Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ООО "Элкод"!

Их больше, чем положительных. 1. Если вы не в ключевом отделе, то зарплата у вас хоть белая, но маленькая. Надрывая пупок больше 40-45 тыс. не заработаешь. В других крупных РИЦ, да и более мелких базовые ставки выше. 2. ВЭ. Восточный Экспресс--ужас сотрудника. Постоянные отчеты, задачи. На эту вещь только в день тратиться не один час работы, а в неделю уж и подсчитать не могу. Причем в Элкоде, даже специальные службы не успевают следить за всеми этими отчетами. Правда, если найдут ошибку, то и уволить могут. 3. СКС или ВСК. Только в Элкоде существуют девочки, которые катаются вместе со специалистами, нервируя клиентов. Представьте себя Марию Ивановну, которая сидит и работает, приходит к ней специалист, а у двери встаёт девочка и четко фиксирует, о чем спец. общается с Марией Ивановной. Мараз, бред? Но в Элкоде это есть. Причем одна из них, ненавидит специалистов так, что после выезда пытается регулярно очернить. То ли установка у них убирать неугодных специалистов так, то ли просто сексуальную неудовлетворенность вымещают. СИО--это волки, их ноги кормят. ВСК--шакалы, которые очень многих опытных специалистов, проработавших много лет в компании и не слезавших с доски почета, убрали. 4. Полный хаос, который начался не так давно, когда один "умный" товарищ начал проводить "удобную логистику". В итоге страшнейшая текучка кадров, перегруженные сотрудники и офисный день похожий на каторгу. Очень много настоящих руководителей от бога ушли сами, а остальных просто попросили.

вот сидите Вы в КПЗ (тьфу,тьфу,тьфу) к примеру и готовитесь на зону к хозяину поехать по-первоходу,естественно мандраж у вас, и слушаете рассказы бывалых да читаете надписи на стенах о житье-бытье у хозяина - интересно же как оно там будет. а сидят то разные люди и рассказы у них разные само-собой! итак, слушаете вы разных людишек и уже знаете,что на зоне есть: хозяин,кум,актив,авторитеты,пацаны реальные,честные фраера,мужики,шныри,чушки,обиженные да петухи. и ,повторюсь, у всех у них житье-бытье разное (если интересно,почитайте соответствующую литературу,здесь не буду растекаться). вам рассказывают,а вы еще не понимаете,кто перед вам в этой иерархии и чего его рассказ стоит... так вот:здесь 85-90% рассказов чушков,обиженных и петухов! они конечно правдивы,эмоциональны,заставляют сопереживать и поёживатся,но - эта их жизнь ужасная,вполне возможно, и не будет иметь к вам лично ни какого отношения (ну не чухан вы,что уж там греха таить). Ну пописывает сюда и кум конечно,актив немного пишет,да мужики с фраерами - у них в рассказах жизнь уж и не такая ужасная и вполне можно всю ходку протянуть,да ума-разума набраться при этом! Может и подняться даже удастся,все от фарта зависит! так что дорогие мои соискатели - не так страшен черт... я вот лично,при всех тут творящихся ужасах,уже год отработал,деньги получаю вполне приличные (для себя конечно),пока жить и тут можно... ну вот и все вроде,тут и сказочке конец,а кто меня слушал да правильно понял - МОЛОДЕЦ

Минусы тоже есть в любой работе. В этом отделе это стресс. Стресс с ноября до апреля - именно в это время огромное количество запросов от клиентов. С некоторыми клиентами работать очень сложно, но можно списать на издержки профессии. Правда в том, что заработная плата все-таки не соответствует тем усилиям и потраченным нервам, которые неизбежно сопровождают работу консультанта. В первую очередь, устраиваясь сюда, задумайтесь над своей стрессоустойчивостью или запаситесь успокоительным.

