Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Виллстрим (Уиллстрим)!

Виллстрим (Уиллстрим) Написать отзыв

Сфера деятельности : Аутсорсинговый call-центр

Отзывы о работодателе и об услугах Виллстрим (Уиллстрим)

Алексей (Сотрудник) 30 Мая | 13:46
Отзыв

Работаю оператором уже более 6 лет и могу сказать, что это действительно хорошее место для работы. Зарплата стабильно выплачивается 2 раза в месяц, без задержек - это очень важно. Коллектив у нас дружный, всегда поддерживают друг друга. Руководство адекватное, идет навстречу сотрудникам, учитывает пожелания по графику

Достоинства

Особенно радует система мотивации - есть премии за хорошие показатели, бонусы за качество работы. Офис удобно расположен рядом с метро, но при необходимости можно работать удаленно. График гибкий, можно подобрать удобный вариант. За все время работы не было никаких проблем с выплатами или нарушением договоренностей.

Недостатки

Нету

Евгения (Сотрудник) 30 Мая | 13:13
Отзыв

Работаю тут оператором уже больше трех лет и уходить не собираюсь. Близко к дому, стабильная работа, в которой я уверена, зарплата достойная и вовремя. Про премии начальство не забывает. И всегда отмечает хорошую работу, когда даешь результаты, а не просто просиживаешь рабочие часы. А еще ценю отношения в коллективе - есть взаимопонимание, поддержка, доброжелательность. Ну точно не всем так везет, не хочется это терять. Надеюсь в ближайшей перспективе никаких перемен не будет в компании, если только в сторону развития и улучшений. Немного авантюрным было трудоустройство сюда, так как оператором я прежде не работала, но не жалею.

Виктория (Сотрудник) 29 Мая | 18:47
Отзыв

Устроена на должность оператора в колл центре. Моя работа предполагает постоянное общение с большим количеством клиентов. Но если правда, меня это не смущает. Я люблю общение и я коммуникабельный человек. Мне нравится быть полезной людям, помогать разбираться в их проблемах и разных ситуациях. Клиенты в основном вежливые и адекватные. Негативные попадаются, но и с ними я быстро и положительно решаю вопросы. Помогло во многом обучение, где внимание уделялось как общаться с разными типами клиентов. В целом комфортно и спокойно работается. Я уже пять лет в этом колл центре. Есть мотивация самосовершенствоваться, развиваться. Зарплата хорошая и дважды в месяц, плюс регулярно выходит хорошая премия.

Елена (Сотрудник) 26 Мая | 18:20
Отзыв

Устроилась в колл центр три года назад, уже пошел четвертый год работы. До этого я работала в другом колл центре и если сравнить, то здесь намного больше преимуществ. Зарплата хорошая (работаю оператором колл-центра), и что важно для меня и для всех сотрудников — за все время ни разу не задерживали зарплату. График работы гибкий, так что сильно не устаю, коллектив дружный, что помогает быстро адаптироваться и освоиться на новой работе.

Достоинства

есть премирование сотрудников, можно выбрать работу в офисе или работу из дома, расположение офиса удобное

Недостатки

существенных недостатков или замечаний нет

Инга (Сотрудник) 26 Мая | 17:09
Отзыв

Нормальный колл-центр. Здесь чисто, уютно, ухоженно. Интерьер современный, оборудование исправное, помещение не душное. В общем, условия труда созданы вполне хорошие. К тому же график удобный, да и колл-центр расположен близко к дому. Этот фактор тоже сыграл немаловажную роль во время поиска работы. Но главное зарплата тут отличная. Она белая, соответствует рынку и достойная. Ее перечисляют два раза в месяц. Ну и помимо заработной платы есть еще премии и бонусы для мотивации. В общем, работа оператором мне подходит. Я уже три года работаю в колл-центре и ничего менять не собираюсь.

Достоинства

Условия труда.

Недостатки

Нет.

Ярослав (Сотрудник) 23 Мая | 15:38
Отзыв

Пришел в Виллстрим работать оператором в середине ноября прошлого года. Сначала тут был на неполный день, потом когда стало неплохо получаться по зарплате, то принял для себя решение перейти на полноценный рабочий график. Коллектив принял меня адекватно и пусть ни с кем прям сильно не дружу, чтобы общаться вне офиса, но ничего плохого про здешних сотрудников сказать не могу (благо большинство тут молодежи, а с сверстниками работать всегда проще). Руководство тут также неплохое и по крайней мере всегда честно выполняет свои обязанности по зарплате. Нормальный колл-центр и условия человеческие.

Игнат (Сотрудник) 23 Мая | 10:07
Отзыв

Понравилась работа в этой компании, могу рекомендовать однозначно. Коллектив ребята классные, приятно общаться с ними на досуге и в принципе в нерабочее время. Руководство достаточно строгое, но при этом старается быть объективным.

