Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ZARA!

Все отлично .

Работала в Заре Тц Охотный ряд продавцом-консультантом на протяжении 4-ех месяцев ,потом уволилась. Коллектив хороший,директор Ирина и менеджер Алина - просто без комментариев ,поставки в 7 утра , перерыв при полном рабочем дне - 30 минут ,из которых ты еле успеваешь покушать. Поток людей огромный,помимо того ,что ты продавец-консультант ,в твои обязанности входит стоять в зоне примерочной,разбирать огромные стопки вещей ,следить за порядком в гардеробных,делать онлайн заказы,развешивать вещи с бур по всему магазину,консультировать людей и вечно наводить порядок в зале) Всем все равно ,что рабочий день заканчивается в 22:00, заставляли оставаться и наводить порядок в зале до 12ти ночи,бывало до часу) Зарплата мизерная, в общем не рекомендую…

1) Никаких условий для проживания. 2) Питание и спецодежда за свой счет. 3) Наглое руководство. Бригадир на складе просто конченный человек. 4) Кидают на деньги, если не от работал нужное количество смен. Не рекомендую данную компанию

Проработала в заре год. Скажу так, опыт конечно нужный, в плане, что начинаешь ценить работу людей в сфере обслуживания. Но скажу так работать самим в этой сфере очень тяжело. Во первых первый минус, это таскания тяжелых вещей. Это только кажется, что такое консультант, ходи да вешалки поправляй, ну и консультируй людей, которые к тебе обращаются. На деле это очень сложно. Когда ты идёшь с огромной горой вещей, которые ты на память должен раскидать, к тебе параллельно подходят люди, которым в принципе не важно, что ты даже физически не можешь достать айпод. Ну а бывают, что на тебя ещё возмущаться начнут. Или требовать, чтобы ты именно с этой горой вещей пошёл персонально для них по залу искать вещь. Были конечно хорошие и адекватные покупатели, которые трезво оценивают ситуацию, но поверьте, проработав в данной сфере вы поймёте, что таких покупателей крайне мало, да и вообще адекватных людей в целом. Чаще всего приходят на сейле за какой нибудь футболкой по 300 рублей, зато столько понтов и пафоса, будто они не в заре, а в каком нибудь магазине гучи. Следующий минус это менеджерский состав. Я думаю, что менеджеры настолько заколебались сами работать тут, что абсолютно не стыдятся скинуть всю работу на новичков или других консультантов. Как это происходят: они якобы отлучаются по очень "важным" делам, а сами просто либо сидят на складе, либо вообще выходят из магазина покурить или купить себе кофеёк. А некоторые в открытые признаются, что сегодня они планируют ни*уя не делать и поэтому вы ребятки как нибудь сами. Работа на складе скажу так, что тоже не сахар, уж для девушки точно. Так как вам тоже нужно будет таскать и возить туда сюда буры, готовиться к поставкам. После чего у вас болит спина, руки и прочее. И вообще работая в заре приготовьтесь, что у вас в будущем появятся какие-то проблемы со здоровьем. Потому что идёт очень большая нагрузка на спину. На счёт карьерного роста в заре мне кажется это труднее, чем например в других магазинах. Так как коллектив большой, а мест в принципе на повышение мало. Но и добившись наконец повышения вы в принципе будете делать тоже самое(складывать столы, таскать вещи и тд.), только вам добавляться ещё кое какие обязанности. В целом хочу сказать, что именно для подработки Зара подойдёт, но для постоянной работы, я бы не стала рассматривать данную сферу. Показать полностью

работала на протяжении 9 месяцев в одной из самых популярных ZARA в Москве. полная помойка, нет возможности для карьерного роста, постоянные переработки, выходы на поставку, уходы с работы не раньше 12 ночи. крайне не рекомендую. а ставка в час в 181 рубль - крайне низкая плата за такой тяжелый труд (даже в макдональдс ставка выше)

