Оставить отзыв о darxton.ru
Отзывы о darxton.ru
Еще одни барыги, которые в погоне за профитом вытягивают деньги, забывая соблюдение прав потребителей.
Исключительно быстро впарили дерьмовый товар!!!!!!!!!!!!!! Как только заполучили деньги за товар, сразу же забыли об ответственности перед покупателем. фреза сломалась при первом же проходе. Возвратил в магазин с просьбой о возврате денег. Брали на диагностику-5 дней.Через 10 дней - Ни ответа ни привета. Дозвониться в сервисную службу реально невозможно. Персонал службы не квалифицированный. Не знают азов Закона о защите прав потребителей. Хамят при общении. На почту писать безрезультатно, ее ...
Оперативная работа 5 балов но результат 0, 2. Четкая речь, это действительно что можно отметить в лучшую сторону.
Позвольте оценить Darxton, покипело. Купил товар за 50 т.р. деньги не малые. Через неделю работы контроллер сгорел. Причина неизвестна. От магазина получил отказ с пометкой "не гарантийный случай" Менеджер приславший отказ предложил платный дополнительный сервис по ремонту и организовал доставку поломанного товара без информирования о стоимости услуги. Итог -получил товар с приятной неожиданностью - чек в 1 т.р. Забрал сгоревший контроллер без оплаты доставки и с проклятиями от водит...
НЕТ
3 августа 2017г заказал в этом магазине контроллер для станка. Сегодня уже 23 августа 2017г, товара не получил, хотя расстояние между моим городом и г.Воронеж- меньше 100км!!! В начале менеджер по продажам объяснил задержку тем, что мой заказ отправили нечаянно в другой город и тот человек которому отправили мой заказ мне его перешлет.Прошла еще неделя, товара нет, звоню, менеджер обещает, что они товар вышлют со склада повторно.Жду, через несколько дней приходит извещение с почты на мой адрес о...
Мой отзыв - типичный, для этой шарашкиной конторы.
"Магазин" продал б.у как новый. на просьбу сделать возврат или замену - хамский отказ. Несколько любопытных деталей: 1. маркировка на швп с даркстона и оригинале не совпадает. 2. поверхность вала - небрежная работа,с механическими повреждениями. Крайне не рекомендую этот "магазин".
Пока не столкнулся с гарантийным случаем общение норм. Отказываются от своих гарантийных обязательств и руководствуются не законными нормативами.
16 августа 2017г купил в данной организации патрон кулачковый с гарантией + доставка, на которую не дали никаких документов (накладные, квитанция и гарантийный талон с печатями всё есть) Сейчас патрон сломался. Позвонил по телефону. Сверившись с номером талона мне ответили, что магазин мне не поможет с поломкой - нужно обращаться к производителю(Китай)….
Никаких
1. Перезвонили спустя 3 дня (!) после оформления заказа на сайте. 2. Отказались доставить заказ без предоплаты (девушка-менеджер попросила перевести деньги на карту сбербанка). Очень жаль. Хотел сделать несколько, решил проверить сервис. Видимо, буду искать какой-то другой магазин. 3. Спустя 10 минут после общения с менеджером перезвонила какая-то девушка сказала, что "у нас есть информация о том, что вы хотите купить подшипники, мы можем вам их продать" (даже не ответила на воп...
Очень большой ассортимент в этом магазине
Заказал 2 позиции на 50000 руб. Два раза перезвонили, адрес записали, километраж посчитали, мозг вынесли... Перезванивают через 3 дня с сообщением, что товара нет на складе. И ладно бы это случилось в этом году первый раз. Нет, я заказывал в этой компании еще года два назад, тогда еще было все нормально. Но последний год, при заказе одно и тоже, товара на складе нет. Посмотрите на весь их товар - товара на складе нет. Так зачем звонить и выяснять адрес, километраж, подъезд, этаж? Сначала позвони...
Вежливо общаются.
Купил онлайн трансформатор и тут же отказался, прошло 15 дней деньги никто не возвращает, звоню им, очень вежливо общаются, как в дуродоме, обещают решить в срочном порядке и перезвонить, но никто этого не делает. Чувствую себя униженным после общения...мало того дают несуществуюшие номера телефонов, что там мне помогут. Просто издевательство, решил заявление написать в суд.
