Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ConCity!

Все знают, какое жаркое было это лето, порой было даже тяжело. Кондиционером раньше никогда не пользовались, но здесь просто уже не выдержали и решили его установить. Мы проживаем в загородном доме Московской области. Соседи порекомендовали нам компанию ConCity, где можно по хорошей скидке заказать кондиционер и его установку. Мы позвонили по телефону, нас проконсультировал менеджер магазина, помог в выборе и записал на удобную для нас дату для монтажа. По цене нам сразу сказали, получилось, как и рассчитывали, в целом, недорого, попали по акции еще, очень здорово, считаю, что очень повезло нам. Кстати, перед тем, как приехали мастера для установки, нам позвонили и предупредили заранее, что очень удобно. Монтаж произвели аккуратно, все, как надо, смонтировали очень качественно, поставили специальные резинки для внешнего блока, даже убрали за собой мусор. Результатом работы мы остались довольны. Нам все показали, подробно и вежливо рассказали, как пользоваться кондиционером. Так что все лето практически мы им пользовались, без нареканий. Работает он стабильно, никаких проблем ни разу за все время не возникло. Так что компанию можем рекомендовать без всяких сомнений.

Решили воспользоваться акцией и заказать кондиционер, который так давно был необходим. В этот раз решили, что пора, да тем более скидки хорошие, почему бы и нет. Кондиционер мы заказали с установкой. О скидке узнали по телефону от консультантов. Кстати, хочу отметить, что нас не просто грамотно проконсультировали, но еще и помогли выбрать необходимый кондиционер. Выбор для нас был непростой, так как не очень разбираемся, но нам помогли и это здорово. После оформления заказа, в день, когда договорились об установке, нам заранее позвонили и предупредили о приезде монтажной бригады. Кондиционер привезли, смонтировали, поставили еще специальные резинки для внешнего блока. Все сделали качественно и аккуратно, в оговоренные сроки, ребята вежливые и общительные, терпеливо отвечали на все наши вопросы, объяснили, как правильно пользоваться кондиционером. После монтажа даже мусор весь убрали. Считаю, что нам очень повезло посотрудничать с этой компанией. Все сделано, как полагается, еще и скидки у них хорошие. Так что без сомнений могу рекомендовать данную компанию, мы уже проверили на собственном опыте и очень довольны результатом работы. Всем с удовольствием советую.

Я обращался в компанию "ConCity" Потому, что в летнее время сидеть в доме было просто невозможно, хоть в холодильник лезь, в такую жару и спать невозможно. В компанию эту я позвонил, после того, как немного ознакомился с рынком, расценками и т.д. в оформлении заказа мне очень помог менеджер, который терпеливо меня выслушивал, а потом, ознакомившись со всем, что я сказал, помог подобрать кондиционер для своей квартиры, к тому же мне предоставили небольшую скидку, так-как в этот момент была акция какая-то. После оплаты кондиционера со мной регулярно связывались из компании и уведомляли о дате доставки, когда приедут монтажники для установки оборудования. Монтажники были профессионалами своего дела и вежливыми людьми. Им потребовалось совсем немного времени на установку кондиционера, работу всю сделали очень качественно, установили какие-то дополнительные резинки для моего блока, но, самое важное, после окончания всей работы, работники полностью убрались за собой. За установку мне опять же сделали скидку. Сейчас я могу уже находиться в квартире и получать удовольствие без ощущения, что я сижу в бане постоянно. Огромное спасибо всей компании, особенно менеджеру и монтажникам.

Я никому не советую пользоваться услугами данного магазина. В разгар аномальной жары, мы выбрали эту компанию для покупки и установки кондиционера. Началось все с того, что нам привезли не тот кондиционер, когда привезли новый, оказалось, что это снова не та модель (а модель чуть хуже и наименьшей стоимости). Мы начали разбираться, звонить, параллельно на сайте поднялись цены и прайс, по которому мы заказывали, был уже неактуален. Операторы строили из себя дураков и ничем не могли нам помочь. В итоге нам предложили скидку на установку кондиционера, запланировали дату монтажа. Сегодня они должны были приехать устанавливать кондиционер с 10-00 до 15-00. Сейчас время 16-30 и мне никто не позвонил и не приехал, весь день я ждала представителей компании и не дождалась. Если хотите сохранить себе нервы, не обращайтесь в эту компанию

Доброго времени суток. 19 июня 2021 года оформил заказ №1743 на покупку и установку сплит системы. Договорились с менеджером в WhatApp об установке на среду (23 июня). В ответ получил письмо, что все хорошо и я записан на четверг, что уже смутило. В ходе беседы, все же удалось перенести доставку и установку на среду с 10 до 11. В ходе обсуждения прайса на установку менеджер ошибся в одной из позиций и назвал цену за сборку/разборку вент фасада 100р. Подводя позже звучала сумма 1000р и вместо извинения за опечатку, я услышал, что у них работают русские ребята и они профессионала, и что за 100р ни кто делать не будет (хотя я этого и не просил). В среду в 10-11 ни кто не приехал, номер монтажников мне дать отказались, мол они сами вам позвонят. На мои просьбы уточнить, когда все же они будут реагировали очень не охотно и долго. Потом вообще сказали, что мы оговаривали строки до 13:00, хотя в переписке указано с 10-11. По итогу 14:35 мне сказали, что вообще ни чего не привезут, а смог не раньше чем через неделю (за пол часа до этого со мной все же связались монтажнки и сказали что едут ко мне). Задав вопрос менеджеру, почему они ко мне не приедут, я получил ответ, что машина сломалась. Перезвонил монтажниками, они ответили, что с машиной все хорошо и, что позвонили с офиса и сказали на данный заказ не ехать. Договорились по итогу, что мне привезут сплит систему без установки. На вопрос в какое время...полная тишина. Позвонив через 2 часа мне на повышенных тоннах менеджер ответил, что я должен сам его забрать и чтоб я отстал от него, потому что у него много работы, типа решайте вопрос с монтажниками. По итогу пришлось потратить 3 часа по пробками, пытаясь понять куда мне надо ехать, потому что монтажники, как обещал менеджер, оказались "русскими" и диалог с ними было построить очень сложно. Итог: полностью потерянный день, доставка за свой счёт и на своем "горбу", установка не выполнена + хамское отношение менеджера. За всю свою жизнь я не встречал компании хуже чем эта. Пытался связаться с кем-то еще кроме менеджера, но по телефонам, указанным на сайте ни кто трубку не брал целый день. Написал письмо на почту, которая указана как "для решение спорных ситуаций и жалоб" в ответ тоже тишина. Люди, сто раз подумайте прежде чем связаться с этой конторой!