Я отработала в данной компании 11 лет. А «убрали» меня по свински. То самое руководство, Которое понятия не имеет - каково это работать внутри магазина! Габриэль, Лучиан-очень жаль, что вы не видите и не знает, как работает ваша сетевая команда! Вы считаете нормальным, что сетевой HR менеджер с некоторыми менеджерами магазина не общался вовсе. Я считаю - это недопустимым. Отвратительное отношение к менеджерскому составу магазина. Сетевая команда умеет лишь указывать, никак не помогает, не оказывает содействия. Делай что хочешь, как хочешь - хоть ты там умри. Полное нарушение ТК. Постоянные переработки, смены из вечера в утро, частые ночные смены, постоянное «у тебя ненормированный график» - с намеком прямым, что работается от заказа до рассвета, но как положено по закону - этот ненормированный график никак нигде не фиксируется. Мне очень жаль ребят, которые из кожи вон лезут в магазинах - а начальству плевать. ВЫСШЕЕ руководство (не имею ввиду сетевых Москвы) ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ!!! Показать полностью

ZARA Афимолл, особенно женский отдел - это настоящая помойка. Отношение свинское не только к покупателям, но и к сотрудникам. Все говорят о customer services (некая система, которая обучает тебя правильно общаться с покупателями), но всю эту систему благополучно шлют на х*й))) Поскольку из-за огромного количества продаж, из-за большого количества покупателей и СОКРАЩЕНИЯ часов все дела магазина распространяются на нескольких человек, которые ну просто физически и морально не могут все выполнить. Директор магазина Ефименко Анастасия - это просто высокомерное СУЩЕСТВО, которое ходит и орет на весь магазин на своих «холопов» при покупателях. Приказывает своим менеджерам соблюдать «имидж», а сама ходит с грязной головой, опухшая, с грязными и вонючими ботинками. Критика с ее стороны в сторону ВСЕХ практически всегда не объективная , только одни упреки, а сама она ничего не делает. Ходит по магазину с телефоном или сидит в телефоне в инкассе. Многим покупателям отвечает грубо и даже прикрикивает, никого не слышит, слышит только себя и то не всегда. Постоянно противоречит. С приходом этого директора наш магазин покатился на дно в плане коллектива , постоянные переводы персонала в другие магазины и проч. Единственное, в чем преуспевает сейчас нас магазин, так это в онлайн продажах, и то, из-за того что наш директор устраивает конкурсы «кто за месяц сделает большое кто-во онлайнов - тому подарочная карта в золотое яблоко» это вообще по законам тк рф? Такие конкурсы устраивать... Она постоянно капает на мозги по поводу этих онлайн, может обо*рать тебя с ног до головы, если ты сделал 0 онлайнов за весь день. Видимо, ей хорошо платят за это) В общем, если офис Зары это видит, пожалуйста, устраните эту проблему!!! Этот человек с психическими расстройствами, поломала психику всем!!!! Всем так плохо!!!! Откликнитесь!!!! Показать полностью

Работала в Заре пару лет назад летом, хотела накопить денег и если все будет хорошо совмещать с учебой в универе. Смены выходили долгими и адски сложными. Учитывая, что в Москве на дорогу тратится от часа до двух в одну сторону было вдвойне сложно. С нежеланием отпускали чуть раньше после закрытия, чтобы успеть на пригородные электрички. Девочки-сотрудницы очень высокомерные. Как будто работают в премиальном сегменте. Могли спокойно наорать и довести до слез за то, что не туда поставил сумку, например. Могли ставить подряд вечернюю, а затем утреннюю смену: то есть я работала до 0:00, домой приезжала к двум часам ночи, а в 07:00 нужно уже быть на работе. Когда мне стало очень плохо на рабочем месте, мне сказали, чтобы я не притворялась и работала живее. По итогу пришлось вызвать скорую. Советую идти в Зару только сильным духом.

Когда достигаешь максимальной позиции - сложнее куда-то вырасти, поэтому ушла

Жаль, что многие вдохновляющие руководители ушли и медленно, но верно компания заполняется некомпетентными и демотивирующими ... Отдал бы все, чтобы вернуть тех, кто ушёл 2-3 года назад (Лена Щ. и все ее воспитанники) или тех, кто куда-то повысился (Настя Наумова, Камила Сайфуллина, Марина Батурлова и пр..)

