Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Хоум Кредит энд Финанс Банк!

Приехала на собеседование в назначенное время, 40 минут пыталась дозвониться по внутреннему номеру, следовательно график собеседований сдвинулся. Обещанной встречи с руководителем не было, предложили трудоустроиться как можно быстрее. Отказалась .

Обещеную на собеседовании премию не платят . Не верьте обещаниям. Если решите утраиваться на работу-обязательно спросите проект трудового договора!там вы увидите все подводные камни!!Фиксированную зп по факту делят на оклад и процентную часть, о чем на собеседовании просто не говорят или обещают,что она "выплачивается всегда".В итоге, обещанную сумму будете получать только в период испытательного срока. Дальше работы прибавится, а з.п уменьшится))) Обещаниям по улучшению з.п "когда себя покажешь"тоже не стоит.Можно ждать годами...и не дождаться. Текучка кадров постоянная. Работа нервная. Оплате труда не соответствует. Спасает только коллектив и собственный энтузиазм. собственно, им и питаешься)))

На собеседовании пообещали один оклад. В итоге в договоре данный оклад был разделен на окладную и премиальную часть!! Что в первый рабочий день было большим сюрпризом. Премиальная часть расписана очень абстрактно и с большей ее частью можно сразу попрощаться. Начальство постоянно повышает голос и давит. Эмоциональный фон не стабилен. Людей выжимают как лимоны и увольняют. Переработки до 20.00-21.00 стандартно. На премии это в плюс не отражается. Соц. пакета нет. Да что там соц.пакет, по словам сотрудников, даже подарки на Н.Г. детям не дают))) Повезло найти быстро другую работу, сразу ушла. Мой совет - без особой надобности не соглашайтесь на работу в этом банке !!

А был хороший банк. Был! Обучение, тренинги, всегда в выходные. После того как пришло русское быдло к руководству банка началось сокращение зп, премий, установление нереальных планов. Набирать стали такую шелупонь что просто ужас! Коллектив превращался в отстойник.Сократили ДМС, отменили подарки, корпоративные мероприятия, вечеринки. Превратили банк в отстойник.

В начале вы придете на улицу правды, пройдете тест-игру по сбору машинки или квартиры из листочков. Затем пройдете недельное обучение и будете ждать когда вас возьмут на работу. Затем приедет территориальный менеджер, в моем случае МУДАК евгейний карпов и зачислит вас в штат. Скотская работа с уродами из ноу хау и эльдорадо. Зарплата 15 касарей в месяц карл. Убейте евгея карпова и весь банк.

На одну торговую точку от нашего банка ставили по 3-4 человека, это очень много, клиентов просто не хватало на всех, планы не выполнялись. Рабочее место: ручки, бумагу и файлы покупали сами. Начальство - хамло и быдло!!! Перспектив никаких. Руководители магазина заставляли заниматься работой, которую должны делать продавцы (расставлять товар, вешать ценники), если отказывались, клеветали на нас нашему начальству, типа мы не работаем, нас вообще нет на рабочем месте, за что мы незаслуженно получали нагоняи. Последней каплей стало то, что в "наказание" за то, что "отсутствую на рабочем месте" отправили на смену за 120 км от дома. В общем, ребят, не суйтесь сюда, не тратьте своё время.

Итак, позвали на собеседование с управляющей офиса на Московской-Зиповской Ириной.Сразу негатив вызвало большое ожидание управляющей. Договаривались на одно время, в итоге, пока она порешала свои проблемы, прошло минут 30-40.Плюс ожидал еще один кандидат, он был первый по очереди.Никакой пунктуальности и уважение вашего времени нет, и по-видимому не будет в данном офисе.И вот наконец, момент настал, вошла в кабинет я,управляющая заявила, что не прочла даже моё резюме, начала искать и читать его.Далее пошла сплошная критика с ее стороны,она сделала выводы, даже не послушав меня, некорректно выражалась, слово "засрала", как минимум непрофессионально с её стороны.Начала хвалиться, как она стала великим управляющим, сидя в маленькой комнатёнке 2Х2 с видом на мусорку, учить жизни и раздавать советы по жизни. Будто только она может разобраться в моей жизни.И бонусом, неприятная и нездоровая атмосфера в коллективе, сидя в ожидании сразу стало заметно. Ну и собственно оклад, меньше 20 т.р.Но какая именно сумма-огромная тайна. Вообщем даю антирекламу данного офиса, не советую даже на собеседование идти.

