Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Сеть магазинов Пятёрочка!

Ужасные клиенты(не все)

Хочу рассказать о диком происшествии, которое произошло 14 апреля 2019 года в магазине "Пятёрочка" по адресу г .Москва, ул. Щорса, дом 2. Около 14 часов дня я зашел в этот магазин с другом, которого давно не видел? и мы решили сфотографировать друг друга. После этого к нам подошел охранник и попросил нас покинуть магазин, потому что, по его словам, съёмка фото запрещена в магазине, хотя это не так, потому что магазин является общественным местом, тем более мы фотографировали друг друга, а не других людей или товары. Спорить с ним мы не стали и вышли из магазина. Остановились в 15 метрах на светофоре, чтобы пойти в другой магазин, к нам выбежала кассир Наталья, выхватила у меня из рук мой мобильный телефон, разбила его об асфальт, после нанесла мне побои, разбив губу и лицо. У меня было после её побоев сильное кровотечение, поэтому друг вызвал к магазину скорую и полицию. В машине скорой помощи мне обработали раны и предложили поехать в 1 градскую больницу. Но так как приехали полицейские, я покинул машину скорой помощи и пошел с сотрудниками полиции в тот магазин. Там не нашли ни того кассира Наталью, ни директора, ни администрацию. Они прятались в подсобке. После поехали в отделение полиции, где я подал заявление о побоях и о порче моего личного имущества (телефона). Через три дня меня в "Пятёрочку" вызвала Марина (заместитель директора), где взяла показания и где мы опознали того кассира. После мне позвонили из магазина, где пообещали возместить ремонт телефона в течении трёх дней. Прошло более пяти дней после их звонка, результатов не было, я перезвонил, и мне сказали, что ничего возмещать мне не будут. Тот кассир Наталья до сих пор работает в магазине.

Ни должность, ни функционал, ни зп не соответствует оговореным на собеседовании. Ужасное обращение с сотрудниками. Не соблюдение тк. Не профессионализм со стороны многих руковрдителей. Есть несколько случаев, когда сотрудников забывали оформить... Зп не верно считают, ставят не обоснованные прогулы, трудовой договор могут выдать через месяц.

Пишу о Барнауле! Многие пишут плохие отзывы о "Пятерочке" со стороны кассиров, а я хотела бы написать как работающий в этой организации ЗДМ. Не буду называть имен, кто прочтет и так все поймёт. Сразу оговорюсь, что мне живется не так уж хорошо в этой сети, много нареканий, но тем не менее терпимо, когда не касается лично. Есть много обидок, но то что я вижу в соседнем магазине, повергает в шок! Я уже несколько месяцев наблюдаю следующую картину в соседнем магазине, где целеноправленно выживыют уже второго (!) ДМ. В этой связке участвуют ЗДМ, СПВ, ДМ с эмильки и многоуважаемая ИННА АЛЕКСАНДРОВНА региональный кадровик. Уж не знаю точно, по какой именно причине устраивают этот маскарад. Больно наблюдать за происходящим. Специально подсовывают (подделывают подписи) беременную и самую худшую, как работника ЗДМ. Подговаривают ПК, дают им свои телефоны, дают четкие им рекомендации как и что нужно сделать, чтоб навредить исключительно ДМ. Устраивают и фальсифицируют факты, для того, чтоб обвинить. Схема что с первым ДМ, что со вторым схожая. Задача, любыми способами избавиться. Одно директора обвинили, что у ней ПИ более 70 тыс.руб. от плана, но именно у ДМ с эмильки ПИ была куда больше, за 200 и она почему то лучшая! Второго, что не может выполнять бесконечные указания НОО, где она работала долгое время без ЗДМа и с тремя (всего!) ПК... которая ходит сама на ПИ в другие магазины, стоит сама на кассе, выгружает товар и выполняет самостоятельно всю работу без поддержки. В кадрах Инна Александровна устроила умышленно полный бардак. ПК могут запросто написать СМС о не выходе на работу. О возмущении ДМ те сразу же звонят ИННЕ Александровне и та в приказном порядке требует от ДМ оформить их без содержания. ДМ и слово сказать не может, т.к. ей постоянно грозят увольнением. ПК почувствовали за собой защиту. Постоянное общение с высшим руководством и ПК привело к беспределу. А кадровик только и делает, что собирает новые факты... Собирает новые сплетни. В общем, смотреть мне на это очень больно. Гнильё распространяется на весь кластер. Руководство делает что хочет.

