Отзывы сотрудников и клиентов о
компании "Дельта" Системы безопасности!
Сфера деятельности : Охрана кв и т.п.
Отзывы о работодателе и об услугах "Дельта" Системы безопасности
В работе все устраивало . сменила с переездом в др город . работала менеджером по продажам . зп зависит от тебя ,хорошо работаешь-много получаешь
нет какой то общей системы звонков , и закрепления клиентов . за счет этого негатив от клиентов по поводу большого кол-ва звонков, но к этому привыкаешь
Если вы хотите «впустую» потратить время – вам в «Дельту». Приходишь в компанию - 1-2 месяца - один уволился, второй, третий. А после всяких косяков и сам задумываешься, чтобы свалить. Второе – это абсолютная разница между реальностью, и тем, что нас заставляют рассказывать! Самое ужасное, что ты как менеджер находишь клиентов, рассказываешь, уговариваешь и в итоге, когда выходишь на сделку – начинается ужасное. Техник опоздал или вообще не приехал на монтаж, на пульт объект не выведен, хотя клиент уверен, что охраняется, группа приехала, но через 25 минут, а не за 5-7. Получается, я просто вру клиенту, изо дня в день, изо дня в день, что уже входит в привычку. Заеб…сь работенка! Какие-то вечные нереализуемые планы в голове у начальства! Звонки ЛПР, клиенты, подключения. Я вообще был в шоке, когда меня практически обязали работать в выходные, так как у меня не хватало показателей. Про задержки на работе я вообще молчу. Работать по 22 часов – рабство, какое то! Но самое стремное – они слушают твои переговоры с клиентами и если что то, не понравилось – штраф. В общем, «Дельта» - лучшая мотивация для тех, кто хочет грамотно научиться врать и чувствовать себя отлично после этого! И да, если Вы НЕ хотите работать в серьезной компании с видимыми перспективами роста, если вы НЕ заняты ближайшие 2-3 месяца какими то дальновидными планами, если вы хотите чтобы за вами следило ваше руководство как охотник за уткой - добро пожаловать в Дельту!
Втянулась наверное только через 5-6 месяцев, но по правде говоря с такими объемами прежде не сталкивалась. Услуги безопасности не продавала, но понравилось. Что-то в этом есть и клиенты охотно идут на контакт. Были опасения что безопасность это что-то очень такое строгое и муторное, на самом деле всё проще и подход современный. Интересно и платят хорошо.
Мне не понравилась адаптация несмотря на то что был наставник. Он постоянно отвлекался по своим делам, поэтому толку он него было немного. Руководитель тоже был занят какими-то созвонами когда я устраивалась. Помогли очень собственно коллеги за что им огромное спасибо. Прошла что называется проверку боем).
Телемаркетинг в Дельте развит сильно, не ожидал. Определенный опыт до трудоустройства был. Но тут реально работающие технологии показали мне дополнительные преимущества работы в данном направлении. Скрипты работающие, раньше встречал только что-то для галочки и отчетности перед руководством. А ведь и правда облегчает работу, тем более новичкам кто телемаркетинг воспринимает как кино Волк с Уол Стрит))). У нас же другие будни, много своей отчетности и рутины, дожимы клиентов тоже непростые, такова работа. Главное это ресурсы и справедливое материальное вознаграждение за достигнутые результаты что в Дельте уж точно есть.
Часто не понятно кто за что отвечает в смежных службах, как будто кому-то выгодно прятаться и ничего не делать.
С чего-то надо было начинать, работа в торговых сетях представителем не длилась больше 2-3 месяцев. Хотя и чувствовал всем нутром что продажи это мое. Возможно не сильно получалось потому что мало кто воспринимает 20-летнего парня всерьез. Дельта заинтересовала размахом и услугами, но не думал что возьмут. В меня поверили – это самое главное! Знаете, это как в футболе – если игрок хороший, то никто не будет смотреть в его паспорт. Так часто говорят тренера. Так вот этим Дельта и отличается, дадут инструменты для работы, обучат – и вперед и с песней. Обычно доверяют молодежи какой-нибудь сетевой маркетинг и тому подобную туфту, а тут услуги безопасности – поле деятельности широкое, мотивация отличная, и мой руководитель старше всего-то на пять лет.
На голову давят масштабы конечно, работаю почти год, а во многих вещах еще разбираться и разбираться.
Больше всего радует что клиенты есть, услуги безопасности востребованы сейчас как никогда. Не нужно никому вешать лапшу на уши. Преимущества и так очевидны после 30-40 минут разговора – это огромный плюс работать с безусловным лидером отрасли. При этом всё течет, всё меняется как говорится. И что было актуально сегодня – завтра уже будет пройденным этапом. Скажите честно самому себе готовы ли вы быть включенными на 100% как минимум 8 часов в день (а лучше – больше, есть куда расти, поверьте, время окупиться сторицей), ведь справляются не все.
В офисах шумновато, видимо на площади экономят. Мне не сильно критично – большую часть времени и так провожу презентации за пределами офиса. Еще можно было бы сделать отчеты менее рутинными, к примеру больше внимание уделить автоматизации.
