Отзывы сотрудников и клиентов о
компании "Копирка"!

Пригласили меня на вакансию дизайнера. В вакансии было указано, что график работы разный (2/2, 5/2, 2/5), можно работать по совместительству. Отправили на обучение, отметили что возможен карьерный рост в call center дизайнером. Это то, что было заявлено. Из условий - 1000 за выход и 10% с продаж. 5 дней обучение с 10 утра до 18 вечера и стажеровка 3 недели по договору ГПХ. Пошла я на обучение. Обучение на столько интенсивное, в тебя запихивают буквально всё. Учеба была с 10 утра до 20 вечера примерно так пять дней, после обучения дают задания на дом - прохождение теста и ещё что-то типа отрисовать макет печати. То есть учеба уже не с 10 до 18 а весь день. Я заканчивала заниматься учебой где-то к 12 ночи. Дальше - где и как ты будешь работать выясняется только на пятый экзаменационный день после сдачи экзаменов. И тут...самое интересное - на точку ставят СРАЗУ после обучения с графиком 2/2 по 12 часов. Ну то есть 5 дней ты учился по 12 часов и ещё два дня херач. На мой аргумент что во первых о том, что выходить надо сразу меня не поставили в известность HR и что у меня уже сил нет, мне нужно отдохнуть - ответили что у нас так мы ставим сразу, это же ЛОГИЧНО. На мои вопросы HR о том, почему заявленная позиция не соответствует реальностси - меня просто проигнорировали. Какое у меня общее впечатление сложилось за эти 5 дней - компании насрать на сотрудников, отношение как к расходному материалу. О каких-либо здоровых взаимоотношениях речи нет. Я человек с техническим высшим образованием, информацию ловлю на лету, деятельность моя связана с аналитикой - и работа с информацией моя задача. Но столько информации сколько в тебя впихивают там - даже мне было очень сложно, к концу пятого дня болели все отделы головного мозга и вообще уже не соображаешь что происходит. Я понимаю, что коммерция направлена на получение прибыли, но всему есть предел. А это херня полная. П.С.: поясню, почему я вообще там оказалась. Я переквалифицируюсь в дизайнера и рассматривала это место как старт для развития и роста. Учла график и свои возможности. Сдала экзамены одна из первых. Но с таким отношением к сотрудникам я считаю ни к одному человеку относиться нельзя. Неуважение ни к чужому труду, ни к чужому времени. Уловка заключается втом, что красиво рассказывают о позиции, потом ты тратишь 5 дней на обучение и тебе жалко потраченое время, и всё - ты на крючке. Потом тобой вертят как хотят и ставят перед фактом, по тому что в начале не раскрыли всех карт. В общем - мясорубка. Показать полностью

Выслали приглашение на вакансию, которую совсем не рассматриваю. Выслала им "отказ". После этого HR на мой "отказ" выслала свой "отказ". Кажется у человека с самооценкой проблемы. Если на начале просмотра такая реакция, то что говорить про сотрудничество? Видимо работают не профессионалы. Не рекомендовала бы это место.

Работал 1 день. Мне даже не дали пройти их хвалебное обучение, а сразу бросили работать на точку, где по мимо меня была лишь девушка, которая сама работала не сильно дольше месяца. Я думаю понятно какое обслуживание мы предоставили клиентам. Добавим к этому ещё то, что оборудование все работает из рук вон плохо в виду своей изношенности.

