Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ЗАО "Кредит Европа Банк"!

строгие требования и стандарты обслуживания клиентов

Я проработала в Кредит Европа Банк с 2008 года, 1 ноября 2016 года мне руководитель сказала пиши заявление на увольнение, больше ты здесь не работаешь. Последний день работы у тебя будет 2 ноября. Я написала, 1 ноября где то в середине дня мне она сказала ,что ты можешь идти домой больше ты здесь не нужна. Освободить компьютер другому сотруднику. Я сказала что у меня сегодня и завтра еще рабочие дни я никуда не пойду. Тогда она говорит, что больше видеть тебя не хочу. Завтра придешь за трудовой. Когда я пришла 2 ноября за трудовой мне сказали, тебе необходимо написать отпуск за свой счет на сегодня,иначе будет прогул. Какой ппрогул если меня выгнали, мало того просто на улицу не дав даже что то подыскать. Не дав отработать 2 недели после написания заявления. Руководство может запросто сотрудника обозвать. Вообще хамское отношение руководства к сотрудникам.

На собеседовании рассказали только положительные стороны компании, что дружный коллектив и что будет всегда выплачиваться процент с каждой проданной бонусной картой или кредита,хотя это не так! Если недовыполнил план на 4-7 карт из 70 положенных, то тебе к окладу никто процент с продаж не выплатит (хотя одна карта 650 рублей, нормальная такая прибавка). Я вышла на работу через день после оформления в офисе, за это время мне не сделали обещанный пропуск, который давал право проходить в служебное помещение, чтобы переодеться или еду разогреть, либо просто посидеть в обед в тихом месте (т.к. работа была в Ашане). В ИТОГЕ: я переодевалась с утра и вечером в вонючем туалете, ела холодную еду за столиком где мак и бургер кинг(а не в служебке как положено), мне не давали обещанный перерыв - 1 час 40 мин., только я отходила в туалет или попить чай горячий мне сразу звонил менеджер и орал как больной урод! КСТАТИ менеджер был сука еще тот!! обозвал члена моей семьи ужасными словами говоря что это САРКАЗМ И ЧТОБЫ Я К ЭТОМУ ПРИВЫКАЛА!! просто гори в аду ГОША!! И САМОЕ ГЛАВНОЕ-меня заставляли обманывать людей и впаривать кредитную карту с огромным процентом и дорогим годовым обслуживанием под видом "бонусной карты", мое мнение, на самом деле эта карта ДЕРЬМО, люди это сразу понимали и не удивительно что не хотели дослушать до конца, а если я приводила пару лохов для оформления, то их оформлял другой сотрудник под своей учетной записью. Я считаю, что это работа максимум на месяц, если уж очень нужны деньги. ЛЮДИ!!Если вы ищите работу, где у вас будет перерыв и нормальные условия, если вы хотите работать в тишине и с дисциплинированным начальством НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ В ОНЕЙ!! И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА!! Больше прокатаете туда-обратно, чтобы уволиться.

В начале работы с MR Group и Кредит Европа Банк я не понимала в чем подвох,ведь все было хорошо.Вроде адекватные люди и зарплату платили вовремя,но визу своим сотрудникам рабочую не делали!Все начиналось с этого.Постоянный контроль со стороны начальства не давал возможности сходить даже на пляж в свободное от работы время.Постоянно необходимо было отчитываться где ты и с кем.Я не обращала внимания на это,так как оставила ребенка и прилетела заработать денег.Работала сначала на территории Турции,потом полетела в Египет. В Египте выдавались потребительские кредиты покупателям на меха и ювелирные изделия. Так как все было не особо законно))) нас еще жестче контролировали,небось не хотели чтобы мы проговорились кому либо о том как работаем.В конце концов запрещалась любая личная жизнь.И как я велась на это все время!!! В итоге я решила уволиться,а меня так и не рассчитали.Человек больше полугода кормил меня завтраками,а я оставив дитя работала с этими бездушными больше месяца бесплатно!!!Хотелось бы чтобы как можно больше людей узнало о безответственности этих людей!

Зазывалово, трындеть не мешки ворочать. Еще костюма сосиски не хватает.

Хомло редкостное работает, разговаривать научитесь!!

Хомло редкостное работает, разговаривать научитесь!!

