Отзыв о Интернет-магазин french.com.ua от покупателя Оператор call-центра, Москва, 22.07
Проработала во Френч Нейлз 2 года, ушла в декрет. В компанию устроилась весной 2015 года, тогда коллектив был еще небольшой и не так все загружены как сейчас. Нас было тогда 3 оператора, работали с 10 до 19, иногда выходили в субботу (посменно). Коллектив за 2 года вырос в двое. Не могу сказать что как большая семья, но в целом все доброжелательные, никто никого не подставлял, в трудных ситуациях наоборот помогали друг-другу. В последние месяца работы становилось все больше и больше, иногда сильно устаешь после смены. Офис комфортный, у каждого оператора своя кабинка, не маленькая, места хватает. Есть кухня с комнатой отдыха, кофе, печеньки, холодильник. Корпоративов не проводили, но на каждый праздник дарили подарки, а нам девочкам еще и букеты роз)) было очень приятно. Директор Ольга очень приятный человек, всегда во всем нам помогала, хоть и требовательна, но входит в положение и не давит морально. Зарплата выплачивалась во время, аванса не было. Старичкам платили больше, чем новичкам, видимо за лояльность. ЗП чуть выше средней по Киеву, но с текущим курсом доллара все равно не хватало)) В целом работой довольна и смогла бы порекомендовать другим.
Хотелось бы выбирать время отпуска. Интенсивность работы иногда высокая, особенно в последнее время. Наверное, не помешало бы расширять штат сотрудников с ростом нагрузки. 5 операторов в час пик с нагрузкой не справляются явно. Админка сайта иногда подтупливает и приходится отвлекать клиента на линии.
{{item.UF_NAME}} Официальный представитель
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}{{item.UF_COMMENT}}