Хочу уволиться по соглашению сторон, должность сократили... Кидают из офиса в офис. Вынуждают написать по собственному желанию, чтоб не платить. Нарушают ТК. Будем жаловаться в трудовую инспекцию...

Ужасная текучка,зп мизерная,на обучение толком не учат,на стажировке у сотрудников недовольные лица такое ощущение как будто одолжение делают,на обучение то и дело говорят как оправдывать банк когда говорят клиенты что хоум кредит ужасный банк,да так часто говорят об этом что впечатление сложилось что так оно и есть. На стажировке клиенты идут и все не довольные говорят что платят вовремя а у них просрочки и штрафы.Ужас не когда не буду брать кредиты в Хоуме!!!!

Работал в отделе маркетинга. Работы было много, денег платили мало. Коллектив в отделе был не очень сплоченным и не дружным. Текучки кадров тогда не было, но потом от своих бывших коллег я узнал что начались массовые сокращения. Рекомендую всем кто хочет делать работу на 80-90 тысяч а получать за это 30 тысяч. Работа для настоящих экстремалов!)

1. Постоянно меняется система мотивации- сегодня говорят продавать одно, завтра другое 2. нереальные планы, которые выставляет руководитель 3. Совокупная зп с окладом не более 17.000( чтобы получить хотя бы 20000-22000 нужно стереть ноги вкровь и работать 24/7) 4. задерживают до 8 часов 5. работа по выходным 6. ты никогда никого не будешь устраивать как работник, бесконечные претензии и выговоры 7. 100 % разъездной характер работы, что бы вам не говорили!имейте это ввиду

Почти год работала кредитным специалистом. Некомпетентное и неадыкватное начальство!!! Неоплачиваемые переработки. Непонятно на каком основании ставили дополнительные смены за невыполнение планов. Большую премию никогда не выплатят, придумают за что оштрафовать. На вопрос за что депремировали ответить не могут. Руководители торговой точки заставляли заниматься тем, что должны делать продавцы. Если отказывалась, звонили начальству и брехали, что не выполняю СВОИ обязанности по обслуживанию клиентов банка. Проблемы с канцелярией, ручки и скрепки постоянно покупали сами.

Отвратительный банк. Отвратительное отношение к клиентам, еще более отвратительное отношение к сотрудникам. Руководящие должности занимают безграмотрые и некомпетентные сотрудники, которые требуют от своих подчиненных агрессивных продаж, хотя сами продавать не умеют! Постоянные депремирования, и на вопрос, "за что меня депремировали?", никто и никогда не может дать ответа! Проработала в этом банке почти 2 года, на протяжении 1.5 лет была лучшим продающим сотрудником по всему Красноярскому краю (всегда в тройке лидеров). Никаких поощрений, постоянный вынос мозга. ЗДРЦ считает, что может звонить тебе в любое время дня и ночи, и ты обязан поднять трубку и ответить на все вопросы. Канцелярия, бумага, картриджи, это вообще отдельный разговор, нам приходилось скидываться всем офисом, чтобы можно было распечатать документы и было чем подпись поставить! Зимой 2015 г. уволили большинство сотрудников, прикрываясь сокращением. Сотрудников заставляли, в прямом смыле этого слова уходить по соглашению сторон, выплачивая по 1, максимум 2 оклада, а чтоб вы знали оклады в этом банке ничтожные, 8000-12000 рублей!

Нет ДМС , все корпоративы за свой счет. Работа для тех у кого нет семьи, тк график кредитного специалиста зависит от работы магазина, к которому он прекреплен, те если это будет Эльдорадо с 10 до 22 , то и кредитный так же. Работа на ногах, варикоз так и подкрадывается. Но если хочешь хорошую з п нужно все 12 часов бегать по залу, при этом ты всегда видишь что получишь в конце месяца, в специальной таблице. Еще один из больших минусов: трудно по карьерной лестнице, берут в офис со стороны. Легче уволиться и прийти на собеседование заново, как пошутила одна из сотрудниц.

