Отзыв о Виллстрим (Уиллстрим) от покупателя Вячеслав, Москва, 16.05
Моя работа оператором колл-центра стала хорошим стартом для меня. Я искал работу, связанную с общением и решением проблем. В процессе моей деятельности мне была предоставлена уникальная возможность развивать коммуникативные навыки, навыки быстрого решения задач и умение работать в динамичной среде. Важно было также понимать потребности клиентов для наиболее быстрого решения вопросов. Работа в колл-центре предполагает постоянное обучение и адаптацию. Новые продукты, услуги, изменения в политике компании – все это требует от оператора готовности учиться и оперативно применять полученные знания на практике. Я ко всему этому был готов, поэтому в рабочий процесс я вошел легко, плавно и спокойно. Я быстро смог адаптироваться под новые условия после моей предыдущей работы, а также под новый график и формат, в офисе или удаленно. Как результат, я в должности оператора около пяти лет. Одним из самых ценных навыков для меня, приобретенных в колл-центре, является умение сохранять спокойствие и вежливость в стрессовых ситуациях. Несмотря на некоторые трудности в начале моей занятости и временами большой поток звонков от клиентов я свою работу ценю и не готов менять ее на что-то другое.
{{item.UF_NAME}} Официальный представитель
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}{{item.UF_COMMENT}}