Отзывы сотрудников о
компании Группа компаний "Орматек"!

Хотелось бы поделиться историей своей трудовой деятельности в «ОРМАТЕК». История эта во многом о моем руководителе, «самом лучшем руководителе» (как она считает), Е., так как благодаря именно ее усилиям я принял решение покинуть Компанию. Я начал работать в ГК «ОРМАТЕК» в августе 2017 года, в салоне города Н. На собеседовании Е. мне обрисовала интересные перспективы, задачи и цели. По факту – требовалось поднимать эту точку «с колен». До моего прихода на вверенной торговой точке с переменным успехом отработало 3 управляющих (отличный показатель за 18 месяцев, не правда ли?). Я работал с августа 2017 года по июнь 2018, в сумме 10 месяцев, и это наибольшее отработанное время среди всех управляющих до меня. В самом начале своей трудовой деятельности в «Орматек» главная трудность, с которой я столкнулся – абсолютная незаинтересованность руководителя в моей адаптации. Я не понимал, какие у меня задачи и цели, как их достигать и, самое главное, с чего начинать. Цели и задачи проговаривались не то, чтобы шаблонными, скорее размытыми фразами в духе: «Нужно набрать персонал», «Нужно выполнить план» и т.п. Для меня изначально это показалось странным. И главная странность в том, что руководитель такого уровня не может (или просто не умеет) выставлять SMART-задачи. Были еще моменты, которые вызывали удивление, но это мелочи, углубляться в них я не буду. Не буду так же углубляться в цифры KPI, которых удалось достичь по итогам 2017 года. Тем не менее, на положительную прибыль салон вышел. А дальше началось самое интересное. Исходя из графиков отпусков, мне должны были предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск в январе 2018 года, который я не получил ввиду того, что у меня «не набран персонал и не выполняются планы». Кстати, о планах. Планы, начиная с февраля 2018 года, выставлялись АБСОЛЮТНО необоснованно, не учитывались результаты продаж ни прошлых месяцев, ни аналогичных периодов прошлого года. Опять же, не углубляясь в конкретику цифр и подчеркивая необоснованность – планы выставляли ВТРОЕ больше суммы продаж аналогичных месяцев 2017 года. Обоснованность этих планов мне преподносилась как выход на какие-то «мифические» показатели безубыточности. Видимо, в 2017 году на безубыточность Е. было наплевать. Как только планы выполняться перестали (и это был логичный итог), начались у Е. управленческие «конвульсии». В качестве основного (единственного, на ее взгляд) способа привлечения покупателей использовался обзвон покупательской базы. С «интереснейшими» предложениями в духе скидки 10% на что-либо. В современных реалиях розничной торговли мебелью (да и не только) звонки, как холодные, так и теплые – мера, мягко говоря, малоэффективная. Я лично звонил не одной сотне клиентов, используя скрипты, предложенные мне руководителем. Это дало около нулевой результат. Почему это основной способ? Да потому что он бесплатный! А уж эффективность – это дело и не важное вовсе. Как я начал понимать в дальнейшем, со слов Е., все, что тратится на развитие клиентской базы вверенных ей салонов, она тратит из своего кармана, так как это ее премия. Сдается мне, что это не совсем правдивая информация. Хотя, возможно, все объясняется банальной алчностью. За время моей работы я НЕОДНОКРАТНО предлагал способы увеличения товарооборота за счет и количества покупателей, и среднего чека. Однако все мои предложения были отвергнуты ввиду того, что они стоят денег. Самое элементарное – реклама в маршрутных такси города, бюджет – 10000 рублей в месяц. Для федеральной компании такого значения – копейки, особенно когда речь идет о продвижении бренда. За 2,5 года существования салона в городе – ни одного рекламного щита, как впрочем, никакой наружной рекламы, нет вывески, внутри мебельного центра на панели навигации шильдик 2*8 см с логотипом «Орматек». И это все. При этом задача – максимальная узнаваемость бренда в городе. Совсем забыл, еще мне Е. предлагала провести так называемую «тематическую вечеринку». Это что-то вроде дня релакса или дня здоровья. Суть в том, что мы (опять) звоним нашим покупателям (многие из них уже реально посылали, так как звонили им по 3-4 раза в месяц) и приглашаем их на «День релакса», который сводится к чаепитию и поеданию печенья. Пригласить покупателей попить чай? Вы серьезно??? То есть предполагается, что кто-то зайдет по звонку попить чай и купит что-то? Я не первый год в розничной торговле, в похожих промо-активностях я участвовал. И на 100% уверен, что это не работает, по крайней мере, в нашем городе. По итогу моя работа зашла в тупик. Я «вырвал» ежегодный оплачиваемый отпуск и спокойно начал поиски работы. Перед отпуском Е. посетила гениальная мысль – отправить меня стажироваться в другой город, дабы «научиться там продавать». И ее вовсе не смущало, что в те времена, когда салон выполнял планы, мой личный вклад составлял практически весь объем товарооборота. Насколько я понял, такая мысль была для того, чтобы поскорее заставить меня покинуть Компанию. В целом, мыслей и действий с ее стороны для моего скорейшего увольнения было более чем предостаточно, начиная с тотального игнорирования, заканчивая идиотскими задачами. Сейчас она чувствует себя более чем замечательно, так как ее непосредственный руководитель с недавних пор – ее же бывшая коллега, панибратские отношения с которой очевидны. Благодаря таким «руководителям» нет развития ни для бренда, ни для сотрудников. Настолько двуличных, лживых и алчных людей, чем мой бывший руководитель, я еще не встречал. Следующему руководителю, а так же продавцам могу пожелать только терпения. К самой Компании у меня никаких претензий нет.

