Оставить отзыв о duxe
Отзывы о duxe
Разочарован!
Вы ещё не сталкивались с другой стороной duxe!!! Мне тоже почти всегда везло, но началось когда пришлось возвращать товар. ОНИ НЕ ЛЮБЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ .....ТАК ЧТО ЕСЛИ, ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАЕТЕ, ИМЕЙТЕ В ВИДУ, duxe, ПОВЕРНЁТСЯ К ВАМ ЖОПОЙ...И НАХЛЕБАЕТЕСЬ ЕЩЁ ДЕРЬМА...
Это воровской магазин . они продают подержанный товар под видом нового. Ничего у Duxe покупать нельзя выбросите в мусор.
Самый ужасный и отвратительный сервис, который я когда-либо встречал. Нахожусь в Москве, купил оборудование, которое мне выслали duxe из Рыбинска. Забрал его через 16!!! дней. В общей сложности попользовался им дней 10, затем контроллер перестал включаться. Отправил в Рыбинск на сервисное обслуживание. 20 дней он пролежал у вас в офисе. В итоге был возвращен из СЦ представителю магазина. Сегодня 26, мать его, марта. Где мой контроллер?!
гавно-магазин,не покупайте у этих разводил !!! Не ведитесь на их цены,так как Заплатите за доставку вдвое дороже,этот DUXE перекладует стоимость отправки товара на покупателя ! То есть вы заплатите перевозчику за саму доставку к вам и еще плюс за то что перевозчик сам это УЖАС !
гавно-магазин,не покупайте у этих разводил !!! Не ведитесь на их цены,так как Заплатите за доставку вдвое дороже,этот DUXE перекладует стоимость отправки товара на покупателя ! То есть вы заплатите перевозчику за саму доставку к вам и еще плюс за то что перевозчик сам это УЖАС !
Все супер было пока не проплатил...
Категорически не советую связываться с этим магазином!С момента 100% предоплаты прошло 20 рабочих дней, а товар никто и не думает отправлять!.На запрос когда наконец будет произведена отгрузка тоже ничего не отвечают
Вежливый и предупредительный персонал.
Не понимаю положительные отзывы о данной компании, по всей видимости купленные. Не в коем случае не связывайтесь с данной конторой. Заказал у них подшипники и соответственно сразу оплатил, динамили неделю выдумывая оправдания В итоге сообщили, что мой заказ не будет доставлен. Жду возврата денег, надеюсь хоть с этим не облажают, хотя есть сомнения. Компания перекуп товара в наличии нет! Не буду выплескивать суда все эмоции, адекватные люди поймут и обойдут сею компанию стороной, благо на рынке х...
Хочу рассказать о своей покупке, которую я делал в этом магазине.
заказ 30240 заказал швп в вышеуказанном магазине...перезвонила девушка ,обсудили вопросы по оплате и доставке ...на электронку мне скинули номер карты для оплаты доставки,я на указанные реквизиты перечислил сумму,и тишина ,не писем на электронку об оплате не звонков .Через пару дней перезвонил сам ,мне сказали что деньги не пришли ....пришлось фоткать чек об оплате и отправлять им на электронную почту ....и о чудо через 4 дня мои деньги пришли на указанный счет (наверное пешком шли)пришло подтве...
Не знаю о чем я думал когда заказывал...
Даже не вздумайте у них что то заказывать, максимум что получите это дешевую китайскую подделку . Во время заказа очень вежливые операторы , причем готовые принять у вас заказ в любую минуту .Но когда звонишь по рекламации товара, менеджер то уходит на совещание то просто нет на рабочем месте то они перезвонят . Но когда опять перезваниваешь с другого номера, якобы заказать чтото то менеджер чудесным образом оказывается на месте и опять готов принять заказ .
Я прекрасно понимаю, что этим отзывом я не верну свои средства, но мне очень бы хотелось, что бы Вы не попались на их удочку как Я.
Хочу поделиться с Вами неприятной историей, которая произошла со мной 30 июля 2018г. Решил прикупить себе станок, ну и комплектующие конечно на сайте интерент магазина http://duxe.ru. Через время (около 15 минут) на почту пришел счет на оплату. Пишу это для того, что бы Вы не попали в ловушку мошенников как Я. Далее я оплатил счет фактуру и с отличным настроением стал ждать доставку. Прошло 3 дня, но никакой товар мне не пришёл. Я начал звонить, но когда так называемый менеджер слышал о номере...