Первый раз пришла и прошла удачно собеседование, одобрили на обучение на 3 день отказали по причине штат сократили, второй раз удачно прошла и трудоустроилась, НО...к моему сожалению лучше бы туда не ходила, отношения руководства помоичное, переработка по часам в августе на 100 часов положенного не оплатили как и премию за кредо обратилась в инспекцию по труду проверку "проводили" больше месяца сказали что нет переработки по часам при графике 6/1 по 12 часов при 24-28 раб.днях, вопрос как это ее нет когда и в журналах регистрируемся и в виджете о приходе/уходе на работу регистрируемся...При этом куртку по вешать некуда, на законный обед и перерывы (2 по 15 мин.) не пускают, а требуют...И не верьте что есть ДМС, льготные и т.д.услуги работникам. Это ужас, никогда не ходите в этот позорный банк работать!

Была на собеседовании в августе, вакансия операционист-кассир. Успешно прошла, что сообщили сразу же. Следующие действия были таковы: направили на собеседование в отделение банка к руководителю, м.Тёплый стан (расположение я выбрала из предложенного наиболее подходящее для меня)сказали, что там открыта вакансия и уверив в том, что в дальнейшем при положительном результате всех этапов пройденых я буду работать там. Скинули тест, который нужно было пройти (психологический).Вообщем сказали, что проверка твоих данных службой безопасности и результаты теста, займет от 3 до 7 дней! Ждала я 2 недели, мне никто не звонит. Начинаю названивать сама, отвечают, что вы все начальные этапы прошли, всё хорошо у вас. Но вакансия в Теплом стане закрылась, могу вам предложить... (перечислила метро, где открыты вакансии-это было всё для меня очень далеко, т.к. я из Чехова) Меня не устроила, Ольга Барсова говорит, тогда ждите может где то откроется, что вас устроит. (потом как оказалось вакансия всё-таки была открыта в Теплом стане) Хорошо, жду. Снова ни ответа ни привета, я начинаю звонить сама. Вообщем я видимо им надоела и они решили позвать меня на обучение (5 дней, после сдаешь экзамен) На обучение пришло 37 человек, а в конце осталось 14. Люди поняли, что они стоят нам рассказывают сказки про возможность зарабатывать от 100 тыс и выше, зависит только от нас самих, сейчас мало людей, которым можно навешать лапшу на уши про маленькие переплаты и проценты, соответственно ты не выполнишь план и сидеть будешь на окладе из которого будет минус штраф за не выполнение плана) Оклад смешной, объем работы у операционистов огромный, график говорили 5/2 по 8 часов, это все вранье, тебе будут ставить с 10 до 7 и с 12 до 8, + ты приходишь на много раньше и уходишь с задержкой чуть ли не на 2 часа. а деньги получаешь как за 8 часовой день, в договоре оказывается пишут ненормированный график. По продуктам банка толком особо ничего не говорили на обучении, в основном делали акцент на кредитных специалистах, а зачем мне это, когда я шла на операциониста с график 5/2. 5 дней как в цирке была, в игрульки играли. если сдаешь успешно экзамен и тебя все условия устраивают идешь на оформление, а потом дополнительно 4 дня обучение программам, только на работе они совершенно другие! Вообщем там идет огромна текучка народа, обманывают, говорят никак есть на самом деле, з.п. маленькая очень, за всё штрафуют, трудовой договор составлен очень хитро, в кадрах Альбина хамка. Не советую идти в этот банк!!!!! Сплошной обман во все!!!!!!

Отвратительное начальство, относятся к тебе как хотят, хотя сами вообще не компетентные. Карьерный рост может и есть, только если очень сильно лизать кое какое место СВ, они же в свою очередь как я понимаю так же добились своего места принимая этот метод, повторюсь это видно по их не компетентности. Если ты профессионал, у тебя хорошие показатели и клиенты довольны тобой, то на карьерный рост это не отразиться. Они только быдло без высшего образования набирают в начальники. Так, что не рекомендую данного работодателя, если же конечно не хотите попасть в психушку, просто когда на тебя давят каждую секунду клиенты и плюс еще начальство, то реально чекаешься) Как говорится рыба гниет с головы. (Колл центр Томск)

Оклад 15 т.р.,постоянная смена руководителей,непонятные и никому не нужные пилотные проекты,которые вывозят на плечах кредитные специалисты с з\п указанной выше.График работы может быть каким угодно,даже 6\1,по 12 часов,и без доплат.Неоплачиваемые переработки,т.е. нет клиентов - нет денег. Условия работы так себе+постоянная нехватка бумаги,ручек,и картриджей для принтера.

