Отзывы клиентов о
компании ЗАО Восход Саратов!

Совершенно внезапно у нас вышли из строя 4 ротационной печи. И поэтому у нас не было времени выбирать производителя, необходимо было быстро и самое главное в сжатые сроки выполнить доставку и монтаж. Привезли и установили все очень быстро. Были очень рады, ведь простой для нас это потеря денег, а хлеб это такая продукция которую на склад не приготовишь. Честно скажу работали печи Муссон ротор по 2 смены, так как необходимо было много выпекать и не медлить особо. Радовались мы примерно 6 месяцев может даже немного позже, и в один момент перестали работать на нагрев, после диагностики обнаружили неисправность контроллеров и нагревательных элементов. Кроме этого во время разборки обнаружили трещины креплений некоторых элементов на вытяжке и в местах крепления обшивки печи. Связывались по ремонту по гарантии, ответ был крайне интересен, за комплектующие оплачиваем мы, а только ремонтные работы бесплатны.

Жалко что раньше мы не посмотреть отзывы о данной организации в интернете. Довольно интересно получается, когда положительных практически нет. Везде один негатив, но самое главное он не просто так появляется. Наша фирма также была клиентом ЗАО Восход, мы закупали для нашего цеха по выпечке несколько печей. У нас все получилось интереснее, после установки был пробный пуск и получается один шкаф не греется, разбирают, нагревательный элемент не исправен. Через 3 дня приезжает новый, установили, запустили, но вытяжки не хватает, слабое всасывание. Замена за наш счет. В итоге покупка и установка с такой настройкой обошлась дороже чем иностранного производства. Вот и думай что покупать.

Внешне конечно довольно красивое оборудование, которое сначала вызывает гордость за отечественного производителя. Именно такое у нас было мнение когда мы впервые увидели их ротационные печи. Все такое красивое и технологичное. Хотя очень много недоработок, очень хромает качество. Заметили что на нагрев шкафа уходит практически 40 минут, хотя как по технологии предварительно прогревали. Также хочу сказать что собирали не очень хорошо. Много было деталей не были закреплены, особенно внутри камеры, и крепление противней, а также двигатель вращения не был закручен.

Работаем с предприятием Восход уже несколько лет. Первые партии покупали еще в 2015 году, все нормально работает без сбоев и поломок.Панели управления не выбивают ошибок и нет сбоев при нагреве камеры. Для пекарни в другом городе прикупили Муссон-ротор 99М на жидком топливе. И здесь при доставке и установке оказалось что горелки не были установлены и поврежден был дисплей по сенсорному управлению. Все заменили по гарантии, только вот установили не те горелки которые были оговорены заранее. Повторную замену не хотят делать, только за отдельную плату.

Единственное чем выигрывает на рынке данный производитель так это невысокая стоимость выпускаемого оборудования. Также хочу заметить что качество очень сильно снизилось за несколько лет. Потому что печи которые мы закупали в 2009 году работаю и сейчас, а новый Муссон ротор купленный в 2019 годе, уже второй раз на ремонте по гарантии. Просто поражает количество бракованных деталей.