Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ОнЛайм, интернет-провайдер!

Одни недостатки

ПОДУМАЙТЕ ТРИЖДЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ИДТИ НА ОБУЧЕНИЕ если до этого не работали у провайдеров интернета и нет образования\склонности схватывать на лету, то вам будет очень тяжело. Я не рассчитал свои силы в итоге просто потерял кучу времени. Кол-во обучающихся уменьшается в разы с каждым днём обучения. Люди просто сами понимают что всю эту ересь им не понять . На собеседовании нагло врут про зарплату в 27-30 тр. На самом деле оклад 136руб\час, потом -13%, про премию можно забыть сразу целый отдел занимается прослушкой (слова паразиты, ударение не там поставил и т.д и т.п) Про наставников подтверждаю им просто насрать на вас, на обучении прямым текстом сказали если много раз звонить супервизору если ты чего-то не знаешь он же тебя потом и оштрафует, потому-что ты это всё уже должен знать.

Уххх..их много!! Во-первых, это наставники. Сначала кажутся милыми и готовы тебе во всем помогать, а потом им просто насрать на тебя! Как новичку мне было очень сложно, когда просила помочь, глаза закатывались так далеко, что просто жесть...помогают не охотно. Во-вторых, это клиенты. Я работаю в технической поддержке и сюда звонят очень много недовольных клиентов, которые просто обсирают тебя из-за компании. Да да, почему-то они думают, что мы все решаем... Кто-то сверху решил всем абонентам подключать без уведомлений услуги и они потом звонят и говорят « Какого х*я мне это подключили!?» И слюной брызжут, ругаются, чтобы им это отключили. Понимаете в чем прикол? Ростелеком/ Онлайм просто подключают услуги и люди об этом не знают...так что уважаемые клиенты этой компании всегда проверяйте, что у вас подключено в личном кабинете. В-третьих, это доп. Продажи, а именно е**ный антивирус Касперского, который обязывают впаривать( но скажу сразу, я его даже не предлагаю) при первом собеседовании, про продажи было сказано по желаю..так пожеланию. Короче не советую, платят всего 118 в час..много денег получить не получится. Как подработка в принципе пойдёт, решайте сами. Ах, да, если что то это на Кировском..лучше бегите от туда. Показать полностью

Офис на возражения дом 20, отдел входящего телемаркетинга. Зарплату за пол года задерживали дважды. Срок задержки неделя полторы. Если вы умеете продавать и выполнияете планы по продажам, будьте готовы к тому что денег вы не получите. Штрафуют за все, придераются ко всему. Обратите внимание на договор там прописано,что вы соглашаетесь на работу за 95 рублей в час. Больше компания вам ничего не должна. Реально зарплата 20 тысяч рублей. Договор на руки вы получите месяца через три после начала работы, если не уволитесь раньше... Руководство крайне непрофессионально, впервые встречаю таких лузеров. Абсолютно некомпетентно, особенно супервайзера, которые вчера закончили школы, и до руководителей им как до звезды, сам руководитель отдела явно не на своем месте, матерится как алкаш у ларька. Готовьтесь к полному внедрению себя как личности и как сотрудника. Здесь вам докажут что вы говно! Здесь только кнут, и даже если клиент оставляет вам благодарность как сотруднику, то до вас она точно не дойдет, а вот если претензия, то вы лишитесь денег ещё и будете унижены и размазаны. Компанию не рекомендую. Продержался 4месяца, договора так и не получил, зато получил 23 тысячи зарплаты! Зря потратил время. А отдельно hr обещают зарплату 35, но это не так, на 35 не наработаешь. Да, кстати отдел hr штрафуют за невыполнение плана по набору сотрудников, поэтому они цепляются за каждого человека и не важно панк ты или бывший зек...текучка жуткая, народ валит пачками. Показать полностью