Неорганизованность, глупые требования, постоянное напряжение в коллективе и в отношениях с руководством. Будто зомбировали своими продажами. Дурацкая система понятий, подленькая запись каждой встречи на диктофон. Детский сад, очень непорядочная работа. Стыдно было там работать просто, с радостью уходил домой и очень плохо чувствовал себя на рабочем месте. Да, работа для студентов или тех, кто себя вовсе не уважает и готов кривляться перед "клиентами".

Минусов нет (шутка). См. отзывы ниже. 99,9% - правда. А сбор денег с сотрудников за корпоратив наглядно показывает этический уровень руководства и "солидность" этой организации.

Дорогие друзья! Тема Конс+ и Гаранта утратила актуальность в современной бизнес-среде. Интернет отлично развит. Достойные БЕСПЛАТНЫЕ ресурсы правовой и бухгалтерской аправленности. Адекватные по цене и бесплатные онлайн-сервисы и системы. Современные бухгалтеры, юристы и руководители об этом хорошо знают. Поэтому продавцы К+ и Г вызывают раздражение у бухгалтерского и бизнес-сообщества, их справедливо ругают и посылают подальше. Фирмы эти пока ещё на плаву за счёт давних крупных постоянных клиентов (в т.ч. бюджетных организаций), но это вопрос времени.

Разве может адекватная компания разместить такой глупый презентационный баннер на странице вакансий HH.ru? Зашла и ахнула. Цирк приехал :) з.ы. у кого-то еще возникает желание идти к ним на собеседование?

- Горы, ГООООООРЫ отчётности. Восточный экспресс будет сниться мне в кошмарах. Впрочем, если вы любите графоманию и можете виртуозно составлять отчёты, от которых руководителя будет прошибать слеза от нелёгкой участи тружеников информационного сопровождения - эта работа для вас. В Элкоде такое любят. - Внутренние стандарты качества. Просто нет слов - НКВД какое-то. "Государство в государстве", девочки, которые с работой специалиста незнакомы в принципе, зато ездят с вами по клиентам, смотрят, задают каверзные вопросы, улыбаются вам в глаза, а потом оказывается, что процент за выезд безбожно занижен из-за недостаточно подробного отчёта (почти страница в ворде, ***!) или из-за того, что клиент не запомнил вон ту Самую Главную Фишку Консультанта плюс ("Ну, Иван Иваныч, вы помните, я рассказывал о ней вам до Самой-Самой Главной и Самой-Пресамой Главной? Да какая работа, какая занятость, дайте я вам про Супер-Пупер Фишку расскажу!") Как следствие - до свидания, изрядный кусок премии. - Кстати, о премии. В стране кризис и компания не стесняется экономить на сотрудниках. Требования будут сыпаться как из рога изобилия - и надо быть компьютером, чтобы запомнить и отработать их все. А если не отработаете... см. пункт выше. - Бардак. Управленческий бардак просто фееричен. Никто ни за что не отвечает, при попытке специалиста доказать, что он не верблюд, от начальства можно получить только обвинение в собственной некомпетентности. Рабочее время не организовано, отчётность сжирает кучу времени, ожидание принятия этой самой отчётности руководителем - отдельный разговор. Целый день можно провести в офисе, ожидая, когда тебя примут. Взаимоисключающие друг друга приказы - это норма. Сложилась такая ситуация, когда крики начальства вотпрямщас поднять левую руку лучше проигнорировать вообще, поскольку потом придёт экстренное дополнение, по которому поднимать надо было правую ногу, а те, кто поднял левую руку сделали неправильно и надо переделать. - Постоянное напряжение. Всё вышеперечисленное плюс перегруженность клиентами, частые дёрганья на обучения/совещания/тесты/оценки и прочее создают удивительную атмосферу. Специалисту постоянно кажется, что он чего-то не успевает (и он действительно не успевает, поскольку требований столько, что постоянная перегрузка - это норма). Мозг пухнет и специалист со временем начинает чувствовать себя полным козлом, который должен справляться, но не справляется. Может быть, это теория заговора, но мне кажется, что такая атмосфера создаётся специально. - Корпоративный фашизм, который смотрится убого. Серьёзно, я так до сих пор и не понял, на работу устроился или вступил в НСДАП? Консультант uber alles, Элкод впереди планеты всей, Мы - самая лучшая компания, самая передовая и эффективная. Отличившимся сотрудникам, работающим на компанию долгое время и добившихся каких-либо успехов, в награду дают сверхценные значки, вымпелы и грамоты. *справедливости ради скажу, что были и денежные премии, но простые специалисты их не получали. Event-менеджеры страдают хернёй и рождают монстров, вроде "конкурса скворечников" (sic!). Но, к счастью, эта шиза касается в основном, офисной части Элкода - у специалистов тупо нет времени на весь этот бред. ...И на фоне всего этого - корпоратив, на который надо скидываться. Браво. "Мы работаем в самом лучшем РИЦ, а все остальные нам завидуют".

