Отзывы сотрудников и клиентов о
компании здоров.ру!
Сфера деятельности : аптечная сеть
Отзывы о работодателе и об услугах здоров.ру
Сделала заказ в приложении, рассчитывая на промокод на первый заказ. Сумма заказа была почти на 4000 руб, так не то, что скидочку получить, даже заявленный промокод нельзя было ввести. После общения в чате написали "нам жаль, что так получилось".А цены здесь "средние по больнице" что-то дешевле, что-то дороже. Вообщем полный РАЗВОД.
Нет
Промокод - ОБМАН
Доброе утро. Только, что заходила в вашу аптеку на метро Марьина Роща , отвратительный сервис со стороны девушки продавца. Попросила дать консультацию и посоветовать крем от аллергии. Вместо того, что бы проконсультировать и сделать продажу , начала тыкать, что я не взяла талон и все крема на витрине , надо Вам сами выбирайте . У вас продавцов не учат основным навыкам продаж и вежливости? Отвратительная работа , пользоваться услугами вашей аптеки и что то у вас покупать отбивает всякое желание , сервис и продажные навыки равны нулю.
хорошие цены
отсутствие сервиса, отвратительный персонал
Любишь БДСМ, тебе сюда
Зарплата вовремя, прекрасный коллектив в коллцентре
Главный ЖИРНЫЙ минус работы в коллцентре это его руководитель - Василевская Ирина Сергеевна. Пристроила на высокий оклад своего брата Кумачева Юрия и ещё пару тройку своих знакомых. Их она не трогает, думаю их премии тоже. К остальным относится как к скоту. На моих глазах несколько раз подзывала к себе "особо любимых" операторов и начинала прилюдно оскорблять и унижать своим визгливым громким голосом. Если вдруг заболел, звонит не переставая, даже если не скидываешь, интересуется диагнозом, томно мычит "понятно" и сбрасывает. На беременность сотрудников реакция крайне агрессивная, видно потому что у самой нет детей. На собеседовании обещают зп 40-45000, по факту чтобы получить эту сумму надо несколько раз выходить в дополнительные смены и вылизывать одно место Василевской. Сама кстати с клиентами разговаривает мягко говоря не по регламенту, пытается учить остальных. Не понимаю куда смотрит руководство данной компании
05 апреля 2022 года приехал в аптеку у м.Тушинская за интернет-заказом 56918 «Массажное масло». Обслуживала меня фармацевт Андреева Елена Ивановна. Оплатив и получив в пакетике заказ, решил его тут же проверить в аптеке. Переданное фармацевтом масло не соответствовало заказанному, как флаконом, так и содержимом. Заказанное масло на основе водорослей тёмного цвета во флаконе плоской формы, полученное масло прозрачное в круглом флаконе, в описании нет ни слова о водорослях. Я обратился к фармацевту Андреевой с замечанием, что не то масло выдали, на что получил ответ, что другого нет и полученное масло соответствует моему заказу. Пришлось показать фото и описание масла из заказа на экране смартфона, Андреева «отфутболила» меня на горячую линию, сказав, что пусть там со мной и моим заказом разбираются. Я прямо из аптеки позвонил на телефон обратной связи Здоров.ру, девушка оператор любезно мне ответила, что может только подсказать мне наличие и цену лекарства и мой вопрос вне ее компетенции. Я опять обратился к Андреевой, на что она мне унизительно-пренебрежительно заявила «Вам что 130 рублей жалко?» На хамский вопрос я ответил, что мне нужно масло, которое я заказал и за которым пришёл, Андреевой не понравился мой тон и она закричала «Вы что на меня орете!!! Может вам деньги вернуть?» Верните, ответил я и в довесок попросил жалобную книгу, в которой оставил соответствующий отзыв. Ранее в аптеке на Тушинской неоднократно получал заказы и девушки фармацевты всегда были любезны и внимательны. Разве нельзя было сразу извиниться и предложить вернуть деньги за несоответствующий заказу товар. Нет, Андреева послала разбираться на горячую линию и унизительно хамила покупателю!
Цены
Хамское обслуживание некоторых фармацевтов
Заходила в аптеку 09.02.2022 по Адресу: Москва, Смоленская площадь,6. Кассир: Фармацевт Гребнева Екатерина Сергеевна, отвратительно общалась. Была не в настроении. Грубо отвечала и хамила. Вторая кассир, стала огрызаться. Просьба, научить своих сотрудников. Технику по работе с клиентами. Если они не в духе или у них плохое настроение или они устали. Пусть сидят дома или своё плохое настроение оставляют дома. И не вымещают его на клиенте. Я давно хожу в аптеку на Смоленской площади с момента ее открытия. И ни разу не было такого хамства. Работали другие девочки. После такого обращения, буду ходить в аптеку у своего дома. Пусть подороже, но зато, с прекрасным и добрым обслуживанием. Ну и энергетика, она считывается сразу. Не успела я в войти, как на лице, сразу пошло недовольство. Я сама работаю в сфере услуг, работе с клиентами и не позволяю себе хамское отношение к людям. Чтобы не случилось, и какого бы настроения у меня не было. Если выбрали такую сферу. Сферу услуг и общение с людьми. Значит нужно быть гибче и с прекрасным настроением всегда.
