Отзывы сотрудников и клиентов о
компании StarHit Cafe, кафе!
Отзывы о работодателе и об услугах StarHit Cafe, кафе
Работа в стар хит мне понравилась. Я студентка журфака и мне важно было научиться общаться с людьми и командой. За период работы я переборола страх общения, научилась готовить напитки и даже нашла приятелей!
Много знакомств, можно научиться разным вещам и построить карьеру даже если ты студент! обучают, график подходит для очника!
Не нашла значительных минусов
Работала всего три месяца, устраивалась на лето, изначально так и брали, что на летний период. Всему научили, коллектив дружный, все молодые, раскрепощенные, во время работы даже успела сходить на корпоратив, при чем его оплатила компания, мы вообще ни рубля не платили. Работа сложная больше морально, много клиентов, в основной массе хорошие, менеджеры помогают в работе, ни разу не слышала ссор. Зарплата ровно та что обещали на собеседовании. Если бы я не пошла учиться , я бы осталась, но у меня первый курс, родители не согласны, чтобы я продолжала работать. Для меня это был полезный опыт.
Для меня первый опыт, проработал почти год. Компания постоянно вносит изменения во все области работы, поэтому неполучится так, что тебя обучили и дальше работаешь понакатанной, постоянно нововведения в рецептурах, форме, обслуживании и тд. Я работал в нескольких кафе, последний коллектив был отличнейшим, благодаря директору, который берет не всех и все , кто работал были одним целым. Сложностей будет много, но они все решаемы. Как итог, могу сказать, что после этой работы я стал более ответственным, дисциплинированным и пришло понимание командности.
Зарплата во время Повысили почасовые ставки норм обучение, правда материала много питание и скидка на него коллектив вся работа прописана, инструкции
реально в каждом кафе полно гостей, время летит быстро, но потом приходит усталость не везде можно перерабатывать, даже если хочеш часто приезжает руководство
В целом, если работать на должности бариста - то очень хорошо для первой работы в общепите. Но как только тебя повышают до старшего смены, сваливаются все обязанности и косяки, а что самое главное, они работают абсолютно по той же ставке, что и просто бариста, никаких премий, плюшек и тд нет) Постоянно приходят на обходы, дабы показать, как вы плохо работаете и тыкнуть носом в каждый уголок с пылью, похвалы очень редко услышишь в свой адрес) Компания не особо заинтересована в развитии сотрудников (хотя говорят они иначе), тк если ты не понравился кому-то из начальству, то к тебе будут полгода ехать на сдачу сертификации, а ты просто все это время батрачишь за копейки. Чаевых, кстати, нет, что очень странно, ведь в таких же сетях кофейных конкурентов есть. Очень классно, что есть корпоративы, подарки всем сотрудникам на нг, 8 марта, год работы итд Также качественная и крутая система обучения Важно отметить, что по всей сети з/п одинаковая, но в каких-то точках огромное количество гостей и из-за финансовых показателей, приходится работать в очень маленьком количестве сотрудников, это одна из основных сложностей в работе, потому что ты нон стоп можешь по 4-5 часов готовить по 60 напитков в час, благо гости уже привыкли, что нужно немного больше ждать. Лицемерия очень много в компании, могут улыбаться в лицо, а потом написать огромнейшее письмо на корпоративную почту, какое ты ничтожество) Но, несмотря на все это отношение к сотрудникам, сами ребята-бариста чудеснейшие люди, за почти год работы ни одного не было негатива/ссор в коллективе, все очень дружные, искренние, человечные, отзывчивые, на праздники дарили друг другу подарки, открыточки, это вот единственное ради чего приходишь на работу - ведь знаешь, что будет хоть что-то радостное за рабочий день - общение с коллегами) Опыт классный, но выводы явно сделаны)
Дружный коллектив в самой кофейне Бесплатный кофе Стабильная выплата з/п