Иногда приходится в режиме овертаймов работать, но это скорее исключение, чем данность.

Все зависит от конкретного клиента, с кем-то легко работать, с кем-то тяжелее.

Работа интересная, нравится, но минус ставлю за долгое согласование некоторых проектов.

До салона мне достаточно далеко ехать, есть вариант поближе к дому, но я пока не хочу туда переводиться, тут уже ко всем привыкла, да и месторасположение салона удачное, сюда часто заходят и посетители.

Нагрузка, требуется много усидчивости, внимательности, иногда прям реально много, как в университетские времена. Штрафы тоже, если бывают, не из приятных моменты.

Устаю конечно, ведь в основном работа стоячая, но все равно, в целом все ок. Строго все касаемо дисциплины, посещений всех обучающих курсов.

В любой работе есть сложности, тут тоже свои нюансы. Просто скажу, что без них никак. Удивлюсь, если ко-то мне докажет, что есть какая-то работа без малейшего минуса.

Бывают дни, когда большие наплывы звонков, особенно перед праздниками. В эти дни особенно сложно, и от скорости можешь ошибиться в какой-то информации.

Зависит от моего выполненного плана)…

Не думаю, что кого-то удивлю, если скажу, что бухгалтерия всегда связана с высокой степенью ответственности. Тут нужно быть очень точной, все перепроверять. Каждая ошибка очень сильно отражается потом, в материальном плане тоже может. Нужно постоянно быть на чеку, и порой за коллегами тоже перепроверять.

Хочу поделиться опытом прохождения собеседования в компании Орматек. Нахожусь в поиске работы и часто собеседуюсь, впечатления от компаний бывают разные и положительные и отрицательные, но Орматек переплюнул их все. Сначала со мной связались по телефону - провели небольшое собеседование, потом было собеседование по скайпу – около 1 час 15 минут, затем пригласили на очное собеседование. И тут у меня был моральный и профессиональный шок!!! Собеседование проходило прямо в торговом зале, среди продавцов и покупателей. Меня разместили на выставочном диване, пришла «эффектная» пышнотелая, рыжеволосая Юлия (управляющая сетью салонов), развалилась на диване, задрала ногу на диван, запустила руку с огромными нарощенными ногтями в свои грязные рыжие волосы, не представилась, вела себя вульгарно, постоянно перебивала, играла с телефоном, разговаривала с продавцами…. Жуткое впечатление …. Скорее всего собеседования она проводит ради отчетности перед руководством, ни капли заинтересованности в соискателе нет. Жалко потерянного времени на такие бессмысленные собеседования.

После месяца ученических требуют как с опытного работника.Переработки.В любой момент могут попросить уволиться.Все заняты,не до учеников.Старания не замечают.

Полностью согласна с предыдущими отзывами про завал работой и про то что кто там работал - в цирке не смеются! Секта!

К сожалению, с повышением и руководство сменилось. Мой прежний коллектив нравился больше, более открытые все что ли, но думаю и тут прорвусь.

