Отзыв о Хеликс от покупателя Анонимус, Москва, 13.02
-Стабильно платят зарплату. - Оклад 21-22 тыс., премия до 5 тыс(но вы увидите половину, т.к. штрафы съедают хорошенько) -Есть кухня. -Идеально подойдет для людей не видящих другое будущее кроме колл-центра. -Коллектив нормальный. -Проводят бесплатные трейнинги.
-Штрафов много. При просмотре списка что должен говорить оператор и за что его можно оштрафовать просто фигеешь. Рассказать ВСЕ что требует список просто нереально. Причем штрафуют за те пункты что в разговоре с клиентом не упомянул. И пофиг что клиент поствил трубку. НАДО БЫЛО пролепетать все со скоростью света ЧТОБЫ ШТРАФА за недонесения всей инфы НЕ ВИДЕТЬ. -Работать надо со скоростью света, и пофиг что надо кучу информации донести до клиента, ведь чтобы увидеть премию надо тараторить как из пулемета. -На собеседовании обещают повышение, может даже в другой отдел и т.д. и т.п., на деле-Ребята!, ну реально, им нужны роботы-рабы для колл-центра, какое к черту повышение? Если вас сразу не берут на ту должность что вы хотите- а предлагают эту альтернативу с перспективой роста может быть через пол-года(читай лет эдак 10)- БЕГИТЕ! Мой вам совет. -Соц пакет. Выдают карточку с большой скидкой на их услуги. За пол-года так и не выдали. -Через 3 месяца! выплачивают деньги за стажировку. -Иногда клиенты пишут на тебя жалобу, и даже если ты не при чем надо писать объяснительную. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО! -Бывает что обеденный перерыв сокращают на 15 мин.(вместо 30) из-за количества звонков. В общем, потратьте свое время лучше для поиска другой работы, если вы не хотите через 10 лет сидеть на том же кресле и вежливо отвечать быдле по телефону, которое кроет тебя матом. Всем Удачи!
{{item.UF_NAME}} Официальный представитель
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}{{item.UF_COMMENT}}