Руководство Долгое повышение Ложные обещания
В Star hit cafe я занималась подбором и адаптацией сотрудников. Это было безусловно продуктивное сотрудничество и тут хотелось бы рассказать об этом более подробно. Что могу выделить: 1. Оборудованное рабочее место. Офис находится в центре Москвы, добираться не сложно. В Бизнес-центре есть всё, необходимое для работы. Ноутбук мне так же выдали. 2. Сплочённая команда. Для многих компаний это просто слова, но в Star hit cafe я познакомилась с очень классными людьми (сотрудниками как офиса, так и кофеен). Все отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь. 3. Поддержка. За более чем год в компании я очень сильно выросла профессионально. Тут хочу выразить огромную благодарность руководителю HR-отдела, Юлии Холоша. Этот человек действительно профессионал своего дела. Весь мой путь она наставляла меня, отвечала на все вопросы, учила видеть позитивные стороны и точки роста. Я научилась не только грамотно проводить собеседования, но и выстраивать коммуникацию с уже действующими сотрудниками. 4. Стабильность. За весь период работы в компании я ни разу не переживала за выплату зарплаты. Происходит всё без задержек, а премия выплачивается честно и без непонятных удержаний. Так же ТК РФ соблюдается полностью, оплачиваются больничные и отпуска. 5. «Плюшки». Работая в компании ты получаешь бесплатный кофе, частые корпоративы и просто совместные походы в различные заведение с командой по праздником и без. Тут ты можешь быть уверен, что никто не забудет про твою знаковую дату и всегда получишь понимание и поддержку тогда, когда это необходимо. Компания компенсирует проезд, поэтому все передвижения по Москве на общественном транспорте для меня были бесплатные:) Подводя итоги, я ни разу не ошиблась в выборе компании, тут есть всё, от интересных задач до грамотно выстроенной системы управления. Это был ценный опыт, который всегда останется в моём сердце. Спасибо всей команде Star Hit Cafe!
Всё вышесказанное + полная открытость компании к своим сотрудникам.
Их я не заметила. Все сложности - это исключительно рабочие моменты.
Устроился пару месяцев назад, все хорошо. Все как обещали на собеседовании.
Удобный график, хорошая зарплата
Сейчас не вижу, допишу если появятся!
Хорошее место для работы
Обучение есть, график всегда строила сама. Все молодые работают, легко общаться
Работа на ногах, нужно быть готовой к этому
Приходила работать в вечернем графике, чтобы совмещать с учёбой. Лидер кафе понимающий, поэтому график легко подстраивала. Плюс коллектив, который всегда поможет и поддержит
Лояльное руководство, гибкий график, оплата вовремя
Могу сказать только позитивные моменты
Это была моя первая работа, быстро выросла до старшего бариста, для меня это было важно, но что самое главное, это не просто должность, что тебе дают. До того как тебя повышают ты проходишь много тренингов- в самом кафе с директором, так же и на обучающей платформе, которая запустилась недавно. Каждый этап сопровождается оценкой. Учить надо много, работать надо много, но чтобы понимать, что через год работы бариста, как я вступила в должность я получала не менее 50 к на руки, что для студента более чем. Учитывая, что я совмещала учёбу и работу. Руководство лояльное. Выделю Викторию, Юлию , максимально вовлечены в работу и всегда готовы помочь, правда когда косячишь, то и поругать. Подводя итог, крутое место, ты учишься, растёшь, а тебе за это ещё и деньги платят. Питание бесплатное. Штрафов нет.
Мелочи, которые в других компаниях никто и не упомянул бы.
Для опыта первой работы отличное место. Но хочу рассказать новичкам о прелестях данного кафе
Халявный кофе и еда, если разобраться во взаимоотношениях внутри компании и порядках, то работать будет комфортно. Куча молодых и веселых ребят(веселых, если они первые месяцы работают), с которыми можно подружиться. В общем-то все.