Пожалуй стоит начать с оклада(я знаю,что всех вас интересует именно это),который составляет 14000 + премия в размере 3800, которую выписывает твой непосредственный руководитель. Ну если вы с руководителем не поладили то сиди на своём мизерном окладе. Остальная часть складывается из бонусов за карты, которая составляет 250 р за активированную карту и 650 р,если человек воспользовался картой. И если за месяц не будет выполнен план по картам, то прощайте бонусы. Теперь расскажу вам про втюхивание(продажу) карт покупателем. Ищешь в торговом зале жертву,забалтываешь её и потихоньку начинаешь подводить к ловушке(кредитному отделу),дальше как можно быстрее необходимо оформить ему карту. Некоторым такие карты нравятся,но большинству людей они совершенно не нужны,поэтому приходиться постоянно врать и недоговаривать. Оформляя карту, многие люди даже не подозревают о том,что там будет кредит. Начальство поощряет такое поведение сотрудников и даже сами обучают,что следует говорить,а что следует утаить. Но твой менеджер всегда предупреждает тебя,что со своими ошибками придется разбираться именно тебе(начальник не поможет). Про непосредственное место работы пожалуй и расписывать не стоит,просто стол и компьютер в торговом зале. Я очень быстро поняла,что такая работа меня не привлекает,но причиной моего ухода стало не это. Вот мы и дошли до самого главного сюрприза данной работы. Не так давно региональный менеджер решил внести одно изменение в нашу работу: если за рабочий день не сделано 2 заявки,то смена не засчитывается. Это ещё можно перевести так,если не обманешь хотя бы парочку человек за день,то значит тебя просто не было на работе и всё! Тебе просто убирают эти смены из графика,которые ты должен потом отработать в другой день. Я описала свою точку зрения,а дальше решайте сами стоит или не стоит туда идти.

утроился по договору гпх спецом по автокредитованию, обучение было более менее, веселье началось после подписания трудового договора, ставят невыполнимые суммы по кредиту за месяц, а именно от них зависит сколько ты получишь, безосновательная требовательность соответственно, зато в других, нужных аспектах работы многое "спустя рукава"... Ребят, компетентные и нет, не идите туда работать.

Их почти нет.

Когда я пришла на собеседование мне милая девушка сказала,что оклад мой будет состпвлять 18000.Нл на самом деле составил 14000.Сидишь с 9 до21.00 и бездельничаешь.Делать просто нечего,людей нет,а если и есть ,то когда они оформляю кредит на большую сумму им сразу отказывают. Сидишь в какой то кабинки , еда платная. Просто ужас. За месяц надо выполнить план 750000 тысяч. Но так как кредитлв мало такой план не выполняешь и получаешь свои 14000. Не советую туда идти рабоьать

Просрочка произошла по вине Евросети, банк о просрочке сообщил спустя полтора месяца. Набежали проценты. Молодому человеку объясняю что 10.10 14 оплачу больше половины кредита, а он и слышать не хочет грубит и твердит что 3.10 14 последний срок. Хамит, орёт как заправский мужик!!!!! Какая женщина его воспитала? Ужас!

1. Зарплата зависит от выполнения плана ВСЕМ офисом. То есть если в команде слабачек или лентяй - все не получат денег. (ну или оклад - сейчас это 13500 вроде.) 2. Если на точке недобор персонала (стандартный штат - 10 человек включая руководителя) - соответственно план точки делится на меньшее количество и порой достигает заоблачных показателей - и что бы получить ЗП под 40 тыс отрабатываешь не 17 смен, а 25, на которые ещё и выходишь без оклада. Хотя лично я считаю, что это должно оплачиваться, т.к. это ошибка руководства. 3. Сотрудники не ценятся. Готовы работать за деньги - тогда норм. Хотите похвалы - план офиса на 150% и похвалят, вскользь) 4. Обязательные собрания 2 раза в месяц в 8.30 утра. Не важно работаешь ты в этот день или нет. Или если у тебя смена с 12.00 до 23.00 ты на рабочем месте с 8.30 до 23.15. В общем, вполне адекватная компания. но обратите внимание, что ЗАО Кредит Европа Банк работает с разными проектами. И проект ИКЕА один из самых лучших. За работу и отношения в других проектах банка сказать ничего не могу.

Низкая з/п -ровно прожиточный минимум по московской области. Сначала работали без руководителя, опытные сотрудники учили всему. Как пришел руководитель началась тякучка. Люди держались по месяцу, два, потом уходили. Сама суть активных продаж рассчитана на лохов. Впарить "скидочную" карту Икеа, которая на деле является кредитной элементарно. Также в обязанности входит выпаривание кредитов. Проводятся различные обучения, на которых ты учишься вливаться в доверие людям. "Волки в овечьей шкуре" так говорили. Так как на униформе написано "ikea", влиться в доверие очень лего. Огромный минус это хамское отношение руководства, если что-то не получается: пиши заявление. Сделал не так как сказали: пиши заявление. Даже когда реально стараешься за идею,потом по телефону высушиваешь что ты тварь, которая ничерта не умеет. Разговор на повышеных это норма, употребление мата тоже. "Ведь если человеку сказать "давайте стараться"это де не произведет такого впечатление, как "бл@ть, план на@уй горит, work harder, твари"". После бурных собраний и запираний в бэк оффисе многи девченки ревели. В итоге, массовое увольнение. За 2 месяца разбежался весь коллектив включая руководство, низкая з/п, потраченное нервы ну и совесть загаженная, жалко людей которые ни за что будут платить свои бабки. А так было вполне весело

Перспективы профессионального и карьерного роста • Регулярное обучение- вранье полное, тянут только своих, будете работать как лошадь и спасибо не скажут, при этом чтобы повысили это я даже и не знаю что нужно сделать, в стажерах будете ходить полгода, некоторые уже год, хотя регулярно выполняют/перевыполняют планы, знаю сотрудницу которая работает не первый год,она меня принимала и учила, очень любит работу!!! но повышения так и не увидела, так что думайте прежде чем идти работать в зао кредит европа банк.

