Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Masters, торговая компания!

Я сначала изучила «рынок» топливных карт, а потом обратилась в компанию Мастерс. Практически сразу мне выслали коммерческое предложение, и уже на следующий день перезвонил менеджер, и договорились об условиях. Доставили нам 20 карт, все по ним очень просто, обычного инструктажа с водителями достаточно, чтобы полноценно пользоваться с первого рейса.

С Мастер работаем уже более 3 лет, качество клиентского обслуживания не падает, условия не ухудшаются. Приятно работать с лучшими.

Процесс партнерства с Мастерс налажен полностью: мы пользуемся их топливными картами, они предоставляют все преимущества своего сервиса. Цены вполне лояльные. Во всяком случае есть и другие компании, у которых качество услуг гораздо ниже при более высоком ценнике.

Работаем с Мастерс более года, и за это время никаких недостатков не выявили. И водителям легче стало в плане налички – мы вообще сейчас ушли от наличных расчетов за топливо.

Для всех наших водителей заказали топливные карты от Мастерс и дозаказываем, когда к нам приходят новые сотрудники. Преимущества такой работы большие, так мы полностью ушли от налички, исключили вероятность обмана со стороны водителей, кроме того, по итогам каждого месяца делаем возвраты средств, затраченных по НДС, а это далеко не пара процентов.

Потраченные нервы, убитое время, некомпетентные сотрудники Обратился в ООО МАСТЕРС (ИНН 7707818354) 22 февраля в надежде получить топливные карточки и начать их использовать. Но не тут-то было: под конец 22 числа я так и не получил ответного звонка, не поступил его и 23, 24, 25, 26 числа! Лишь 27 февраля со мной связался менеджер, сообщив, что 22 февраля компания работала согласно ТК на 1 час меньше и они не успели обработать мою заявку, а в праздничные дни «дежурный» менеджер у них отсутствует! Вот так думаю – случить что – никто не поможет. Хотя на сайте сказано, что: - «Все под полным контролем» и - «Служба поддержки 24/7» - не видитесь, это пустые слова и обман! Потом начался конкретный футбол, из которого я понял одно – компании новые клиенты не нужны! В своей присланной корявой презентации они красуются тем, что обслуживают «именитых» клиентов (бренды действительно на слуху). Да, может для них они и выслуживаются, т.к. они обеспечивают им гигантские проливы топлива, а для небольших компаний обслуживание ниже плинтуса. Представляю, чтобы было, если мы заключили договор!