Куча, просто куча недоплачиваемой работы. Вначале все нормально, ты варишь кофе, делаешь витрину, убираешь за собой бар. Но потооом ооо. Если ты стал старшим смены, то держись. Как это работает - месяц-другой ты обычный бариста. Потом проходишь сертификацию с кучей ненужных на практике вопросов и заданий. Становишься старшим смены(спойлер: пока не сдашь следующий экзамен, тебе за это ставку не повышают и платят тебе столько же, сколько стажеру), и сразу же на тебя сыпятся все претензии начальства сверху. Любой косяк - тебе и менеджеру названивают и отчитывают. Ты носишься по ТЦ общаться с поставщиками и забираешь тяжелые коробки с поставками. Если работаешь на Семёновской (адское место), то ещё и пару раз в день таскаешь канистры с отходами в какие-то подземелья с кучей охраны и зарабатываешь пару растяжений спины, чтобы поднять их и вылить, ведь какому-то очень хорошему человеку не захотелось сделать водопровод на этой точке. Принимаешь на себя все претензии гостей о плохом кофе ещё из-за этого, хотя ты чисто физически даже не можешь нормально отмыть джаг без воды, ведь кран на Семёновской не работает! Ещё нужно обучать новеньких по ходу смены в запары ( а это тоже не оплачивается))), чинить ломающиеся кофемашины, принимать звонки на свой(!) телефон от каких-то поставщиков в разгар рабочего дня, отправлять курьеров на другие точки с посылками, быть готовым оставить бедного новичка одного и помогать начальству решать косяки предыдущих сменщиков и тд и тп. И ещё - главный совет будущим работникам. НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ВЫХОДИТЬ ПОМОГАТЬ В СВОЙ ВЫХОДНОЙ - ВАМ ЗАЛЕЗУТ НА ШЕЮ И НЕ СЛЕЗУТ ОТТУДА НИКОГДА Резюмирую - отличная школа жизни, к концу которой обретаешь стойкое отвращение к сфере обслуживания и людям в целом. Но это излечимо:). А так, кофе тут классный и коллеги в большинстве милые
Стархит
Гибкий график, бесплатные обеды, во время выплачивают ЗП.
1. Частичное не соблюдение Трудового Кодекса РФ, а именно не оплачиваемые переработки в течении недели т.е. ты можешь проработать 50 часов в неделю без доп. оплаты, ты работаешь всегда на ногах, можешь уйти на перерыв, но если идет большой поток людей, твой перерыв составит 5 минут, а иной раз еще меньше (если присядешь не дай бог, это будет караться выговором руководителя или старшего смены. 2. По большей части выбирают на должность менеджера не компетентных людей: В течении работы к Вам никогда не будет никаких претензий, но после увольнения, руководитель собирает "совещание" в котором говорит, о том, что, те кто ушли по собственному желанию они создавали разлад в коллективе, плохо работали и прочее прочее.... К примеру в спорной ситуации, высказывал свое собственное мнение, касаемо рабочего процесса (Прошу учесть, что все в рамках делового контекста.) которое отличалось от мнения менеджера априори считалось не правильным 3. Мнимые повышения (Выполняешь работу старшего по смене, но при этом не платят, кормят "завтраками") 4. Бесполезные проверки управляющих без цели улучшения сервиса, а с целью профилактической придирки. Постоянные сравнения одного кафе с другим и т.д.
Адекватное место работы
Коллеги, гости, еда и кофе бесплатно, зарплата норм для должности бариста
Большое количество задач
Ставлю твердую ОТЛИЧНО за прекрасный коллектив в аутлет центре Черная Грязь, девчонки шустрые, готовят вкусный кофе и всегда приветливые. Всегда захожу в это кафе, когда приезжаю в аутлет.
Работал баристой на самой нелюбимой точки всей сети, по совместительству был старшим смены без аттестации и выполнял огромный пласт работы, который не должен был, при том на чистом энтузиазме. Хочется больше погадить в + и -, поэтому здесь я остановлюсь
1. Достоинство, которое плавно перетекает в огромный недостаток. Вас с руками оторвут, чтобы вы работали в этой забегаловке. Всё подскажут, всё расскажут, вылижут кафе так, будто вы в рай отправляетесь, а не работать 2. Бесплатные обеды. Первое время действительно вкусно, но современем начинаешь на дух не переносить 98% ассортимента 3. Вполне себе нормальный кофе для дешманской сетевухи за приемлемый ценник 4. Классный тортец на день рождения. Но ты попробуй до него доживи)
