Отзыв о сеть зоомагазинов "Четыре лапы" от покупателя Авторитарная личность, Москва, 24.06
Удобное месторасположение,широкий ассортимент товаров,скидки сотрудникам.Своевременная выплата заработной платы.
Первоначальный коллектив который был подобран очень грамотно,очень быстро закончился.(((Люди просто не выдержали таких условий и отношения к себе.Новые сотрудники!!!Отдельный разговор,очень хочется спросить у отдела по подбору персонала и управляющей магазином: Вы простите вообще откуда людей набираете на должности,которые требуют должного образования,или знания специфики и ассортимента товара с которым приходится работать?Зайдя в магазин можно подумать что там работают одни профессионалы,но я то человек знающий что это далеко не так.При этом в магазине считается в порядке вещей спорить друг с другом, о том у кого больше ума и знаний.Например: аквариумист который не может в своем то отделе разобраться с аквариумами и понять почему у него каждый день огромный падеж по рыбе?! - "Это опытный ветеринар и орнитолог" (кстати, не умеющий различать птиц и животных по полу). Да вместо того чтобы совать нос не в свое дело,при этом не имея образования для этого, лучше бы книжки про рыбок читали и развивались. вместо того чтобы прятаться за стеллажами с товаром телефоном в руках и сидя в интернете. Менеджер- это профессиональный грумер, ветврач,и специалист вообще очень широкого профиля.При этом позиционирует себя покупателям как ветврач и бедные покупатели даже не догадываются что их нагло обманывают. При этом в магазине на примерочном столике, в порядке вещей проводить стрижки собак, делать инъекции препаратов,при этом используя продажные инструменты,также не заботясь об элементарной дезинфекции и соблюдении санитарных норм.Стесняюсь спросить,если вы такие врачи и т.д то почему у вас в голове не возникает вопрос от том что для осмотров животных и каких либо действий в отношении их "ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ОТДЕЛЬНОГО КАБИНЕТА!". Теперь о продавцах,в принципе плохого сказать нечего,но хотелось бы дать совет на будущее," Не лезьте туда куда не стоит. Дабы в дальнейшем больше не происходило случаев, с отравлениями питомцев,из-за Ваших консультаций по препаратам,тем более которые идут только по назначению Ветеринарного врача. А вы их назначаете не имея на это права,еще и с целью профилактики.Это простите вообще как? Теперь поговорим о ветеринарных врачах.Хорошие врачи были,но к большому сожалению тоже быстро закончились!Хотела бы дать совет на будущее действующим в данное время врачам магазина.Что не стоит забывать что Вы консультанты а не врачи в клинике.Тем более если у вас нет опыта и практики работы с животными.А только лишь знания на уровне теории.Не стоит на себя брать огромную ответственность за здоровье животных, тем более не своих.И последнее по списке, но не по значимости- Управляющая.Наименьшее из всех зол-работать в зоомагазине более двух лет, и не иметь представления о продаваемом товаре.Как слабый управленец.она может только настраивать сотрудников друг против друга,чтобы они не сплотились против нее.Для этого позволяет отдельным сотрудникам опаздывать,не выходить на работу,приходить на работу с перегаром,пользоваться личным телефоном в зале,использовать ненормативную лексику в разговоре с сотрудниками,даже с теми которые выше по должности,терять запасные ключи от магазина и сейфа,допускает не уполномоченных сотрудников совершать действия,разрешенные только управляющему составу,поощряет доносы и сплетни внутри коллектива,угрожала увольнением после полученной производственной травмы.Абсолютно не занимается обучением сотрудников (полевые обучения пишет сама перед приездом куратора),самовольно уходит с рабочего места в рабочее время ради личных нужд,не обращая внимание на поток покупателей или нехватку штата.Перекладывает свои обязанности на менеджера,не думая о том,что ему нужно еще выполнить кучу своей работы.И в заключении хочу сказать;Работать можно но не с такими людьми как в данном магазине.
{{item.UF_NAME}} Официальный представитель
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}{{item.UF_COMMENT}}