Работала до Июня 21г. Худшая компания, что встречала. В маке не так плохо как тут. Лучше уж стоять у горячей плиты и жарить руки в масле чем работать там. Понимаю что условия труда изменились за последнее время, но по слухам трэш так и остался. Работа низкооплачиваемая, вечно требовали выйти за доп смены после уже 12ч работы. никакого уважения к сотруднику, на просьбу починить оборудования, ругаются и говорят, что все и так хорошо, это у сотрудников все всегда плохо. Территориальный Евгений просто сказка... вечно звонил во время смены в потоке людей и нес лютую херню отвлекая от работы. А если выйдешь на перерыв больше чем на 5 минут будет приставать с тем что "А ГДЕ ВЫ БЫЛИ ТАК ДОЛГО", а вот что туалет ближайший в соседнем здании не смущает его. На многих объектах нет нормального туалета, надо везде искать самим, либо ссать в лоток. это отвратительно, я уж не говорю о том, что нет места поесть. это даже не продумывалось. Некоторые точки безумно холодные и выпросить там обогреватель это та еще история. Мусор тоже не везде забирают ХОТЯ БЫ РАЗ В НЕДЕЛЮ иногда неделями может стоять огромные горы. Сами точки для работы- это крысятник где не возможно дышать, на точке Сокол вообще куртку порвала, так как место для сотрудника метр на метр. Отдел кадров- это тоже прикол. вечно насильно пихают в какие-то е""еня. Не надо верить, что вы будете работать не далеко от дома. так как это не правда, скорей всего если вы живете на ховрино, то будете ездить на юго-запад. Точки постоянно разные. за год работы посетила около 20 точек копирки, и это еще мало. кто-то и 40 посетил, а то и все. ДЛЯ ТЕХ КТО ИДЕТ ТАК КАК НАПИСАНО В ВАКАНСИИ СЛОВО ДИЗАЙН. запомните... его там НЕТ. и даже есть, то это дизайны визиток при клиенте на скорую руку, что никак не помогает в работе. в итоге от этого конфликты, проблемы и потом еще начальство настучит по башке... Зарплата выдавалась черная и белая часть. когда работала 2/2 то стабильный заработок на точке с выручкой 20к была 18т. на такие деньги нельзя жить. приходилось работать и в ночные неделями и сутки, что бы прокормить себя. все кто пишут, что в копирке хорошо- это те люди, которые проработали там долгое время, им дали хорошую точку с выручкой хотя-бы 40к в день. Выручка на момент работы завесила от %. сейчас вроде зп увеличена, но все равно не то что обещают. Коллектив... Ты сам по себе, все остальные сами по себе и если ты не будешь драться с сотрудником за кассу, то выручка у тебя лично будет дно, так как касса делится на 2. сколько ты на себя сам пробил, столько и получил. если сотрудник опытный, то надо будет насильно забирать клиентов на себя. Системные администраторы лютые хамы. вечно не хотят ничего желать и помогать. и если, что-то сломалось, то все. можешь смело закрывать точку и валить домой, ибо скажут решать сами либо будут хамить и грубить, что ты кривожопый. Ты сам себе сис админ.... Аппаратура. Аппаратура в дерьмовом состоянии. Почти везде надо оправдываться перед клиентом. что ты не виноват в том что такая печать, а виноваты в этом старшие, которые не хотят чинить ее, так как дорого. многим принтерам там уже поколения и они разваливаются на глазах. Карьерный рост Тут нечего сказать... его... НЕТ. ты будешь вечно работать в одном и том же ритме с одной и той же зарплатой, с одним и тем же отношением и сидеть на точке где с одной стороны на тебя будут орать клиенты недовольные, а с другой кто-то из начальства. я не могла продолжать эту борьбу за выживания и уволилась. В итоге перешла к конкурентам. и все эти негативные вещи ушли, даже здоровье улучшилось. Удачи всем кто рассматривает копирку как место работы. Показать полностью

Рутинная работа через год

Возможно не хватает обновлений crm, по части логики интерфейса.

Бывают сложные клиенты, но со всеми можно найти общий язык. Больше недостатков не нашла.

Бывают недружелюбные клиенты, но это не недостаток сети.

Бывают сложные клиенты

А теперь к интересному. Если Вы хотите устроиться курьером, то избегайте данную компанию. Будете целый день, с утра и порой до 9-10 вечера ездить с огромными пакетами по всей ветке метро и выходить почти на каждой станции, чтобы дойти до "Копирки" и отдать товар. Стоимость посещения одной точки "Копирки" 100 рублей. Это критически мало. За доставку по Москве уже таких цен давно нет. А если вдруг вас отправляют на доставку на домашний адрес клиента, то Вы получите аж целых 200 рублей и плевать, если этот клиент живет в 2 часах езды от офиса. Я именно про курьерство. Намного больше денег можно заработать курьером в достависте или в любых других конторах и официально оформиться с 1 дня и получать зарплату не в конверте. В общем, если Вы хотите пойти работать курьером, то крайне не рекомендую данную компанию. Я там проработал 2 недели и как только мне позвонили из другого места, я, не думая, оставил все пакеты с утра у них в офисе и сказал "до свидания". Сейчас я уже не работаю курьером, а нашел место получше. Курьерство для меня было, как промежуточный остров для поиска работы. P.S. Очень странно, что в "копирке" курьеры работают и радуются своей работе, объясняя это тем, что "спасибо, что платят". Видимо, совсем люди потеряли надежду, что смогут найти более лучший вариант работы. А для меня "Копирка" стала на первое место в моем личном рейтинге самых худших работ, где я работал. Показать полностью