Ужас!!!!!!!

ОООчень маленая з/п. Постоянные разъезды, в т.ч. в Подмлсковье дальнее.Девчонок отправялют за 100-120 км!!! на электричке. Выплачивается компенсация на проезд-вроде бы хорошо, но ее категорически не хватает на проезд к местам встреч.Руководители групп слушать об этом ничего нехотят и не компенсируют затраты на проезд-получается ездишь за свой счет, да и страшновато-по области кататься. Руководители групп могут наорать матом, выдать неверные маршруты, при невыполнении плана по продаже кредитов заставляют работать выходные. И все это-за з/п 20 тыс!!! В общем =бесперспективняк....

е так же совсем недавно посчастливилось "побывать" в этом банке!!! первое что нам всем пришлось пережить это собеседование!!Поскольку я живу не в самой "губернии!" мне пришлось туда ездить!Первый уровень,как нам сказали прошли "все".Нас отправили домой,чтобы дома мы прошли тест!через неделю нам позвонили и сказали,чтобы мы приезжали на обучение!!! На 5 дней. По факту вместе с выходными получилось на 8! группу собирали из других до этого отсеявшихся групп! Из нашей группы прошло двое! Неизвестно по каким критериям...поскольку тест был явно не на знания!!!Причем одной девушке мной была оказана помощь в прохождении теста,но...меня взяли,ее нет!Хотя ответы у нас были явно!!!одинаковые. В течение всего обучения нам в сжатой форме пытались "влить" всю информацию! Как оказалось тренер Татьяна была "специалистом" своего дела))) У нас так все хорошо было по всем продуктам банка,особенно по страховкам!!! Правда "ведущие специалисты" этого заведения...даже не знали,что в их же продуктах страхования есть исключения... Позор!!! и это тренер!Далее при изучении кредитных карт банка мы заучиваем речь о том,что если нет задолженности по карте,и клиенту подключена страховка,то клиент ее не платит...И тут же в наших рабочих тетрадях...печатается обратное...Браво!!! Отличных специалистов вы из нас делаете!По ходу обучения нас уверяют в том,что пройдут все...Места есть! Но! Нужно уметь продавать...Я бы это назвала дурить или "забалтывать" или скакать как мартышка перед изумленной публикой! И если Вы такой,то Вам туда!!! Бегите! Это ваше место! Там не любят профессионалов! Что касается БХК то высказывание :"Улыбайтесь! начальство любит идиотов..."Их девиз! У них есть своя нерушимая стратегия общения с клиентом! Чем придурашнее ты общаешься,тем лучше! и если ты разговариваешь с человеком профессионально и не навязываешься...ты не формат!!!Ты просто не умеешь продавать!становится страшно,что в банк не берут знающих продукты банка людей!А берут просто нравится-не нравится!На знания там тоже не смотрят!Перед самым экзаменом нас жестко держали в стрессовой ситуации,сказав что мест оказывается в половину меньше,чем нас! И наступил этот долгожданный момент!Когда пришла моя очередь экзаменоваться ... как мне показалось все прошло хорошо.Продукт был продан нашему тренеру,который изображал покупателя)))И все мы с воодушевлением ждали результатов!Моя кандидатура как оказалось жюри не устроила...В жюри сидели молодые девушки...Которые нас подбирали.Отношения к торговле ничего не имеющие!Но отлично любящие ОЦЕНИВАТЬ!!!Было очень обидно,когда огласили результаты...Время было потеряно,деньги потрачены.И никто никому ничего не должен!!!А потом выяснилось,что за два дня а может и раньше...Работодатель БХК отозвал запрос на подбор кандидата в ту местность,где я проживаю...Правда мне об этом благополучно решили не говорить)))На мой вопрос "Почему вы мне не сказали?Я же все-таки не в этом городе живу!Нужно же уметь оставаться человеком!"Мне ответили:"банк имеет право в одностороннем порядке принимать такие решения,не уведомив об этом другую сторону..." Короче "честному" банку нужен был "отсев!" Печально!Ведь нас уверяли,что банк заботится о своих сотрудниках...Я представляю,как этот банк заботится о клиентах!!! Никому не советую этот банк!Ни в каком качестве! Люди для них просто МЯСО!!!