Товар приехал во-время, повезло
В чистом виде жульничество, обманывают бедных покупателей. Итак, пытался купить в данном магазине направляющие и швп фирмы хивин, которые оригинал, естестенно, никакого оригинала там и в помине нет, все сделано в китайском цехе Сян-Пин, небрежно и на отвали. Крепления еле держались. Я так понимаю, что это китайские самоделки, которые где-то очень давно залежались и была куплены даркстоном по дешевке. Оценив визуально направляющие, я даже не стал его забирать, увидел следы то ли ржавчины, то...
Быстрая доставка. Покупку свою получил через 3 дня.
Даркстон мошенники! Прислали фрезы совсем не те, деньги возвращать не хотят. Фактический адрес левый, скорее всего и юр адрес тоже. Нарушают все права потребителя. Буду писать на них заявление в Роспотребнадзор, налоговую, мвд и т.д.
Цена хорошая, но лучше заплатить на несколько тысяч дороже и купить в официальном магазине, и не тратить свои нервы в дальнейшем!
Внимание! Хочу всех предостеречь от обращения в компанию ООО "Класс точности", г. Воронеж, ИНН 3662181467, они же "Даркстон", сайт: darxton.ru Компания продает б/у оборудование без паспортов, без сертификатов. Вместо бронированного кабеля нам подсунули обычный, изоляция кабеля рассыпается в руках, на бирке даже осталась отметка - сделано в Китае. Никакая переписка или телефонные разговоры после оплаты не помогут, так как они на официальные претензии они не отвечают, трубки бр...
Не советую магазин.
Приехал покупать заказанный товар. Пытались впихнуть б\у товар вместо нового. На товаре следы потертостей, краска и т.п. Перезвонил менеджеру. Как ни в чем не бывало. не хотите? оформляем новый заказ, но уже на 500 руб дороже. Они подорожали. На вопрос - это же Ваш прокол. Ответ - товар подорожал. Не советую магазин. Ужасно. Время потерял и нервы, а на выходе - ноль.
Раньше был хороший интернет-магазин.
Купил в Darxton подшипники, привезли через пять дней. Я их померил, оказалось что они мне не подходят. Решил вернуть их назад. Посмотрел на сайте как их правильно вернуть. Сделал все в точности как написано и отправил к ним. Отправил я 9 ноября, ответа жду по сей день(21 декабря), не было ни звонка ни сообщения что якобы мы осмотрели посылку и тд. Дарить как бы деньги я не намерен. Надеюсь Darxton прочитает отзыв и примут хоть какие-то меры.
Раньше всегда всё было хорошо, пока не пришло время вернуть товар.
Делал многодорогих покупок в Darxton, но никак не ожидал такой благодарности. Заказал редуктор, который не подошел,вернул. И уже два месяца, одни беседы, а деньги не отдают. Люди, прежде чем делать заказ подумайте, какие проблемы у магазина, если даже эта сумма неподъёмнадля возврата.
Самый плохой интернет-магазин. Полное мошенничество. Не обращайтесь в этот магазин.
Покупал несколько товаров в магазине Даркстон 4 декабря,получил 8 декабря почтой. Один из товаров оказался бракованным.Номер заказа 89152. Блок питания задымился через 10 секунд первого запуска станка. Требовал замены товара или возврата денег. Брак обнаружился сразу,сразу и написал в обратную связь, ответа не дождался. 14 дней со дня покупки прошли, и дальше что? "Морозятся" и тянут время.
Заказ у вас был последним!
купил я на свою голову в даркстоне(…такого дерьмища еще не видал. Просто аут одним словом… модуль с линейным подшипником, 1000% б/у уже использовался и это видно сразу. Короче очередной хлам от мошенников. Заказ у вас был последним!
Всё пришло быстро.
Не проверяют товар перед отсылкой. Получил заказ с неполной комплектацией (не было переходника и насадок). Попросил оперативно заменить - равнодушно отказали. В итоге вернули деньги.Куплю в другом магазине. НЕ ЕКОМЕНУЮ.
Буду знать, к кому не обращаться…
Чтобы красноречиво высказать то, что я думаю об компаний Darxton.ru нужно забывать все нормы этического воспитания. Можно коротко словами поэта Вишневского:"Что ж, буду знать, к кому не обращаться"… Одна из схем мошенничества : на сайте интернет магазина выставляется привлекательная цена. Вы просите выставить счет, в счете указана совсем другая сумма - естественно больше чем на сайте. Если вы или бухгалтер не обратите на это внимание - вас обманут, а если попутайтесь разбираться, скаже...