Сергей (Сотрудник) 23 Мая | 07:03
Отзыв

Работал в компании Wilstream оператором колл-центра около года. Впечатления остались положительные. Организация процесса — на высоте: сразу после собеседования прошёл обучение в Wilstream University , где доступно объяснили все нюансы - от общения с клиентами до технических деталей. Особенно ценил, что обучение включало разбор реальных ситуаций, а не только теорию. Условия работы комфортные: оборудованное рабочее место, стабильная связь, гибкий график. Руководители всегда на связи - если возникали вопросы, помогали быстро и по делу. Работали по проекту в сфере телемаркетинга, задачи были понятные, обратная связь приходила регулярно, что позволяло видеть, над чем стоит подтянуть. Понравилась система адаптации: первые недели за мной был закреплён наставник, который помогал войти в ритм и чувствовать себя увереннее. Оплата - стабильная, без задержек, что в этой сфере большая редкость.

Достоинства

Возможность расти внутри компании. Если показываешь хорошие результаты, могут предложить более интересный проект или повысить. Чувствуется, что компания развивается, внедряет новые подходы, работают с разными каналами коммуникации — это добавляет опыта.

Недостатки

Минус - нагрузка действительно может быть неравномерной, особенно в начале новых проектов. Но это скорее особенность самой сферы, чем конкретного работодателя.

Александр (Клиент) 21 Мая | 18:22
Отзыв

Обратились в Wilstream с задачей по обработке входящих обращений на начальном этапе — без идентификации клиента. Колл-центр брали в аутсорсинг, поэтому важны были оперативность, качество работы операторов и прозрачность взаимодействия. Проект был реализован за короткий срок, команда быстро обучилась и начала выполнять задачи.

Достоинства

Быстрый старт проекта - команда была собрана и обучена менее чем за неделю. Качественная подготовка операторов: скрипты соблюдались, тон общения - вежливый и профессиональный. Прозрачная отчетность: можно было отслеживать ключевые метрики (количество звонков, время разговора, конверсию). Нет скрытых платежей - цена оставалась фиксированной согласно изначальному расчёту. Готовы к адаптации под запрос клиента: оперативно внедряли правки и при необходимости меняли состав команды. Используют современные технологии и внутреннюю систему обучения (Wilstream University), что положительно влияет на уровень подготовки сотрудников.

Недостатки

На начальном этапе были небольшие задержки при согласовании технических деталей — это немного затянуло старт. Однако после первого запуска все процессы выстроились и дальнейшая работа проходила без замечаний.

Инга (Сотрудник) 21 Мая | 15:23
Отзыв

Вот уже 3,5 года я работаю оператором колл-центра Виллстрим. Сначала я даже не думала, что эта работа окажется постоянной. Я приходила туда в поиске временной подработки. В общем, условия мне понравились, да и заработная плата устроила, поэтому я там осталась. К тому же мне подошел график. Он удобный и приемлемый. Ну и коллектив меня принял приветливо. Разве что, начальство тут оказалось строгое. Впрочем, все требования можно без проблем выполнить. Тем более что за хорошую работу тут есть поощрения в виде бонусов и премии. Еще отмечу, что колл-центр уютный. Работать в нем всегда комфортно.

Достоинства

Достойная зарплата, удобный график.

Недостатки

Нет.

Вадим (Сотрудник) 20 Мая | 16:36
Отзыв

Перебрался в Виллстрим работать оператором из другого колл-центра, так как здесь условия в разы лучше плюс тут уже работал мой друг и я прекрасно знал, какой тут работодатель. Начну с самого главного, а точнее с денег. Зарплата тут формируется из некоторых параметров (количество клиентов, рабочих часов и специфика рабочих задач), но могу сказать, что заработать можно серьезно за месяц и финансового потолка, как такового, нет. Зп выплачивается дважды в месяц, с этой стороны все максимально честно и прозрачно. Теперь о руководстве. Определенные требования к сотрудникам, как и везде, есть, но без перегибов, так что никто от вас невыполнимых достижений требовать не будет. Если вы работаете нормально, не прогуливаете, то никто вас трогать не будет и здесь к людям вполне уважительно относятся. Коллеги в моем отделе хорошие, поладили почти сразу и приняли меня без проблем, но сделаю оговорочку, что я говорю только о тех, с кем работаю. Нормальное место для работы оператором. Лично мне встречались намного хуже, где отношение к людям было на уровне хамского.