Пятерочка "ОТСТОЙ" з\плата низкая премий нет! План завышают,что бы не платить премии! Люди бегут!!! Рыба гниет с головы!!! Наумова все развалит!!!!

текучка большая как и везде в торговле, но в основном из-за сотрудников, которые сами не хотят работать

Здесь пишут, что платят за переработки за инвентаризации. Все вранье чистой воды!!! Работаем почти даром !!! На инвентаризации ходим бесплатно когда едет начальство с объездом в ночь заставляют выходить. Хочешь работать иди в ночь. Какое-то рабство!!!!

1. Материальная ответственость за все что им вздумается . 2. Работаешь по 14 часов а платят 10.5 обед пол часа и большой поток покупателей 3. Плохое отношение к сотрудникам 4. Считаешь сигареты каждую смену. 5. .....

Ну вот, теперь понятно почему в сетевых торговых компаниях таких как Пятерочка, Окей, Дикси, Магнит и др. такой бардак. Значит в офисах этих компаний работают в основном лягушки-путешественницы и кукушки, т.е. в простонародье шлюхи!!! Значит не на панелях, теперь их место, а в офисах.... Оригинально. А я все думаю, ну почему там так страшно... и покупателям и простым сотрудникам, в этих их магазинах. Вот надо же, бл... двуполые проститутки все оккупировали. Ну все, одеваю черный плащ, костюм Бетмана и Спайдермена, вооружаюсь мечом скайвокера и вперед на штурм Обители... спасать мир человечества от лягушек-кукушек...

вакансии висят годами, при этом ни разу ни один менеджер по персоналу даже (судя по отчетам сайта) не посмотрел мое резюме. Дозвониться нереально, тебя просто пинают в очередной отдел, в конечном итоге музыка и "ждите ответа". Зачем открывать и закрывать одни и те же вакансии, если соискателями все-равно никто не интересуется. Видимо, кто-то отрабатывает свою премию ? Или просто боится конкуренции?

Не понятно как в пятерочку вообще устраиваются на работу люди, на руководящие должности. Все сайты пестрят вакансиями СВ, все районы Москвы и области. Откликался на все, раз 100 наверное(за 4 месяца). Звонил на единую линию по подбору - говорили вакансий нет, и вот чудо - позвонили сами и сказали есть вакансия. Прислали на почту тест, ответил, тест тот же что и ДМ дают. Не сложный - расположить продукты по жирности, показать на какую кнопку надо нажать чтобы письмо в оотлуке отправить и кто и как должен нажимать тревожную кнопку в магазине. Потом позвали на собеседование в офис кластера, потом на еще одно туда же, там сидят два угрюмых человека, отвечают на звонки и копаются в компьютере одновременно проводят "собеседование" со мной, всего минут 15. Кроме моей биографии которая достаточно большая и подробно указана в резюме по делу задали всего 2 вопроса про средний чек и трафик. Через пару дней я позвонил менеджеру по подбору она сообщила что по моей кандидатуре ей никакой инф не дали, а это значит что она не подошла. Вопрос, нахрена вы меня приглашали в офис снова рассказывать мое резюме? Потрудитесь потратить 2-3 минуты чтобы его прочитать самостоятельно. И если пригласили человека, так выявите его компетенции с помощью вопросов или кейсов, его управленческие навыки и понимание как строится бизнес, как управлять персоналом. Вопрос про средний чек задают всем кандидатам в СВ, по глубине понимания компетенций кандидата это то же самое что и спросить как скопировать ячейку в экселе или отправить лист на печать. Я торговых представителей прежде чем взять на работу пропускал через асессмент, не беда что в той компании не было процедуры- мы с сотрудником подбора вместе ее разработали, ребята раскрывались на асессменте (те кому было что раскрывать). Можно было сразу увидеть как человек поведет себя в той или иной ситуации , как и какие он принимает решения, как взаимодействует с коллегами. Вы реально странные собеседователи-экстрасенсы. Ваши приближенные ДМ, родственники и друзья которых вы ставите СВ рано или поздно завалят вам магазины, а отвечать за их распиздяйство - вам. Повышать своих сотрудников нужно всегда если они готовы к новой должности, если вы их вырастили и поднатаскали для этого, а не загнобили увольнениями и штрафами, но добавлять опытных людей со стороны так же важно, иначе у СВ будет УЗКИЙ 10-15 летний опыт в пятерочке от кассира до СВ. А вокруг все меняется - жесткая конкурентная борьба между сетями. Я работал со всеми сетями М и МО, знаю их сильные и слабые стороны.... и тд и тп много чего еще знаю и умею. А вы со своим средним чеком... самое унылое и бесполезное собеседование. конечно, о какой бы то ни было обратной связи о моей кандидатуре речь не идет.