Раньше было вроде-бы всё нормально, а за последний год-просто жуть.
Заказал швп через интернет магазин darxton, пришел мне на почту, забрал, домой приехал распаковал его а с него выпало большая часть шариков, сразу же позвонил, мне сказали с сайта распечатать образец заявления и отправить, я все заполнил, запечатал в старую упаковку и сверху свою, которую подписал , и отправил на следующий день обратно, получил через неделю отказ в замене мотивировали тем что так как я забрал посылку то это теперь полностью моя проблема, обратно прислали посылку , в результате п...
ХУЖЕ НЕТ! ВСЕ УСТАНОВЛЕНЫЕ СРОКИ НАРУШАЮТСЯ ! ДОБИТЬСЯ АДЕКВАТНОГО ОТВЕТА НЕВОЗМОЖНО
Работа магазина darxton ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!! Сделал заказ 22.03, но сегодня уже 11.04, а его даже не отправили. При первом обращении на "горячую линию" мне сообщили, что понедельние, ну крайний срок - вторнник и я получу заказ. При прозвоне в вторник мне сказали, что уже заказ отправлен. утром выяснилось, что заказ ещё даже не упакован. Операторы некомпетентным в своей работе, перекидывают вину друг на друга и не владеют информацией.
Доставили в назначеный день
Заказал контроллер RZNC-D5416,информировали что контроллер оригиналный.При осмотре на почте,оказалось что прислали китайскую подделку!!!Внимательно относитесь к покупкам в этом магазине!!!
Интернет магазин Даркстон это ужас какой-то
Прошу администрацию интернет магазина Даркстон!Верните мне деньги за бракованный ШД.Прошло почти два месяца как вы забрали ШД.Я Вас прошу пожалуйста, Верните мне деньги! Другим покупателям не советую этот магазин.
Посылка пришла очень быстро.
Заказал шпиндель в районе 30К, прислали совсем не то,что заказывал. Попросил вернуть деньги, отправил заказ назад, но увы ни привет ни привета, ни ответа. На телефоны не отвечают. Разговаривают отвратительно. Вынужден обратиться в Роспотребнадзор. Пусть их пошерстят немного. Бессовестные. Если кто хочет заказать у них что-нибудь, хорошенько подумайте. Это Вам мой совет.
Не связывайтесь.
Зд. Сделал заказ на 25000р в интернет магазине даркстон, не деньги, не товара...... трубку даже не берут, мошеники, уроды. Не знаю есть смысл в прокуратуру обращятся. Я думаю без толку. Не связывайтесь.
Ассортимент отличный. Всё есть..
2 раза пытался купить в этом магазине. Оба раза неудачно. На сайте пишут товар в наличии. Делаю заказ... затем пару дней тишина... затем начинают приходить письма с просьбой об оплате, при этом наличие товара никто не подтверждает, дозвониться невозможно, в чате никто не отвечает! После 5-го такого письма, написал им сам. В итоге - товара нет в наличии. И так оба раза!!!
Быстрая доставка транспортными компаниями, бесплатная консультация по подбору частей, большой ассортимент товаров
не нашел
В этом магазине и цена и качество специально завлекают клиентов которых потом кидают
Внимание!Лохотрон!на сайте darxton.ru фото нового оборудования(скорее всего на предприятии делают фото или с других сайтов),а присылает металлолом неремонтнопригодный...будьте осторожны.
Проконсультировали хорошо, выбрал модель подходящую
заказ №34351 Отправили через неделю с момента оплаты. Вал швп погнут так, что его нереально исопльзовать. Магазин на претензию не реагирует вообще: на письма с просьбой сообщить адрес для возврата не отвечает. По телефону, выслушав претензию, бросают трубку после чего номер моего телефона занесен в черный список. Будем общаться в Судебном порядке. Только сомневаюсь что это поможет((( по информации kad.arbitr.ru моя жалоба станет для даркстона каплей в море,у них таких сотни как я обманут...
Ну я думаю что денег мне не вернуть, пусть хоть другие не попадают к ним.....