нет

Работала в ТЦ Галерея,2 года.Чтобы двигаться по карьерной лестнице надо понравится руководству,т.е. лизать все места.Если не понравишься,будешь до конца своей жизни продавцом- консультантом.Работа тяжёлая,постоянно на ногах,изматывающая,часто в выхи приходилось выходить за кого то,очень много сплетен.В целом,я получила какой никакой опыт,Зара меня закалила.

1 дня хватило чтобы понять что это работа для присмыкающихся рабов и принципиальных фанатиков.

Отвратительный коллектив абсолютно в любой Заре. Почему? Отвечаю: работают либо понаехавшие, у которых нет образования, и они знать не знают, что такое этикет и нормы общения в обществе либо же любой другой сброд на подработке. Все там себя мнят королями и принцессами. Компания впаивает корпоративных дух, чтобы ишачили на прибыль, и к моему шоку, что это у них работает, и есть идиоты, которые готовы реально в 3 погибели сгибаться, соревнуясь с Европейским в прибыли ( я работал в Атриуме, самый большой магазин, как по площади, так и по прибыли). О помощи друг другу там не знают. Директор Анастасия просто конченая мразь, считает себя дамой, добившейся невероятного успеха ( хотя это всеголишь сраная Зара мать её..) и ставитс ебя выше других, о продуктивном общении и решении проблем не слышала. Если вы попытаетесь указать на существующие проблемы в магазине, а темболее самовольно предложить их решение, то пойдете на 3 веселые, потому что как вы смеете указывать на недочеты работы вышеуказанных королев. Слава Богу, что проработал там всего, внимание, 4 дня и сразу понял, что надо валить, хотя и устраивался только для подработки на пару тройку недель. Без всяких преувеличений и шуток - не идите туда, если вы себя хоть как-то уважаете. Если вы не конченая %удалено%, то с этими гнидами в заре вам водиться будет очень трудно и даже омерзительно. Показать полностью

Учебный отпуск не дают,уволиться не разрешают,на встречу не идут,нарушают трудовое законодательство,менеджер Николь уходит от своих обязаностей ,не заинтересована в работнике,несмотря на то,что есть хороший отзыв,менеджер Юлия,сказала,не надо писать заявление на увольнение.Это как?То есть уволят сами,как посчитают нужным,хотя это не является действительностью.Полное безграмотное самоуправство.

Всегда любила этот магазин, поэтому решила туда устроиться на работу. Определили в Zara Алтуфьево ТЦ Весна, одну из руководящих должностей занимала Полякова Анастасия, как человек неплохая, но с профессиональной стороны полный ноль, всю свою работу перекладывает на других, сама же постоянно сидит в соц. сетях, либо ходит гуляет, если возникают проблемы, опять же улыбается пялится в телефон и уодит, такое начальство меня не устраивает поэтому решила перейти в другой ТЦ, теперь все устраивает.

-

Я стилист по одежде- одеваю моделей в красивую одежду на съемках. Решив найти дополнительную работу, пошла в Зару и заполнила анкету на Визуального мерчендайзера. Мне позвонили через несколько дней и пригласили на собеседование в Европейский. Когда я пришла, мне нужно было поговорить с управляющим магазина. Ко мне вышла девушка лет 27ми (мне 26) и, смерив меня надменным взглядом сверху вниз и назад, начала разговаривать со мной нахально и откровенно хамить. Это выражалось в интонациях, выражении лица и том, как она меня называла. Я сказала, что пришла на вакансию Визуального мерчендайзера. На что услышала: "Слушай сюда, девочка, такой вакансии вообще нет. Если ты думаешь, что можешь так придти и стать кем захочешь, ничего у тебя не выйдет". Дальше она мне предложила вакансию Продавец-консультант. На мой вопрос рассказать о зп, обязанностях, графике работы она мне сказала, что про зп в главном офисе скажут, а про обязанности я сама ей должна ответить, и начала у меня требовать ответов. Я не собиралась вообще-то продавцом устраиваться, но поддалась и предположила, что мне придется работать в примерочной или раскладывать одежду в зале.. На что мне эта девица сказала, что нам не о чем говорить и, демонстрационно развернувшись ко мне спиной, ушла. Я стояла в шоке. Настроение было испорчено. Поработав в нескольких компаниях, я еще такого отношения к себе не встречала никогда. И это "управляющий магазином"? Да это позорище, каких свет не видовал. Конечно, мысли о работе в Заре у меня больше не возникало. Показать полностью