график не соответствует действительности. Очень маленькая зарплата месяца три готовьтесь получать 20 тыс.Так же какие то не понятные экзамены , вы конечно простите но такое ощущение что я шла на зарплату 100 тыс,кто придумал этот бред не понятно.Праздничные дни не оплачиваются.И если будите оформляться не отдавайте трудовую пусть заводят новую, отдел кадров где то в Перми, мало вероятно что вы ее когда то получите обратно, даже директор говорит об этом.

х5 не удалось обогнать Магнит, т.к. выручка за год 2016г. у х5 - 1,026трлн. руб., а у Магнита - 1,096трлн.руб. ТОПы х5 всё равно получат 16млрд.руб., есть лазейка по вознаграждениям для ТОПов - второй этап Программы вознаграждения ТОПов х5, а он наступит после второго кв.2017г. Тогда х5 окончательно замочит Магнит. Только фишкам в том, что уже сейчас нет продаж, а только органика, т.е. х5 оттягивает трафик у конкурентов! Поэтому коллеги не ждите улучшения, все будет по старому: бесправие, нищенская зарплата, бесплатные ночные инвентаризации, оплата просрока, откаты, шантаж, вымогательство, подставы и т.п. и т.д..

Работаю и живу рядом с только, что открывшимся магазином "Пятерочка", г.Краснодар, ул. Красных партизан, 237. Не прошло и месяца, уже два нелестных отзыва. Первый раз приплюсовали лишний пакет, но , я подумала: просто из-за невнимательности. В следующий раз зашла купить все на винегрет, в том числе и зеленый горошек. На горошек " Зеленый великан" 240 гр была акция, ценник был желтого цвета , и цена-59 руб. Полочка, где стоит горошек, находится очень низко, почти на полу, поэтому не видно, что там написано, кроме цены и цвета ценника. О чем я и сказала на кассе. Кассир мне с неприязнью ответила, что не знает, что там делается в зале. Я попросила пригласить старшего, подошел заместитель чего-то, зовут его Олег Юрьевич. Говорил со мной просто по хамски, и что его не волнует что видно, что не видно, ему все видно и т.д !. Не буду пересказывать все подробности, на что я вернула всю продукцию, из-за такого хамского отношения к покупателям, думаю вы лишаетесь потенциальной прибыли. Рассказала знакомым, оказалось многие так же чем то недовольны, конкретно эти Олегом Юрьевичем. А так было бы не плохо идя с работы ,забежать в магазин и подкупить продуктов, но не хочется портить себе настроение. Прошу обратить внимание, на эту не очень приятную ситуацию и отреагировать. Написала в книгу жалоб и предложений, на что работники следом отписались положительным отзывом. Захожу каждый день посмотреть ответ, но никаких действий и откликов не вижу. 17.01.2017

Руководство работяг не считает за людей. Супервайзеры: гнобят все свои магазины, если ДМ не ломается под их дудку-то убирают, ТМЦ ворвётся со страшной силой. Трансфер провели, супер не до вёз и такое бывает, а что ни чего страшного потери на магазин. Ужасные супервайзеры, которые мошенники и наживаются на ТТ: Голуб- жополиз руководства, собирает деньги с персонала себе, трансферит товар сам но не всегда довозит. СБ-великая служба безопасности, от чего защищают и кого-не понятно! Но хорошо постращает магазины. Найдут просрочку 50% заставят оплатить, 50%-себе любимым. Косяки находят такие, которые обосновать не могут, только сопли общие пускают, но если деньгами договориться всегда можно. Изымают товар себе, на Новый год господин Семаев насобирал себе с каждого магазина города хороший запас продуктов и алкоголя, за якобы найденные нарушения, брал ТМЦ какое нужно и заставлял списывать либо неустановленные включать. С моего магазина на 7500!!!!!! Второй авторитет Мозенцов берет по меньше, у него магазины по краю. Докапывается до пыли на полках и штрафует, у него свой прайс но тоже в обмен на продукты. Помощь от них как безопасников ноль, помогать в борьбе с потерями нет-они сами их создают. Хорошие и толковые безопасники и супера уже не работают ушли из этого болота! Так что магазины объединились по группам и выживают сами по себе, да тоже подворовывать, а что делать если премии решают или боссам платишь, а домой купить и денег не хватает. Жаловались в ростов, а толку нет ещё хуже после жалобы. В Москве наверное тоже проблемы индейцев неволнуют!