Здравствуйте! Кинули меня в интернет магазине http://darxton.ru фирма "Класс точности" г. Воронеж. Заказал у них фрезерный двигатель для своего станка. Мне прислали счет я его оплатил и отправил им копию, после мне сказали что товар будет у вас в течении 3-5 дней и вам позвонят отдел логистов. Мне ни кто не звонил и спустя неделю я написал им что бы уточнить о состоянии заказа, на что мне ответили:" Приносим Вам свои извинения,нас очень подвел поставщик. Товар еще не поступил на...
Не нашол
Добрый день. Очень пожалел, что заказал рельсы CHTRв этом DARXTONe. Счет- договор № ЗП 0002651 от 20.9.2018. Оплатили в этот же день. Сегодня 13,11,2018 рельс нет и где они никто точно сказать не может, а тем более когда они будут у меня. Написал письмо о возврате средств и сразу отправляю оригинал по почте. Жаль, что не наткнулся раньше на эти отзывы, теперь видимо ждёт долгое разбирательство. НИКТО И НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ, ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ
Скажу так, Darxton – полный отстой
Эти товарищи снимают пенку, и вешают лапшу рассказами о своей длительной работе. В октябре купил у них станок. С того времени пытаюсь привести его к нормальной работе. Проблема началась при включении, когда все оси задергались сами по себе, а во время работы было смещение на 10 мм по оси Х. После разборки блока управления станком, я был просто в шоке. Я когда работал в радиокружке в 90-е, дети там лучше паяли. А материнская плата, так это вообще больше напоминает кучу антенн для сбора всех возмо...
Их нет.
Доставили заказ, некомплект. Винт швп прислали без гайки, и одного подшипника не хватало. По телефону договорились, что я товар принимаю, а они за свой счет пришлют недостающие детали. Это было в сентябре. Сейчас конец декабря, а до сих пор не прислали. Консультант ничего толком не объясняет, вопрос не решается!
Нет
Заказал пару ШВП винт и гайку. Пришло все в песке, хрустело и не крутилось. Позвонил, объяснил в чем дело. Сказали что обмену не подлежит потому что вероятнее всего я испортил товар самостоятельно и специально. Не рекомендую магазин. Не ведитесь на отзывы на яндекс.маркете , они сами их там пишут и модерируют. Верьте только площадкам куда они не добрались!
Ассортимент интернет-магазина меня порадовал достаточно широким выбором.
Вместо заявленных 3-5 дней мурыжили три недели. То извините не отгрузили без причин, до транспортной компании не довезли без причин, то сроки перенесли без причин.В результате вынужден был отказаться. Не связывайтесь. Работают отвратительно.
Станки продают, а послепродажное обслуживание не организовано.
Купил год назад. Через час работы я уже крутил крепежные соединения. Если что пропустил, то ищи болты с гайками и шайбами на полу. Самое главное – отсутствие сервиса. Станки продают, а послепродажное обслуживание не организовано. В магазине нет ни одной запчасти. Если что сломалось, приходится искать и заказывать на стороне.
Свиду все нормально а по факту нет гарантии
Не могу выяснить причину, почему новый станок при выезде на по оси х в ноль, замедляет ход после наезда на концевик, метка ноль, но не делает остановку и продолжает движение дальше. В даркстонсказали, что эта неисправность не попадает под гарантийный ремонт и помочь не смогут.
Менеджер попался приветливый, ответил на все вопросы
Уже прошло 30 дней со дня оплаты, но товар, заказанный в интернет-магазине Darxton.ru, я до сих не получил. Они пытаются рассказать о каких-то проблемах, но это все отговорки. Полный ПИПЕЦ! Никогда не имейте дел с этим интернет-магазином!
Дайте совет. Как бороться с таким магазинам?
Летом сделал заказ на 30 тыс руб. Прислали через месяц только на 1500 руб. Все кормили завтраками. Когда я начал названивать ежедневно, перестали вообще брать трубку. Отправил письмо о возврате денежных средств, они получили месяц назад. Вернули только 3 000 руб. Звоню (с других номеров) - говорят, "ждите, сейчас нет денег. Кроме Вас у нас еще налоги, аренда, з/п и так далее". Уже предупредил, что подам заявление, а мне ответили, хотите по закону, будем по закону. Так же много нюа...
можно приходить к 12 часам:), переработки компенсируются, Когда болеешь, тебе платят, Платят за отпуск полностью и сразу,
не белая зарплата ужасная текучка кадров плохой коллектив начальство не хочу даже говорить
Отпускают на бс и в отпуск, стараются платить вовремя. Нормальный человек там только Саша, здоровья ему.