Олег (Сотрудник) 20 Мая | 11:31
Отзыв

Уже 3 года я работаю оператором в кол-центре, и могу сказать, что это отличное место для карьерного роста. Одним из самых больших плюсов является стабильная зарплата, которая всегда выплачивается вовремя — дважды в месяц. Это создает чувство уверенности и стабильности. В нашем коллективе царит дружелюбная атмосфера. Все сотрудники готовы поддержать друг друга, а руководство всегда лояльно и открыто к диалогу. Также стоит отметить удобное расположение офиса рядом с метро и гибкий график, что позволяет легко совмещать работу с личной жизнью. Возможность удаленной работы — еще один большой плюс.

Данил (Сотрудник) 20 Мая | 09:45
Отзыв

Работаю в Виллстриме оператором уже четвёртый год. Зарплата приходит без задержек, два раза в месяц, что для меня большой плюс. Коллектив у нас крайне сплоченный, всегда поддержат, если что-то непонятно. Руководство относится с пониманием, без лишнего давления, но просиживать штаны это не сюда. За хорошие результаты дают премии, что мотивирует стараться. Офис рядом с метро, добираться удобно. График сменный, можно подстроить под себя, а при необходимости разрешают работать из дома. Работа не всегда простая, но я привык, и мне нравится помогать людям решать их вопросы. Условия комфортные, все устраивает.

Жанна (Сотрудник) 19 Мая | 18:52
Отзыв

В прошлом году я активно искала работу. Пересмотрела в интернете много вакансий, потом нашла предложение колл-центра Виллстрим. Особых иллюзий, конечно, не питала, но все-таки к ним позвонила и договорилась насчет прохождения собеседования. Потом пришла к ним. В итоге собеседование я прошла быстро. Все условия меня устроили. Ну и сам колл-центр понравился. В общем, с тех пор я тут работаю оператором. Коллектив большой. Операторов много. В то же время я не могу сказать, что текучка кадров тут большая. Кто-то уходит, кто-то приходит. Так везде. Тем более что работа здесь не для ленивых людей. Она не тяжелая, но надо быть очень коммуникабельным человеком, чтобы в течения дня общаться с клиентами по телефону. При этом нужно грамотно отвечать на все вопросы и помогать решать возникшие проблемы. Кого-то такая работа может утомить. Впрочем, график тут удобный, за выходные я хорошо отдыхаю и восстанавливаюсь. Еще отмечу, что платят тут достойно. Заработная плата белая и высокая, все прозрачно, есть премии и бонусы за хорошую работу. Ну и начальство лояльное. Штрафуют редко, претензий почти не предъявляют, да и никаких скандалов не устраивают. Атмосфера на работе позитивная.

Достоинства

Условия труда, коллектив, достойная зарплата.

Недостатки

Нет.

Ирина (Сотрудник) 19 Мая | 15:12
Отзыв

В колл центре работаю почти шесть лет. Я уже опытный сотрудник и всю работу оператора знаю изнутри. Устраивалась в данную компанию уже с опытом работы, поэтому приступить к выполнению своих обязанностей и понять суть работы было очень легко. Моя работа требует тесного взаимодействия с людьми, стрессоустойчивости, внимательности и ответственности. Я всем этим обладаю, работа мне нравится, мне нравится помогать людям решать возникшие вопросы, консультировать по продуктам и быть полезной. Коллектив у нас хороший, руководство спокойное, строгое в меру, слышит своих сотрудников. Для трудоустройства могу рекомендовать.

Валерия (Сотрудник) 18 Мая | 01:52
Отзыв

Самой не верится, но уже четвертый год работаю здесь оператором. Сперва работа казалась сложной, но это просто с непривычки, новое место, все иначе. Обучение было. Да и у коллег всегда могла спросить, если возникали какие-то нестандартные ситуации. Уже давно освоилась, чувствую себя максимально уверенно и спокойно ждать. Руководство адекватное, не кошмарит, все требования по существу. График комфортный, сменный. Когда просят выйти подменить, то всегда все оплачивают. Зарплата вовремя. С условиями без подвохов. Просто нужно работать, а не видимость создавать, тогда никаких вопросов возникать не будет к сотруднику.

Вячеслав (Сотрудник) 16 Мая | 08:56
Отзыв

Моя работа оператором колл-центра стала хорошим стартом для меня. Я искал работу, связанную с общением и решением проблем. В процессе моей деятельности мне была предоставлена уникальная возможность развивать коммуникативные навыки, навыки быстрого решения задач и умение работать в динамичной среде. Важно было также понимать потребности клиентов для наиболее быстрого решения вопросов. Работа в колл-центре предполагает постоянное обучение и адаптацию. Новые продукты, услуги, изменения в политике компании – все это требует от оператора готовности учиться и оперативно применять полученные знания на практике. Я ко всему этому был готов, поэтому в рабочий процесс я вошел легко, плавно и спокойно. Я быстро смог адаптироваться под новые условия после моей предыдущей работы, а также под новый график и формат, в офисе или удаленно. Как результат, я в должности оператора около пяти лет. Одним из самых ценных навыков для меня, приобретенных в колл-центре, является умение сохранять спокойствие и вежливость в стрессовых ситуациях. Несмотря на некоторые трудности в начале моей занятости и временами большой поток звонков от клиентов я свою работу ценю и не готов менять ее на что-то другое.

