Управляет компаней человек, харизматическая личность и постоянно демонстрирует свои лидерские качества. Мнение, опыт и знания игнорируются боссом.С ним невозможно вести конструктивный диалог. Свою задачу босс видит в том, чтобы реализовывать собственное творческое видение. По его мнению, остальные сотрудники компании нужны исключительно для воплощения в жизнь существующего у него представления об идеальном предприятии. Он стремятся лично принимать окончательные решения по любым вопросам, связанным с деятельностью подвластной ему компании, что усиливает его желание контролировать всех и вся. Переоценка человеком собственной значимости, физических и психических возможностей в психотерапии соответствует такому явлению, как мания или бред величия. Первый симптом ― это льстивое и молчаливое окружение босса, отсутствие критики действий руководства. Другой симптом — это когда нарушается принцип линейного подчинения. Регулярно принимает обращения сотрудников среднего и нижнего звеньев «через голову» непосредственных начальников, и руководитель, «через голову» которого пришел подчиненный, полностью утрачивает авторитет. Третий симптом — это нежелание или неумение делегировать подчиненным полномочия, особенно касающиеся принятия решений, недоверие и подозрительность, причиной чего является боязнь потерять власть. При этом Зарубин не знает, как это делать, не может отпустить ситуацию, потому что боится, что кто-то сделает хуже, чем он. Боязнь потерять власть прослеживается в поведении исполнительного директора. Поэтому они сознательно или несознательно выстраивают систему управления компанией так, чтобы роль каждого сотрудника сводилась к минимуму, чтобы его можно было легко уволить, заменить другим. Странно, что его столько лет держат, ему к доктору нужно.