На складе холодно и грязно, условия работы никакие, экономия на всем и отношение ко мне как к узбеку. Работал у них на складе, паковал и резал метал. получил травму, придавило руку железякой и вместо того чтобы помоч меня уволили после невыхода на работу по причине болезни. Не советую к ним работать, ушлые и как люди злые. Сначала когда пришел обещали что будет все хорошо, а на деле получилось как везде. Раньше работал в тяжмехпрессе туда и вернулся.
- из положительных сторон могу сказать что спасибо что дали компьютер а не счеты))) обычная контора короче. есть стол есть стул есть комп и телефон
- заставляют впаривать людям откровенное г... это было последней каплей почему уволился. заставляли обмануть инвалида и продать ему втридорого что ему не надо было. я пожалел человека, не стал продавать и ушел. - обещания по зп не сдерживают - коллектив хамло - жмоты, ластик купить не могут, экономят на всем а начальство бабло в карман себе закладывает
нет
не белая зарплата ужасная текучка кадров плохой коллектив начальство не хочу даже говорить
Хочется отписать про работу сотрудников этой компании. Работать там не довелось, но делали заказ, банально купились на цену, так как тут всегда и все дешевле, если начинать сравнивать ценник с конкурентами.
Основное впечатление, которое у меня сложилось, пытаются разговаривать доброжелательно и любезно ровно до первых проблем. Такое ощущение, что стоит задача любой ценой привлечь клиента. Для себя решил, что заказывать здесь больше ничего не будем, так как сроки поставок срывают. Что лично для меня не приемлемо.
Увы выбыл из числа клиентов компании Darxton.
Про персонал ничего плохого говорить не стану, так как все мы люди, стараются как могут, но видно, что не справляются с объемами, при больших заказах необходимо очень внимательно проверять позиции, так как могут вложить не то.
Цены низкие... и сервис тоже...
Отношение к состоявшимся клиентам отвратительное! Как только оплату получили, забивают по полной!!! Документы закрывающие так и не получили!!!!!!! Вопросы об эксплуатации у них за гранью "приличного". Покупка в этой компании уже проблема клиента...
Отличный ассортимент, если чего-то нет на складе можно до заказать. Цены приятные, качеством шаговых двигателей и драйверов осталась довольна.
Несколько раз закалывала шаговые двигатели и драйвера у Даркстон. Вроде бы и фирма неплохая, но с ними работать было тяжело. Самый большой минус, что телефон просто не поднимают. Нужно писать письма на емейл, а ответ приходит естественно не моментально. А через 3-4 дня. Получается, что переписка занимает много времени. И пока решился один спорный момент прошло больше двух недель. Очень медленная реакция у Даркстон на любые вопросы. Если заказывать что-то срочное, то Даркстон явно не поможет.
Цены низкие, если сравнить с конкурентами, на этом и все.
Компания Darxton c эстонским сервисом, такой медлительности пока что за все время работы с подобными компаниями я не встречал. Обещают много, а делают мало, эту фразу надо сделать их девизом.
цены, и пожалуй все
Посоветовали этот интернет-магазин для закупок комплектующих ЧПУ. По ценам мне подошел идеально и были представлены нужные мне производители. За денек собрал заказ и оплатил. Оплачивал картой мастер кард, транзакция прошла быстро. Пришла смс, что средства с карты сняты. Получил номер заказа, оставалось только ждать. Мой заказ шел около месяца, может немного дольше. В принципе, сроки были не сильно критичны, но все равно работают не молниеносно. В заказе не досчитался одного...
низкие цены вроде бы... на самом деле цены за китайскую подделку не такие уж низкие.
закупал драйверы и шд в даркстоне. запустил, из шаговых пошел дым, драйверы сгорели. под видом качественного тайваня продают неликвидную подделку. набрался негатива от них по полной!!! не ходите в дакстон!!!
на первый взгляд производят положительное впечатление пока не заходит речь о замене некачественного товара, там уже начинаются совсем другие песни
возникли сомнения на счет того или новую деталь прислали, отправил запрос на почту, отвечали до этого очень быстро, а вот как только речь зашла о замене стали не такие оперативные, предложили отправить деталь за мой же счет к ним обратно, а потом они вынесут вердикт, даже не захотел этим заниматься, только время тратить и деньги.

{{item.UF_NAME}} Официальный представитель
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}{{item.UF_COMMENT}}