Отзывы сотрудников и клиентов о
компании ОАО Банк "Открытие"!

Год назад, как только устроился в Открытие, может и написал бы отрицательный отзыв. Было тяжело, даже уйти хотел. Но рад, что остался.

Не рекомендую банк для трудоустройства! Отвратительно! Это слово описывает все, что происходило там с первого дня моего пребывания в банке "Открытие" в г. Саратов, ул. Шелковичная 186. Наш интервьюер опоздал минут на 10 и довольно муторно провел собеседование, не рассказав об обучении, правилах приема на работу по договору ГПХ, а так же, что есть вычет 13% ндфл от 30тр. Должность звучала как "специалист по ипотечным кредитам". Так же сообщили, что по договору нас устраивают на 3 мес, если у них в штате появится вакансия, то возьмут в штат, а если нет - то попрощаются. Затем меня пригласили на обучение, которое по их словам должно длиться 4 дня. Нам не была проведена экскурсия по зданию, неизвестно где находилась столовая/туалет и тд. Наш наставник Елена все обещала нам показать, но успешно забывала. Так же у нас не было никакого распорядка дня, не были озвучены перерывы и ходили мы на них, когда ей вздумается. Нам раздали материал, который Елена просто читала с листочка, не добавляя от себя ничего. Через пару часов "теории" Елена посадила нас к сотрудникам наблюдать за их работой. Елена бегала по залу и искала для каждого человека стул по 10 минут. Посадили меня к сотруднице, которая просто клацала по клавиатуре молча, ничего не комментируя. Так как Елена озвучила, что мы больше не увидимся "сегодня" нам не озвучили, когда мы сможем уйти, поэтому мне пришлось идти к руководителю группы и уточнять эту инфу. Как оказалось, мы могли бы уже идти домой. То есть НИКАКОЙ ОРГАНИЗОВАННОСТИ! Следующий день обучение проходил еще хуже. Нас сразу посадили к сотрудникам смотреть за "работой" т.к. не было свободных комнат для изучения теории. Так мы просидели половину дня впустую, слушая стуки клавиш. Затем наша прекрасная Елена отвела нас в комнату заполнять анкету в СБ, которую проверяют !! 5 дней. И только после этого с нами подписывают договор. Напоследок Елена прогнала нас по тесту, вопросы которого мы даже не разбирали. И на 3 день обучения после того как нас прогнали по теории, нам сказали, что нас посадят к наставнику, у которого будет четкая задача - обучать нас. (но этого так и не произошло, никто ничего нам не стал объяснять). Я решила уточнить, что будет на 5 день. Мне сказали, что будем сидеть с наставниками. Выясняется, что заключение договора ГПХ не производится на 5 день после обучения и даже не на 6. Наша Елена не смогла объяснить на какой именно день (на все отвечала "я не знаю") поэтому она отправила меня к руководителю группы. В общем по словам РГ подписание производится, если ты написал тест либо на 6 день, либо на 7 день твоего пребывания в банке, естественно оплата рабочих дней с момента заключения. Вопрос "почему вы говорите, что обучение длится 4 дня и неверно информируете соискателей?" поставил в тупик руководителя. На этом я решила закончить своё обучение в этом отвратительном месте и ушла оттуда. Кстати, никто даже и не заметил моего отсутствия и не позвонил. Поэтому, если вы готовы к тому, что к вам будут относиться как к пустому месту, то этот отдел именно для вас. Самое ужасное отношение к новеньким, полнейшая неподготовленность и непрофессионализм сотрудников.

Абсолютно равнодушное руководствов ГО. Играют работниками, как пешками на шахматной доске. Кто не угоден-выживают любыми путями. Давят на психику. Абсолютно не соблюдают нормы этики. Особое место в компании уделяется бездарям и приближённым. Высшее руководство в персонале- а именно -Баринова Анна Сергеевна-скверная личность.Выскомерна, унижение работников в ее сознании -норма. Не гнушается затрагивать достоинство людей и лезть в личное. Если в персонале такое-могу представить что в целом происходит.. ..