Дукс - просто мошенники
Имел неосторожность сделать покупку в магазине duxe.ru Заказывал шаговые с энкодерами, пришла какая-то китайская подделка, тут товар НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЙ, ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ! Более того, когда я захотел вернуть, продавец согласился я отправил товар и он меня теперь игнорирует, вся эта история длится с 10 сентября этого года, у меня нет ни товара, ни денег, меня обманули! Не покупайте тут ничего, продавец мошенник!
нет
Привезли поебень ,вообще не отвечает описанию на сайте. Менеджер сказал отправлять обратно, что деньги возместят. Отправил и хрен че вренули. больше месяца уже.
нет, реально нет!
У меня также проблема со станком ЧПУ от дукса. После включения приводов стол вращается произвольно, без команды на вращение. Идет сработка защиты. Заменил много чего, оцифровка, запитка датчиков, плату цап.
Не знаю, не видел
Здравствуйте! появилась проблема с шаговиком на Х. До этого все было нормально. Пульт показывает движение, а на самом деле двигатель не реагирует и стоит на месте. По телефону сказали проверить контакты, проверил, все нормально. Они уже несколько дней гадают в чем причина, а работа стоит.
Вообщем ,"большое спасибо" за такую "хорошую работу" магазина(((Всем НЕ советую и сам больше НЕ буду обращаться!!!
добрый день. мною заказаны винты 800 мм 2шт. Гайки капролоновые 3шт. 12 шаг 3 и то и другое. И мне прислали винт и гайку - 1шт… в магазине duxe.ru считать разучились… такое отношение недопустимо и я не могу добиться от магазина ответ - где мои оплаченные еще один винт и две гайки??? От duxe никаких обьяснений …Заказ 27887
Отвратительный сервис
Ужасный магазин. Не соблюдают указанные ими же сроки доставки. Отвратительный сервис. На горячей линии грубят, менеджер не берет трубку и не отвечает на электронные письма, после того, как поинтересовался датой доставки. Заказ оплачен, но я его так и не получил, хотя уже все сроки вышли. Никакой ясности в компании не могут предоставить. Не стоит пользоваться услугами этого магазина.
Если Вы не хотите быть обманутыми, то ни когда не покупайте в этом магазине!!!
Заказал 4 шпинделя. Привезли на склад, открыть посылку до оплаты не разрешили. Когда я заплатил, открыв посылку, я обнаружил, что все 4 шпинделя не той модели которую я заказал(примерно вдвое дешевле моих). Я позвонил в duxe.ru. Девушка обещала со мной связаться, но так и не сделала этого. Когда я перезвонил еще раз в 16.10 диспетчер сообщи, что рабочий день закончен!!! Сейчас составляю заявление в Роспотребнадзор. Внимание в магазине duxe.ru работают мошенники.
нет положительных сторон
- не своевременная ЗП - притеснение сотрудников - плохие условия труда, холодно - начальство не адекватное
Тут пишет какой-то Виктор Сергеев что якобы работал, хотя я уже почти 2 года работаю в этой компании и нареканий нет, а такого чела нет и не было. Работа интересная. Начальство адекватное, всегда поддержит и поймет. з/пл всегда вовремя. На нашей работе очень слаженный коллектив.
их просто нет
нет, подделка чистой воды
ВНИМАНИЕ продают китайские поддерки!!! Вместо заявленного тайваня. Им главное получить предоплату. После этого клиент - не клиент. И никакие претензии по качеству не интересуют... Так накололся с их ШВП и шпинделями. Первая развалилась, не успевши толком поработать, а шпиндель тупо перегорел через неделю!!!
не заметил к сожалению
Ужасный магазин. Очень сильно подвел меня. Заказал в понедельник контроллеры, обещали привезти во вторник. Сказали что сообщат по телефону до 16.00. Но во вторник так никто не позвонил и не сообщил ничего. В среду позвонил уже сам, и менеджер сказал что к 17 часам привезут мой заказ на склад. Я сказал что приеду и заберу сам, чтобы быстрее было. Приезжаю в 16.50 и мне говорят что ответственного за выдачу нет, отошел кудато. Ну ок, подождал минут двадцать пришел этот человек и сообщает мне что мо...
Заказываю здесь уже давно.Нравится этот магазин тем, что здесь можно найти все необходимое по очень привлекательной цене. Персонал вежливый и приветливый. Доставка в срок, всё надежно упаковано, в этом плане мне всегда везло. Советую этот магазин всем.