Не по профилю работы много не поговоришь, строго каждый только свои обязанности должен выполнять. Развиваться можно, но просто так подняться по должности не получится, много всего нужно знать, учить, делать, перерабатывать. Ну и самое большое зло – это штрафы (не со всеми я согласен был).

Очень недоброжелательный, а временами-хамовитый сотрудник Екатерина. Она на собеседовании поинтересовалась у меня для начала очень кратко про мой прежний опыт, почему я ушел с прежнего места и попросила перечислить 5 правил продаж (очевидно имела в виду: установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, побуждение к покупке), хотя в продажах на самом деле побольше будет правил и есть разные техники (видимо она их недостаточно сама знает, например, она не знает что такое техника продаж СПИН)), судя по выражению ее лица. Когда я начал задавать резонные вопросы про график работы, про оплату и какие будут проценты-ни на один вопрос не было конкретного, прозрачного ответа. Но в итоге я узнал много нехорошего. В этой компании зарплата серая, но справки они через полгода могут сделать на всю черную и белую зарплату. Фальсификация полнейшая! Четкого графика работы нет, а выходы-по требованию работодателя. Оплата почасовая (177 руб в час на время стажировки, которая у них видимо обязательная, а далее 139 руб в час). Остальное проценты по продажам. Переработка 5-6 смен в месяц оплачивается в нарушение трудового законодательства, без повышающего коэффициента (положено за переработку оплачивать по повышенному коэффициенту, но о таком Екатерина даже слышать не хочет). На мое замечание о нарушениях законодательства, она прекратила собеседование и сказала "вы нам не подходите". Встала и ушла, не попрощавшись. Хамство и наглость юной особы, возомнившей себя небольшим начальником зашкаливает. Человек не подумал о последствиях. А они следующие. Я тут же обратился в Роструд с просьбой рассмотреть нарушения трудового законодательства в данной компании. Всем работодателям на заметку. Не хамите, а то получите ответную реакцию, не в виде хамства, а в виде ответственности по закону. А она может вас ужалить больно! Екатерина -неопытный собеседник, прерывает разговор внезапно и резко, когда рассказываешь про свой опыт, говорит "а мне это не интересно".

Здесь каждый работает на свой результат и никто никому не пытается вставлять палки в колеса, все зависит от тебя и от праздников (автоматически повышаются продажи). Но все равно исключения нет-нет, да найдутся.

Деньги- вам никогда не заплатят того, что обещают на собеседовании. Зарплаты нет: есть либо фикс, либо %% от продаж, у продавца это 22600, урс-33000. Но если ваш бонус хоть на рубль больше фикса, вы получите только бонус. ЗП серая, трудовые договора вам на руки не дадут, под любым предлогом, это не принято в компании. Руководителю связь оплатят только на 2 месяц работы, бензин кстати тоже, звонков и поездок много, крутись как хочешь. Персонал: Директор дивизиона - называет сотрудников говном и мясом, лояльности к компании нет даже у руковод. среднего звена. Клиент всегда НЕ ПРАВ-очень много брака и рекламаций, при любой возможности, уходят от ответственности, это никак не вяжется с тем, что говорят при приеме не работу. Штрафы-это самое интересное. Они бывают разные и по любому поводу, при этом прайса как такового нет, как правило приходят задним числом за задачи при выполнении или невыполнении которых ответственность не была определена, более того, задачи по сроками настолько сжаты, что в любом случае что-то не сделаешь, на это и расчет... Сотрудников с маниакальным преследованием заставляют учить уроки, объясняя это тем, что они ничего не делают)) Это в корне неверно, потому как сотрудникам рабочее время не оплачивают, если в этом день были продажа- заработал %%, нет продаж- бесплатно, за часы тут не платят. Хорошо подумайте, прежде чем идти туда работать.

Учить и работать соглашусь, что много придется. Т.е. не просто тупо консультировать, продавать. Продукты нужно все очень хорошо знать, и распереживавшись в первое время путалась, что вообще недопустимо. Конечно, после первого месяца все более или менее в единую структуру приходит, но все равно постоянно что-то новое приходит, что-то учить приходится.

На работе не сильно устаю, конечно иногда сложные клиенты встречаются, приходится замораживать нервные клетки. Но коллеги учат закаляться на этом, в дальнейшем поможет везде.