1. Ровно так же, как с невероятной лёгкостью на работу попадаете и проходите собеседования, с такого же уровня сложностью вы столкнётесь при увольнении. Начнутся целые расследования, поднимут каждое ваше слово на каждом собеседовании и укажут тысячу и одну причину почему вы должны поработать больше, чем положенные 2 недели отработки 2. Отвратительное во всех смыслах руководство. Менеджеры, региональные менеджеры, управляющие, чары, директор - каждый из них поголовно клал здоровенный болт на тебя, твою семью и всех твоих родных. Ни 1/10 капельки минимального уважения и понимания ты не получишь. Придирки ради придирок, никакой субординации в общении, что сильно разрывает рамки при диалоге с кем либо. Тебя могут обматерить за то, что на 2-3 смене ты не знаешь на зубок рецептуру каждого напитка, сроки годности каждого пирожка, а твоего сотрудника, который вынужден тебя обучать, так точно можно было отправить на расстрел. 3. Отвратительнве отношения внутри самой компании. А конкретно любимых и не любимых точек. Шаболовка ясное дело растёт и процветает, на ней всегда можно встретить тусовку "крутышек" в лице директора и 2-3 его шестерок, носятся уборщики, все поставки своевременные и в целом нет никаких накладок. А есть Семеновская, самый ненавидимый в семье ребёнок. Миниатюрный островок 2×1 м. , отсутствие водопровода, поэтому будь любезен, бегай каждый несколько часов на склад, который стоит где-то в подвале на расстоянии 4000 км и через 4 пункта охраны. Поставщики делают что хотят, то не приедут вообще, то опоздают под открытие. Сломанные кофемашини, которые, даст бог, могут выдать хоть каплю нормального эспрессо. И никакого нормально оборудованного помещения, потому что некий дегенерат, решивший открыть здесь точку не захотел переплачивать за хорошее место с помещением под склад и водопроводом. 4. Во время сертификации проверяющий валит вопросами, которых у тебя не было в тесте, не против смешать тебя с грязью, если ты ошибся хоть в чем-то, а потом с язвочкой вручить тебе картонку за 50 рублей. 5. Если ты идёшь работать в стархиткафе, ты идёшь работать не бариста. Монтажник, электрик, сантехник, курьер, бухгалтер, старший смены, менеджер, грузчик... И это лишь малая часть работы, которая никак не оплачивается) Бегите отсюда как можно скорее и никогда не оборачивайтесь. Лёгкие деньги не стоят того, через вам придётся пройти
Мой опыт работы был первым. Научился варить кофе, стал легче и больше общаться с людьми.
Есть подарки на день рождения, зарплата всегда вовремя, хороший коллектив
Нужно изучить много информации, для этого нужно затрачивать дополнительно время
Работала старшим бариста( менеджер смены), получила огромный опыт в работе как с гостями так и с ребятами бариста. Объём работы был достаточно большой (но приемлемый), потому что гостей всегда было много. Нравилось что можно было составить свой график работы и работать по нему,и на перерыв можно брать бесплатно еду из меню + напитки в течении смены. Зарплата была полностью белая+ отпускные и больничные оплачивают. Задержок по з.п не было никогда, ещё мне оплатили стоимость мёд.книжки на 100%. Ушла из стархита, только по причине трудоустройства по специальности, но для меня это был супер опыт который я всегда буду вспоминать с удовольствием. Руководство очень открытое и лояльное к гостям и что очень важно к своим сотрудникам.
Хороший опыт и отношение к сотрудникам
Есть питание. зарплата всегда вовремя, графики составляют с учетом возможностей каждого . работала больше года - очень довольна
Если не умеешь быстро ориентироваться, общаться, то будет тяжело первое время)))
проходила собеседование в офисе, без медкнижки на работу не выпускают, по рассказам обучение бесплатное, есть бесплатное питание, деньги за книжку возвращают после испытательного срока, в итоге не устроилась, потому что не было денег на медкнижку, это порядка 3,5 k
Ходим как посетители уже четвертый год на Шаболовку. Всегда приветливый персонал и вкусный кофе. Спасибо, это ценно!
Не работала здесь, но с семьей почти каждые выходные ходим в это кафе в Ривьере на третьем этаже. Всегда вкусный кофе и свежие десерты, отдельно хотим отметить работников, всегда они в отличном настроении, радушные, готовы подсказать, шутят. даже когда стоит очередь, видно, что им нравится, чем они занимаются. Большое спасибо за такое кафе!
Для меня это было первое место работы, обучение предоставляется, материала для обучения много, бариста это не только тот,кто варит кофе, но надо убирать и зал, разгружать поставки, об этом предупреждают на собеседовании. Ниже пишут, что питание бесплатное - это так, про нарушение пищевой безопасности - вранье, каждый вечер просроченные продукты выкидываются мешками, ничего домой брать нельзя, для каждого вида оборудования своя химия, сложно выучить названия, в аттестации есть отдельный блок про чистоту. Аванс и зп всегда вовремя, у кого есть карта- на карту, у кого нет карты - то из кассы предприятия. Задержек ни разу не было. Есть подарки в виде тортов на праздники. Мне очень нравилось работать, но я понимаю, что оплата труда за такой объем работы уже тогда могла быть выше.