На меня написала жалобу покупательница. Жалоба была не обоснована и бездоказательна. Человек просто пожнёшь спросил моё имя и написал жалобу. На что директор в ТЦ Галерея в Краснодаре, позвала меня и сказала что я уволена и заставляла писать по собственному желанию я отказалась писать тогда она попросила охранника меня отвести. После того как я переоделась подошла к Виктории и сказала что статья в трудовой книге должна быть правдивой иначе я напишу заявление для дальнейших разбирательств. На что Виктория мне сказала а я не помню чтобы ты была уволена по моему ты сама покинула работу в рабочее время. За несколько дней до этого мы оставались для уборки в магазине до 5 утра нас не выпускали даже поесть несмотря на то что мы работали с 14:00 кто то с 12:00. Помимо этого ночью менеджеры и директор позволяли себе оскорблять нас унижать нас как личностей и разговаривали на матах. Такси они нам отказывались вызывать и говорили ездить за свой счёт. И проблема с проездом их не волновала я работала до 23:00 последняя маршрутка идёт в это время зарплата за 5 рабочих дней мне пришла 900 рублей из них я 200 отдала за такси. Отпускать раньше нас не отпускают так же как и те часы что мы остаёмся нам не оплачивают как сказала Виктория и поэтому сама записала наши часы чтобы мы не могли их исправить в табеле. Руководство ужасное, зп не радует так ещё и говорят с тобой на матах Показать полностью

-Слишком молодой коллектив. Очень часто сотрудники (парни и девушки) работая на примерочной рассказывают о своем сексуальном опыте и сексуальных желаниях, не стесняясь при этом посетителей. В силу их возраста (18-19 лет) других тем к сожалению нету. -Высокомерие некоторых коллег, которых повысили на одну ступень. Вчера вы работали вместе, а сегодня он или она "одела корону" и тычит только пальцем забывая при этом работать. Это относится к любимице менеджеров Оксане Абросимовой. Смешно на это смотреть. -Условия труда. Работая в ТК "Охотный ряд" перерыв на обед будет проходить у вас в комнатке 1,5х1 метр. Холодильника нет. Часто приходится сидеть по 4 человека. Очень тесно. Начальству которое приезжает в магазин из Испании абсолютно плевать на такие условия. -Лицемерие менеджеров. Менеджеры часто "полоскают" начальство и ничего не делают. Но когда приезжают директора, то они сразу говорят им комплименты и начинают буквально носиться по магазину. -Карьерный рост не получиться если не "лизать зад". Меня не повысили только по этой причине. Я хорошо воспитанна. Очень часто когда повышают просто лицемерных людей или же своих друзей. Пример тому Александра Неганова (Менеджер женского отдела).Сотрудников не считает за людей. Называет сотрудников животными. Очень часто разговаривает на повышенных тонах или просто орет. Сделала карьеру имея подруг в руководстве компании. Очень негативный человек. О работе с персоналом не имеет представления. Не знает имена сотрудников, обращается просто "ТЫ". -Частые пьянки сотрудников. Именно пьянки, по другому это ни как не назовешь. Часто на корпоративах девушки напивались, что стоять не могли на ногах. -Сплетни. Это любимое занятие большинства не далеких девиц в этом магазине. Показать полностью

как и все коомерческие компании, связанные с торговлей- работаем в режиме цайтнот