- минимальная з/п (25к - (налог) - проезд) - компенсация проезда - работа не в штате

Была на собеседовании приехала в назначенное время. На собеседовании было человек 15. с начало всех по очереди вызывали как в школе ( с рассказом о себе) и так по очереди после рассказа всем хлопали в ладоши.... потом было задание, все были разделены на 3 группы и была задача продать ( шлепанцы, тапочки и сапоги) вроде справились тоже хорошо. И 3е задание кого на улице выносят первым после радиационного взрыва.... На следующий день перезванивают говорят все хорошо вы прошли приезжайте на собеседование с РУКОВОДИТЕЛЕМ.... хорошо приехала так же в назначенное время... встречает женщина со словами "-хм, мне только что сообщили, что у меня собеседование" вроде прошло все хорошо... я спрашиваю, как вы считаете каков будет результат, она сказала "-понятия не имею, мне еще со своими сотрудниками разобраться надо, а уж потом кого то брать " Через пару дней решила написать на почту девушке у которой была на собеседовании АЛЕНА. она сказала что извините пока вакансий нет... Тогда зачем же отправляли на собеседование.... Просто потерянное время... разочарована в этом банке, хотя была о нем хорошего мнения...

их нет

Заметила что чем больше банк о себе заявляет/рекламирует себя в СМИ и тп тем более он ущербный! Это про Открытие!!! Рабочее место хлам полнейший... стулья сломаны, компьютеры еле дышат... Премия-это не здесь Банкомат один - два на весь город! Как об этом клиенту сказать??? Два отделения в городе, какие тут перспективы!!! Вроде и начальник а подчиненных нет, все сама все сама! Кто хочет с чего то начать - можно, но тут без перспектив...

Практически одни минусы.В отделе продаж никакого уважения к сотрудникам (как к личным рабам), премий нет, планы гастрономические, их выполнишь, но найдут к чему придраться, мол новенькие накосячили и премий не дадут всем. График работы может выглядеть так 3р-1в-2р-1в-2р-1в-3р- по 12 часов и потом 3 дня выходных, если доживешь.Обед и личные перерывы по расписанию. Причем могут первый обед дать в 11:20 до 11:50, а следующий 17:40 до 18:10 и потом еще поставить личный перерыв в 18:20. Хочешь ты в туалет, не хочешь - иди, когда тебе реально нужен перерыв это никого не волнует. А о повышениях не думайте, их раздают только тем, кто "дружит" с руководством. От твоего качества и отсутствия нарушений это не зависит. Оборудование на рабочем месте старый хлам, все висит и тормозит. О подарках говорить тоже смысла нет, даже к Новому году дешевый крем для рук не подарят. У банка на это денег нет. А уж отношение к простым клиентам жуть. По предодобренным продуктам могут месяц мозг выносить, люди отказываются.Через месяц как это предложение истечет будут по новому мозг выносить. Люди, если вам будут навязывать кредит или кр карту, не злитесь на сотрудников, пожалуйста, просто скажите, что у вас нет офиц трудоустройства. И сотруднику не надо прорабатывать все ваши многочисленные "не надо" для прослушки и от вас быстрее отстанут. Оглядываясь назад, я не знаю как продержалась этот год. Но в такое рабство я больше не хочу и другим не советую, Надеюсь кому-то будет полезен комментарий. Всем удачи.

Минус первый:ужасная система мотивации,даже если ты выполнил все планы,а они немаленькие ,премию все равно не получишь,найдут к чему придраться.Минус второй:нехватка кадров,очень большая текучка,из-за этого приходится работать за троих.Третий минус,он же последний:низкий уровень оплаты(по сравнению с банками конкурентами).

а теперь о плохом, это самое невразумительное место где я собеседовался. Собеседовали аж 2 дамы бальзаковского возраста в шлепках и сарафанах с вырезами просто запредельными. Но видимо понятие дресс-код в этом Банке для начальников-что-то неординарное. Девочки там в отделах кстати были по-деловому одеты. Мне даже как-то стало не удобно. Очень долго интересовались моей личной жизнью, задавали неудобные вопросы.Захотелось уйти сразу же. После пыток о предыдущем месте работы констатировали: вам слишком много платили,молодой человек, у нас вы будете в лучшем случае 25000 получать!Занавес, я ехал через всю нижнюю часть, на должность главного специалиста ,чтобы надо мной смеялись какие-то замшелые тетки (их то кто набрал).Никому не советую тратить свое время на этот нищий банк с местечковым начальством.

