Отзывы сотрудников и клиентов о
компании Tutu.ru!

Даже если вам говорят, что вы отлично работаете, это не мешает через некоторое время сказать, что вы не подходите компании, просто потому что за спиной ваша команда так решила. А еще дают бумажку подписать, якобы дополнение к трудовому договору, что вы обязуетесь не говорить о негативных сторонах компании. Интересно, трудовая в курсе?

Это СЕКТА, в которой требуется только одно - прославлять компанию и верить всему бреду, который там говорят. Первое, что внушает подозрение - это постоянно повторение всех сотрудников организации, с которыми вас знакомят в первый месяц работы, что ВСЁ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА. Такое чувство, что компания пытается убедить нас, что она заботится о своих сотрудниках. Далее. Запредельные критерии оценки вашей работы, что признают сами оценщики, которые тут же добавляют, что компания в любом случае будет на стороне сотрудника и выплатит ему премию. Возникает вопрос: а зачем вообще доводить до такого, если можно сразу поставить вменяемые критерии? Ответ "ЭТО ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА". Далее. Тупая программа для работы с клиентами. Вопрос - почему не оставили прежнюю программу? Ответ "ЭТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА" Далее. Начисление з/п, на которую влияет любой чих. Вопрос: можно как-то адекватно начислять зарплату? Ответ "ЭТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА". **** спорить там ни с кем нельзя, обсуждать волнующие темы ни с кем нельзя - это при том, что компания буквально с первого дня орет о том, что ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА! ведь компания "любит" сотрудников (как именно - не уточняется ))))) Будете возникать - в вашей работе "обнаружат" недостатки и вам укажут на дверь. Показать полностью

Если рассматриваете предложения работы в Отделе бронирования авиабилетов, то следует иметь представление о том, с чем придётся столкнуться: Отсутствие нормальной программы обучения и адаптации, наиважнейшие блоки работы, такие как коммуникации с клиентам будут предложены для ознакомления в виде Стандарта, но оценивать будут так, как-будто всему должным образом обучили. База знаний с которой придётся работать не отвечает никаким требованиям с точки зрения удобства пользователя, логики поиска, стилистики и тд даже годами работающие сотрудники не могут найти в ней нужную информацию, но при этом нарвётесь на негатив, если попытаетесь уточнить информацию на словах, разговоры сотрудников не приветствуются. Отсутсвует система мотивации как таковая, сотрудники работают из-за высокого белого дохода, но при этом большая часть сотрудников недовольны условиями, в которых приходится работать и отношениями внутри коллектива. При выполнении одной и той же работы разница в доходе у сотрудников может быть в полтора раза, и это никак не связано с выполнением показателей, и есть иллюзия, что сами сотрудники этого не знают)))если вы новичок, то окажетесь в самом низу тарифной сетки без возможности продвинуться выше. Программа развития персонала отсутствует как таковая. С такой непрофессиональной программой обучения и развития персонала, если честно, вообще никогда не сталкивалась, даже в самых маленьких компаниях это делается на гораздо более высоком уровне. За развитием - не сюда. У руководителей откровенные проблемы с коммуникацией, задачи ставить не умеют, решения принимать боятся, системное мышление отсутствует, нет понимания и видения чего хотят, последствия этой бездарности огребает самое низшее звено, рядовой сотрудник, раздавленный «больной» системой. Поэтому основания масса сотрудников - болото.даже самый окрылённый новичок, поняв куда попал,если не сбегает, через пару месяцев становится таким же несчастным. В сезон сотрудники выгорают. К руководителю обратиться с вопросами боятся. Если готовы это вытерпеть и при этом «кивать и улыбаться»(как говорят сами сотрудники) гармонично вписаться в этот хаос(очень важно всем понравится, ведь за спиной будут собирать информацию насколько вы всем нравитесь), то работа в красивом офисе вам обеспечена ;) Показать полностью

1. Удаленность от метро 2. Слабый соцпакет (обед 115 руб/смена, переработка добровольная, но оплачивается по обычному тарифу без повышающего коэффициента и только праздничные дни Вам оплатят в двойном тарифе). 3. Низкая зарплата для Москвы. 4. Предполагаю, что сотрудник отдела кадров (в моем случае Нина Усова) считает, что раз Вы пришли на собеседование, то Вы уже приняли решение о работе в компании и выбор лишь за работодателем. Отсюда условие, что один-два дня компания принимает решение, затем объявляет тому, кого выбрали об этом и сразу предлагает выйти на работу. Мне пришлось сделать важный комментарий, что выбор обоюдный, не только за компанией-работодателем, но и за соискателем. Один-два дня ничего не значат, когда выбираешь из нескольких компаний и обдумывание может растянуться на одну-две недели. Если нет очевидных преимуществ данной работы, чтобы сразу согласиться, то один-два дня действительно ничего не решат для соискателя. Рекомендую для тех, кому хотелось бы получить опыт в работе с клиентами. У меня большой опыт и для меня аргументом выбора были прежде всего условия работы. Собеседование двухэтапное. На первом этапе смотрят, как Вы общаетесь, умеете ли отстаивать собственные аргументы или идете на поводу у других соискателях (сначала изучают ваши аргументы, а затем просят составить коллективное мнение и здесь смотрят кто как ведет. Я поменял свое мнение по рассматриваемой истории в группе соискателей, в процессе обсуждения коллективных выводов и предполагаю, что это также может быть критерием для отказа. Надо уметь отстаивать свои аргументы. Это мнение, совет, а дальше решайте сами))) Показать полностью