Не советую идти в управление 3. Руководит им человек, названный мистером депремирования. Его задача сделать все, что бы не дать заработать больше 30-35 тыс., а кто-то там и 25 с трудом наскребает и это с учетом проезда. Короче, будете ноги истапывать, бегая с бумажками, журналами, книгам по 60 клиентам(обежать надо за 4 дня). А в итоге тебя выпрут...просто так, причин найдут с десяток.

Ушел оттуда, потому что: 1) нельзя уважать фирму, в которой показуха и бардак в порядке вещей, 2) нельзя уважать фирму, в которой не ценят и не берегут своих работников, 3) нельзя уважать фирму, в отделах которой руководят дилетанты.

Как я в них ошибся! Устроился туда с большим трудом и нервами, поработал несколько месяцев и понял, что зря не верил отзывам. Люди пишут ПРАВДУ. Руководители плюют на работников и на весь внутренний бардак. Никому не советую!

А теперь правда жизни. Отношение к простым работникам (т.е. к тем, кто приносит деньги в компанию) как к рабам, которые всегда и во всём виноваты. Междусобойчик топ-руководителей безбедно существует за счет рядовых. А прикормленные средние начальники - следующий уровень нахлебников. Элкоду нет равных по внутриофисному бардаку и дискомфорту в рабочем процессе. Здесь нет руководителей, способных навести и держать порядок. Могут только придумывать штрафы за многочисленные пустяковые мелочи, чтобы не давать людям заработать, и нереально загружать, опять-таки чтобы не справлялись и не заработали нормальных денег. "Депремирование" - любимое слово многих начальников. У компании явный перегиб с системой контроля качества спецов, в результате - который год теряют квалифицированных людей. Глупая пропаганда и "обучения", далёкие от жизни. Почувствовав всё это на себе, народ там не задерживается. Так что, господа, "брать только лучших" - это здорово, только захотят ли они у вас работать? Это большой вопрос.

1. Пренебрежительное отношение к простым работникам. У начальников одна забота - как бы угодить своим боссам. Пресмыкаются, подхалимничают, заискивают. Дрожат над своими отчетиками. Организаторская работа практически на нуле. 2. Нереальный объем работы, сваленный на рядовых --> невозможность им заработать нормальную зарплату и текучка. 3. Соковыжимательная система (штрафы за ерунду, дебильная отчетность). 4. Нездоровый моральный климат в коллективе из-за невыполнения начальниками своей работы, подстав и перевода стрелок.