Сменилось руководство, и отдел стали просто тролить! Выше 25 тысяч заработать анриал. Если такой отдел контроля и качества они слушаю разговоры операторов, придераются ко всему. Даже к ударение в слове!!!!!! Если вы его поставили не верно, то будете готовы,что и денег не получите, несмотря на то,что сделали план по продажам. К операторам относятся как к рабам, сотрудников не ценят, даже тех кто продержался более 5 лет, не устраивает- пиши заявление. С января 2019 года зарплата в отделе примерно 25 тысяч, некоторым даже по 11 тысяч пришло, народ валит валом, ушли все старенькие сотрудники. Компания набирает новых в отдел на меньшую ставку, обещая шикарные условия и плюшки к чаю. Сам офис очень пыльный и грязный, в отделе телемаркетинга можно и света белого за весь день не увидеть Перерывы по 7 минут в час. В реальности перерыв 7 минут раз в три часа так как очередь На него формируется большая. Два обеда за 12часов работы по 30 минут, опаздаешь с обеда на 2 минуты - пиши объяснительную. Хочет пипи - сиди терпи, жди перерыва. У девушек начались месячные, надо подойти к супервайзеру и обрисовать проблему по которой надо выйти в туалет. Унижение сотрудников полное, как личностное так и физическое ( за опаздание с перерыва могут заставить приседать или отжиматься или в угол поставить) звучит дико? А девочкам супервайзерам 22-25лет от роду)нравится так делать. Руководство абсолютно некомпетентно, руководителей профессиональных нет. Девочек супервайзеров никто не обучает и не объясняет как руководить людьми. И они надев короны на голову тролят людей, унижая их, думая что они офигенный высокие начальницы. Компания не выращивает кадры внутри себя, не учат управлять людьми, карьерного роста нет. Рекомендую это работу для временного трудоустройства, если пойти вообще не куда. Но наверное проще на кассе в пятерочки и платят там больше,чем здесь. Показать полностью

Я проработал в "Онлайме" чуть меньше года. Месяц во "входящем" отделе и 7-8 месяцев в "исходящем". Во входящем отделе руководство - старые еб*нашки. Совет супервайзеру Ольге: когда к тебе подходит новый сотрудник задать вопрос, не надо орать на него с просьбой отойти и рассказывать про личное пространство. Это невежливо, окей? Работа больше подходит студентам, до полноценной работы не дотягивает. Зарплата в исходящем зависела от количества подключенных услуг/абонентов. Если заявку сделал, но человек не подключился, соответственно ничего не засчитывается. Отдел качества тупо был нужен, чтобы штрафовать сотрудников. Между собой называли этот процесс "прослушкой". Так вот, при прослушке берется 10 разговоров за месяц. 2 больше 10 минут, 2 от 5 до 10 минут и так далее. До*бывались до чего угодно, таким образом штрафы могли быть до 50% от зарплаты, которая тоже не особо большая. Самая большая зп за все время работы была в январе за декабрь - чуть больше 45 тысяч. Но это было один только раз. Средняя зп 20-25 и то в лучшем случае. Рекомендовать могу только в качестве подработки/временной работы/работы на вечер для студентов. Показать полностью

Шаражкина контора сплошное на*алово

Оххх,их очень много, Карьерный рост? Соц.пакет? там даже по ТК РФ не устраивают работать. ахаахха,смешно. Устраивался за 50р в час. сегодня приходит ЗП за месяц, там кол-во часов 78,00 и в квитке написано"Стоимость часа" 30р. при норме Часов 160. Хотя наш Супервайзер не разрешал выходить нам на работу раньше 19-00 ,и скажите на милость,как тут выработать 160 часов? Пошли разбираться,к сожалению,ничего не добились, очень обидно, заявок сделал 6, за них доплата вместо 90 руб,получилось меньше в два раза, "ГРАФА ПРЕМИЯ" 190 р при 6 заявках!!! РЕБЯТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ИДТИ ТУДА, ЭТО ПРОСТО НАЕ*

полное совковое дерьмо безмозглое начальство, насосавшее себе на должность, невменяемые процессы внутри отделов, невменяемые процессы между отделами. на клиентов всем посрать, на качество услуг и решение проблем - не , не слышали и т.д. и т.п.

полное говно.а жажин валерий саныйч ганлон конченный