Хорошо умеют врать прямо в глаза. Вопросов относящихся к профессии практически не задают. Не стоит тратить на них времени. Требования как к профессионалам, хотя должность рядовая и з/п такая же. Технические сотрудники без знания английского языка. Выучили пару иностранных словечек и вставляют их в свою речь для показа, какие они крутые, а на деле дупла. После собеседования говорят, что завтра созвонятся для назначения нового, но ничего такого не происходит. Обратная связь никакая: "Вам перезвонят" и тишина. Потом дней через 5 приходит ответ на мейл об отказе. Устраивался на должность младшего тестировщика, видимо баги они ищут именно так, давая тестовые задания для поиска багов на их сайте.

Дорога к офису и правда неприятная, но недалеко от метро. В декабре планируется переезд в БЦ на той же станции метро. Ну если не соврали. Была на двух собеседованиях. Первое - групповое. 3 кандидата и 3 сотрудника компании. Длилось полтора часа. Много всего заманчивого и красочного обещают. В собеседование, помимо рассказов о компании и о кандидатах, входит групповое задание. У меня есть опыт работы в колл-центрах, поэтому особых сложностей я не испытала. На следующий день позвонили, сказали что я их "впечатлила" и пригласили еще на одно собеседование. Индивидуальное. На нем было 2 сотрудника, с которыми я уже общалась, и одна девушка по скайпу, удалённо работает. Длилось около часа. После сказали что и мне, и им, нужно 1-2 дня подумать и что о решении мне сообщат. Что дальше? Верно, тишина. Написла им на электронную почту через 3 дня. Ответили, что кандидатов много, времени на обсуждение больше понадобилось, решение примут сегодня до конца рабочего дня и сообщат. И что?)) Правильно, тишина. Через 3 дня снова пишу им на почту, и вечером приходит отказ. В общем, неприятно и осадок остался. Жаль потраченного времени. Показать полностью

Откликалась на вакансию младший тестировщик. Прислали по электронной почте сделать задания. В одном из задании необходимо было протестировать определенную страницу на сайту tutu.ru (найти как можно больше ошибок). Ответы на задания были высланы, ошибки, которые они нашли, ими были исправлены. Через 2,5 недели прислали ответ, что готовы пригласить на собеседование. Дорога к ним непростая, но когда идешь днем, то не так страшно (при этом когда я сидела у них и ждала собеседования, то по их разговору, пешком они не ходят, на такси ездят). Когда жмешь на звонок на двери, то никто не открывает (похоже они их не слышат никогда), зайти к ним помогают сотрудники, которые к ним же и идут. На собеседование, кроме стандартный вопросов о том, что почему выбрали данную профессию, как видите Вашу работу, то будут логические задачи (6 задач, рекомендую порешать из инета задачи, так как они похожи). После 1,5 часа собеседования сказали, что тех. специалиста нет и потом напишут, когда с ним будет собеседование. Через 2 дня был прислан отказ. Итоги, не надо обещать собеседования с тех. специалистом рекрутеру, если не уверены что будет. Вакансия младший тестировщик висит у них давно, и явно им никто не требуется, а в домашним задании помогаешь им искать их ошибки на сайте бесплатно. Показать полностью