Наверху обыкновенный иудейский кагал начальников, устроили себе сладкую жизнь за счет остальных. Состав здесь постоянный, люди много лет занимают свои должности. Средний уровень - полно шестерок и подхалимов. Менее стабильный состав, о текучке говорить вряд ли правильно. А вот люди на нижних уровнях меняются в среднем каждые полгода-год. Младшие начальники - за редким исключением зомбированные, запуганные и дебильноватые молодые люди в возрасте 24-27 лет. Средние начальники как хотят меняют систему мотивации, чтобы повысить себе фонд ЗП, а с рядовых состричь в виде многочисленных штрафов за всякую чепуху. Рядовые работники (да и младшие начальники тоже) ни в грош не ставятся, на них наваливают неподъемный объем нужной и ненужной работы, оплата неадекватная. Если ты не в кругу избранных, то тебе дают понять, что ты здесь не очень нужен, во всем виноват, уволишься - возьмем другого.

Полное Г. Скупердяи те еще, руководитель клиентского сервиса г-н горшков, отожрал ряху себе за счет специалистов, возомнил великим првителем себя.... а по факту трусливый болтун зажравшийся, когда он пугал спец-ов увольнениями его на прямую слали на 3 буквы и он молча туда шел . Сервис еще хуже, ждать ответа от Горячей!!! лини можно и день и два и три..........

Работа в управлении сервиса понравится тем, кто хочет следить за своей фигурой и здоровьем, пройдёте за день от 10 до 20 км. Хорошая кардиотренировка. Особенно в зимний период - из холода в тепло и обратно. Для любителей «Бриллиантовой руки», в офисе плакаты из этого фильма, испоганенные диалогами про Элкод. Любите творчество- сможете писать и писать отчёты после работы и в отчётный день. Тренинги волшебные, мы собираем, анализируем и делаем тренинги. Рассказывают про экспертную позицию, что если клиенту не надо, то не надо продавать. А на деле нужно продать любой ценой. Продажники продают всеми способами, одна сказала клиенту, что беременна и если не продаст, то её уволят. А если клиент после продажи отключится, то это вина сервиса и специалист не получит части премии. Мотивация: ЗП 28000 без налогов, 2000 проездной и 300 телефон (на 2 недели не хватит). % оплат- влияет на премиальный фонд критически, менее 93% снимает премиальный фонд на 40%. План продаж, план продаж допсистем, премия за неотключение в месяце, за неотключения за 3 месяца, обучение. Продажи- мечтайте, клиенты задрочены звонками из компании, там есть кому продать за вас. Клиент не оплатил (нет денег, не хочет платить и т.д.) виноват специалист- не дожал клиента, нет денег на фирме, пусть клиент платит налом и неипёт. Отключается клиент- виноват специалист, он плохо работает, не показывает новинки клиенту и не формирует лояльность. Если клиент не оплатил и не подписал акт, то спеца штрафуют на 20% от суммы счёта (средний счёт 8-10 тысяч). Таких клиентов может быть 2 и 3 в месяц. Потом эти деньги возвращают, но никто их не видит. Единственное, что вам светит- 5-6к за выполнение плана по обучению (если можете самостоятельно обучать). Депримирование от 30 до 100% за косяк по решению руководителя управления (косяк может быть несерьёзный). СКС. Служба контроля сервиса. ААААА! Это 3 девушки, которые контролируют работу специалистов по стандарту с процентной оценкой. Они могут неожиданно звонить в 08.30 и ехать с тобой по клиентам. Смотреть как ты пляшешь и задавать клиенту каверзные вопросы, якобы отвлечённые, но о работе специалиста. Они едут к 4 клиентам. После этого говорят всё здорово, ты молодец, что улучшить в компании. После этого смотришь результат и видишь, что меньше 50% (-35% за Восточный экспресс, как не заполняй косяки найдутся, проверяют за 1,5 месяца). Минимум 60 %. Откажешь в поездке с СКС или будешь в метро и не возьмёшь трубку- кипишь на всю компанию. Вызов к начальнику управления на беседу, который говорит, что тебя уволят. Есть спецы которые получают 50- 60 к, но это 1 из 20 и то в управлении с VIP клиентами. Обратите внимание «ЗП УСПЕШНОГО специалиста от 45к» вы не станете успешным специалистом. За 2015 год пришло в отдел 8 человек- остался 1 (пока работает 2 месяца) остальные бежали, аж пятки сверкали. Короче. Если хотите побегать по Москве с утра до вечера за 32- 35к и надо перекантоваться, то милости просим.