Прежде чем устроиться, подумайте. Я месяц отработала по 5, по 7 дней подряд, итог- 20000. Выходных не давали, при этом график поставили 2/2. На работе проводила по 12,5 часов, а оплачивали только 10. Остальное сказали - на обед тратите, при этом на обед перекусить не отпускали. Директор не адекватный, постоянно орала. Условия труда адские. Когда я решилась уволиться - она рвала мое заявление. Потом я через супервайзера решила этот вопрос, директор приняла мое заявление. Итог - прошли все сроки, трудовой у меня так и нет и я до сих пор не уволена. И что либо доказать им нет возможности. Я только одно могу вам сказать- такую не адекватную компанию я вижу впервые. Врагу не пожелаю туда устроиться работать.

Да, только и остается вера... Ничего Стефан Дюшарм и Игорь Шехтерман с этими засранцами не сделают, потому что сами их и притащили в компанию. Так что пилить они все могут, а торговать - нет! Реально, посмотрите на показатели еще раз внимательно - они хуже, чем у тонущего Магнита! Так что сетевые компании - это мертвые компании. И живым там делать нечего. Наумова рассмешила, как она Северсталь поднимала, а теперь Пятерочку... Ой, ну просто БЯДА с этими ТОПами!!!! Она преобразует мир! Ха-ха-ха... А Таран был элементарно завязан с госорганами, вот и строил Окей, Агрокомплекс, а теперь Пятерочки. Связи то остались. Своих братков подтянул, типа Уржумова. Так и строят-пилят, но.... НЕ ТОРГУЮТ! Продаж нет, одна показуха. Уржумчик, наш благодетель... мессия наш, Спаситель... Сатанинское отродье..., собрал вокруг себя проституток и дегенератов... А СБ-шники их крышуют, ничего не видят и ничего не слышат. Одним кодлом и тянут... Просто невыносимо уже даже смотреть на эти зачумленые сетевые магазины, не то чтобы ходить в них. С Наступающим Новым годом коллеги, может следующий год для вас станет все же лучше. «Вера — важный элемент успеха». Он просто верил... Аминь.

незаконные поборы с работников за просроченный и исчезнувший товар до 1,5т.р. в месяц.под угрозой увольнения.Обман с графиком работы-2 или 3 смены нужно поработать бесплатно.Любое возражение-путь к увольнению.

Внутренняя нелегальная система штрафов,что значительно снижает и без того крайне низкую зарплату, нарушенная отопительная система-температура воздуха 7 градусов,нецензурная брань,склоки,постоянные переутомления,отсутствует график отдыха, не оплата переработок и выходов в нерабочие дни, не предоставление отгулов, моббинг новых сотрудников, дедовщина,руководитель заствляет женщин стоять на ногах по 12 часов две смены подряд,что приводит к торомбофлебиту и геморою,спинной грыже.

Очень низкая зарплата.Мало того, компания дэмпингует уровень зарплат в нашем регионе.Из за чего остальные сети снизили зарплаты работникам. Теперь наша компания пугает пятёрочкой и чтобы мы не жаловались - предлагают устроится туда. Денег хватит на оплату квартиры и очень скудного питания. Имеющим детей - лучше не устраиваться.

Работаю в г.Обнинске .Переработки в смену по 4 часа,компенсируются только поеданием просроченных товаров.Ух и нажралась же я этих сосисок!!!!На всю оставшуюся жизнь хватит. Развлекаюсь тем,что отнимаю стулья у сотрудниц и новеньких заставляю стоять два дня подряд по 11 часов.Хрен с ними-ни за что не отвечаю.На смену больным бабам прийдут новые -здоровые.В кассе делаю теткам недостачу-пусть платят! Чтобы боялись!