нет

Отсутствуют

Про зп , которую обещают на собеседовании забудьте сразу . Единственный адекватный человек , который вам сможет помочь , если какая-то ситуация - это Галина . На производстве работают рабы , которым некогда вам будет объяснить причину переделки , либо они не смогут это внятно сделать , особенно , если вы кинете заказ под вечер . Сотрудники , с которыми мне удалось познакомится - супер , помогут и подскажут . Кроме Светы - работает давно , будет строить из себя королеву принтеров

Проблематично с обедами, на объектах нельзя поставить микроволновку, но это терпимо.

Минусов намного больше. Не верьте отзывам с 5 звёздами - отдел кадров раз в пару месяцев просит сотрудников их оставлять. -Обучение хорошее, но оно не оплачивается. 5 дней подряд вы будете ездить и обучаться бесплатно -Ложь про зп на собеседовании. Обещают 1000 за выход, плюс 10% от общей выручки. Но не упоминают о том, что от общей выручки процент вы будете получать в случае работы в одиночку. Если с вами работает второй сотрудник, выручка делится на двоих, в результате зп дай бог 30тыс выйдет -Раздолбайство в отделе кадров, конкретно обращение к кадровику Елене (вижу её имя в каждом отрицательном отзыве). О точке, на которой я буду работать, я узнала практически перед самым началом своей первой смены в 6 часов утра. Про сообщения с требованием выйти в свой выходной, присланные в 11 вечера, вообще молчу -Меняют условия работы уже по факту вашего трудоустройства. Конкретно мне сначала сказали, что я буду работать в одиночку, в итоге поставили перед фактом, что будут отправлять ко мне стажёров (и выручку, соответственно, я должна делить с ними) -Жлобствуют с чаевыми. В том смысле, что сотрудники не имеют права забирать чаевые от клиентов себе. Их забирает инкассация и каким-то неясным образом делит на всю точку работы -Испытательный срок 3 месяца по договору ГПХ, но по факту по трудовому, только без соцпакета -Первая выплата зп только через 2 месяца (опять же по причине ГПХ) -Слишком маленький оклад (1000 р. в день) в сравнении с объёмом требуемых знаний и обязанностей -Большое количество конфликтных клиентов, но если у вас уже есть опыт общения, то это не такой большой минус Показать полностью

Про з/п на собеседование рассказывают, что она прямо таки от 40-50 к. по факту на первый день стажировки, девочка, которая проработала там месяц (при чем условия на точке ужасные, туалет в соседнем магазине, окон нет, очень душно, техника то работает то не работает) рассказала, что если получится 20, то уже хорошо, так это при том, что она работала 2/2 по 12 часов. Каждый твой выходной просят выйти на подработку на другую точку, можно, конечно отказаться, но это ярко показывает какая там текучка. Есть еще один забавный факт, сотрудников по внутренней почте просят писать положительные комментарии на сайтах о работе, это легко понять, так как отзывы все одинаковые, ибо никто за 20000 фантазию проявлять никто не хочет.

Бывают сложные клиенты

Могут перемещать между точками по городу, для кого минус, для кого нет. Скорей всего по началу поставят на тихую точку (чек небольшой, но зато не торопясь вникать в работу). Всегда есть возможность перейти на точку побольше.

А основном недостатки связаны с буйными клиентами и полной бесполезностью инструкции как успокаивать таких клиентов, бывают такие редко, но очень метко.

1) ЗП зависит от точки на которую тебя определили, есть с большой проходимостью а есть и нет 2) Работа с людьми, нужно к каждому найти подход

Недостатки есть везде, что бы их увидеть нужно работать!)