Проводя грабительскую ценовую политику по отношению к клиентам, патриархи этого бизнеса ускоряют закономерный финал - уход клиентов на более дешевые и приемлемые по качеству системы и сервисы. Практика последних лет это подтверждает. Давние клиенты уходят, т.к. стоимость обслуживания неадекватно завышена и продолжает расти из месяца в месяц. Неимоверными усилиями продажников появляются новые клиенты (очень редко!), но зачастую ненадолго, пока есть скидка (2-3 месяца). Это не компенсирует уход старых клиентов. В общем, бизнес этот неуклонно катится вниз.

Эх, Элкод, Элкод... Когда-то всё так хорошо начиналось, а сейчас ты скатился до уровня чего-то среднего между тоталитарной сектой и клубом студенческой самодеятельности...

«Тугой» лифт, но если тебе не 70 лет, то это не сильно критично.

Постоянно выдумываются новые глупые правила. КЛИЕНТЫ! - вас заставляют писать на диктофон!!! Только привыкнешь к одним идиотским идеям, как всех снова собирают за стол и говорят что придкмали новые ещё более идиотские выдумки! Новички уже не выживают - их сразу пугает "дибилдинг". Рынок требует серьёзных перемен и пересмотра своих услуг, но тут клоуны умеют только выдумывать правила, а бюрократия и бешенные цены за то что можно получить бесплатно у других компаний - это всё остаётся. Так что однозначно ничего хорошего в ЭЛКОДе никого не ждёт.

В основном туда берут всех подрят. Это зависит от того как вы себя подадите, если не дурак, то догадаешься прийти одет с иголочки и будешь позитивен. Почему это минус, а потому что когда тебя приглашают на обучение, которое длится две недели, тебя могут не отобрать в конце и ты потеряешь время и деньги. В момент собеседования с тобой общается сотрудник HR, потом приходит как на животное глянуть твой, возможно будущий начальник, если приходит Евгения, то можете сразу говорить "досвидание", так как человек всегда работает по принципу демотивации и публичного оскорбления, у остальных это тоже присутствует, но оно не направлено на показуху. Дальше эти две недели учебы муторной ерунды и огромной талмуды, которая практически не понадобится на практике. Рабочий процесс включает в себя посещение уже назначенных встреч, которые распределяет твой начальник по менеджерам. Знай!!! Тебе никогда не дадут заявку где нужно будет приехать, рассказать про сервис и выставить счет... Такие всегда достаются только любимчикам, которыми тебя всегда будут упрекать, а потом будут гонять по их заявкам как зачистку. Все об этом знают, но никто не отважится сказать, так как будут переворачивать, что все условия одинаковые. За пол года при мне в трех отделах поменялось два раза 75% штата.... Два раза ..., т.е. из 20 примерно человек, только 4-5 были в штате постоянно. Клиенты не берут систему из-за того, что она постоянно дорожает и это никак не зависит от кризиса, да и вообще рынок наелся этой темой уже это видно даже из-за планов, которые компания ставит менеджерам, ведь раньше они были в 2 раза больше,а кому продавать: остались сезонники и новенькие компании. В месяц ты пройдешь около 60 компаний и в лучшем случае продаж двум, что к ЗП тебе добавит около 10₽, а оклад 28₽, хотя на сайте написано 36₽... И нужно учитывать, что проезд ты оплачиваешь сам, а это минус 3-4т в мес. И того при не сложной математике и хороших условиях "хотя бы 2 в мес" у тебя 38₽-40₽ примерно и всегда будут напоминать, а вот наш красавчик получил сотку, а тебе видимо деньги не нужны!!! Не говорю делайте выводы, потому что зарабатывать там можно, но надо будет приглянуться))