Не думала, что буду писать подобный отзыв, но накипело настолько, что решила рассказать с чем пришлось столкнуться в данной компании. Проходила собеседование на должность аналитика. Пришло приглашение с hh, позвонила договорилась о встрече с кадровиком, все начиналось радужно и активно, что вселяло оптимизм. Что могу сказать по расположению офиса: да, дорога, конечно, пролегает не по самым приятным местам, но функционал и условия работы всё же перекрывали данный момент, поэтому глаза на данный пунктик я закрыла. На собеседовании ("пламенный привет" Еве Леоновой) общались на стандартные темы о том, чем нужно будет заниматься, почему решила сменить место работы и т.д. и т.п. Договорились, что с кадровиком, что с руководителем будет согласовано время следующей встречи. И вот тут и началось самое интересное. Ни звонка с обратной связью о новостях, ни ответа на e-mail с просьбой предоставить хоть какую-то информацию. Более того, когда я позвонила уже сама в офис, решив прямо спросить, как и что, секретарь даже не соединила меня с кадровиком, пообщалась сама с ней и выдала лишь "Ева сама вам позже вечером перезвонит". Естественно, никто мне не перезвонил. Ни в тот день, ни позже. К чему эта тирада: впечатление о компании начинает складываться после первого общения с представителем отдела кадров. В данном случае, потенциальные работники ни во что ни ставятся, не заслуживают получения какой-либо обратной связи. Следовательно, и сама компания не особо позаботится в последующем о своем сотруднике, раз на этапе отбора уже проявляется такое отношение. Не раз прочитала в отзывах, что отдел кадров в компании подобран отвратительно, соглашусь, что гнать надо таких сотрудников, да поскорее. Уважайте себя, дорогие соискатели. Показать полностью

Что произошло вообще так и не понял, но впечатление не из приятных оставило , отправил тестовое задание, пригласили, пришел в назначенное время, собеседование проводила Елена Корнилова поговорили о биографии о компании примерно 1,5 часа о тонких моментах я бы так сказал, если еще не больше , потом еще начались логические задачи вроде все решил правильно хоть и не так быстро, потом в итоге по непонятным причинам переложила техническое интервью и обсуждения тестового задания на следующую неделю а потом и вовсе после нескольких моих звонков в эту контору и писаний на мыло этому эйчару мне таки все же на ящик по неизведанным причинам пришел просто отказ, зачем же вводить в заблуждение умышленно человека и заставлять его ждать след недели да еще не отвечать на вопросы, В итоге пролетели больше 1,5 часов, ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ (!!!) до технического интервью и обсуждение тестового задания дело так и не дошло, выходит что ехал из другого города за свой счет , хоть я об этом говорил заранее в переписке с этим эйчаром что из другого города , чтобы поговорить о биографии о копании да логические задачки решать, непонятки Показать полностью

Я довольна.

В компании действует дебильный принцип, что кандидата должны одобрить 3 человека в окомпании. Решенные вами задачи, ваш опыт и знания - это все работодателю не нужно нафиг. Берут по принципу "понравился/не понравился". А так как вы не доллар, то всем трем понравиться очень сложно. И вас наверняка прокинут. Так что можете даже не откликаться на их вакансии, так как это пустая трата вашего времени.

Офис далеко от метро, домофон не работает, открыли дверь сотрудники другой компании, которые рядом курили, менеджер по персоналу объявилась через полчаса, разговаривала с возвышенным тоном,типа "я королева,а вы здесь никто", сразу видно НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ сотрудников. Шарашкина контора какая-то. Зря потратил время!!!

Не заметил

Выплачивают аванс, а потом забывают о зарплате. Ставят нереальные сроки для того что бы ничего и не кому не выплачивать. Гнилая контора!

Принцип работы данной компании основан на краткосрочном найме сотрудников. Через 3-6 мес. все равно уволят (без сокращения). Мой совет, не ходите туда работать.

Минусов не заметила.Видно что компания серьезная и к подбору персонала тоже подходят серьезно.

Проводила собеседование странная девушка с брекетами, перед собеседованием дала решить дебильные задачи, не относящиеся к профессии, к примеру, 5 землекопов за 5 часов выкапывают 5 метров канавы, сколько надо землекопов, чтобы вскопать 100 м за 100 часов и т.д. О зарплате сказала, что не знает, спрашивается для чего она там сидит? Перед моим уходом она даже не попрощалась, просто выбежала из кабинета, ну не быдло ли? Вывод, работают в отделе персонала неквалифицированные люди, непрофи! Им надо учиться или набрать других нормальных специалистов.

Собеседование проводила какая-то очень странная девочка Матвеева Маша, которая совершенно не разбирается в туризме. Задавала такие вопросы: «Как к Вам относятся друзья»? «За что Вам ставили отметки в школе?», «Где работают Ваши родственники?». Задачки на темы: «Как быстрее пожарить котлеты на сковородке?», «Сколько часов нужно землекопам, чтобы вскопать яму?» Ни одного вопроса по профессиональной теме, об опыте работы, обязанностях. Дала только заполнить анкету с тур. вопросами, но ответы даже не посмотрела, так как ничего не знает! На вопросы о зарплате не ответила, сказала, что она не знает. Так для чего она там сидит? Отнимает время у людей? Такое ощущение, что ей просто нечем заняться, и она от своей безграмотности часами задает идиотские вопросы. Вывод: собеседования должны проводить грамотные специалисты, а не мудачки!

Толстая девочка из hr интересовалась личной жизнью, хобби, прочитанными книгами. Никакого ответа по поводу зарплаты. Резюме: менять политику проведения собеседования на западный манер илм менять девочку.