Банк находится г.Саратов, ул. Мирный переулок д. 167. Отвратительное обслуживание. Клиенты для них мусор.Никому не рекомендую. На любой вопрос, у них один ответ "берем комиссию" за это за то, за все берется комиссия. Принцип этого банка - ЗАРАБОТАТЬ НА КЛИЕНТАХ ДА ПО-БОЛЬШЕ, больше они ничего не умеют. Отвратительное отношение к клиентам. Желание уже нет с ними работать. Платежное поручение заставляли переделывать 7 раз, то печать надо выше ставить, то подпись не на том месте, в итоге оказалось, что реквизиты не правильные. Потом в сумме два нуля надо в копейках указать, потом они случайно не заметили что цифры не хватает. После чего сказали, что у них можно заказать платежку за 400 рублей. Отстой полный!!!

1. Рабочее место (особенно компьютеры, сеть и т.п.) хлам!!! 2. Чтобы получить премию-нужно продать все что только можно придумать и в огромных количествах, на моей памяти никто не получал премии 3. Очень мало банкоматов, а те что есть постоянно не работают 4. Постоянные Call по 100 раз в неделю с Москвой, потом какие то обучения ПО ТЕЛЕФОНУ!!! 5. Отсутствие тренингов и обучения (нет даже для этого отдельного кабинета)

Банк, состоящий наполовину из отставников-безопасников, не знающих даже компьютера.

Маленькая ЗП. Никаких премий. Средняя зп рядового сотрудника 20 тыс.руб., но за эти деньги вам придется пахать так что времени не то что на обед, даже на туалет не будет. Кстати обеденный перерыв для сотрудников не предусмотрен, как вы будете обедать это ваши личные трудности. Далее пожалуй самый важный фактор, это хамское и предвзятое отношение руководителя, в моем случае это была Стрижакова Наталья Федоровна начальник Северного БЦ, как вообще такой человек занимает должность начальника не понятно, полная неадекватность, предвзятость и постоянное нарушение инструкций, издевается, может оскорбить, послать матом, при этом угрожает что на хорошую работу после Открытия не возьмут так как она "постараеться". Буду писать на нее жалобу в трудовую инспекцию, ЦБ, да во все инстанции. Вполне вероятно что этот сайт читает московское руководство, проведите проверку в рядах начальников, многим из них на рынок торговать пора вернуться.

Много хотелок, мало денег

Охх.. Тут уж есть о чём рассказать! - Про премиальные забудьте, возможно выплатят Вам небольшую премию перед Новым Годом и то, не факт! - Корпоратив / гуляние? Без проблем, но только не за счет организации. - Начальники в основном, молодые, которых ещё и самому поучить уму разуму надо. Лично, у нас в кассе было так, за советом к начальнице лучше не обращаться,ибо ответа она на него всё равно не даст, а ещё и тебя виноватой сделает по 15 раз на дню называя тебя "умной". - Отношение хамское. - Работников не ценят. - Соцпакета - нет.

1. Неуважительное отношение руководства, коллег друг к другу 2. Ненормированный раб.день, выходы на работу в выходной день - и все это,соотвественно, не оплачивается 3. Угрозы лишения премии 4. Разрозненный коллектив, с вопросом лишний раз не обратиться 5. Нет возможности "нормально" пообедать: холодильник,стол и свч в помещении, куда работники приходят трудоустраиваться 6. Постоянно высказываются сплетни/гадости о начальнике.

