Отзывы сотрудников и клиентов о
компании РосДеньги!
Сфера деятельности : Центр микрофинансирования населения
Отзывы о работодателе и об услугах РосДеньги
Я работаю в колл-центре уже второй год и пока ничего менять не собираюсь. График удобный и его всегда можно подкорректировать. З/п выплачивают всегда вовремя, что везде уже редкость. Есть и свои отдельные плюшки, такие как корпоративы и поздравления ко всем праздникам + бесплатный фитнес, тренинги и тд)
Офис, в котором я работаю, новый, уютный, комфортное место работы. Платят нормально, чем больше работаешь - тем больше зарплата. Коллектив дружный, можно подменяться, если срочно надо. Работать нужно много, если хочешь реально зарабатывать, прохлаждаться не получится.
я учусь на третьем курсе, работать на полный день не получается, спокойно выхожу на неполный день. График меня устраивает, все согласовывается. Плюс еще и офис можно было выбрать недалеко от общаги. Отличная подработка для студентов!
С нашей текущей ситуацией в стране денег всем не хватает, многие впервые к нам обращаются, есть и постоянные клиенты. Работа интересная, руководство лояльное, мне пока здесь нравится. А еще, у нас часто бывают конкурсы для сотрудников, а в качестве вознаграждения - денежные призы и подарки. Хорошая мотивация получается)))
З/п вовремя.без задержек
Отвратительное отношение к сотрудникам.заставляют делать разные отчеты.постоянно что то требуют.работы прибавляют больше и больше при этом урезав з/п. Ввели доп.продукт .страхование займа.за который нет оплаты.но ты обязан его выдать иначе будет ошибка. О минусах еще много можно написать. Но самый главный это то что как я написала выше.требований и работы больше-з.п меньше. Не рекомендую туда идти. С таким хамским отношением компания долго не проживет.ведь она держится на МПФП.которых не ценят
Хороший, активный и дружный коллектив. Руководство - адекватное, каждый заинтересован в результатах работы и это отражается на зп. ЗП - вовремя, официальное трудоустройство. На работу приходить приятно и хочется - в офисе чистенько и уютно. График удобный для сотрудника - 4*2. К тому же есть возможность подзаработать дополнительно и взять дополнительные смены за других. Выплачиваются мотивирующие премии за работу. И реально, за месяц можно вырасти в должности - карьерный рост.
Серая зарплата и маленькие больничные.
,hbc.sd,jhbcs,s,bz
Серая зарплата и не официальное трудоустройство - это пол беды. Хуже другое. Постоянно приходится бояться за свою жизнь. В офисе 100 000 руб +-, а сейфов нет, обычные ящики столов, камеры работают с перебоями и в основном снимают только сотрудников, чтобы штрафовать было за что. Много раз грабили девочек - нож к горлу представляли и в лицо били, чего только не было. Есть кассовая инструкция, просто жесь – муляж денег для грабителей хванить в верхнем ящике стола, всё остальное прятать или на себе или между мебелью, мусорками, в чайнике. Как можно работать с наличкой и прятать деньги в папки с документами, с делами клиентов между фаилами. Или между столами или возле мусорных вёдер, где только не придумаешь. Могут ограбить и не в рабочий день, а ночью, когда офис закрыт. Дешевый замок откроет любой ребёнок. А ответственность на сотруднике будет. Работаешь в постоянном страхе за жизнь и за зарплату. Страшно, вдруг проработаешь , а з-пл не получишь, т.к. ограбили и придётся платить из собственного кармана. Кредит под 2% в день!!! Это 730% годовых. Это вообще не законно выдавать под такой процент!!! Люди попадают в долговую яму уже через месяц и приходят в офис и проклинают тебя. Они и скандалят и плюются, было даже, что землю с иголками подкинули под дверь, после этого со всеми сотрудниками данного офиса разные несчастные случаи происходили и все уволились в результате , потом набрали новых сотрудников. Коллекторы жгут машины должников, пишут смс, что изнасилуют жену заёмщика и надругаются над детьми прямо на глазах заёмщика, жгут машины, пишут краской на дверях задолжника. Клиенты приходят в офис и нам показывают такие смс, а что мы сделаем?! Это же не менеджеры выдающие займы пишут, а другие сотрудники - в основном из Питера и Москвы, мы их даже не знаем. А расплачиваемся мы - на нас орут, проклинают и угрожают расправой. Вспомните случай в г. Ульяновск - коллектор кинул самодельную бомбу в окно дома должника и 2-х летний ребёнок горел заживо, сколько пережили боли. После этого организация поменяла название, сменила документы юридические, а работа осталась там же и той же. Туалета нет, обеда нет, рабочий день с 8-00 до 20-00, чай попить в офисе нельзя - оштрафуют. Клиенты ходят - алкаши, наркоманы, самые низкие люди общества; сядет клиент, вонь на весь офис, может и лицо в соплях быть и одежда грязная, а ты должна улыбаться, говорить текст по скрипту и подавать бумаги для подписания. А многие ещё любят поболтать, так сказать про свою жизнь подробности рассказать.