Менеджером по подбору реально зарабатывать в районе 40-50 тысяч, большая часть вакансий – по всей России и общение с кандидатом ограничивается как правило телефоном. Бывают позиции и в Волгограде, но всё равно отправляем сразу к руководителям. Плюс в том что времени уходит минимум, а выхлоп нормальный. Мотивацию выполнять позволяет. Еще нам на руку играет что многие ищут работу, а в Дельте часто расширения и запуск новых направлений. Есть сложные позиции вроде программистов, но и их научились закрывать.
Кто ищет вовлеченного общения с кандидатом, его полное сопровождение – не сюда. У нас по сути узкоспециализированный колл центр по подбору людей.
Нравится больше всего коллектив. Вот так бывает – мне всегда казалось что можно работать с любыми людьми, благо в крупных компаниях всегда есть регламенты и в хороших отношениях быть не обязательно. Тут же увидела с первых дней как это замечательно, когда коллеги искренне адаптируют, помогают, подсказывают. Закреплен наставник с первых дней. План адаптации и так далее. Вроде бы ничего нового, но это работает когда вовлеченность искренняя а не показушная. Вот пока впечатления такие, относительно же работы то область активных продаж далеко не новая, услуги такие не продавала но интересно даже как-то. В своих силах уверена на все 100.
Минус наверное в том что я не застала человека что был на моей должности. Поэтому плавно делать никто не передал, но коллеги оч помогли за что им большое спасибо!
Компания крутая, сильная и идущая только вперёд. Удобный график работы и отличный заработок. Нет потолка, все зависит от вашего желания работать, а компания только поспособствует вашему заработку. Молодой и дружный коллектив. Перспектива карьерного роста уже на 2/3 месяце работы.
Компания сильная и растущая. Есть желание заработать, то в данной компании все условия. Удобный график работы и рабочее место. Так же перспектива роста по карьерной лестнице.
Адекватно оценивают и нормируют деятельность. Если делать как положено то впритык успеваешь. За все переработки доплачивают. Придирок мною не замечено, в бригадирах далеко не дураки сидят. И себя обмануть не дадут, но и их обвести не получиться. Нормальная техподдержка, понятно что там не студенты сидят или по крайней мере их обучают нормально. Редко там когда накладки бывают, например заказы раскидают не продумав логистику. Но всё решаемо, конструктив побеждает.
Если хотите получать выше рынка – готовьтесь к ненормированному рабочему дню. Также нужен свой инструмент для работы. Ну и сдельная оплата труда держит в напряжении…
Взаимодействую с малым бизнесом. В части наполнения обязанностей – стандартно (встречи, звонки, презентации, оформление документации и прочее). Больше всего привлекает прозрачная система мотивации, реальность в осуществлении планов по продажам и отсутствие потолка как такового если перевыполнил в разы (бывает, но хотелось бы чаще). Прикольные проводят слеты и тренинги иногда.
Долго привыкал к CRM-ки компании. Аналогов не видел, не работал, сложно было разбираться. При этом есть что развивать и интегрировать. Мягко говоря эта система далека от идеала что для меня было удивлением, когда увидел. Ведь для клиентов Дельта делает офигевшие сервисы, а до себя всё никак добраться не может…
Стали проще требования к внешнему виду. Раньше только деловой стиль, как в регионах сложно сказать, а вот в Москве где всё управление сложно было соответствовать. Радует что организация идет в ногу со временем – кэжуал рулит! Это как один из примеров на самом деле. Дельта меняется в сторону более простых и разумных подходов которые ведут к цели как можно быстрее. Меньше ненужных препонов. Ну и не смотря на рост фирменная фишка в виде быстрых ответов на письма по прежнему жива! Также экономия затрат, которая сейчас по всему рынку обретает просто чудовищные и пугающие размеры, здесь тоже не сильно заметна.
Оптимизация офисных площадей прошла так себе… Раньше были зоны для отдыха и вообще мне нравится когда много пространства. Сейчас в офисе продаж поплотнее сидим.
Поднялся со старшего коммерческого представителя до супервайзера очень быстро – за 7 месяцев. В это время работа была как наркотик. Нравилось абсолютно всё от продуктов компании и техник продаж до коллектива и клиентов. Само собой были отличные премии (перевыполнял план регулярно, говорят у меня талант).
Надоела за время работы вечная суета. Плюс сфера такая что нужно быть готовым к изменениям практически каждый день. Но в целом если не смущает что премиальная часть платится в конверте – велком. Также не стоит рассчитывать на сильно комфортное рабочее место, офисы арендуют в хорошем расположении, как правило – центр или около него, а внутри максимальное использование пространства (бывает очень шумно, зато весело).
Работала в финансах, получила просто огромный опыт потому что объемы гигантские (но интересно работать, честное слово!), а изменения на регулярной основе. Вообще такой гибкости я не вижу например в банке где сейчас работаю. И нет такой бюрократии. Многое решается в нормальном общении без понтов. Есть отдельные кадры, но их в Дельте было очень мало – по крайне мере когда я работала, ушла более года назад. Сделали предложение от которого не отказываются)).