Светлана (Сотрудник) 15 Мая | 16:01
Отзыв

В колл-центр я пришла полгода назад. Просто мне нужна была работа. Потом подвернулась их вакансия. В общем, после собеседования меня приняли. Сразу порадовало то, что работа оказалась официальная. Все документы были быстро оформлены. Также меня порадовал гибкий график. Ну и необходимое обучение тоже было проведено. В итоге в коллектив и работу я влилась быстро. В принципе претензий у меня нет. Ведь встретили меня приветливо. Коллектив тут оказался дружный. Ну и начальство лояльно относится. Но главное платят достойно. Причем заработная плата белая. Также есть премии и мотивации.

Достоинства

Платят достойно, есть премии и мотивации.

Недостатки

Нет.

Елизавета (Сотрудник) 15 Мая | 06:01
Отзыв

Устроилась сюда на работу в колл-центр. Ну в принципе, все как обычно, я в этой сфере кручусь уже порядка 10-ти лет. Условия мне предложили хорошие, вот и перешла сюда. Получаю достойную зарплату для своего города, претензий никаких нет. Начальство адекватное, зарплаты приходят без задержек, иначе ушла бы без раздумий. Переработок нету, день нормированный, я довольна.

Достоинства

Указала их в своем комментарии.

Недостатки

Нету.

Игорь (Сотрудник) 14 Мая | 22:13
Отзыв

Работа в колл-центре компании Wilstream оставила приятные впечатления. Коллектив дружелюбный и поддерживающий, руководство внимательное и готовое прийти на помощь. Обучение проходит быстро и эффективно, благодаря чему сразу чувствуешь себя уверенно в своей роли. График гибкий, что позволяет удобно совмещать работу с личной жизнью. Оплата стабильная и своевременная. Несмотря на интенсивность звонков, работа не кажется рутинной - каждый день приносит новые интересные ситуации и возможность развиваться профессионально. Рекомендую компанию тем, кто ищет одновременно динамичную и комфортную рабочую среду.

Анна (Сотрудник) 14 Мая | 14:12
Отзыв

Я в Виллстриме оператором колл-центра работаю больше года и мне тут нравится, хотя специфика общения с людьми иногда немного утомляет за день. Зарплата здесь формируется из нескольких показателей (количество рабочих дней, сумма сделок плюс премии), но точно можно говорить, что задержек с ней не бывает, на моей памяти так это факт. Есть и обучение для новичков, скрипты несложные в запоминании, все оборудование, вплоть до гарнитуры выдает работодатель. Можно даже работать с дому и начальство охотно идет навстречу в этом плане, но мне проще с офиса, ведь дома тишины, как таковой, не бывает.

Написать отзыв о компании «Виллстрим (Уиллстрим)»

Ваш рейтинг:
Загрузить фото: Сменить Удалить
Укажите кем Вы являетесь*:

Лучшие по рейтингу компании в рубрике «Маркетинг, реклама»

Go Mobile
38 отзывов
Agency ONE TOUCH
12 отзывов
Баспромо
11 отзывов
BAZAR.Media
7 отзывов

Отзывы в рубрике «Маркетинг, реклама»

30 Мая | 13:46
Аноним
Виллстрим (Уиллстрим)

Особенно радует система мотивации - есть премии за хорошие показатели, бонусы за качество работы. Офис удобно расположен рядом с метро, но при необходимости можно работать удаленно. График гибкий, можно подобрать удобный вариант. За все время работы не было никаких проблем с...

30 Мая | 13:13
Аноним
Виллстрим (Уиллстрим)

Работаю тут оператором уже больше трех лет и уходить не собираюсь. Близко к дому, стабильная работа, в которой я уверена, зарплата достойная и вовремя. Про премии начальство не забывает. И всегда отмечает хорошую работу, когда даешь результаты, а не просто просиживаешь рабочие...

29 Мая | 18:47
Аноним
Виллстрим (Уиллстрим)

Устроена на должность оператора в колл центре. Моя работа предполагает постоянное общение с большим количеством клиентов. Но если правда, меня это не смущает. Я люблю общение и я коммуникабельный человек. Мне нравится быть полезной людям, помогать разбираться в их проблемах и...

26 Мая | 18:20
Аноним
Виллстрим (Уиллстрим)

есть премирование сотрудников, можно выбрать работу в офисе или работу из дома, расположение офиса удобное

Больше отзывов