Ютуб и кулер
На данный момент я являюсь действующим сотрудником компании "РосДеньги", за 7 лет можно было создать нормальные условия труда. Итак несколько предложений: 1. Полностью белая зарплата. Официальная часть в компании только оклад и то не полностью. Премия черная. Соответственно, если вы заболели, пошли в ежегодный отпуск или дикрет вы получаете копейки. Так же переработки идут по стандартной почасовой фиксе, хотя по ТК РФ должны оплачиваться по другому. 2. График работы. 4/2 по 11 часов, соответственно будет переработка в любом случаи. Если вам по телефону начинают говорить, что у вас будет 2/2, могу вас проинформировать, что такого графика в компании не существует. Напоминаю так же, что переработка не оплачивается в двойном размере как и выходы в праздничные дни. 3. Система мотивации. В компании существует несколько критериев по которым начисляется премия, подробно написать не могу к сожалению, так как мною подписана бумажка о неразглашении коммерческой тайны. Могу сказать лишь, что данную премию получить крайне затруднительно. 4. Регламент по мотивации. Любимая компания, ты сделала презентацию по мотивации, но утаила в ней некоторые аспекты ее начисления. Поэтому напрягитесь и напишите нормальный регламент по начислению премии, потому что каждый месяц узнаем что то новое. Уточните как вы считаете просрочку, в каком случаи вы платите за новых а в каком нет и прочее. Работать можно, в том случаи если вы работаете не за зарплату или в вашем городе очень плохо с работой, еще можно работать за идею или за еду, потому что вы пока сидите на работе на еду и проезд только и тратите, на остальное не останется, ведь вы работаете 4/2, соответственно 20 дней в месяц вы покупаете еду где либо. 5. Создание общего ресурса компании. У вас за 7 лет не появилось сайта для сотрудников? Серьезно? Написать сайт не сложно и не дорого, ну наверное айти отдел так же не много получает, поэтому и не хочет таким заняться. А было бы здорово, если бы был общий корпоративный сайт для сотрудников, где можно задать вопросы, посоветоваться или пожаловаться как я. Оплату труда оцениваю отвратительно, так как за 220 часов в месяц получать 16к, это смешно Коллектив, ну просто мне повезло на шикарный коллектив Начальство, так же повезло с региональным директором Карьерный рост, ну я еще пол года не отработала, поэтому еще рано судить, но это возможно Рабочее место, сан.узел в офисе это редкость, бывает так что туалет платный, есть куллер и ради него ставлю 2. Почему я еще тут работаю? Сфера деятельности мне нравится, это интересно. У меня отличный начальник и замечательный коллектив. Пока я не нуждаюсь в большой зарплате, но если такая необходимость возникнет меня ветром сдует. Спасибо кто дочитал до конца.
Нет
Мозгоебы, которые сначала достают кандидата просьбами пройти у них собеседование, а затем так же самозабвенно убеждают, что перезвонят через час,вечером, завтра, вместо того чтобы четко сказать да или нет. Богодельня судя по всему.
когда только пришла в компанию, все было супер!! график сменный, з/п прекрасная, можно было терпеть алкашей и нариков, которые туда только практически и ходят. лично мне повезло только с коллективом. За время работы в компании зп сократилась в среднем на 10 тыс. у менеджеров.