полностью турецкий банк-каждый второй третий-мусульманин. зарплаты хорошие, но не из за кредитования, банк имеет посторонний ресурс постороннего бизнеса, от этого-там работы немного или если она есть-то техническая. работа простейшая, люди неграмотны. на многих постах-турки, которые есть неграмотный народ. 90% начальства-деревня, если вы понимаете что такое деревня. речь простонародна, стиль управления советско авторитарный, формализм, ругают за формализм, сутью-не интересуются.наслоение мусульманского народа дает свой перевес-работа не требует квалификации, хотя они ищут таких, платят им, но начальство таких гнобит. 2-3 человека пашут, остальные-не работают. все это можно простить в принципе, если вы согласны не работать головой, а руками, языком и ногами, словом соблюдать во всем формальности. деревня, вот это самое емкое слово. интилигенции там не жить-грубость натуры будет выводить ежедневно. много хамов там работает, много лентяев. многие там в подавленном состоянии работают, так как деревенский стиль держит в рабстве дух.

Организация места работы просто отвратительное. Клиентура в большинстве отделений это быдлота конченая (хотя не удивительно, ведь условия кредитов и к-карт просто ужасные) Начальство (я работал в рознице) отвратительное. А именно Бирюкова В., Игнаткин П., с мнением работников не считаются, повышения недопросишься, чуть что предлагают писать ПСЖ, постоянно отправляют на замены в другие части города, да так что на дорогу уходит более 2 часов (и плевать что ты сам из области и у тебя дети), на больничный уходить и того хуже, назовут тунеядцем. Захотят уволить-сделают такие условия работы, что ты сам напишешь ПСЖ. Зарплата настолько маленькая что сдохнуть можно. Оклад специалиста установлен на самый минимум! Доплачивают обязательный бонус = 25 процентов оклада (что-бы н-ги не платить) но налогом облагают всю сумму. Запрещают разглашать уровень ЗП даже внутри организации (людям и самим стыдно если честно). Последнее время активно закрывают отделения. Рассеивают людей по отделениям (приходит откровенная быдлота). Непосредственный начальник в отделении (недавно появившийся) - конченый человек. Всех учит, а сама пример не показывает, нарушает все то чем попрекает остальных, работать не желает, позволяет себе при клиентах высказывать недовольство, опускать подчиненных. Сожалею оставшимся! Итого: начальство вышестоящее - отвратительные, ужасные люди (матом не позволительно писать к сожалению) Даже не думайте идти в розницу!!!!!!! Корпоративка норм, но опять же зависит от начальника в отделении

Начальник у меня был просто гнусный Тамилина Мария Викторовна. Ходит заносчивая, на всех смотрит с высоты. Грубит, своим подчиненным, только перед начальством ходит подлизывается.

1) в трудовом договоре з/пл была указана меньше, чем обговаривалось на собеседовании 2) частичное несоблюдение ТК (отказывают в учебном отпуске, нет сокращенного предпраздничного рабочего дня,..) 3) отсутствие перспектив карьерного роста 4) постоянная текучка кадров 5) руководству наплевать на своих сотрудников

Очень низкий профессиональный уровень сотрудников ввиду скупости банка. Ужасный сервис для клиентов. Тарифы на обслуживание выше рынка. Турки не любят русских и не скрывают этого. Когда приезжают топы из стамбула, то постоянно ходят по стриптиз клубам, а потом рассказывают как любили русских девушек. Я работаю руководителем и часто приходиться переписываться с турецкими сотрудниками, поэтому и располагаю такой информацией. Еще полгодика поработаю и буду уходить. Турки, кстати, как профессионалы, очень низкого уровня и это отражается на том, что даже сами турецкие бизнесмены в Москве не идут обслуживаться в Кредит Европа Банк!

адекватный сотрудник в этом проекте - Чепышева Людмила (начальник отдела продаж),не могу разделить Вашего мнения, она видит только Москву и своих любимчиков, а на регионы, всему руководству Москвы наплевать, проект Метро г.Москвы упал ниже некуда,там же любимчики и им планы снижают вдвое, и повышают только этих же любимчиков, регионы же планы на том же уровне, а когда задался вопрос касаемо повышения,ответ Начальника Отдела Продаж-Чепышевой-мне нечего тебе предложить, параллельно подписывает заявление об уходе,др.сотрудником оставляя СРМ без сотрудников и вдогоночу присылает гос.Савенков письмо о сознательности,типа не понимает почему работники так стали плохо работать и типа по вине рядовых сотрудников все потеряли премию. Вопрос уважаемые руководители,хотите вы или нет, но в какой-то степени ваши премии зависят от сотрудников СРМ, так почему-же Вы относитесь, к этим сотрудникам как к быдлам. И смешно читать,когда предлагают, перспективы,карьерный рост,соц.гарантии и т.д. НИЧЕГО ТАКОГО И БЛИЗКО НЕТ!!! ПРОДВИНИТЕСЬ ЕСЛИ ТОЛЬКО ЕСТЬ СВЯЗИ!!!!!