Работал ведущим специалистом в отделе выездного взыскания в городе Москва более 5 лет. О банке могу сказать: Все это БЫЛО, до 2014 года. Пока не поменялся начальник Управления. С приходом нового начальника, появилось куча нелепых отчетов, никому ненужных задач, мотивация, пороги, и т. д. Например: 1. Составление списков клиентов банка к которым можно применить программу снижения финансовой нагрузки (рефинансирование), это вообще шедевр в его исполнении!!! J Если до его прихода клиент подходил по определенным параметрам, то к нему применяли данную программу, с его нововведением каждый сотрудник направлял некий список на своего куратора, тот в свою очередь, направлял объединений список дальше , затем списки консолидировали, отсеивали тех кто не подходит по параметрам, и спускали обратно , причем было оговорено, что ЛЮБОЙ клиент, подходящий по параметрам ,будет включен в данный список. И только потом применяли программу. Это что? Людей занять нечем? И таких примеров масса … 2. Сразу после прихода нового руководителя из Питера, повысились планы (от выполнения которых, напрямую зависит выплата премии), в отношение только отдельно взятых регионов (Москва) - вдвое. На собраниях непосредственный руководитель объяснял, что связано это кризисом в стране, в Банковской системе региональных коэффициентов и т.д. и т.п., но не разу не ответил на вопрос почему в Московском регионе Так сильно завышен порог ?, на что он постоянно уходил от ответа, то ему не когда .то вторая линия,то еще что-нибудь. Пока не выяснилось , что данные планы искусственно завышались начальником управления. В полномочиях Начальника Управления, в том числе, распределение данных планов. Ему сверху спускается план на управление, а он «справедливо» распределяет его по отделам. И оказалось что например в Москве и Санкт Петербурге при одинаковых портфелях планы сильно стали отличаться, чего не было при старом руководстве. И с каждым месяцем все сильнее чувствовалась разница (крайний план в Москве вдвое больше), причем это не по Питеру маленький план, а именно по Москве завышен. Возник вопрос: ПОЧЕМУ? Внятного ответа, как не пытались, получить не удалось, куча слов, ноль информации. Просто начальник управления так решил! Дальше Начальника управления оказалось, данный вопрос задать никому из руководства невозможно! Директор департамента, хороший знакомый Начальника Управления. Есть, информация, что они раньше вместе работали. Я в этой системе долго проработал и много что видел, но такого Самодурства НЕ встречал. В связи с тем что начался бардак которого я не понимаю, и с которым ни кто кроме моего непосредственного куратора не хотел бороться , пришлось искать работу. Повезло, подвернулось хорошее место, и нисколько не жалею что ушел от такого некомпетентного руководителя. Общаюсь с бывшими коллегами в банке становится только хуже. Основная масса старых сотрудников подыскивает новое место работы. Вновь пришедшие как то, не приживаются. Так что, если ничего не поменяется, то, думаю, в ближайшем будущем Начальник Управления с Директором Департамента вдвоем по Москве взыскивать будут. Я так думаю что они просто «МЕГА СБОРЩИКИ» (развалили один отдел взыскания и решили развалить другой), которые понимают в сборе и знают как выставлять планы:). у них все получится:). Только одно в голове не укладывается как такое может быть в Питере средний ОД – 70 млн план 9-10 млн, а в Москве 50 млн – план 14-15 млн. ВЫ В СВОЁМ УМЕ??? ps Говорил парням , Бежать надо из этого банка! Будет только хуже. Сейчас вспоминают мои слова, глядя на планы, и затягивая ремни потуже. На голый оклад в Москве не проживешь ...

Много лет я проработала в ПКБ, 15 июня 2015 года нас присоединили к Открытию. Бардак в управлении абсолютный. Я бы описала это так - удаление аппендицита через правую пятку. Невозможно добиться элементарных вещей, уволившись две недели назад, не могу получить справку о средней заработной плате, и в ближайшее время даже не обещают, говорят у них нет ограничения во времени для выдачи таких справок. Буду жаловаться в инспекцию по труду.

Полное нарушение условий трудового договора. Зарплата мизерная. Огромные переработки-просто живешь на работе. Планы по продажам огромные причем достают по полной. Премии просто не платят как бы ты не старался. Программное обеспечение просто отвратительное, порой невозможно работать. А руководитель любительница скидывать свою работу на других сотрудников. Полная некомпетентность вообщем. Никакого карьерного роста. А когда решишь уволиться будут угрожать занесением в черный список и типа вообще потом никуда не возьмут. Не стоит тратить ни минуты своего времени на эту ужасную работу.

Ужасный начальник департамента hr!!! Никакого понятия о деловой этике, ужасно высокомерная и невоспитанная. Театр начинается с вешалки, а трудоустройство на работу - с отдела кадров. В компании с таким отделом кадров нет никакого желания работать. Текучка в компании огромная, люди не выдерживают такого психологического насилия над собой и бегут куда глаза глядят. Фу очень мерзкое впечатление осталось о компании и сотрудниках.