понимая, что к чему в конторе, стремительно съебывают оттуда, подбирая остатки своей нервной системы. Кстати, карьеру офисного чмыря или управляющего построить можно, но только если вы - мудак.
Постоянная борьба за свои честно заработанные деньги (как правило безрезультатная), дичайшие переработки, неуважение к рядовым сотрудникам со стороны руководства, постоянное ощущение себя в анальном рабстве.
Среди сотрудников встречаются приятные и неглупые ребята, которые, быстро понимая, что к чему в конторе, стремительно съебывают оттуда, подбирая остатки своей нервной системы. Кстати, карьеру офисного чмыря или управляющего построить можно, но только если вы - мудак.
Постоянная борьба за свои честно заработанные деньги (как правило безрезультатная), дичайшие переработки, неуважение к рядовым сотрудникам со стороны руководства, постоянное ощущение себя в анальном рабстве.
хороший коллектив в лице других продавцов и (некоторых) админов, интересный товар.
директор Елена, ужасный руководитель и человек в целом превышающий свои полномочия. Хамское отношение к сотрудникам, будет от вас требовать того чего вы делать не должны угрожая увольнением по статье.