Хорошо продвигаются продажники, остальные рано или поздно упираются в определенный потолок. И ткт либо можно пахать чтобы больше зарабатывать, брать например дополнительные участки либо довольствоваться тем, что есть. Как специалист я переросла Дельту, сегодня встретила подругу, бывшую коллегу, нахлынули воспоминания, вот, решила пару добрых слов написать о компании в которой столько всего теплого было…
Не знаю что нужно еще для начинающих специалистов в продажах… Фикс хороший, на него можно жить, обучаться и вникать. Не скажу что какие-то завышенные планы. Слышу это периодически от коллег. Со второго месяца работы и до сих пор не было ни разу чтобы я его не сделал. Шкала выстроена разумно, есть к чему стремиться, заработок не ограничен. В помощь – скрипты, тренинги, корпоративная библиотека, а на первые 3-4 месяца закрепленный наставник лично за вами.
Попадаешь в такой круговорот событий и работы, что наверное можно испугаться. На самом деле потом кайфуешь от всех изменений что происходят регулярно. Но люди привыкшие что завтрашний день будет один в один как сегодня наверное работать тут не смогут. В продажах точно могу сказать.
На самом деле очень интересно. Потому что каждый день вникаешь в специфику и погружаешься всё глубже. Не смотря на должность обычного специалиста – есть область за которую несешь ответственность, а именно чтобы взаимодействие с клиентами было выстроено максимально прозрачно, удобно, современно. Немаловажна и материальная составляющая которая в Дельте на очень для меня хорошем уровне. При условии выполнении всех показателей. Ну они выполнимые, ниче такого если использовать время на работе эффективно и полезно для карьеры и общего дела.
До трудоустройства опасения внушала сама сфера деятельности компании. То есть я не сильно представлял как безопасность с гэберами и охранниками может быть современной и привлекательной – в особенности для тех кому до 30-ти лет и еще не созрел пофигизм к тому где и кем работать. Большая часть стереотипов была разрушена в первый же месяц. Правда как он пролетел стремительно я и не заметил.
По технологиям и организации процессов Дельта точно даст фору многим. Утром клиент может оставить заявку на постановку охраны, а часа через четыре нам её уже передают в работу для установки оборудования. У меня был реально разрыв сознания потому что обычно это тянется днями а иногда и неделями. Куча бумажек, визитов и так далее. Работать проще, а платят лучше и не задерживают. В офис также редко надо ездить.
Большинство опасений по данной компании оказались притянутыми за уши. Сам сомневался долго, но прошлая работа так достала что терять особо было и нечего. Из минусов – работаешь со своими инструментами и слабый социальный пакет. В отпуск ходить не выгодно потому что остаешься без мотивационной части а на месяц никто сразу не отпустит.
Пожалуй работа совсем не является рутиной. Каждый раз что-то новое, каждый раз какие-то новые вопросы и пожелания от клиента поступают на первую линию. Классный коллектив где практически нет текучки. За последние полгода внедрили столько полезных скриптов сколько до этого не внедряли года полтора… Возможно мне нравится помогать людям, нравится быть полезной и восстребованной, и мне правда нравится моя работа, компания которая предоставляет мне возможности для самореализации и люди которые меня окружают каждый день.
Именно у нас в поддержки клиентов не думаю что можно стремительно построить карьеру. Лично я за этим не гонюсь, но кому важно – лучше попробовать себя в какой-то другой сфере. Например в продажах или в сопровождении клиентов.
Тут какие только направления в продажах не развернуты. Я сам начинал с коммерческого представителя, но в активных продажах чувствую себя не очень. Комфортнее во входящем телемаркетинге, есть и исходящий при чем как b2b так и b2c. И это я еще не упомянул про ключевых, федеральных клиентов и еще национальные есть проекты. В общем если иметь определенные цели и стремление то труднее будет не развиваться чем чего-то достичь. Платят хорошо, проблем с задержками ЗП на моей памяти не было. Коллектив норм но много текучки – особенно в исходящем телемаркетинге. Вообще хотел бы попробовать себя в федеральных продажах но там только с ассистента надо начинать а мне вроде как уже не с руки на такую должность со своим опытом и багажом знаний. Да и по зарплате не хотел бы терять.
В моем случае я по сути уперся в потолок – ведущий менеджер… Руководителем стать здесь скорее всего не светит так как мой работает очень долго и всё у него хорошо.
Большим плюсом лично для меня является практически полное отсутствие совещаний. Никто никого не дергает лишний раз чтобы создать видимость активной деятельности. Большие директора совещаются, а далее уже в процессе реализации уточнить детали всегда можно и это более правильный подход для бизнеса чем мусолить одно и то же под видом мозгового штурма. Тем более что технологии позволяют регулярно обмениваться информацией. Конечно же мне нравится здесь возможность зарабатывать, влиять непосредственно самому на показатели эффективности и в меньшей степени зависеть от других отделов и служб. То есть тут более точечно подстроено всё под регион и собственное видение супервайзера. Это дополнительная ответственность, но мне ближе именно такой подход.
Не хватает народу в отдел продаж компетентных, долго приходится искать людей. Не был в отпуске давно из-за этого.