нет
их нет
На сайте мягко говоря скудное описание. Чтобы узнать информацию о товаре пришлось поискать в интернете. Не смог дозвониться на городской телефон, ответили только на мобильный. Но это все цветочки, так сказать. Полностью разочарован результатом. Получил шаговые двигатели, и нового в них было только пузырчатая пленка из упаковки! Двигатели с явными следами использования!!! Ужасный магазин, ВСЕ хорошие отзывы о duxe.ru – покупные.
нет
Будьте бдительны!!! Магазин меняет цены в режиме реального времени. После сделанного заказа вам могут прислать товар с новым чеком, в котором стоимость увеличилась на 10%, как в моем случае. На вопрос «почему?» сказали что закупка выросла, поэтому и на сайте подняли. Зря потратил время.
недоволен качеством комплектующих
Поделюсь и я своим впечатлением.. Не прошло и месяца после приобретения комплектующих в duxe.ru и уже масса проблем. Первое - огромный люфт в подшипниках направляющих, лучше всего проявляется с ослабленным креплением гайки швп. Второе - кривой винт швп. Это сразу заметили, но не придали значение. Но сейчас вибрация все увеличивается. Очень недоволен качеством комплектующих!
ассортимент товаров (правда в действительности половины нет в наличии)
К таким товарищам как duxe больше ни ногой. Посмотрел на сайте, вроде есть что искал. Правда цены меня огорчили. Ну ладно, думаю, позвоню может что подскажут. Оказалось что половины позиций указанных на сайте, нет в наличии. но меня очень задел тон общения по телефону. Такое впечатление что я не покупатель, а непонятно кто. Я спрашивал когда доставят, сколько ждать, и т.п. а мне ответ типа – что вы нам тут мозги выносите своими вопросами… После такого точно решил что брать в этой конторе ничего ...
нет
Долгое время работаю советскими фрезами. Купил много и недорого еще в 90 когда заводы деребанили. Скажу что фрезы просто оболденные. Ходят долго, чистятся редко. Решил испытать что то посовременнее, заказал в duxe чистовые спиральные СМТ. Так они садятся намного быстрее, горят на больших оборотах. И свистят очень сильно.
Заказываю там уже давно. Все нравится. Можно легко и просто оформить заказ, выбрав товар из предложенного ассортимента. Цены приемлемые. Доставка быстрая и оперативная, а качество товара достаточно хорошее, меня утсраивает
не обнаружил
Заказываю там уже давно. Ассортимент неплохой, но иногда товара не бывает на складе, приходится ждать. Цены адекватные, даже ниже, чем в других магазинах. Сотрудники вежливые, знающие своё дело.
не найдено
нет
Купил ШВП. После установки на порталы по оси Z появился хруст. Вес порталов по 150 кг. Хрустели во время спуска и подъема портала. Сначала грешил на подшипники. Но вчера разобрал – в гайке швп пять треснутых шариков. Пока не все проверил, может и больше их. Без треснутых шариков хруста нет. вижу только единственную причину поломки гайки швп – брак. Магазин не соглашается и деньги вернуть отказались.
Заказываю там давно, как и у всех есть свои плюсы и минусы. Предлагаемая продукция качественная, персонапл вежливый и профессиональный, доставка в срок, цены низкие. Но ассортимент можно и разнообразить.
оформление сайта
Сколько раз заказывал в этом магазине, столько раз мои надежды и оправдывались. Всегда доставляли посылку в срок. Качество товара отличное, все работает как часы. Ну и цены конечно тоже радуют.
не обнаружил за все времясотрудничества
Приличный магазин. Неплохие цены и ассортимент. Хорошее обслуживание. Сотрудники вежливые и пологают всегда при необходимости. Доставка быстрая. Советую всем.
нет
Магазин неплохой. Главное отличие от других магазинов - это низкие цены на товар. Ассортимент принципе хороший. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Доставка оперативная.
никаких
Заказал комплектующие в этом магазине по привлекательно низкой цене. Перезвонили быстро, приветливый молодой человек подтвердил мой заказ. Пообещали, что посылка придет через неделю. Но все же подождать пришлось, задержали на 2 дня. Но об этом предупредили, позвонили сами.
не обнаружил
Не первый раз заказываю в этом магазине. Низкие цены, ассортимент хороший, всегда есть из чего выбрать. Качество товара достойное. Доставка быстра и оперативная.
особых нарушений не выявил
Магазин так-то неплохой. Большой ассортимент, доставка в срок. Вежливые и приветливые сотрудники, работают быстро, но было у меня как-то что после оформления заказа долго не перезванивали, пришлось самому позвонить. Так что не без косяков.
