Отзыв о компании
«Буквоед»

Пишу прощальное сообщение - больше не имею желания заходить в ваши магазины, хотя всей семьей давно были клиентами. Ситуация 1: закупаюсь питерскими сувенирами на массовое мероприятие. Набрали тысяч на 6. Подходим к кассе, пробиваем и в самом конце нас осекли - нельзя пробить карточку Буквоеда из приложения в телефоне - только оригинал пластиковой карты! (карточек скопилось разных уже с полсотни и даже в отдельный толстый кошелек они давно уже не влазят). Вариантов предложено - ноль. Усталому продавцу в пустом зале даже объясняться с клиентом недосуг - "У нас жесткое правило - только оригинал карты. Никаких приложений, никаких фотографий, никаких паспортов с номерами телефонов! Точка." Оставил все на кассе, ушел раздосадованный и закупился в Атмосфере... Ситуация 2: У дочки послезавтра день рождения. Всей семьей едем за подарками. Главный заказ - книга. Пока семейство рассредоточилось по магазину, папа нашел стульчик и столик с табличкой "Удобное место для чтения" и взял с полки приглянувшуюся книгу (не было в истории такого, чтобы мы из книжного вышли с единственной покупкой, жду всех). Минуты через две появляется девушка и заявляет, что здесь читать запрещено! На удивленный жест в сторону любезной таблички суровый ответ "Это только для ознакомления, у нас тут не библиотека". Ну что ж, созвал свое семейство и покинул магазин, естественно, без покупок. И навсегда.