В шоке!!!
Разочарование!!!
Заходила в аптеку 09.02.2022 по Адресу: Москва, Смоленская площадь,6. Кассир: Фармацевт Гребнева Екатерина Сергеевна, отвратительно общалась. Была не в настроении. Грубо отвечала и хамила. Вторая кассир, стала огрызаться. Просьба, научить своих сотрудников. Технику по работе с клиентами. Если они не в духе или у них плохое настроение или они устали. Пусть сидят дома или своё плохое настроение оставляют дома. И не вымещают его на клиенте. Я давно хожу в аптеку на Смоленской площади с момента ее открытия. И ни разу не было такого хамства. Работали другие девочки. После такого обращения, буду ходить в аптеку у своего дома. Пусть подороже, но зато, с прекрасным и добрым обслуживанием. Ну и энергетика, она считывается сразу. Не успела я в войти, как на лице, сразу пошло недовольство. Я сама работаю в сфере услуг, работе с клиентами и не позволяю себе хамское отношение к людям. Чтобы не случилось, и какого бы настроения у меня не было. Если выбрали такую сферу. Сферу услуг и общение с людьми. Значит нужно быть гибче и с прекрасным настроением всегда.
В шоке!!!
Разочарование!!!
Отвратительно работает интернет заказ ,бронируют лекарства ,которых нет в наличии в аптеке, в аптеке на метро Новые Черемушки в ответ на претензии хамят и насмехаются.
Нет
Кадры
плохая работа с заказами отделения аптеки здоров ру в Свиблово
Хорошая работа с заказами отделений аптеки на Бабушкинской, Медведково, Вднх, Алексеевской.
Недобросовестная работа отделения в Свиблово. Заказ не собирается в аптеке и не хранится положенные 24 часа. Если в заказе отсутствует какое-то лекарство, то все равно присылают сначала SMS, что заказ забронирован и ждет в аптеке. А спустя некоторое время (20-40минут) перезванивают и сообщают об отсутствии товара. И даже после подтверждения о согласии с изменениями в заказе твой заказ исчезает из системы аптеки до истечения положенного срока заказа 24часа. Данные нарушения происходили неоднократно.
Платят зарплату вовремя.
Пришла в эту аптеку 2 месяца назад. Говорили что некоторые сотрудники зарабатывают до 140к. Но на самом деле как бы ты не работал заработаешь не больше 65 (даже за 30 смен по 12 часов). Предоставили общагу, обещали вычитать из зарплаты 10к в месяц. остальные расходы возьмут на себя. В итоге вычли 11500 в первый месяц (без 2х дней я там жила) и 8000 за 14 дней проживания. что у них с математикой я не поняла. Во время карантина выделили 2 маски на день вначале потом предоставили 2 марлевые на все оставшееся время. Перчатки одни на НЕДЕЛЮ. А носить их обязательно, а то штрафуют. Предложили мне подработку в офисе обещали фиксированную оплату 3500 за смену 12 часов. Оказалось наврали,нет никакой фиксы, 8 рублей за отвеченный звонок.
Никаких !!!
После приглашения на собеседование попытся созвониться с рекрутером данной организации ( Корт Яна Анатольевна ). Мои попытки дозвониться увенчались успехом примерно с 10 раза . После непродолжительной беседы мне было назначено онлайн собеседование на следующий день. После этого ни на следующий день, ни через неделю мне никто не перезвонил и мало того, полное игнорирование ответа на мои попытки дозвониться. Объявление о наборе кандидатов всплывает на ресурсе поиска вакансий примерно раз в 3 дня по сей день. Гнать таких рекрутеров в шею без права в последствии занимать такие должности . Здоров.ру-огромнейший минус вашей компании!!!!
подработок миллион
пришла с желанием зарабатывать, ушла с жуткой депрессией и головной болью. Хочешь почувствовать себя рабом на галерах-тебе в эту сеть.
попытка устроиться на должность курьер на личном авто. Неудачно! Хамство с самого начала разговора,как с попрошайкой. Очень нвпоминает паспортный стол времен ссср.
нет
Неадекватная работа отдела кадров в лице Воробьевой. Полностью не заинтересована в кадрах.
не знаю как насчет самой аптеки, но отдел кадров просто возмутительный.