долго перезванивали
Заказал здесь комплектующие для станков. Оформил заказ, заплатил не так уж и много, цены достаточно низкие. Выбрать есть из чего. Посылка пришла быстро, в срок.
нет
Так то магазин неплохой. Профессиональные и вежливые сотрудники. Привлекательные цены и большой ассортимент. Но доставка может припоздниться.
нет
Этому магазину я доверяю и часто заказываю здесь комплектующие. Удобно, что доставка очень дешевая и без задержек. Огромный выбор товара и умеренные цены. И никаких проблем пока не возникало.
сайт
Отличное обслуживание, персонал ведет себя вежливо с покупателями. Можно быстро оформить заказ. Приобретал различные комплектующие, недорого вышло, чему очень рад. Товары по качеству хорошие, все работает. С доставкой тоже не было проблем, все доставили в целости и сохранности.
не обнаружил
В первый раз сделал заказ через этот интернет-магазин, остался очень доволен работой, все нравится. После оформления заказа перезвонили буквально через 5 минут. Персонал вежливый, помогли мне с выбором. Цены приемлемые. Доставили в срок, все в идеальным состоянии.
не обнаружено
Заказывал здесь двигатель. Обслуживание быстрое, персонал вежливый и приветливый. Цена меня устроила, ниже, чем в других магазинах. Получил вовремя, упаковка нормальная, доехало в целости и сохранности. Товар новый, соответствует заказу.
нету
Работой магазина доволен, часто здесь заказываю, все быстро и просто. Обслуживание на уровне, хороший сервис. Товар качественный, подлежит гарантии, в случае брака обмен проходит быстро, без проволочек.
мною не обнаружены
заказывал двигатель прислали другой, видимо ошиблись, вначале расстроился. В результате оказалось ШД мощнее чем заказывал. даже не стал с магазином опять связываться.
перепутали товар себе в ущерб)
Заказал контроллер почтовым переводом. Обслуживание на уровне, заказ оформили быстро. Пришел заказ через 10 дней, без задержек, упаковка хорошая. Всё работает, как описано. Контроллер не греется в любых режимах. Меня всё устроило. Спасибо.
нет
адекватные работники!
с меня взяли за доставку ПЭК 600 руб. в магазине сказали что будет 500р. пришлось ругаться, 100 руб вернули мне на сотовый. Ребята адекватные - не бойтесь им звонить!!!
Купил отличный шпиндель, работает тихо, одно удовольствие. Хорошее качество. Когда заказывал на него была очень привлекательная скидка, но мне попался не очень общительный продавец. Надеюсь они там не все такие. Доставили посылку достаточно быстро. В целом всем доволен.
не все сотрудники отзывчивы и могут грамотно проконсультировать
Работала в магазине последние 4 месяца, могу заметить, что сотрудники ответственно относятся к своему делу! После того, как магазин был атакован конкурентами, которые начали писать про сайт всякий негатив - директор повел себя достаточно спокойно и прореагировал вовремя. Думаю магазин еще долго проработает, Удачи ему! PS: это была моя первая работа
нет!
их нет и не может быть
Удивляют всякие Светланы, которые пишут, а может вовсе не Светланы? Странно, что в фирму, которая занимается достаточно узкой категорией товаров берут людей, которые вообще ничего в этом не соображают, теперь понятно, откуда такая неразбериха и путаница с заказами. Оформлял несколько заказов в duxe, но всем советую ничего здесь не брать. Так как если возникнут проблемы решить их крайне проблематично.
нет
Заказал контроллер с доставкой на следующий день. На следующий день не доставили, никто не позвонил. Позвонил сам в магазин и там сообщили что в указанный срок не получается, перенос на два дня. Через два дня снова ни звонка ни товара. В итоге заказал в другом магазине.
Заказывал контроллер, в этом магазине был дешевле. В работу взял сразу же. Всё работает как описано. Контроллер не греется в любых режимах. Меня всё устроило. Персонал достаточно вежливый и компетентный, планирую сотрудничать дальше
отрицательные момент есть везде, конкретно здесь еще не обнаружил, так как сотрудничаю мало еще
К работе магазина у меня претензий нет, работают быстро и оперативно, доставка всегда вовремя, товар качественный. Хотелось бы, чтобы ассортимента было побольше. Это на заметку. На днях, например, нужны были серводвигатели и электроника к ним, здесь их не оказалось, пришлось заказать в другом магазине.
небольшой ассортимент
{{item.UF_NAME}} Официальный представитель
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}{{item.UF_COMMENT}}