Кто хочет работать в аду- вам в РОСДЕНЬГИ! с каждым месяцем в компании дела обстоят все хуже и хуже, руководству пофиг на сотрудников, важны лишь выполненные планы и лояльность к клиентам. При чем, их абсолютно не волнует, что эти клиенты воняют на три километра кто чем: кто мочец, кто алкашкой, кто просто немытым телом. Пофиг- ты должна улыбаться и сюсюкаться с ними. Мало того, отклонений от сценария тоже не должно быть, иначе- ошибка, которая потом уменьшит твою премию. Теперь непосредственно о работе. Заваливают ненужной работой: заставляют впихивать НПФ, раздавать листовки, обзванивать потенциальных клиентов, обрабатывать онлайн-заявки, звонить просрочку... все это в рабочее время, кроме входящего потока. Отдельно бы хотелось сказать про доп.продукт, займ под ПТС. Мало того что с клиентской стороны это лохотрон чистейшей воды, так еще и менеджер, оформивший клиента, если клиент не выплатит проценты лишается премии! Более того, если у вас в месяц невыполнение плана будут страдать все: менеджеры, начальник офиса продаж, домашние... потому что начальство не даст спокойно жить!! Могут в письме обозвать лузерами, неудачниками- что вы, это деловая этика, якобы мотивация. Дальше условия труда. Во многих офисах нет воды, туалета, тепла. Зимой в теплой одежде сидеть нельзя: только по дресс коду, иначе ошибка. На перерыв если уйдешь хоть на минуту больше положенного -тоже ошибка. Это же касается опозданий и открытия офиса. Хоть с капельницей, хоть при смерти- офис в 8.00 должен быть открыт. Финальной нотой напишу о отделе контроля качества... Брендовый платок вот вот упадет? Платок закрыл бейдж? Не пожелала счастья клиенту? Не предложила конфет? Не перевела в НПФ? Писяешь больше 5 минут?? это только верхушка Айсберга за что вам могут выставлены ошибки, которые потом в конце месяца суммируются и влияют на вашу копеечную премию.
Гибкий график
Холодно,злые клиенты
Работаю меньше месяца,но мне нравится. Очень дружный и отзывчивый коллектив, лояльное и небезразличное руководство. Официальное трудоустройство со всеми вытекающими в процессе выплатами, чистенько,тепленько,не тяжело. Очень рекомендую.
Не обнаружила пока
Коллектив, график, руководство, своевременное начисление з/п
Если вы робот, готовый на всё, работа ваша......ибо пахать придётся много для з\п в 25-30 шт.
Интересная работа, дружный коллектив, гибкий график работы
12-и часовой рабочий день
Дружный коллектив,достойное и лояльное руководство,карьерный рост,з/по не задерживают.
Рабочие дни в праздничные дни.
Коллектив хороший. Руководство адекватное. Зарплата вовремя.
Пока не заметил.
Очень хороший коллектив, удобный график
Белая зп маленькая
Хороший коллектив офиса. Зарплата без задержек.
Не оплачивается больничный-помирай на работе с температурой. Постоянно меняются инструкции. Начальство следит за каждым твоим шагом-это слежка по камерам, постоянные проверки и придирки к качеству работы вплоть до мелочей, которые морально изматывают человека. Постоянно штрафуют и экономят на сотрудниках. Зарплата не соответствует обещанной работодателем.
Положительного ни чего нет,одни минусы
Руковарство хуже не найдешь, обманывают по зарплате. При увольнении навешали какие-то липовые штрафы для того чтобы не платить.отношение к сотрудникам равно нулю.Мой совет не связывайтесь с этой шаражкой.
Зп вовремя. График плавающий, начальство адекватно смотрит на замены. Хороший коллектив, но это не на всех точках
Зп Серая + на тухлый точках маленькая. На соц.пакет можно не расчитывать
Хороший опыт, после такой работы ничего уже не страшно. Дружный коллектив, тренинги и вообщем на этом всё.
Официальная з/п копейки, отпускные за 14 дн. 3250 руб, больничные не оплачивают, но б/л ты обязана принести, раз в неделю меняют инструкции, мотивация постоянно тоже меняется, постоянные тесты, будьте готовы что будете обслуживать алкашей и наркоманов, причем вы должны им улыбаться и действовать инструкции, за вашей работой будет следить отдел видеонаблюдения, после чего на все общее обозрение высылать вам ошибки, где вы не так что-то сказали или не сказали( забыли). Естественно от этого будет страдать ваша з/п, так же раз в месяц собрания после работы, сидите там до 10-11 часов вечера и слушаете эту муть. Постоянно в любую погоду нужно выходить раздавать листовки и не калышит что там метель, нужно разносить листовки по ящикам, так же обзванивать клиентов потенциальных и предлагать услуги, если 100 звонков сделаете молодцы. Короче если вы Юлий Цезарь то вам туда. РД была полная сука, в глаза тебе улыбается, а через пять минут может тебя обосрать или наорать не с хера. Будкова Ирина Юрьевна привет)), вообщем если хотите пройти огонь, воду и медные трубы, вперед. Жалею, что до меня никто такой отзыв не написал я бы не пошла туда работать, Хватило меня на три года. ) Это подвиг. Всем удачи, надеюсь отбила у вас всё желание там работать.