Уважаемые ( или не уважаемые) руководители данной сети, может уже пора навести порядок в отделе кадров? Что за некомпетентность такая? Неужели можно разбрасываться хорошими кадрами ?! Не понимаю, как компания может завлечь к себе сотрудника с таким отношением менеджеров из отдела кадров.... Полное отсутствие этики и навыков коммуникации.
Положительный отзыв только один!- вежливые секьюрити на рецепшн стоят.
Только факт- Приехала на собеседование, на рецепшн мне дали заполнить анкету на какую должность я претендую, я заполнила и .... и все! Мужчина ( к сожалению даже не знаю имени) который проводит собеседование, разговаривал с кандидатом который так же пришёл на собеседование, после окончания беседы, я предполагала, что теперь будет беседа со мной, но увы, как оказалось, что после каждого кандидата который проходит собеседование, руководителю очень нужно отдохнуть! ( так было сказано секьюрити на рецепшене по мобильному) я прождала час!!!! После чего, я так и уехала. Вот мое собеседование в данной организации в г.Подольск Думаю, что текучка устраивает данную организацию. Там очень много людей которые приезжают на собеседование. Считаю если организация ищет постоянных сотрудников, которые будут настоящей командой, то будет отбор, чем больше кандидатов приедет, тем реальнее будет набрать команду и собеседование тогда будет проходить без перерыва на час после каждого кандидата.
15 минут от метро, удобный график (8:00-17:00, есть вариант работать с 9:00) белая зп,
Хочу предупредить, что компания подтирает отзывы! По крайней мере на другом сайте еще в октябре было 2 отзыва, но я писать не стала, т.к. была на эмоциях. А сейчас, даже компанию поиск не находит. Это унизительно. зп белая, все перечисляют на карту, но =оклад + бонусы (с которых списывают штрафы). График не соблюдается, часто без обеда. Будьте готовы к нехватке персонала и добровольно принудительным рабочим выходным. Увольняют только по собственному. Не доверяйте на 100% отделу персонала, переспрашивайте, уточняйте, лучше сразу задавайте вопросы руководителю/заведующей. Много нарушений ТК РФ !
:-(((
Щербинкина, как тебе отзывы о твоей "конторе"? Не пора ли сделать вывод, что тебе нельзя занимать руководящие должности, поскольку руководить нужно не только рабочими процессами, но и людьми, а ты ведомый человек, и любой подлец может навязать тебе свое мнение.
В аптеке у метро ,,Алексеевская" хотел купить лекарство,пока ждал своей очереди увидел как женщина ногами толкает коробку с лекарствами по грязному полу,причем форма на ней была не фирменная как у остальных работников и бэйджа не было,вероятно это вообще уборщица. Коробку с лекарствами она оставила прямо под ногами провизора и скрылась в подсобке,так что провизору приходилось перешагивать через коробку,
не знаю
описал
В аптеке у метро ,,Алексеевская" хотел купить лекарство,пока ждал своей очереди увидел как женщина ногами толкает коробку с лекарствами по грязному полу,причем форма на ней была не фирменная как у остальных работников и бэйджа не было,вероятно это вообще уборщица. Коробку с лекарствами она оставила прямо под ногами провизора и скрылась в подсобке,так что провизору приходилось перешагивать через коробку,
Их нет !!!Раз так отдел кадров работает!!
Отвратительная работа в отделе кадров это просто не порядочные люди там работают!!!Сначала приглашают на собеседование,потом приглашают на стажировку,а дальше тишина ...дозвониться до них невозможно!!!Зачем так поступать???После прохождения стажировки присылают смс вы нам не подходите даже не объясняя причин!!!Стаж работы у меня более 10 лет,все документы в порядке.Сто раз подумайте прежде чем терять время в данной компании.Анастасия из отдела кадров работает просто безобразно .Следующий свой отзыв о данной компании следует оставить в трудовой инспекции !!!Весь интернет забит этими вакансиями((призраками((если не нуждаетесь в работниках то и не следует никого приглашать на собеседование и тратить чужое время !!!!
Пришло приглашение на собеседование от менеджера по подбору персонала Воробьевой Галины Алексеевны. По телефону этот менеджер разговаривает нагло, соискателя особо не слушает, на вопросы отвечает неохотно. Договорились о собеседовании на следующий день. Воробьева Галина пообещала прислать схему проезда до офиса на адрес электронной почты. Никакого письма в тот день от нее не приходило. Я позвонила ей еще раз на следующий день и попросила отправить мне ее. На что Воробьева Галина голосисто мне ответила: а что разве я ее не высылала? ладно, сейчас отправлю. Схему мне так и не отправили. Я так понимаю, это был просто пинок и звонок приглашение для галочки. Уважаемые соискатели, не надо зря тратить свое время на вакансии этой компании. Менеджеры по телефону строят вас как им хочется.
...
Менеджер по подбору персонала